Резюме менеджера по прямым продажам образец. Резюме менеджера: основные нюансы оформления. Что нужно учитывать соискателям? Должностные обязанности менеджера по продажам в резюме с комментариями

Как вы думаете: Что обязательно должно быть в резюме или прилагаться к нему?

Poll Options are limited because JavaScript is disabled in your browser.

Мнение эксперта

Наталья Молчанова

Менеджер по подбору персонала

Менеджер – само слово подразумевает ответственность, при этом ответственность должна заключаться во всем! В работе, в жизни, организации дел, распорядка дня и т.д. Вы позиционируете себя, как специалиста, так будьте им!

Образец готового резюме

На должность менеджера по продажам

Фамилия Имя Отчество

• Дата рождения:
• Семейное положение:
• Домашний адрес:
• Контактный телефон:
• Эл. Почта:

Цель

Менеджер по продажам в торговой компании

Отличное знание построения каналов сбыта продукта или услуги. Пять лет опыта работы по продажам в крупной торговой компании. Постоянно изучаю и внедряю в свою работу новые стратегии по привлечению новых клиентов. Постоянно повышаю свою квалификацию. Коммуникативные навыки. Имею организаторсуие способности, лидерская натура. Мое кредо работа до результата – никогда не сдаюсь.

Достижения и навыки

• Досконально владею “Методом убедительных продаж”, применение этого метода позволило увеличить продажи на 16%.
• Разработал схемы мотивации для дальнейшего сотрудничества (особые условия договоров, система скидок, придание статуса VIP), которая дала возможность увеличить объем заключенных сделок на 11 %.

Образование

2005 - 2010 гг. Экономический университет. Менеджмент. Магистр экономики.

Во время учебы по программе обмена студентами обучался в США, проходил практику в ТОВ “АмиранХХ1” где получил опыт по ведению активных продаж по телефону, созданию и ведению клиентских баз, созданию и продвижению веб-сайтов.

2014г. Поступил в Днепропетровский институт психологии. Факультет: психология отношений (учусь без отрыва от работы).

Дополнительное образование

Семинары, тренинги, мастер-классы по продвижению продукта и психологии клиента.

Опыт работы

2010 - 2015 гг. Евро-Азиатская служба стимулирования сбыта. Менеджер по продажам.

• Ведение результативных переговоров и дальнейшее сопровождение клиента.
• Выставление счетов, заключение сделки.
• Налаживание отношений между компанией, поставщиками и потребителями.

Дополнительная информация

Личные качества и черты характера: коммуникабелен (опыт работы в команде), активно пропагандирую и веду здоровый и активный образ жизни, увлекаюсь велоспортом, стрессоустойчив (учеба в Институте Психологии, посещение тренингов).

• свободно владею русским, украинским, английским, немецким. Сейчас самостоятельно узучаю китайский.
• Уверенный пользователь ПК, умение создания и продвижения веб-сайтов, работа с клиентскими базами.
• Вождение транспортными средствами, категория “А,B,С”.

Примеры оформления резюме

И торговли стремительно растет популярность такой профессии, как менеджер по продажам. Несмотря на специфику этой работы, ею могут заниматься даже студенты. Профессия менеджера открывает человеку перспективы по заработной плате, карьерному росту в фирме.

Получив достаточный опыт работы в сфере продаж, специалист имеет возможность связать свою дальнейшую деятельность с технологиями, маркетингом или занять руководящую должность. Главные задачи— выяснить потребности покупателя, контактировать с уже имеющимися клиентами и все время искать новых, а также обеспечивать продвижение продукции на рынок и процесс выхода товара в сферу использования. Если вы заинтересованы в получении данной должности и успешной работе в этой сфере, необходимо обозначить обязанности менеджера по продажам для резюме. Прежде всего, нужно детально ознакомиться с нюансами профессии.

Общая характеристика деятельности менеджера по продажам

Необходимость специализированного образования для данной работы - довольно спорный вопрос. Возможно, профильное образование является решающим фактором, но, с другой стороны, черты характера играют не менее важную роль. Не только хорошее знание продукции и потребностей покупателей помогут обеспечить успех карьеры, но и коммуникативные умения. Нужно быстро ориентироваться в ситуации, например, если товара нет в наличии, по возможности предложить другой, заключать выгодные договора, работать с документами, проводить переговоры с поставщиками, отслеживать условия поставки, скидки, и т. д. Иногда определение этой специальности кажется не слишком понятным, чересчур обобщенным и даже запутанным.

Чтобы представить себя в качестве достойного кандидата на эту должность, необходимо сначала разобраться в ключевых должностных функциях, обязанностях менеджера по продажам для резюме, чтобы грамотно его составить. Рассмотрим все это более детально в следующих разделах.

Требования к профессии

Менеджер по продажам осуществляет следующие виды деятельности:

1. Ищет потенциальных клиентов и проводит коммерческие переговоры.
2. Принимает заказы клиентов, составляет документацию.
3. Выявляет требования клиентов к товарам, производимым фирмой, обговаривает заказы в зависимости от требований и наличия данных товаров или услуг.
4. Стимулирует сбыт и работу клиентов с фирмой.
5. Разрабатывает план продаж на каждый месяц.
6. Работает с отчетной документацией по продажам и отгрузкам клиентам компании.
7. Принимает участие в составлении и внедрении проектов по продажам.
8. Выполняет работу над клиентской базой.
9. Следит за отгрузкой товаров клиентам.
10. Проводит контроль оплаты покупателями по заключенным договорам.

Но, проще говоря, общая и самая основная функция всех представителей профессии - умение эффективно продавать. Не обойтись здесь без знания рынка и фирмы, так как менеджер берет на себя половину обязанностей компании.

Как стать звездой отдела продаж? Что нужно уметь и знать?

Менеджеры по продажам работают в различных областях: в банках, в сфере металлопромышленности и телекоммуникаций. Существует несколько разновидностей «продажников». Независимо от их специфики, главная цель специалиста — заключить наибольшее число сделок и обеспечить максимальный объем продаж.

Приобрести умения менеджера по продажам помогут профессиональные тренинги, которые можно найти в интернете. Кроме того, рассматривая обязанности менеджера по продажам для резюме, которое вы собираетесь составить, учтите, что для продажи любого товара необходимо:

• изучить спрос, конкурентов, возможности рынка;
• разработать товар с учетом требований рынка;
• искать потенциальных клиентов и рекламировать;
• внушить клиенту, что ваша продукция - самая качественная;
• заключить договор;
• осуществить доставку продукции или оказание услуг, а также послепродажное обслуживание;
• оформлять документы и работать над стратегиями роста продаж.

Типология менеджеров по продажам и их основные функции

Как уже было сказано, существует несколько видов менеджеров по продажам. Давайте кратко охарактеризуем их.

• Операторы контактного центра. Осуществляют проверку наличия товара на базе и выписки накладных.

• Кладовщики. Выдают продукцию со склада, выписывают накладные и получают деньги.

• Операторы IT. Работают с заявками, не имеют никакой связи с клиентами, кроме электронной почты.

• Кассиры. Основная задача кассиров - получать деньги за товары.

• Бухгалтер или оператор 1С. Оформляют необходимые документы на продукцию.

• Торговые представители. Принимают заказы от сотрудников магазинов. Это наиболее квалифицированные и опытные «продажники» (их называют супер-менеджерами).

• Продавцы-консультанты. Должны разбираться в продукции или коммерческой деятельности клиентов и осуществлять консультации.

Рассматривая обязанности менеджера по продажам для резюме, не забудьте указать свой опыт и функции в качестве какого-либо типа «продажников» (если такой опыт у вас имеется).

Что нужно учитывать соискателям? Должностные обязанности менеджера по продажам в резюме с комментариями

Вы уже определились с выбором профессии и остановились на конкретном примере? Не забывайте о главных правилах. Резюме - «лицо» кандидата на должность. Для того чтобы грамотно составить резюме на соискание вакансии, необходимо указать специфические умения, которые требуются для работы. В интернете есть примеры правильного оформления этого документа. Обязанности менеджера по продажам для резюме в образце можно рассмотреть здесь.

Егорова Ольга Николаевна

Гражданство: Россия.

Телефон: +7 (XXX) XXX-XX-XX.

Цель: соискание должности менеджера по продажам.

Опыт работы:

ООО «Спектр плюс», г. Москва.

Должность: менеджер по продажам.

Обязанности:

· поиск и привлечение клиентов;

· работа с клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии;

· проведение переговоров с клиентами;

· составление коммерческих предложений и заключение договоров;

· выставление счетов;

· поиск подрядчиков и взаимодействие с ними;

· составление планов продаж;

· ведение документооборота в полном объеме;

· составление отчетов по результатам работы.

Менеджер оптовых продаж: в чем суть работы?

Это человек, занимающийся работой с готовыми клиентами без их поиска, дилерами и распространителями. Чтобы выполнять эти функции, нужно знать рынок, основы бизнеса и иметь опыт работы в фирме.

Обязанности менеджера оптовых продаж для резюме подробно изложены в форме, представленной ниже.

02.2012г. — 11.2013г. — ООО «...», г. Санкт-Петербург

Должность: менеджер оптовых продаж.

Обязанности:

• масштабная торговля для ведения бизнеса;
• необходимая модификация товара;
• оформление заявок с покупателями;
• осуществление общей стратегии развития предприятия;
• получение продукции, проверка расчетов;
• взаимодействие с фирмами, занимающимися перевозкой грузов;
• деятельность по созданию и внедрению программ предприятия;
• участие в выставках.

Должностные обязанности менеджера по продажам определяются спецификой деятельности фирмы, в которой он работает. Вы можете быть задействованы в разных сферах, если обладаете достаточным количеством знаний. Например, «продажник» в области машиностроения должен разбираться в тонкостях этой индустрии.

Специалист по продаже машин

Эта работа предполагает знание достаточного количества информации об автомобилях, автозапчастях, оборудовании и технике. Обязанности менеджера по продажам автомобилей для резюме могут быть следующими:

1. Консультации клиентов по телефону и в автосалоне.
2. Ведение переговоров.
3. Оформление необходимой документации и заключение договоров.
4. Организация показа машин в действии, работа над их подготовкой к выдаче клиенту, информирование клиентов по разнообразным услугам (трейд-ин, специальное оборудование).

Менеджер автосалона представляет определенную марку машин, он должен учитывать требования и пожелания покупателя и работать в соответствии с ними.

Приобретение автомобиля - многоэтапный процесс, который специалисту необходимо четко отслеживать, чтобы избежать трудностей с покупкой новой машины у клиента.

Существуют также множество отраслей, где менеджеру необходимы специальные знания, например, без этих знаний не обойдется менеджер по продажам мебели.

Продажа мебели: полезные умения

Требования к таким специалистам включают в себя развитый художественный вкус, ответственность и внимание к деталям, знание мебели, оформление документации (счетов, отчетов), компьютерные навыки.

Итак, подведем итоги. Какими умениями обладает работник в данной сфере?

Если вы собираетесь стать кандидатом на эту должность, обязанности менеджера по продажам мебели для резюме должны включать следующее:

• знание корпусной мебели;
• составление договоров;
• навыки ведения продаж;
• формирование списка покупателей;
• консультирование покупателей по телефону и при подборе продукции;
• обработка первичной документации;
• поиск клиентов;
• формирование плана продаж и их учета;
• отгрузка продукции;
• организация оплаты по договорам.

Специалист по продаже мебели не обязательно (но желательно) имеет диплом вуза. Если вы закончили колледж или техникум, можете попробовать себя в качестве кандидата на эту должность.

Это хотя и трудная, но очень интересная работа.

Личные качества, важные для профессиональной деятельности

Обязанности менеджера по продажам для резюме - не единственное, что нужно учитывать, представляя себя в качестве кандидата на эту работу. Надо решить, обладаете ли вы личными качествами, которые обеспечат карьеру в этой сфере. Пробовать себя в данной должности рекомендуется тем, кто устойчив к стрессам, коммуникабелен, имеет навыки самоорганизации, четкую дикцию, умеет внушить клиенту свое мнение («Наш товар - самый лучший»), вести телефонные переговоры.

Хороший «продажник» - исполнительный, трудолюбивый, способный к презентации и самопрезентации (хорошо представляет и товар, и самого себя), учитывает потребности клиента. Профессия менеджера - одна из самых престижных, но у нее есть свои недостатки - иногда она предполагает командировки, ненормированный рабочий день. Нужно помнить, что любая специальность - это состояние души.

Если вам нравится представлять товар и заниматься продажами, вооружитесь грамотно составленным резюме, пройдите несколько тренингов, и возможности в этой сфере открыты для вас. Успехов!

Вакансий много, но и конкуренция высока. Чтобы пройти отбор, недостаточно быть хорошим специалистом – важно донести до работодателя ценность вашей квалификации и опыта. Для этого нужно качественное резюме – документ, который презентует вас работодателю. Именно по резюме работодатель составит о вас первое впечатление и либо захочет узнать о вас больше (и пригласит на собеседование), либо не сочтет нужным рассматривать вас как достойного кандидата на вакансию.

Если вас не нужно убеждать, что составление резюме менеджера – это ответственная задача, возьмите на вооружение несколько рекомендаций на эту тему.

Обязательные требования к резюме менеджера

Структура

Менеджер управляет процессами – вне зависимости от сферы деятельности. Соответственно, умение структурировать информацию, подавать ее в информативном и при этом компактном виде – один из ключевых навыков управленца. Если соискатель не справился с этой задачей при составлении резюме, у него мало шансов убедить работодателя в своей компетентности.

Резюме менеджера по продажам должно быть информативным, наглядным, читабельным, структурированным. На 1-2 страницах нужно поместить сведения, которые характеризуют вас как специалиста: умения и навыки, опыт работы, достижения, образование и повышение квалификации.

Достижения

Есть профессии, в которых важен процесс. Например, для бухгалтера важно стабильное выполнение типичных задач. В этом случае качество работы – это выполнение ее без ошибок и в срок.

Профессия управленца принадлежит к числу таких, для которых важен результат – конкретный, измеримый. О качестве работы менеджера можно судить уже не по процессу, а по успеху, которого ему удалось достичь. Соответственно, успехи и достижения должны быть отражены в резюме. Желательно показать достижения в цифрах: уровень продаж; рост прибыли/сокращение издержек; количество людей, которые были в подчинении; количество успешно реализованных проектов; количество успешных сделок; число постоянных клиентов, которые возвращаются снова и снова; и т. д.

Факты

Сравните.

А) «Умею устанавливать с клиентом контакт и доводить его до сделки».

Б) «5 успешных сделок за последний месяц. 10 новых постоянных клиентов за последний квартал».

Второй вариант звучит убедительнее, правда? Написание резюме на менеджера требует фактов – в противовес описаниям. Используйте этот принцип, опирайтесь на конкретные данные, и будете выглядеть ярче и убедительнее на фоне конкурентов.

Для понимания структуры документа даем примеры резюме менеджеров – представителей разных специализаций. Структура резюме – стандартная, позволяет предоставить всю необходимую для работодателя информацию.

При написании резюме важно придерживаться принципа релевантности – информация в вашем документе должна соответствовать запросу работодателя. Под каждую вакансию документ нужно редактировать, расставляя в нем акценты, добавляя сведения, которые интересны конкретному работодателю, и удаляя то, что не несет полезной смысловой нагрузки.

Так, если вы претендуете на должность менеджера отдела кадров , не обязательно указывать в резюме, что когда-то вы занимались письменными переводами с китайского – если только компания, в которой открыта вакансия, не работает с партнерами из Китая. Также не обязательно упоминать в разделе «Дополнительное обучение», что вы учились на курсах кулинарии: эти курсы смотрелись бы уместно в резюме менеджера, претендующего на работу в ресторане или отеле.

Пример резюме менеджера

Мишина Ирина Павловна

г. Москва

Дата рождения: 21.08.1988 г.

Тел. [телефон]

E-mail:

Семейное положение: замужем, дочь 5 лет.

Цель поиска : Позиция менеджера по туризму в активно развивающейся компании, с максимально широким географическим охватом маршрутов.

• Качественный подбор туристических услуг и их продажа.
• Совместная координационная деятельность с туроператорами.
• Ведение первичной документации.
• Знание популярных направлений туризма.
• Опыт продвижения туристических компаний в Интернете.
• Большой опыт зарубежных поездок (в среднем, 10 поездок в год, за 8 лет стажа).
• Английский, немецкий – эксперт. Французский, арабский – разговорный.

Достижения:

• За последний год – 23 закрытых сделки, 25 новых постоянных клиентов для компании.
• Освоен рынок стран Азии: разработаны оптимальные маршруты; заключено 12 договоров с фирмами-партнерами по азиатскому туристическому рынку.

Опыт работы

Январь 2013 г. по сегодняшний день, туристическая компания «Меридиан» (международный туризм).

Менеджер по туризму, руководитель направления :

• общение с клиентами;
• качественный подбор туристических услуг и их продажа;
• поиск специальных предложений;
• разработка туристических маршрутов;
• оформление сопроводительной документации;
• координация работы по направлению «Азия» (в подчинении 3 менеджера по туризму).
• ведение отчётности.

Октябрь 2010 г. – январь 2013 г., ООО «Джинн Тур» (международный туризм).

Менеджер по туризму:

• изучение массовых туристических направлений (зарубежных и внутренних);
• активное продвижение компании и ее предложений в Интернете;
• консультация потенциальных и постоянных клиентов по телефону и лично;
• оформление первичной документации, ведение первичной бухгалтерии.

Образование :

2014 – 2009 г.г. Московский государственный институт индустрии туризма, специальность «Международный туризм».

Дополнительное образование:

2009 – 2011 г.г. – курс «Менеджмент организации» (со специализацией «Туризм») в Гуманитарном техникуме инновационных технологий.

Личные качества

• навыки ведения переговоров с клиентами;
• нацеленность на результат;
• неконфликтность;
• ответственность за свои действия и принятые решения;
• порядочность;
• пунктуальность;
• стресоустойчивость;
• способность быстро усваивать новую информацию;
• творческий подход к поиску способов выполнения поставленных задач;
• трудолюбие;
• хорошие аналитические способности.

Образец резюме менеджера

Семенов Сергей Павлович

г. Екатеринбург

Дата рождения: 1.08.1972 г.

Тел. [телефон]

E-mail:

Семейное положение: женат, сын 14 лет.

Цель поиска : позиция менеджера по закупкам в крупной компании, с возможностью работать с зарубежными рынками и использовать соответствующий опыт.

Профессиональные знания/навыки

• обеспечение предприятия всеми необходимыми для его производственной деятельности материальными ресурсами;
• изучение оперативной маркетинговой информации и рекламных материалов о предложениях рынка;
• заключение договоров с контрагентами, контроль выполнения условия договоров;
• составление планов оплат;
• составление перспективных годовых планов закупок в соответствии планом развития предприятия.

Достижения:

• Опыт в складской логистике и формировании эффективного товарного запаса более 8-ми лет.
• Успешный опыт управления коллективом до 8 человек.

Опыт работы :

Июнь 1992 г. – сентябрь 2005 г., ОАО «Атлант» (продажа строительных материалов, оборудования) .

Менеджер по закупкам:

• мониторинг цен у производителей, продавцов на материалы и оборудование;
• заключение договоров с контрагентами;
• организация поставок на склады, координация транспортировки и приёмки;
• организация оплат за поставки/работы;
• составление планов оплат – на неделю, месяц;
• составление перспективных годовых планов закупок в соответствии с планом развития предприятия;
• развитие сотрудничества с контрагентами;
• формирование и корректировка плана закупок;
• изучение оперативной маркетинговой информации о предложениях рынка;
• составление отчетности о выполнении плана материально-технического обеспечения.

Октябрь 2005 г. – январь 2016 г., ООО «Мириада» (национальная сеть магазинов канцтоваров).

Менеджер по закупкам, аналитик :

• подготовка заказов товаров для закупки;
• подготовка отчётов о движении товаров по розничным магазинам, по регионам и в целом по сети магазинов;
• составление рекомендаций по перемещению товаров между магазинами;
• подготовка предложений по переоценке товаров;
• подготовка прогноза продаж по складам отгрузки товаров;
• распределение товаров между магазинами после поставок товаров на склады;
• АВС-анализ продаж товаров, расчёт оборачиваемости товаров, аналитика наполненности магазинов товарами согласно посадочных мест магазинов;
• поддержка в актуальном состоянии данных о посадочных местах магазинов, данных о бракованном товаре;
• текущие отчёты и анализы.

Как выглядит образец резюме менеджера по продажам

Пример резюме менеджера по продажам

Правильный образец резюме менеджера по продажам

Жарков Михаил

Желаемая должность: Менеджер по продажам
Желаемый уровень дохода: 50 тыс. рублей

Дата рождения: 27.03.1985
Проживание: г. Санкт-Петербург, м. «Лесная»
Готов к командировкам.

Контактная информация:
Телефон: +7 (9хх) ххх-хх-хх
Электронная почта: mvzharkov@ххх.ru

Ключевые знания и навыки:

• Опыт поиска и привлечение клиентов;
• Знание технологий продаж, умение вести переговоры;
• Организаторские способности, коммуникабельность.

Опыт работы:

06.2012 – по настоящее время Менеджер по продажам

ООО «Дир-Сити» (www.deercity.com), г. Санкт-Петербург

Сфера деятельности компании: деревообработка

• Составление плана продаж и его выполнение;
• Подготовка коммерческих предложений;
• Поиск и привлечение клиентов;
• Проведение переговоров, составление и подписание договоров;
• Составление отчетности.

Достижения:

• В 2014 году привлек двух крупных клиентов, что позволило увеличить продажи на 30%;
• Упростил систему документооборота, что привело к увеличению количества сделок на 15%.

08.2007–05.2012 Менеджер по продажам

ООО «Маркус» (www.markus.com), г. Санкт-Петербург

Сфера деятельности компании: продажа электронной техники и программных решений для бизнеса

• Поиск и привлечение клиентов;
• Поддержание, ведение и пополнение клиентской базы;
• Составление договоров, отчетность.

Достижения: разработал систему привлечения клиентов, что привело к расширению клиентской базы и увеличению прибыли на 20%.

03.2005–06.2007 Продавец-консультант

ООО «Монолит» (www.monolitspb.com), г. Санкт-Петербург

Сфера деятельности компании: магазин по продаже строительных материалов

• Продажа товаров и консультирование клиентов;
• Ведение кассовой документации.

Образование:

2013 Русская школа управления, г. Санкт-Петербург

Курс «Управление продажами: тактическое, стратегическое, клиентоориентированное», удостоверение

2007 Российский государственный педагогический университет им. А.И. Герцена, г. Санкт-Петербург

Институт экономики и управления, специальность: «Маркетинг», высшее образование, диплом

Дополнительная информация:

Иностранные языки: английский язык – продвинутый уровень (C2).

Знание ПК: уверенный пользователь MS Office; Консультант+; СЭД.

Водительское удостоверение: категории B, стаж вождения 9 лет.