Un responsable qualité est un responsable de niveau intermédiaire ou inférieur responsable de la qualité constante et élevée des produits ou services de l'entreprise. Le spécialiste planifie et met en œuvre des mesures visant à accroître la compétitivité de l’entreprise, améliore les processus technologiques de l’entreprise, participe à la formation des employés et résout les problèmes de certification des produits et de respect des normes de qualité élevées.
Le poste de responsable qualité peut être appelé différemment : chef du service qualité, directeur adjoint ou directeur qualité.
Lieux de travail
Le métier de responsable qualité peut être demandé dans n'importe quel secteur - de l'éducation aux entreprises de transport en passant par la construction et la production aéronautique. Ce spécialiste est nécessaire dans une entreprise qui souhaite améliorer sa position sur le marché et certifier ses produits et services, c'est-à-dire les mettre en conformité avec les normes de qualité - nationales et étrangères.
Histoire du métier
Le développement de la normalisation a commencé dans la Rome antique et a touché les unités de mesure, les tailles, les formes, les codes et réglementations du bâtiment. La Chine ancienne, l'Inde et la Russie antique avaient leur propre système de qualité et dépendaient toutes d'un savoir-faire individuel.
La percée en matière de qualité s'est produite après la Seconde Guerre mondiale au Japon, lorsque les fabricants se sont concentrés sur la prévention des défauts plutôt que sur l'inspection. En Russie, ce changement d’orientation n’a commencé à se produire qu’après l’effondrement de l’URSS. Le domaine de la gestion de la qualité dans notre pays se trouve à un stade actif de développement. Actuellement, certains employeurs confondent les spécialistes de la qualité avec les inspecteurs du contrôle qualité.
Responsabilités d'un responsable qualité
L'éventail des tâches incluses dans les responsabilités professionnelles d'un responsable qualité est très large :
- audit et description des processus commerciaux de l'entreprise ;
- élaboration de documents réglementaires internes (instructions, règlements, procédures) ;
- mise en place et contrôle d'un système de management de la qualité ;
- assurer la certification des activités de l’entreprise conformément aux normes internationales et nationales.
Parfois, les fonctions d'un responsable qualité incluent le suivi des étapes de production, mais en fait cela relève de la responsabilité d'un inspecteur du contrôle qualité.
Exigences pour un responsable qualité
Exigences obligatoires pour un responsable qualité :
- enseignement supérieur - de préférence technique ou MBA ;
- expérience dans le domaine de la gestion de la qualité (au moins six mois, le plus souvent à partir de 3 ans) ;
- connaissance des normes ISO;
- connaissance de la législation dans le domaine de travail prévu (construction, médecine, éducation, etc.) ;
- excellente connaissance de l'informatique ;
- Un niveau d'anglais intermédiaire et supérieur est hautement souhaitable.
Des compétences en communication, un esprit analytique et des compétences en leadership sont également importantes pour un responsable qualité.
Exemple de CV pour responsable qualité
Comment devenir responsable qualité
La meilleure formation pour un responsable qualité est une formation supérieure en économie + cours de MBA. Certaines universités proposent une spécialité « management de la qualité » (22/05/01). Parmi les formations complémentaires, on ne peut citer que les cours de courte durée sur la gestion de la qualité et les normes ISO.
Salaire du responsable qualité
Le salaire moyen d'un responsable qualité est de 30 000 roubles par mois. Un débutant sans expérience professionnelle peut compter sur 20 000 roubles par mois. Le salaire d'un responsable qualité expérimenté dans une grande entreprise ne sera pas inférieur à 65 000 roubles par mois.
Où se former
Outre l'enseignement supérieur, il existe sur le marché un certain nombre de formations de courte durée, qui durent généralement entre une semaine et un an.
Académie Scientifique et Technique Moderne (SNTA) et un certain nombre de ses cours dans le sens de "
Lors de l’embauche, il est important pour l’employeur de connaître le degré de motivation du nouvel employé. Surtout s'il s'agit d'un jeune spécialiste qui commence tout juste à travailler. Dans un premier temps, la motivation se manifeste lors du choix d'une spécialité. Cependant, au cours du processus d’apprentissage, cela peut changer radicalement. Pour comprendre la motivation des futurs spécialistes dans le domaine de la qualité, les éditeurs de MMK ont posé deux questions aux étudiants qui étudient dans des spécialités liées à la normalisation, à la certification et à la gestion de la qualité.
1. Pourquoi avez-vous choisi votre spécialité ?
2. Allez-vous travailler dans votre spécialité après l'obtention de votre diplôme ?
LOUMILA MEDVEDEVA,
Étudiant de 5ème année à l'Université forestière d'État de l'Oural (Ekaterinbourg), spécialité « Gestion de la qualité »
1. J'ai choisi ma spécialité parce que je la considère nécessaire pour développer la qualité des biens et services sur le marché moderne. De nombreuses entreprises ont commencé à prendre en compte la qualité de leurs produits comme facteur de compétitivité.
2. Oui, j'ai l'intention de travailler dans ma spécialité, car après l'obtention de mon diplôme, je souhaite participer à l'amélioration de la qualité non seulement de ma vie, mais aussi de celle de ceux qui m'entourent.
IVAN CHABARCHINE,
Étudiant de 5ème année à l'Université d'État d'instrumentation aérospatiale de Saint-Pétersbourg, spécialité « Gestion de la qualité »
1. Pour être honnête, j'ai choisi ma spécialité de manière totalement spontanée. Pendant longtemps, j’ai cherché quelque chose que j’aurais vraiment envie de faire plus tard, pour ne pas abandonner mes études par manque d’intérêt. Ainsi, après avoir étudié le marché du travail et évalué mes capacités, j'ai choisi le « Management de la Qualité », car je considère ce domaine comme l'un des plus prometteurs. Après tout, chaque année, de plus en plus d’entreprises sont certifiées conformes aux normes ISO.
2. Bien sûr que je le ferai. Je ne comprends pas les gens qui, après avoir obtenu leur diplôme universitaire, n'essaient même pas de travailler dans leur spécialité, surtout si elle est demandée sur le marché. Aujourd'hui, en Russie, les questions liées à la gestion de la qualité et à la certification commencent à recevoir l'attention voulue, car elles constituent la clé du développement réussi de toute grande organisation.
KIRILL KRAVTSOV,
Étudiant en 2ème année de l'Université fédérale d'Extrême-Orient (Vladivostok), spécialité "Normalisation, métrologie, certification"
1. J'ai choisi cette spécialité pour des raisons assez inhabituelles. Premièrement, cela vient tout juste d’émerger en Russie, et quelque chose de nouveau m’intéresse toujours. Deuxièmement, de la 7e à la 11e année, j'ai étudié dans un lycée technique et en 10e, j'ai décidé de devenir ingénieur. Et mes proches sont aussi ingénieurs. Le choix s'est donc porté sur cette spécialité.
2. Il est difficile de répondre à la deuxième question car l’avenir ne m’est pas encore ouvert. On peut plutôt dire que j'aimerais et, grâce à mes capacités, je peux travailler dans ma spécialité. Cependant, cela ne dépend pas seulement de moi - la concurrence est forte et il y aura beaucoup de monde à part moi. Mais je ferai de mon mieux pour trouver un emploi dans ma spécialité.
REGINA BORODICH,
Étudiant de 4e année à l'Université électrotechnique d'État de Saint-Pétersbourg "LETI" du nom. DANS ET. Ulyanova (Lenina), spécialité « Gestion de la qualité »
1. Au départ, j'allais exercer un métier complètement différent, mais quand je suis arrivé à l'université, ils m'ont parlé de cette spécialité et m'ont proposé d'y postuler. Je me suis intéressé, j'ai lu le livret et j'ai pris une décision. Plus tard, j'ai réalisé que mon choix était le bon.
2. Pour être honnête, pendant les deux premières années de mes études, je n’avais pas une idée très précise de qui je deviendrais et de ce que je ferais après avoir obtenu mon diplôme. Ce n’est qu’au cours de ma troisième année, lorsque les matières spécialisées ont commencé, que j’ai commencé à comprendre pourquoi j’étudiais. Je suis très contente d'avoir choisi cette voie ! Après avoir obtenu mon diplôme universitaire, je travaillerai certainement dans ma spécialité, car je crois que grâce à mes activités, je pourrai améliorer la vie de ceux qui m'entourent et de ce monde, même si ce n'est pas beaucoup.
ALEXANDRE KOROED,
Étudiant en 3ème année de l'Université Technique des Pêches de l'État d'Extrême-Orient, spécialité « Normalisation, certification et métrologie dans l'industrie alimentaire »
1. Cette spécialité m'a semblé la plus intéressante et la plus prometteuse, compte tenu de la situation économique actuelle, de l'adhésion de la Russie à l'OMC et du développement de l'Union douanière. Je crois que l'idée d'améliorer la qualité sera toujours d'actualité, notamment dans l'industrie agroalimentaire.
2. Je planifie. Je pense qu'il y a un aspect créatif à travailler dans ce domaine, que j'apprécie.
ANNA GAVCHINA,
Étudiant de 2ème année à l'Université d'État d'architecture et de génie civil de Nijni Novgorod, spécialité « Normalisation et certification »
1. Bien que je considère ma spécialité comme assez complexe, elle est très intéressante et nécessaire, surtout à l'heure actuelle. Il existe actuellement peu de spécialistes dans ce domaine, ils sont donc très demandés. Et le salaire dans ce domaine est très bon, ce qui est sans doute encourageant. En général, j'aime étudier et je ne regrette pas d'être entré dans cette université et dans cette spécialité en particulier.
2. Après avoir terminé mes études, je souhaite bien sûr travailler dans ma spécialité. Il est intéressant de mieux connaître ce domaine d'activité et d'ouvrir de nouvelles perspectives.
KSENIA CHURIKOVA,
Étudiant de 5ème année à l'Institut de l'Acier et des Alliages de Moscou, spécialité « Normalisation et Certification »
1. Je considère ma spécialité comme moderne et prometteuse. La normalisation en Russie commence tout juste à se développer et il est intéressant de participer à son développement. Au départ, j'ai choisi cette spécialité par hasard, par ouï-dire, mais au fil des dernières années d'études, grâce à d'excellents professeurs, j'ai réalisé que je l'aime beaucoup.
2. Je travaille déjà dans ma spécialité et je vais continuer après l'obtention de mon diplôme.
SERGÉI AVERIN,
Étudiant de 1ère année à l'Institut de l'Énergie de Moscou, spécialité « Gestion de la qualité dans les systèmes de production et technologiques »
1. J'ai d'abord étudié au collège avec une spécialité « Réseaux de communication et systèmes de commutation », puis je suis allé travailler comme concepteur de systèmes à faible courant et je suis entré dans le département du soir du MPEI. J'ai choisi ma spécialité à l'université parce qu'elle se rapprochait le plus de ma spécialité au collège.
2. Après l'obtention de mon diplôme, j'envisage de travailler dans ma spécialité, car mon travail actuel y est indirectement lié : nous concevons selon les normes de l'État, rédigeons des documents conformément au Système unifié de documentation de conception (ESKD), etc.
ALEXANDRE BOROVIKOV,
Étudiant de 2ème année à l'Université d'État des transports d'Omsk, spécialité « Gestion de la qualité »
1. Ma sœur m'a recommandé cette spécialité. Elle est diplômée de l'Université d'État de Moscou avec un diplôme en gestion dans le secteur bancaire, a étudié ce domaine et a déclaré que les spécialistes dans le domaine de la qualité sont appréciés. De plus, c'est une spécialité très intéressante et il existe de nombreuses options pour aller travailler.
2. Oui, j'ai l'intention de travailler dans ma spécialité et j'espère réussir, car je pense que le travail sera intéressant et ne deviendra pas une routine.
ANNA SHATKINA,
Étudiant de 4ème année à l'Université d'État de Penza, spécialité « Normalisation et certification »
1. J'ai choisi ma spécialité parce que je pense qu'elle est actuellement en demande.
2. J'ai l'intention de travailler dans ma spécialité car elle est prometteuse.
À l’heure de pénétrer dans les profondeurs de l’espace et de révéler les secrets du génome humain, le domaine de l’enseignement supérieur connaît également des réformes sérieuses, voire radicales. Après tout, c’est l’éducation et la science qui constituent la base des transformations dans tous les domaines de la vie humaine. Des changements sont nécessaires pour résoudre rapidement et efficacement les problèmes de saturation de l'économie en travailleurs hautement qualifiés dans de nouveaux domaines. L'une d'elles est la spécialité « Gestion de la qualité ».
Le clou du problème
Les questions liées à la gestion de la qualité dans tous les domaines de l'économie sont très pertinentes. L'intérêt croissant pour cette question de la part d'un grand nombre de scientifiques et d'hommes d'affaires est lié à l'adhésion de la Russie à l'OMC. Les indicateurs existants du niveau de concurrence dans notre pays et les exigences en matière de produits manufacturés sont aujourd'hui clairement dépassés. Il est désormais évident que de nouvelles méthodes et technologies sont nécessaires, ainsi que des spécialistes ayant reçu une formation dans la spécialité « Gestion de la qualité ».
L’importance d’une nouvelle orientation d’étude
L'émergence d'une nouvelle direction de formation dans le domaine de l'enseignement supérieur est importante car c'est le domaine de travail où sont planifiées les activités et où l'on analyse les procédures qui affectent l'ensemble du processus de production. En conséquence, des services ou des biens sont créés dont la tâche est de fournir des indicateurs de haute qualité.
La qualité est le résultat de l'accomplissement à la fois par l'ensemble du système et par chaque partie individuelle de l'entreprise de ses objectifs directs. fonctions de production. La spécialité traite d'un problème tel que la production de produits de haute qualité, qui, à leur tour, améliorent le niveau de vie des personnes. Cela signifie que la gestion de la qualité est le problème économique et social n°1.
La spécialité « Réglementation technique et gestion de la qualité » est un domaine distinct d'un ensemble de spécialités et de profils et sert de base à de nombreux processus de production.
Prévalence
Les nouveaux programmes de formation impliquent l'étude des enjeux de la production de produits de qualité, et cela est associé à tous les processus de production. Cet état de fait nécessite le développement d'un domaine tel que la gestion de la qualité. À l’époque soviétique, nous connaissions une pénurie critique de spécialistes dans ce domaine à l’état pur. Maintenant, toute la société le comprend.
Actuellement, la spécialité « Gestion de la qualité » est disponible dans 117 universités russes. La direction est enseignée aussi bien dans les capitales que dans les provinces, dans des régions complètement différentes de la Russie.
Matières d'admission
Pour s'inscrire à la spécialité « Gestion de la qualité » dans une université, un diplômé de l'école doit avoir de bonnes connaissances en mathématiques, physique, informatique, chimie, technologie de l'information et informatique, ainsi qu'une langue étrangère. En règle générale, les matières obligatoires sont la langue russe et les mathématiques (niveau majeur). La dernière matière est déterminée par le choix de l'université. Il peut s'agir de l'informatique et des TIC, de la chimie, de la physique ou d'une langue étrangère.
Où étudier à Moscou
À Moscou, la spécialité « Gestion de la qualité » est enseignée à l'Université polytechnique, à l'Université de technologie et de gestion, à l'Institut de l'aviation, à l'Institut de technologie Stankin et à l'Université d'État des transports. Ces universités ont une spécialité en « Management de la Qualité ». Mais vous pouvez aussi étudier l’économie, la gestion, l’économie et la gestion, puis suivre des formations de perfectionnement en « Management de la Qualité ».
Objectifs de la spécialité
Les spécialistes qui travaillent dans le domaine de la gestion de la qualité doivent être capables de trouver des solutions à des problèmes tels que, par exemple :
- mettre en œuvre des projets techniques et économiques visant à développer une production stable et efficace dans le pays ;
- développement de la structure de gestion de la qualité au sein de l'association ;
- formation de certification et audit de la structure de gestion;
- organisation d'une interaction efficace entre trois composantes - l'État, l'entreprise et le client.
Il ne s'agit pas encore d'une liste complète des connaissances et des compétences d'un diplômé dans la spécialité « Gestion de la qualité ».
Le niveau d'éducation
Le niveau d'éducation dans ce domaine, les qualifications des enseignants et les exigences imposées aux étudiants devraient être légèrement plus élevés que dans certains autres domaines. Lors de la formation dans la spécialité « Management de la Qualité », les étudiants reçoivent des informations qui leur permettent de mettre en œuvre qualité des marchandises au niveau des standards occidentaux :
- ISO 9000 - normes de gestion de la qualité.
- ISO 14000 - management de la qualité environnementale.
- MRPII et ERP - méthodes de travail.
De plus, les étudiants universitaires qui étudient dans cette discipline étudient les méthodes et outils méthodologiques d'analyse de la qualité des produits et maîtrisent les derniers programmes graphiques conçus pour un travail efficace sur des projets.
Le système de formation dans le sens de la « Gestion de la Qualité » est une direction assez nouvelle et encore émergente. La spécialité deviendra un autre domaine d'étude formé sur l'interaction du développement économique avec le problème de l'élévation du niveau des normes selon les règles nationales et étrangères.
Les connaissances acquises au cours des études de premier cycle sont fondamentales. Il s'agit d'un cours essentiellement théorique, formé de méthodes individuelles et méthodes d'enseignement. De plus, une attention particulière est accordée à l'apprentissage des étudiants sur la manière de travailler avec des programmes et des bases de données.
Portée des connaissances
Les connaissances acquises dans la spécialité « Management de la Qualité » permettent au diplômé de travailler dans diverses organisations, tant publiques que privées. Au cours de la formation, les étudiants acquièrent des connaissances et des compétences qui pourront ensuite être appliquées efficacement dans les activités quotidiennes. Les cours théoriques et pratiques dispensés pendant le stage simulent les conditions rencontrées en pratique. Pour éviter toute difficulté de travail après l'obtention du diplôme, l'ensemble de la base de connaissances est divisé en différents types d'activités, ce qui permet de fournir à l'étudiant des informations de grand format.
Ce qu'un diplômé universitaire devrait savoir
En cours d'études dans des disciplines universitaires, un étudiant spécialisé en « Gestion de la qualité » :
- étudier le marché des biens et services;
- explorer les problèmes rencontrés par les organisations manufacturières ;
- explorer comment rendre le processus de production moins coûteux, éviter le gaspillage de matières premières et réduire le temps de production d'une unité de produit ;
- étudier les raisons de la production de biens défectueux et de produits de mauvaise qualité, et connaître également les conditions nécessaires pour prévenir les défauts de production ;
- analyser la qualité des services fournis ;
- appliquer des méthodes de contrôle de qualité plus efficaces ;
- améliorer la qualité des biens, des processus et des services ;
- mener et analyser les résultats de l'audit interne dans l'organisation ;
- contribuer à garantir le respect de l'environnement et la sécurité des processus de production ;
- préparer et mettre en œuvre des projets d'affaires;
- diriger les flux d'informations et de matières dans l'entreprise et dans la fourniture de services ;
- préparer des rapports organisationnels;
- procéder à la sélection des employés, former et certifier le personnel, développer les qualités professionnelles et personnelles nécessaires ;
- parler couramment une langue étrangère.
Note aux candidats
Il est à noter que les étudiants ayant déjà une connaissance suffisante d'une langue étrangère sont admis dans la spécialité « Management de la Qualité ». Cela est dû au fait que la spécialité repose sur les réalisations occidentales dans le domaine de la gestion de la qualité des produits. Pour mieux comprendre les nouvelles techniques, la plupart des informations doivent être étudiées dans la langue originale, généralement en anglais ou en allemand.
Éducation
La spécialité consiste à étudier une grande quantité d'informations. Les connaissances acquises au cours de la période d'études doivent être utilisées dans divers domaines. Les diplômés de cette spécialité sont très demandés sur le marché du travail d'aujourd'hui. Afin de devenir des spécialistes hautement qualifiés après l'obtention de leur diplôme, les étudiants étudient des connaissances dans des disciplines commerciales, informatiques et des matières spécialisées.
Profils
Dans le domaine du Management de la Qualité, quelles spécialités et quels profils existent ? Au cours du processus d'apprentissage, les étudiants se voient proposer de nouveaux matériels et compétences à étudier, nécessaires à leurs futures activités professionnelles. La formation théorique et pratique suivie au cours des années d'études reflète les conditions que le diplômé rencontrera par la suite sur le marché du travail. Pour éviter les erreurs dans les activités professionnelles, la formation se déroule selon différents profils.
Au total, cette spécialité compte plus d'une dizaine de profils, dont deux principaux :
- Gestion de la qualité dans les complexes de production et technologiques. Ce domaine forme des professionnels à la formation, à la recherche, à l'application et à la vérification des systèmes de gestion de la qualité dans l'entreprise.
- Gestion de la qualité et systèmes d’information et d’analyse. Les diplômés ayant obtenu un diplôme dans ce profil sont capables de mener une analyse stratégique générale pour renforcer les tendances positives du développement de l'économie russe.
Par ailleurs, des profils sont identifiés dans d’autres domaines de l’économie. Par exemple, en étudiant dans la même spécialité, vous pouvez devenir auditeur qualité, administrateur système, contrôleur de processus, logisticien, assistant de laboratoire qualité, ingénieur qualité, contrôleur, évaluateur et expert en sécurité au travail.
Où et par qui travailler
Les opportunités d'obtenir un emploi dans la spécialité « Gestion de la qualité » sont larges. Cela vaut la peine d'envisager le privé structures, organisations les zones industrielles ou financières et les autorités fédérales ou municipales qui supervisent l'industrie ou les banques. Les organisations gouvernementales ont particulièrement besoin de travailleurs qualifiés.
Où travailler dans la spécialité « Management de la Qualité » ? Le diplômé peut trouver un emploi dans le domaine de la gestion, où il devra développer, améliorer et surveiller le travail des systèmes modernes de gestion de la qualité et mettre en œuvre la production de biens de haute qualité. Le champ d'activité d'un tel spécialiste comprend également la gestion des employés du service de gestion de la qualité. Immédiatement après avoir obtenu votre diplôme universitaire, vous pouvez obtenir un emploi en tant qu'employé junior dans l'une des industries publiques ou privées, une évolution de carrière - jusqu'à devenir chef d'un département.
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Profil(directionnalité) : Gestion de la qualité dans les systèmes de production et technologiques
Diplôme – « Bachelier »
Les trains:Département de technologie du génie mécanique, Faculté de technologie mécanique, Université d'État de l'Oural du Sud
Système de gestion de la qualité (QMS) est un système d'organisation et de gestion des activités d'une entreprise selon les principes de qualité.
Actuellement, plus de 870 millions d’entreprises dans le monde disposent de systèmes de gestion de la qualité (QMS) certifiés dans leur entreprise. En Russie, il y en a un peu plus de 4 millions et le processus de certification QMS dans notre pays se développe, jusqu'à 45 % de ces organisations sont ajoutées chaque année.
L'obtention d'un certificat QMS permet à une entreprise de :
accroître la compétitivité; donner confiance aux consommateurs existants et potentiels dans les capacités de l’organisation ; améliorer l'image ; maintenir et élargir votre place sur le marché ; obtenir des avantages dans les appels d'offres ; établir une base de référence pour une amélioration continue ; attirer les investisseurs étrangers ; établir des relations commerciales sur le marché étranger.
| "Contrôle de qualité"? |
| C'est un célibataire qui peut : · développer, mettre en œuvre et exploiter des modèles modernes de systèmes de gestion de la qualité · résoudre des problèmes appliqués d'amélioration de la qualité des produits et des services · développer et participer à la mise en œuvre de mesures visant à améliorer l'efficacité de la production, visant à réduire la consommation de matières, à réduire l'intensité du travail et à augmenter la productivité du travail · analyser les causes des défauts et des produits de mauvaise qualité, élaborer des mesures pour les prévenir · effectuer des conseils, des audits externes et internes des systèmes de gestion de la qualité existants · organiser le travail des artistes interprètes, trouver et appliquer des décisions de gestion face à des opinions différentes |
| Où et avec qui un diplômé peut-il travailler dans le domaine d'études ? "Contrôle de qualité"? |
| Les diplômés peuvent travailler : · gestionnaires, spécialistes du centre de normalisation, de métrologie et de certification · spécialistes des départements de l'activité économique étrangère des entreprises · spécialistes des organismes de certification · experts, auditeurs du système de management de la qualité · dans les services de gestion de la qualité d'entreprises de tout profil : de la construction mécanique aux entreprises de l'industrie légère en passant par les établissements d'enseignement et le secteur des services de loisirs |
| Qu'enseigne-t-on dans un baccalauréat en gestion de la qualité ? |
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| Les étudiants en licence étudient les matières suivantes : · technologie et organisation des services de production · gestion économique d'une organisation · gestion du personnel · gestion de la qualité totale · technologies de l'information dans la gestion de la qualité et la protection de l'information · la gestion des processus · comptabilité financière et de gestion · métrologues Profil(direction): Gestion de la qualité dans les systèmes de production et technologiques Les trains:Département de technologie du génie mécanique, Faculté de technologie mécanique, Université d'État de l'Oural du Sud Système de gestion de la qualité (QMS) est un système d'organisation et de gestion des activités d'une entreprise selon les principes de qualité. Actuellement, plus de 870 millions d’entreprises dans le monde disposent de systèmes de gestion de la qualité (QMS) certifiés dans leur entreprise. En Russie, il y en a un peu plus de 4 millions et le processus de certification QMS dans notre pays se développe, jusqu'à 45 % de ces organisations sont ajoutées chaque année. L'obtention d'un certificat QMS permet à une entreprise de : accroître la compétitivité; donner confiance aux consommateurs existants et potentiels dans les capacités de l’organisation ; améliorer l'image ; maintenir et élargir votre place sur le marché ; obtenir des avantages dans les appels d'offres ; établir une base de référence pour une amélioration continue ; attirer les investisseurs étrangers ; établir des relations commerciales sur le marché étranger.
I, normalisation et certification · vérification de la qualité · certification du système qualité · technologie pour l’élaboration de normes et de documents réglementaires · modélisation mathématique des processus technologiques · stages : initiation, production et pré-diplôme · formation en informatique effectué tout au long de la période de formation |
| Durée de la formation en direction 221400 « Management de la Qualité » |
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| Durée de la formation |
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| Département à temps plein (Faculté de Mécanique et Technologie) |
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| célibataire | |
| Département de correspondance (Faculté d'ingénierie et d'économie par correspondance) |
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| Célibataire | |
