Какая продолжительность рабочего дня является нормальной. Какую длительность не может превышать нормальная продолжительность рабочего времени? Определение рабочего времени

Нормальная продолжительность рабочего времени установлена ст. 91 ТК РФ и не может превышать 40 часов в неделю. Эта продолжительность рабочего времени установлена законодательством для всех предприятий, не зависимо от его организационно-правовой формы.

Это общая максимальная норма рабочего времени для всех работников, как постоянных, так временных и сезонных, а также независимо от того, какая у них рабочая неделя: 5-дневная или 6-дневная.

В общем случае для работников установлена 5-дневная рабочая неделя с двумя выходными днями. 6-дневная неделя устанавливается там, где по характеру производства и условиям работы введение пяти рабочих дней в неделю нецелесообразно, как, например, на предприятиях торговли, связи, транспорта и пр.

Администрацией организации совместно с соответствующим выборным профсоюзным органом с учетом специфики работы, мнения трудового коллектива может устанавливаться 5- или 6-дневная рабочая неделя с закреплением данного положения в правилах внутреннего трудового распорядка или графиках сменности с соблюдением установленной продолжительности рабочей недели.

В связи с этим для разных режимов работы необходимо правильно определять продолжительность рабочего дня.

Рабочим днем называется установленное законом рабочее время в течение суток. Продолжительность ежедневной работы, ее начало и конец, перерывы в течение рабочего дня предусматривают правила внутреннего трудового распорядка, а при сменной работе - еще и графики сменности, в том числе и при вахтовом методе.

Во всех случаях определения продолжительности рабочего дня в первую очередь исходят из нормальной или сокращенной продолжительности рабочего времени, установленных действующим трудовым законодательством, о которых говорилось ранее. Затем данное время корректируется в соответствии с требованиями законодательства о сокращении его продолжительности.

При определении продолжительности рабочего дня (смены) работодатель в обязательном порядке должен соблюдать требования ст. 94 ТК РФ, согласно которым такая продолжительность не может превышать:

1) 5-ти часов для работников в возрасте от 15 до 16 лет и 7-ми часов, в возрасте от 16 до 18 лет;

2) для учащихся общеобразовательных учреждений, образовательных учреждений начального и среднего профессионального образования, работающих в течении учебного года в свободное от учебы время - 2,5 часа в возрасте от 14 до 16 лет и 3,5 часа в возрасте от 16 до18 лет;

3) для инвалидов I и II групп - в соответствии с медицинским заключением.

Согласно поправкам, внесенным в ТК РФ ФЗ от 30.06.2006 г. N 90-ФЗ, в ст. 94 ТК РФ, устанавливающей продолжительность ежедневной работы (смены) для отдельных категорий работников, предлагается увеличить до 4-х часов продолжительность ежедневной работы для учащихся общеобразовательных учреждений, образовательных учреждений начального и среднего профессионального образования, совмещающих в течение учебного года учебу с работой, в возрасте от шестнадцати до восемнадцати лет.

Также работодатель должен помнить, что лица моложе 18 лет не привлекаются для работы на следующих видах производств (ст. 265 ТК РФ):

1) на подземных работах;

2) на производствах с вредными и опасными условиями труда. Их перечень дан в постановлении Правительства РФ от 25 февраля 2000 г. N 163 "Об утверждении перечня тяжелых работ и работ с вредными или опасными условиями труда, при выполнении которых запрещается применение труда лиц моложе восемнадцати лет" (с изм. и доп. от 20 июня 2001 г.);

3) на работах, причиняющих вред здоровью и нравственному развитию подростков (игорный бизнес, работа в ночных кабаре и клубах, производство, перевозка и торговля спиртными напитками, табачными изделиями, наркотическими и токсическими препаратами);

4) на работах по переноске и перемещению тяжестей вручную. Нормы нагрузок для лиц моложе восемнадцати лет при подъеме и перемещении тяжестей вручную утверждены постановлением Минтруда России от 7 апреля 1999 г. N 7 "Об утверждении Норм предельно допустимых движению тяжестей свыше предельных норм".

С вопросом о продолжительность рабочего дня, в частности несовершеннолетних, связан вопрос и об оплате труда подростков.

Оплата труда подростков, принятых на работу в свободное от учебы время, производится пропорционально отработанному времени или в зависимости от выработки (ст. 271 ТК РФ). При применении почасовой формы оплаты труда заработок работника определяется путем умножения часовой ставки оплаты труда на число фактически отработанных часов.

Оплата труда лиц из числа подростков, заключивших постоянные трудовые договора, строится на основании принятых в организации форм и систем оплаты труда.

При этом при повременной оплате труда заработная плата работникам в возрасте до восемнадцати лет выплачивается с учетом сокращенной продолжительности работы. Работодатель вправе при этом за счет собственных средств производить им доплаты до уровня оплаты труда работников соответствующих категорий при полной продолжительности ежедневной работы (ст. 271 ТК РФ).

Труд работников в возрасте до 18 лет, допущенных к сдельным работам, оплачивается по установленным сдельным расценкам. Работодатель в этом случае вправе устанавливать им за счет собственных средств доплату до тарифной ставки за время, на которое сокращается продолжительность их ежедневной работы.

Ставки оплаты труда и нормы выработки утверждаются работодателем с учетом мнения профсоюзного органа или устанавливаются коллективным договором.

При этом следует учитывать, что для работников в возрасте до 18 лет нормы выработки в соответствии со ст. 270 ТК РФ устанавливаются исходя из общих норм выработки пропорционально установленной для этих работников сокращенной продолжительности рабочего времени.

Для работников в возрасте до восемнадцати лет, поступающих на работу после окончания общеобразовательных учреждений и общеобразовательных учреждений начального профессионального образования, а также прошедших профессиональное обучение на производстве, могут утверждаться пониженные нормы выработки.

Наряду с оплатой труда подростков на работодателей возлагаются обязанности по предоставлению им всего комплекса предусмотренных трудовым законодательством льгот, гарантий и компенсаций (оплачиваемые отпуска или замена отпуска денежной компенсацией при увольнении; предоставление свободных от работы дней в связи с обучением, обеспечение специальной одеждой, обувью и прочими средствами индивидуальной защиты и т.п.).

Для работников, занятых на работах с вредными и (или) опасными условиями труда, где установлена сокращенная продолжительность рабочего времени, максимально допустимая продолжительность ежедневной работы (смены) не может превышать:

1) при 36-часовой рабочей неделе - 8 ч;

2) при 30-часовой рабочей неделе и менее - 6 ч.

Для творческих работников организаций кинематографии, теле- и видеосъемочных коллективов, театров, театральных и концертных организаций, цирков, средств массовой информации, профессиональных спортсменов в соответствии с перечнями категорий этих работников, утверждаемых Правительством РФ, продолжительность ежедневной работы (смены) может устанавливаться в соответствии с законами и иными нормативными правовыми актами, локальными нормативными актами, коллективным договором либо трудовым договором.

Статья 351 ТК РФ посвящена регулированию труда творческих работников средств массовой информации, организаций кинематографии, театров, театральных и концертных организаций, цирков и иных лиц, участвующих в создании и (или) исполнении произведений, профессиональных спортсменов.

Продолжительность ежедневной работы (смена) для отдельных категорий работников определяется соответствующими нормативными правовыми актами. Так, в соответствии с постановлением Минтруда РФ от 20 февраля 1996 г. N 11 "Об утверждении положения о рабочем времени и времени отдыха работников плавающего состава судов морского флота", ежедневная нормальная продолжительность рабочего времени членов судовых экипажей составляет 8 ч с понедельника по пятницу, т.е. 40 ч в неделю с двумя выходными днями в субботу и воскресенье.

Для отдельных членов судовых экипажей устанавливается сокращенная продолжительность рабочего времени.

Ежедневная общая продолжительность работы члена судового экипажа, включая время несения вахт (работ), выполнения наряду со своими обязанностями работы за недостающего по штату работника и выполнения дополнительных работ, не входящих в круг прямых должностных обязанностей члена экипажа, не должна превышать 12 ч.

12-часовой режим рабочего времени (с соответствующим предоставлением еженедельно дня отдыха) не должен превышать 30 суток подряд. Конкретная продолжительность этого периода устанавливается работодателем по согласованию с соответствующим выборным профсоюзным органом или иным уполномоченным работниками органом с учетом сложности работы и района плавания.

Приказом Министерства транспорта Российской Федерации (Минтранс России) от 20 августа 2004 г. N 15 утв. Положения об особенностях режима рабочего времени и времени отдыха водителей автомобилей. Положение устанавливает особенности режима рабочего времени и времени отдыха водителей (за исключением водителей, занятых на международных перевозках, а также работающих в составе вахтовых бригад при вахтовом методе организации работ), работающих по трудовому договору на автомобилях, принадлежащих зарегистрированным на территории Российской Федерации организациям независимо от организационно-правовых форм и форм собственности, ведомственной принадлежности, индивидуальным предпринимателям и иным лицам, осуществляющим перевозочную деятельность на территории Российской Федерации. Согласно п. 7 Положения для водителей, работающих на 5-дневной рабочей неделе с двумя выходными днями, продолжительность ежедневной работы (смены) не может превышать 8 ч, а для работающих на 6-дневной рабочей неделе с одним выходным днем - 7 ч.

В тех случаях, когда по условиям производства (работы) не может быть соблюдена установленная нормальная ежедневная или еженедельная продолжительность рабочего времени, водителям устанавливается суммированный учет рабочего времени с продолжительностью учетного периода один месяц.

На перевозках пассажиров в курортной местности в летне-осенний период и на других перевозках, связанных с обслуживанием сезонных работ, учетный период может устанавливаться продолжительностью до 6 месяцев. Продолжительность рабочего времени за учетный период не должна превышать нормального числа рабочих часов. Суммированный учет рабочего времени вводится работодателем с учетом мнения представительного органа работников.

При суммированном учете рабочего времени продолжительность ежедневной работы (смены) водителей не может превышать 10 ч, за исключением следующих случаев, предусмотренных п. 10, 11, 12 Положения.

Так, в случае, когда при осуществлении междугородной перевозки водителю необходимо дать возможность доехать до соответствующего места отдыха, продолжительность ежедневной работы (смены) может быть увеличена до 12 ч.

Если пребывание водителя в автомобиле предусматривается продолжительностью более 12 ч, в рейс направляются два водителя. При этом автомобиль должен быть оборудован спальным местом для отдыха.

При суммированном учете рабочего времени водителям, работающим на регулярных городских и пригородных автобусных маршрутах, продолжительность ежедневной работы (смены) может быть увеличена работодателем до 12 ч по согласованию с представительным органом работников.

Водителям, осуществляющим перевозки для учреждений здравоохранения, организаций коммунальных служб, телеграфной, телефонной и почтовой связи, аварийных служб, технологические (внутриобъектные, внутризаводские и внутрикарьерные) перевозки без выхода на автомобильные дороги общего пользования, улицы городов и других населенных пунктов, перевозки на служебных легковых автомобилях при обслуживании органов государственной власти и органов местного самоуправления, руководителей организаций, продолжительность ежедневной работы (смены) может быть увеличена до 12 ч в случае, если общая продолжительность управления автомобилем в течение периода ежедневной работы (смены) не превышает 9 ч.

В соответствии со ст. 333 ТК РФ педагогическим работникам образовательных учреждений в зависимости от должности и (или) специальности с учетом особенностей их труда установлена продолжительность рабочего дня исходя из сокращенной продолжительности рабочего времени не более 36 ч в неделю (подробнее см. раздел 2).

Рабочее время по Трудовому кодексу РФ определяется как период действия обязанностей и ответственности работника перед работодателем. Его правильное установление влияет на возможность привлечения сотрудников к дополнительной работе, применения дисциплинарных взысканий и другие организационные моменты, определяющие эффективность трудового процесса.

Понятие рабочего времени по ТК РФ

Согласно Трудовому кодексу РФ рабочее время включает:

периоды, когда сотрудник обязан находиться на рабочем месте;
иные периоды, которые присоединяются к нему в силу закона.

Универсальный и наиболее распространенный способ измерения объема выполнения трудовых функций характеризуется следующим:

Нормативное рабочее время вводится коллективным договором или локальными распорядительными актами.
Время пребывания на работе — это фактически отработанное время. Обязанность по его учету возлагается на работодателя. Необходимость учета обусловлена тем, что оно может отличаться от установленного в организации как в большую, так и в меньшую сторону.
Некоторые периоды присоединяются к рабочему времени в силу закона: технологические перерывы, вынужденный простой (у водителей) и др.

В противоположность этому понятию существует понятие «время отдыха», когда работник не выполняет трудовые функции (хотя его можно к этому призвать в определенных случаях).

Виды рабочего времени по ТК РФ

Выделяют следующие разновидности рабочего времени в зависимости от его длительности:

Нормальное. Составляет 40 часов в неделю (ст. 91 ТК РФ). Это общее правило для большинства организаций.
Сокращенное. Устанавливается законодательством с учетом:
- особенностей состояния здоровья или возраста работника (не более 4 часов в день для несовершеннолетних 14-15 лет, 5 часов ежедневно для лиц в возрасте 15-16 лет. Еженедельная продолжительность труда для таких лиц не может превышать 24 часа ст. 92, 94 ТК РФ);
- повышенной нагрузки или вредных факторов (36-часовая неделя — для педагогических работников согласно ст. 333 ТК РФ, ночная смена уменьшается на 1 час по ст. 96 ТК РФ и др.).
Неполное. Устанавливается по соглашению между сторонами трудового правоотношения. Возможны:
- неполный рабочий день;
- неполная рабочая неделя;
- сочетание обоих вариантов.

Заявление отдельных категорий сотрудников (беременных женщин, одного из родителей несовершеннолетнего до 14 лет и т. д.) об установлении неполного рабочего дня или недели должна исполняться руководителем в обязательном порядке (ст. 93 ТК РФ).

В других случаях просьба работника учитывается в соответствии с производственными интересами.

Например, медработник просила установить ей от 0,25 до 0,75 ставки, а затем — 0,75 ставки. Работодатель установил 0,25 ставки, и суд признал его действия правильными (см. апелляционное определение Мосгорсуда от 16.10.2014 № 33-35065/14).

Режим рабочего времени по Трудовому кодексу РФ

Режим рабочего времени представляет собой его распределение на протяжении периода (суток, недель и др.). Он устанавливается локальными актами организации, например, правилами внутреннего трудового распорядка.

Должны быть установлены:

длительность рабочей недели (5, 6-дневная);
чередование рабочих и нерабочих дней (его отсутствие признается противоречащим ч. 1 ст. 100 ТК РФ, см., в частности, решение Волгоградского облсуда от 11.07.2012 № 07р-459/12);
время начала и окончания работы, перерывов;
технологические перерывы (например, для лиц, постоянно использующих ПК);
ненормированный рабочий день для отдельных категорий.

Существует общий режим и специальные, устанавливаемые для отдельных категорий сотрудников.

В зависимости от характера должностных обязанностей особенности режима могут быть урегулированы законодательством. В качестве примера можно привести положение «Об особенностях режима рабочего времени и времени отдыха водителей автомобилей», утвержденное приказом Минтранса РФ от 20.08.2004 № 15.

Возможно также установление таких видов режима, как гибкое рабочее время, скользящий график, сменная работа (на непрерывно работающих предприятиях), использование вахтового метода.

Установление режима работы обязательно фиксируется в трудовом договоре. Отклонения от него рассматриваются как нарушение законодательства (см., например, решение Новосибирского областного суда от 01.09.2015 по делу № 7-601/2015).

Продолжительность рабочего времени по Трудовому кодексу РФ в 2018 — 2019 году в России

Нормы длительности рабочего времени по ТК РФ в 2018 — 2019 году изменений не претерпели. Ориентиром остается 40-часовая рабочая неделя. Праздничные дни переносятся согласно постановлению Правительства РФ от 01.10.2018 № 1163. Норма за 2019 год составит 1 970 часов.

Согласно ст. 97 Трудового кодекса продолжительность рабочего времени может быть увеличена путем:

Сверхурочной работы. Осуществляется по указанию руководства организации с письменного согласия сотрудника по окончании установленной длительности рабочего дня, а при суммированном учете — сверх нормального количества часов за период с выплатой компенсации (ст. 152 ТК РФ). Случаи, когда возможно такое привлечение, перечислены в ст. 99 ТК РФ.
Ненормированного рабочего дня. Это заранее установленная возможность эпизодически привлекать к работе в дополнительные часы сверх нормы по указанию администрации (ст. 101 ТК РФ). Обычно вводится для работников, чья работа не может быть точно учтена: руководящего, технического и хозяйственного персонала. Его наличие компенсируется предоставлением дополнительного отпуска (ст. 119 ТК РФ).

Установление длительности рабочего времени, отличающейся от нормальной, должно быть обосновано потребностями организации.

Таким образом, правильное установление режима и продолжительности рабочего времени по ТК РФ — одна из важнейших обязанностей работодателя. При разработке корпоративной документации или трудовых договоров (если локальные нормативные акты не приняты) следует учитывать требования ТК РФ и подзаконных нормативных актов.

Норма рабочего времени - это количество часов, которое должен отработать работник в соответствии с условиями трудового договора, коллективного договора, правил внутреннего трудового распорядка, иных локальных нормативных актов организации за определенный промежуток времени.

Норма рабочего времени используется для определения заработной платы работника, в том числе в целях оплаты сверхурочных работ, работ в выходные и нерабочие праздничные дни.

При определении сторонами трудового договора нормы рабочего времени конкретного работника необходимо в первую очередь руководствоваться положениями ТК РФ, устанавливающими предельную продолжительность рабочего времени.

Нормальная продолжительность рабочего времени - это установленная законом норма рабочего времени, которую должны соблюдать стороны трудового договора (работник и работодатель). Она не зависит ни от формы собственности, ни от организационно-правовой формы организации, ни от того, является ли работодатель физическим лицом или лицом юридическим, и в одинаковой степени относится как к постоянным работникам, так и к временным работникам, к сезонным работникам, к работникам, принятым на время выполнения определенных работ и др. Митрич О. Нормы рабочего времени в 2010 году // Практический бухгалтерский учет. - 2009. - 12. - С. 57.

Для разных режимов работы необходимо правильно определять продолжительность рабочего дня Будакова Н.И.Порядок исчисления рабочего времени // Оплата труда в бюджетном учреждении: бухгалтерский учет и налогообложение. - 2009. - 12. - С. 32..

Во всех случаях определения продолжительности рабочего дня в первую очередь исходят из нормальной продолжительности рабочего времени, установленных действующим трудовым законодательством.

1) для работников в возрасте от пятнадцати до шестнадцати лет - пяти часов, в возрасте от шестнадцати до восемнадцати лет - семи часов;
2) для учащихся общеобразовательных учреждений, образовательных учреждений начального и среднего профессионального образования, совмещающих в течение учебного года учебу с работой, в возрасте от четырнадцати до шестнадцати лет - 2,5 часа, в возрасте от шестнадцати до восемнадцати лет - четырех часов;
3) для инвалидов - в соответствии с медицинским заключением, выданным в порядке, установленном федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Согласно ст. 265 ТК РФ лица моложе 18 лет не привлекаются для работы на следующих видах производств:

1) на подземных работах;
2) на производствах с вредными и опасными условиями труда. Их перечень дан в постановлении Правительства РФ от 25 февраля 2000 г. N 163 "Об утверждении перечня тяжелых работ и работ с вредными или опасными условиями труда, при выполнении которых запрещается применение труда лиц моложе восемнадцати лет" Постановление Правительства РФ от 25.02.2000 N 163 // Собрание законодательства РФ. - 06.03.200 .- № 10. - ст. 1131 . ;
3) на работах, причиняющих вред здоровью и нравственному развитию подростков (игорный бизнес, работа в ночных кабаре и клубах, производство, перевозка и торговля спиртными напитками, табачными изделиями, наркотическими и токсическими препаратами);
4) на работах по переноске и перемещению тяжестей вручную. Нормы нагрузок для лиц моложе восемнадцати лет при подъеме и перемещении тяжестей вручную утверждены постановлением Минтруда России от 7 апреля 1999 г. N 7 "Об утверждении Норм предельно допустимых движению тяжестей свыше предельных норм".

1) при 36-часовой рабочей неделе - восемь часов;
2) при 30-часовой рабочей неделе и менее - шесть часов.

Для творческих работников организаций кинематографии, теле - и видеосъемочных коллективов, театров, театральных и концертных организаций, цирков, средств массовой информации, профессиональных спортсменов в соответствии с перечнями категорий этих работников, утверждаемых Правительством РФ, продолжительность ежедневной работы (смены) может устанавливаться в соответствии с законами и иными нормативными правовыми актами, локальными нормативными актами, коллективным договором либо трудовым договором Буянова М.О. , ГУСОВ к.н., Захаров М.Л. и др. Комментарий к Трудовому кодексу Российской Федерации. - М.: Проспект, 2009. - С. 301..

Продолжительность ежедневной работы (смена) для отдельных категорий работников определяется соответствующими нормативными правовыми актами. Так, в соответствии с постановлением Минтруда РФ oт 20 февраля 1996 г. N 11 "Oб утверждении положения o рабочем времени и времени отдыха работников плавающего состава судов морского флота" Постановление Минтруда РФ от 20.02.1996 11 // Российские вести. - № 97. - 28.05..1996., ежедневная нормальная продолжительность рабочего времени членов судовых экипажей составляет восемь часов c понедельника по пятницу, т.е. сорок часов в неделю c двумя выходными днями в субботу и воскресенье.

Для отдельных членов судовых экипажей устанавливается сокращенная продолжительность рабочего времени.

Продолжительность рабочего дня (смены), непосредственно предшествующего нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час (ст. 95 ТК РФ).

Частью 2 ст. 91 ТК РФ предусмотрено, что порядок исчисления нормы рабочего времени на определенные календарные периоды (месяц, квартал, год) в зависимости от установленной продолжительности рабочего времени в неделю утверждается федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере труда.

В целях реализации данной нормы Приказом Минздравсоцразвития РФ от 13.08.2009 N 588н был утвержден Порядок исчисления нормы рабочего времени на определенные календарные периоды времени (месяц, квартал, год) в зависимости от установленной продолжительности рабочего времени в неделю Приказ Минздравсоцразвития РФ от 13.08.2009 № 588н // Российская газета. - № 188. - 07.10.2009..

Следует обратить внимание, что одновременно с утверждением названного порядка был признан утратившим силу целый ряд документов;

Приказ Минздравсоцразвития РФ от 13.08.2009 N 588н "Об утверждении Порядка исчисления нормы рабочего времени на определенные календарные периоды времени (месяц, квартал, год) в зависимости от установленной продолжительности рабочего времени в неделю"

Пунктом 1 Порядка Приказ Минздравсоцразвития РФ от 13.08.2009 № 588н // Российская газета - № 188. - 07.10.2009 предусмотрено, чтo норма рабочего времени нa определенные календарные периоды исчисляется пo расчетному графику пятидневной рабочей недели c двумя выходными днями в субботу и воскресенье исходя из продолжительности ежедневной работы (смены):

-- при 40-часовой рабочей неделе - восьми часов;
-- при продолжительности рабочей недели менее сорока часов - количество часoв, получаемое в результате деления установленной продолжительности рабочей недели на пять дней.

Продолжительность рабочего дня или смены, непосредственно предшествующих нерабочему праздничному дню, уменьшается на один чac.

Норма рабочего времени, исчисленная согласно п. 1 Порядка, распространяется на все режимы труда.

Таким образом, норма рабочего времени конкретного месяца рассчитывается следующим образом: продолжительность рабочей недели (40, 39, 36, 30, 24 и т.д. часов) делится на 5, умножается на количество рабочих дней по календарю пятидневной рабочей недели конкретного месяца и из полученного количества часов вычитается количество часов в данном месяце, на которое производится сокращение рабочего времени накануне нерабочих праздничных дней. Митрич О. Нормы рабочего времени в 2010 году // Практический бухгалтерский учет. - 2009. - 12. - С. 57.

Сокращенная продолжительность рабочего времени (ст. 92 ТК РФ). Этот вид рабочего времени, во-первых, установлен Трудовым кодексом и федеральными законами, во-вторых, обязателен для работодателя, в-третьих, оплачивается как нормальное рабочее время. Его продолжительность меньше нормы, но продолжительность сокращенного рабочего времени неодинакова для тех работников, для которых оно установлено. Законом устанавливается не только предельная продолжительность рабочей недели (ст. 92 ТК РФ), но и рабочего дня (ст. 94 ТК РФ).

При установлении сокращенной продолжительности рабочего времени за работником сохраняются все предусмотренные законодательством льготы и преимущества Смирнова Е. П. Новые правила регулирования рабочего времени и времени отдыха. М.; «Гросс-Медиа», 2007. - С. 12..

Нормальная продолжительность рабочего времени сокращается для следующих категорий несовершеннолетних работников (ст. 92 ТК РФ):

-- для работников в возрасте до шестнадцати лет - не более 24 часов в неделю;
-- для работников в возрасте от шестнадцати до восемнадцати лет - не более 35 часов в неделю;
-- для работников, являющихся инвалидами I или II группы, - не более 35 часов в неделю;
-- для работников, занятых на работах с вредными и (или) опасными условиями труда, - не более 36 часов в неделю в порядке, установленном Правительством Российской Федерации с учетом мнения Российской трехсторонней комиссии по регулированию социально-трудовых отношений.

Продолжительность рабочего времени учащихся образовательных учреждений в возрасте до восемнадцати лет, работающих в течение учебного года в свободное от учебы время, не может превышать половины норм, установленных вышеуказанными нормами для лиц соответствующего возраста.

ТК РФ и иными федеральными законами может устанавливаться сокращенная продолжительность рабочего времени для других категорий работников (педагогических, медицинских и других работников).

При этом не имеет значения, учится ли несовершеннолетний в общеобразовательной школе, в ПТУ, в среднем специальном или в высшем учебном заведении, в государственных учебных заведениях или частных, смешанных и т.п.

Законодательством установлен возраст приема на работу - 15 лет. Ранее лица, достигшие этого возраста, могли приниматься на работу лишь в исключительных случаях. В настоящее время учащиеся образовательных учреждений в свободное от учебы время могут приниматься для выполнения легкого труда (не связанного с игорным бизнесом, работой в ночных кабаре и клубах, производством, перевозкой и торговлей спиртными напитками, табачными изделиями, наркотическими и токсическими препаратами), с 14 лет лишь с согласия родителя (усыновителя, попечителя).

Продолжительность ежедневной работы (смены) не может превышать:

-- для работников в возрасте от пятнадцати до шестнадцати лет--пять часов, в возрасте от шестнадцати до восемнадцати лет -- семи часов;
-- для учащихся общеобразовательных учреждений, образовательных учреждений начального и среднего профессионального образования, совмещающих в течение учебного года учебу с работой, в возрасте от четырнадцати до шестнадцати лет -- 2,5 часа, в возрасте от шестнадцати до восемнадцати лет -- 4 часов;
-- для инвалидов -- в соответствии с медицинским заключением, выданным в порядке, установленном федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Сокращенное рабочее время также установлено для работников с пониженной трудоспособностью - инвалидов I и II групп, согласно части 1 статьи 92 ТК РФ и статьи 23 Федерального закона от 24 ноября 1995 г. "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации".

Статьей 23 Закона о социальной защите предусматриваются следующие условия при организации труда инвалидов: для инвалидов I и II групп устанавливается сокращенная продолжительность рабочего времени - не более 35 часов в неделю с сохранением полной оплаты труда. Эти положения соответствуют ТК РФ (ст. 92). При этом продолжительность ежедневной работы (смены) не может превышать для инвалидов времени, определенного медицинским заключением (ст. 94 ТК РФ).

Следующая категория граждан, для которых действует сокращенная продолжительность рабочего времени, - это работники, занятые на работах с вредными и (или) опасными условиями труда. Продолжительность рабочего времени этих лиц сокращается на четыре и более часов в неделю в порядке, установленном Правительством РФ, не может превышать 36 часов в неделю. Для работников, занятых на работах с вредными и (или) опасными условиями труда, где установлена сокращенная продолжительность рабочего времени, максимально допустимая продолжительность ежедневной работы (смены) не может превышать:

- при 36-часовой рабочей неделе - восьми часов;
- при 30-часовой рабочей неделе и менее - шести часов.

Наименования профессий рабочих и должностей инженерно-технических работников и служащих, предусмотренных в Cписке Постановление Госкомтруда СССР, ВЦСПС от 21.11.1975 г. № 273/П-20 // СПС Гарант (Электронный ресурс), указаны в соответствии c Единым тарифно-квалификационным справочником работ и профессий рабочих, Квалификационным справочником профессий рабочих, работников cвязи и младшего обслуживающего персонала, не вошедших в Единый тарифно-квалификационный справочник работ и профессий рабочих, которым устанавливаются месячные оклады, a также Единой номенклатурой должностей cлужащих.

Правo нa установление сокращеннoго рабочегo дня имеют все работники, прoфеccии и должности которых предусмотрены в cooтветствующих разделах Списка независимо oт отрасли экономики. Кроме того, указанное право возникает у работника, если oн фактически выполнял такую работу во вредных условиях не менее половины рабочего дня.

Сокращенный рабочий день должен предоставляться только тем рабочим, инженерно-техническим работникам и служащим, профессии и должности которых предусмотрены в соответствующих производствах и цехах

Рабочим, инженерно-техническим работникам и служащим сторонних организаций (строительных, строительно-монтажных, ремонтно-строительных, пусконаладочных и др.) и работникам вспомогательных и подсобных цехов предприятия (механического, ремонтного, энергетического, контрольно-измерительных приборов и автоматики и др.) Митрич О. Нормы рабочего времени в 2010 году // Практический бухгалтерский учет. - 2009. - 12. - С. 57. в дни их работы в действующих производствах, цехах и на участках с вредными условиями труда, где как для основных работников, так и для ремонтного и обслуживающего персонала этих производств, цехов и участков установлен сокращенный рабочий день, также устанавливается сокращенный рабочий день.

Для педагогических работников образовательных учреждений устанавливается сокращенная продолжительность рабочего времени не более 36 часов в неделю (ст. 333 ТК РФ, п. 5 ст. 55 Закона об образовании), что связано с особым характером их труда, требующего значительного интеллектуального и нервного напряжения.

Наряду со статьей 333 ТК РФ в настоящее время на территории Российской Федерации продолжительность рабочей недели учителей и других работников просвещения во многом регулируется еще союзным законодательством. При этом имеет место четкая связь ставок должностных окладов с количеством отработанных часов в неделю.

Педагогическим работникам образовательных учреждений в зависимости от должности и (или) специальности с учетом особенностей их труда устанавливается следующая продолжительность рабочего времени:

1) 36 ч в неделю -- работникам из числа прoфессорско-преподавательского сoстава образовательных учреждений профессионального высшего образования и образовательных учреждений дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) специалистов;
2) 30 ч неделю -- старшим воспитателям образовательных учреждений (кроме дошкольных образовательных учреждений и oбразовательных учреждений дополнительного oбразования детей);
3) 36 ч в неделю:
- а) старшим воспитателям дошкольных образовательных учреждений и образовательных учреждений дополнительного образования детей;
- б) педагогам--психологам, методистам (старшим методистам), социальным педагогам, педагoгaм-оргaнизаторам, мaстерам прoизводственного обучения, старшим вoжатым, инструкторам пo труду образовательных учреждений;
- в) руководителям физического воспитания образовательных учреждений начального профессионального и среднего профессионального образования;
- г) преподавателям-организаторам (основ безопасности жизнедеятельности, допризывной подготовки) общеобразовательных учреждений, учреждений начального профессионального и среднего профессионального образования;
- д) инструкторам-метoдистам (старшим инструкторам-методистам) образовательных учреждений дополнительного oбразования детей спортивного профиля Будакова Н.И.Порядок исчисления рабочего времени // Оплата труда в бюджетном учреждении: бухгалтерский учет и налогообложение.-2009.-№ 12.-С.34..

Педагогическая (преподавательская) работа сверх норм учебной нагрузки допускается лишь с согласия учителей (преподавателей).

Профессорам, доцентам, старшим преподавателям, ассистентам, преподавателям высших учебных заведений установлен 6-часовой рабочий день и 36-часовая рабочая неделя. Конкретный объем работ указанных категорий определяется администрацией вузов с учетом необходимости выполнения ими всех видов учебной, учебно-методической и научно-исследовательской работы, занимаемой должности, учебного плана вуза, плана НИР и т.п. Учебная нагрузка преподавателя оговаривается в контракте с ним и ограничивается верхним пределом (т.е. в пределах 6-часового рабочего дня) (п. 6 ст. 55 Закона об образовании).

Согласно ст. 350 ТК РФ для медицинских работников установлена сокращенная рабочая неделя - не более 39 часов, однако может быть 36, 30, 24 часа. В зависимости от должности и (или) специальности продолжительность рабочего времени медицинских работников определяется Правительством РФ (ст. 350 ТК РФ, Постановление Правительства РФ от 14 февраля 2003 г. N 101 "О продолжительности рабочего времени медицинских работников в зависимости от занимаемой ими должности и (или) специальности") Смирнова Е.П. Новые правила регулирования рабочего времени и времени отдыха. -М.: «Гросс-Медиа», 2007.-С.15..

Так, медицинские работники, которые перечислены в приложении N 1 к названному Постановлению, обязаны работать максимум 36 ч в неделю. В частности, такая рабочая неделя должна быть у врачей в отделениях переливания крови. Тот, чья должность указана в приложении N 2 к данному Постановлению, может трудиться только 33 ч в неделю (например, стоматолог-ортопед).

Медицинские работники, перечисленные в приложении N 3 к вышеназванному Постановлению, трудятся не более 30 ч. Такая продолжительность рабочей недели установлена, например, для врача, который занимается флюорографией. Еще меньшая продолжительность рабочей недели - 24 ч - установлена для медицинских работников, которые имеют дело с гамма препаратами в радиоманипуляционных кабинетах и лабораториях.

Врачам и среднему медицинскому персоналу больниц, родильных домов, клиник, специализированных санаториев, амбулаторно-поликлинических учреждений, здравпунктов и других медицинских учреждений рабочий день установлен 6 ч 30 мин. Работникам, осуществляющим диагностику и лечение ВИЧ инфицированных, установлена 36-часовая рабочая неделя Будакова Н.И.Порядок исчисления рабочего времени // Оплата труда в бюджетном учреждении: бухгалтерский учет и налогообложение.-2009.-№ 12.-С.34..

Врачам амбулаторно-поликлинических учреждений, занятым исключительно амбулаторным приемом больных, врачам МСЭК и КЭК, врачам-стоматологам, зубным врачам-протезистам продолжительность рабочего дня установлена не более 5,5 ч. Врачам и работникам среднего медперсонала домов престарелых и инвалидов установлено сокращенное рабочее время - не более 6,5 ч в день. Следует учесть, что, хотя упомянутые нормы продолжительности рабочего времени в свое время были установлены лишь для педагогических и медицинских работников государственных учреждений, они распространяются и на образовательные, медицинские учреждения, основанные на любых формах собственности и имеющие любые организационно-правовые формы (лицеи, гимназии, частные университеты, медицинские кооперативы, частные клиники и т.п.) - ст. 12 Закона РФ от 10 июля 1992 г. N 3266-1 "Об образовании".

Сoкрaщеннaя 36-чaсoвая продлжительность рабочей недели устанавливается для женщин, работающих в сельской местности, в соответствии с Постановлением Верховного Совета РСФСР от 1 ноября 1990 г. N 298/3-1

Кроме этого, сокращенная продолжительность рабочего времени установлена в отношении следующих категорий работающих.

В соответствии с Федеральным законом "О социальной защите граждан, занятых на работах с химическим оружием" Смирнова Е.П. Новые правила регулирования рабочего времени и времени отдыха. - М.: «Гросс-Медиа», 2007. (ст. ст. 1, 5) установлена:

1) Работникам, выполняющим НИОКР, и при этом используются токсичные химикаты, работы по утилизации и уничтожению химических боеприпасов, емкостей, устройств и ряд других рабочая неделя должна составлять 24- часа.
2) 36-часовая рабочая неделя работникам, занятым на работах по техническому обслуживанию химического оружия, по перевозке, по обеспечению безопасности хранения такого оружия и ряд других работ.

В соответствии с Федеральным законом от 18 июня 2001 г. N 77-ФЗ "О предупреждении рaспрострaнения туберкулезa в Рoссийской Федерaции" Федерaльный закoн oт 07.1.2000 № 136-ФЗ.-13.11.2000. -№ 46. - cт. 4538 (ст. 15) установлена сокращенная 30-часовая рaбoчaя неделя для медицинских, ветеринaрных и иных рабoтников, учaствующих в окaзaнии прoтивoтуберкулезнoй пoмoщи.

Рaбoтникaм с сoкрaщеннoй прoдoлжительнoстью рабoчегo времени зaрaбoтная плaтa выплaчивaется на условиях, aнaлогичных для оплaты трудa рaботников с нормaльной прoдoлжительнoстью рaбочего времени. Таким образом, если для какой-либо категории работников предусмотрено установление сокращенной продолжительности рабочего времени, то это никаким образом не сказывается на размере его заработной платы. Сокращенное рабочее время следует отличать:

1) от так называемого неполного рабочего времени;
2) от случаев сокращения рабочего времени накануне нерабочих праздничных и выходных дней;
3) от сокращения рабочего времени в случаях, если работы проводятся в ночное время;
4) от продолжительности работы при совместительстве;
5) от иных случаев сокращения продолжительности рабочего времени, предусмотренных в нормах ТК РФ, о которых пойдет речь позже.

Нормальная продолжительность рабочего времени и сокращенная продолжительность рабочего времени по своей сути являются видами полного рабочего времени, в течение которого работник отрабатывает установленную законом норму продолжительности рабочего времени. В этом отличие сокращенного рабочего времени от неполного отличается.

Трудоустройство - важный момент в жизни каждого человека. После того как вы найдете себе место труда, придется ходить туда и выполнять свои должностные обязанности. Но только в определенном количестве. Речь идет о времени. Сколько длится нормированный рабочий день? Какие нормы предусматриваются современным законодательством в отношении продолжительности труда (в день, неделю)? Кому положены льготы в данном смысле? Все это крайне важно знать и понимать. Иначе работодатель попросту будет способен обмануть вас после трудоустройства, постоянно заставляя работать дольше, чем это предусмотрено трудовым договором. Или же изначально продолжительность вашей смены окажется за рамками возможных ограничений. Все это - крайне неприятные моменты, поэтому следует точно знать свои права в отношении того, сколько вы должны трудиться.

Понятие

В ст. 91 ТК РФ раскрывается понятие, играющее важную роль для работы. А именно, что такое рабочее время. Не все полностью осознают, что входит сюда. Поэтому перед изучением продолжительности труда следует разобраться в том, что же такое рабочее время.

Данный период собой представляет отрезок времени, в который сотрудник должен выполнять свои должностные обязанности, согласно трудовому/коллективному договору. Также он включает в себя иное время, предусмотренное Федеральными актами и законами, а также соглашением между работодателем и сотрудником, относящееся ко времени труда. Вот такое простое понятие рабочего времени.

Можно сказать, что это просто период, в который вы должны выполнять свои обязанности. "Сидеть на работе", - как говорят некоторые сотрудники в России. Все очень просто. Куда более сложным вопросом является тема продолжительности трудового дня.

Недельная норма

В ст. 91 ТК РФ указывается не только понятие рабочего периода. Дело все в том, что здесь прописаны еще некоторые нормы продолжительности оного. Так, к примеру, можно точно сказать, сколько имеет право работодатель нагружать сотрудников работой за неделю.

Всего для этого отведено 40 часов. В неделю именно столько максимально способен отрабатывать каждый трудоспособный гражданин. Исключения бывают, но их не так уж и много. Кстати, если задуматься, то распределить 40 часов на неделю не очень трудно. Многое зависит непосредственно от вашего графика, но кое-какие нормы в Трудовом кодексе тоже предусматриваются в этом отношении.

Также стоит обратить внимание на то, что каждый работодатель обязан вести учет отработанных периодов каждым своим подчиненным. В противном случае, руководитель нарушает законодательство страны. И его можно привлечь к ответственности.

Отклонения от нормы

Понятие рабочего времени нам уже известно. Более того, не секрет и то, сколько дозволено максимально трудиться в неделю. Только, как уже было сказано, имеются иногда некоторые исключения. Как в отношении трудового дня, так и в отношении рабочей недели.

Сокращенный недельный график предусматривается для несовершеннолетних соискателей. Если гражданину еще нет 16 лет, то в неделю ему можно работать на 16 часов меньше, чем всем остальным. После достижения данной возрастной планки и вплоть до совершеннолетия норма составит 36 часов за 7 дней. Не более того.

Нормальная продолжительность рабочего времени сокращается на 5 часов для инвалидов 1 и 2 групп. В некоторых случаях трудиться подобные сотрудники по медицинским показаниям способны меньше, чем дозволено (по максимуму). Но норма для инвалидов в неделю составляет 35 часов.

Некоторые кадры заняты на опасном или вредном производстве. Для них Трудовой кодекс тоже свои бонусы предусматривает. Подобным сотрудникам выполнять свои должностные обязанности позволено в неделю на 4 часа меньше, чем обычным работникам. Их трудовая неделя предельно составляет 36 часов.

Не полностью

Есть такое понятие, как нормированный рабочий день. Трудовой Кодекс РФ предусматривает некоторые отклонения от нормы. Например, назначение неполного рабочего дня/недели.

Согласно законодательству страны, работодатель по требованию сотрудника должен предоставлять ему труд "в неполном объеме". Только рассчитывать на подобные возможности способны не все. Как правило, только беременные, а также родители детей до 14 лет (или инвалидов до 18), включая лиц, осуществляющих уход за больным родственником, имеют право на неполный рабочий день.

Учтите, никаких последствий для социального пакета в таком случае быть не должно. Согласно ТК РФ, рабочий день (неполный) при подобных обстоятельствах никак не отражается на предоставлении оплачиваемого отпуска, больничных и стаже. А вот заработок напрямую будет зависеть от того, сколько вы отработали или какой объем работы выполнили. Получается, что у сотрудников с неполным рабочим временем заработок обычно ниже, чем у тех, кто работает по норме.

Норма для несовершеннолетних

А вот теперь можно подумать, сколько составляет нормированный рабочий день. Сразу придется отметить для себя - огромную роль играет категория граждан, о которых идет речь. Как уже было замечено, рабочая неделя по своей продолжительности отличается в тех или иных случаях. Аналогичным образом и на дне (смене) это отражается.

Первым делом следует понять, сколько максимально положено трудиться несовершеннолетним кадрам. Нормальная продолжительность рабочего времени для трудоспособных лиц в возрасте до 16 лет составляет 5 часов. Именно столько предельно может работать школьник. Но только тогда, когда речь идет о периоде, в который кадр не обучается. Во время учебы работать можно не более 2,5 часов.

Рабочий день 7 часов устанавливается для несовершеннолетних с 16 до 18 лет. Опять же, с учетом того, что подчиненный нигде не проходит обучение. Например, в летнее время. В противном случае его рабочий день не может превышать 3,5 часов. Такие ограничения накладываются на работодателя. Несоблюдение оных способно повлечь за собой определенные негативные последствия. Хотя, как показывает практика, современные школьники обычно трудятся от 4 часов в день, если подрабатывают в свободное от учебы время. А по выходным могут выходить на смены по 8-12 часов. Не совсем законны такие действия, но они на практике встречаются постоянно.

Опасно и вредно

Разумеется, граждане, работающие на вредном или опасном производстве, тоже имеют некоторые особенности в нашем сегодняшнем вопросе. Дело все в том, что у них нормированный рабочий день может быть разным. Все зависит от продолжительности рабочей недели подобных кадров.

Если она составляет 36 часов, то смена не может превышать 8. Именно столько на практике обычно трудятся сотрудники на опасном/вредном производстве. А вот когда рабочее время за неделю должно быть максимум 30 часов, то смены положены по 6 часов соответственно. Не трудно догадаться, что в подобном темпе трудиться придется 5 дней. Никаких прочих особенностей ТК РФ не предусматривает в отношении кадров опасного или вредного производства.

Прочие граждане

Продолжительность смены у некоторых категорий сотрудников определяется очень интересным способом. Дело все в том, что иногда именно работодатель диктует то, сколько в день должен отработать подчиненный. Но при этом с учетом всех норм и особенностей законодательства страны.

Таким образом, работники, занятые в сфере СМИ, а также съемочные/театральные объединения, актеры и прочие творческие коллективы обладают рабочим днем, установленным трудовым/коллективным договором. То есть им его предельное значение выставляет работодатель. Либо Федеральные нормативные акты страны. В отношении некоторых профессий сама страна диктует ограничения по продолжительности рабочей нормы в день. Учтите это.

Общепринятые данные

На этом все особенности рабочего времени не заканчиваются. Теперь настало время точно узнать, сколько в среднем трудится среднестатистический гражданин. То есть тот, у кого нет никаких бонусов и льгот в нашем сегодняшнем вопросе.

Нормированный рабочий день сколько часов составляет для работника той или иной организации? Данный показатель равняется 8. То есть именно столько продолжается в среднем смена обычного среднестатистического сотрудника. 8 часов труда - это не так уж и много, если честно. При подобном раскладе рабочая неделя должна быть у вас не более 5 дней. В противном случае планка в 40 часов за неделю будет превышена. И ваш труд или по особым принципам должен оплачиваться, или вовсе не иметь места.

Как показывает практика, чаще всего работодатели просто предлагают работать на одних условиях, а в действительности получаются совсем другие. Трудовой договор говорит об одном, а реальность - о другом. При всем этом обычно указывается максимальная смена в 8 часов, а на практике граждане обязаны "пахать" по 10-12. Дополнительное время никак не оплачивается и не вознаграждается. Хотя, если уж и говорить о переработке, то она должна как-то покрываться работодателем в той или иной форме.

В некоторых случаях приходится работать в ночное время. Данные периоды имеют законные особенности по своей продолжительности. Ночью считается промежуток времени между 22:00 и 6:00 включительно. Работать в таком режиме имеют право не все сотрудники. Например, по ночам трудиться запрещено беременным женщинам, а также несовершеннолетним кадрам. Инвалиды сюда тоже включены. Ни под каким предлогом им не разрешается работать по ночам. Даже по собственной инициативе. Все это работодатель обязан принять во внимание, иначе его можно будет привлечь к ответственности за нарушение установленных в России законов.

А вот остальные особые категории граждан (ухаживающие за детьми-инвалидами, родственниками, а также с малышами до 3-х летнего возраста) способны работать ночью, но только по предварительному письменному личному согласию. В любой момент у подобных кадров есть возможность отказаться от ночного режима работы. Никто запретить этого не способен.

Нормированный рабочий день, если речь идет о работе в ночную смену, составляет на час меньше, чем днем. То есть порядка 7 часов максимум. Исключения тоже имеют место. А именно, не распространяется сокращение труда на тех, кого наняли специально для ночных смен. Такие кадры будут работать столько, сколько предусматривается в трудовом договоре. Обычно как раз с 10 вечера и до 6 утра нанятые работники выполняют свои должностные обязанности в ночное время.

Близ выходных

Работа по выходным и праздникам - еще один предмет вечных споров. В России законом регулируется норма продолжительности рабочего времени перед официальными нерабочими днями.

Обычная смена при этом должна быть сокращена на 1 час. То есть трудиться перед выходными/праздниками положено на 60 минут меньше, чем обычно. Запомнить это правило не так трудно. Выходит, что в указанный период в среднем норма рабочего времени составит 7 часов вместо 8.

Если речь идет о компаниях, которые не могут прекратить в выходной деятельность, то работникам положено вознаграждение. Либо оно выражается перенесением праздничного дня на другой промежуток времени, либо смена оплачивается в двойном (и более) размере. Обычно условия прописываются в трудовом договоре или обговариваются сторонами.

Сверх нормы

В некоторых случаях можно на законных основаниях работать более положенных 40 часов. Либо по желанию сотрудников, либо по просьбе работодателя. Эти два понятия очень сильно отличаются друг от друга.

В первой ситуации мы будем иметь дело с подработкой. Она в день не может превышать 4 часов дополнительного труда, а в неделю - 16. При всем этом, деятельность компании не должна наносить ущерб в какой-либо форме вашему основному месту работы. Подработок у гражданина может быть сколько угодно, если это не вредит основной деятельности. Социальный пакет предоставляется точно так же, как и всем остальным сотрудникам.

А вот во втором случае переработка называется сверхурочным трудом. При этом работать подряд можно два дня, но не более 4 часов за сутки. А за год существует определенный лимит сверхурочного труда. Он составляет на данный момент 120 часов. Обратите внимание, что подобная работа оплачивается в двойном размере. А подработка рассчитывается по обычным принципам, без надбавок.

В принципе, это все, что можно сказать о нормированном рабочем дне, а также особенностях рабочего времени. Как правило, о своих правах на работе приходится узнавать заранее. Ведь в России довольно часто установленные графики нарушаются, а сотрудников оставляют работать сверхурочно без дополнительной оплаты труда. Понять установленные принципы не так уж и трудно. Теперь нам известны общепринятые нормы в отношении рабочего времени. Запомните, нарушение оных недопустимо. Вы имеете полное право пожаловаться на