Beveik visos mažos ir didelės įmonės, įsigijusios „gerą“ (tokį, kuris patinka direktoriui ar savininkui) logotipą, pradeda nugalėti frazę „mūsų prekės ženklas“. Tai ypač pastebima B2B įmonių puslapiuose skyriuose: Apie mus, Misija, Vizija, Istorija ir kt. Įdomu tai, kad vartotojas dažniausiai neskaito šių puslapių ir, kaip visada, yra teisus.
Prekės ženklo kūrėjais save vadinantys ponai, verslo savininkai, o ypač jų konsultantai ir agentūros turėtų suprasti, kad gražaus įvyniojimo turėjimas negarantuoja, kad saldainis bus skanus.
Prekės ženklas ar ne prekės ženklas?
Prekės ženklas, logotipas, prekės ženklo knyga ir prekės ženklo gairės, įmonės spalvos ir tekstas įmonės puslapyje vis dar nėra prekės ženklas! Apie tai jau rašiau. Ir jei sutinkate, kad prekės ženklas yra kažkas, kas egzistuoja vartotojo vaizduotėje, taip pat turėtumėte sutikti, kad vartotojo galva ir jūsų galva labai skiriasi. Išleisdami 100 000 prekės ženklo knygos kūrimui, žengiate tik pirmąjį žingsnį, kad taptumėte prekės ženklu. Pagalvokime, kada prekės ženklas tampa prekės ženklu...
Kada prekės ženklas tampa prekės ženklu?
Taigi, nuo sąskaitos apmokėjimo prekės ženklo agentūrai ir vizitinių kortelių su nauju logotipu atspausdinimo turi praeiti šiek tiek laiko. Šis laikas reikalingas jums (jūs, o ne logotipas ar įmonės šriftas), kad perteiktumėte pagrindines prekės ženklo idėjas iš prekės ženklo knygos į savo klientų mintis ir jausmus.
Dar reikia šiek tiek laiko, kol šie prekės ženklo atributai ten įsitvirtins. Ar norėjote, kad po mėnesio jus vadintų prekės ženklu? Taip, deja, neveiks. Prekės ženklas, įmonė ar produktas turi būti tam tikru būdu. Dabar pabandysime suprasti, kada jau galima prie įmonės ar prekės pavadinimo pradėti dėti žodį, prasidedantį raide „B“.
Kai kiti TM sutampa arba bando skirtis (sulygiuoti)
Tai reiškia, kad jūs jau susikūrėte tam tikrą aiškų (arba ne tokį aiškų) įvaizdį rinkoje. O konkurentai stengiasi būti panašūs arba skirtis nuo jūsų. Atkreipkite dėmesį, kad konkurencija pereina į naują lygį. Ne pagal kainą, o pagal naujas abstrakčias kategorijas (komfortas, statusas, jaunystė ir kt.)
Ji turi gerbėjų
Gerbėjai yra vartotojai, kurie jus myli ir yra pasirengę jums daug atleisti. Jei turite gerbėjų, kurie yra pasirengę visiems įrodyti, kad šis prekės ženklas yra geresnis už tai, tai reiškia, kad jums pavyko jiems perteikti kai kuriuos prekės ženklo atributus.
Požiūris į prekės ženklą yra stabilus
Pavyzdžiui, gali paimti, mmm... Bent jau Bentley. Ar tai prekės ženklas? Kas gali ginčytis? Viena iš prekės ženklo atributų yra aukščiausias kokybė, kiti - statusą. Vieną dieną naujas automobilis buvo nuvežtas bandomajam važiavimui ir žurnalistai nustebo, kad bagažinėje nėra užtrauktuko! Naujojo „Bentley“ modelio bagažinė trinkteli kaip ir kitų automobilių, o tyliai neužsidaro. Tai buvo šokas! Tačiau natūralu, kad automobilis pas vartotojus atkeliavo jau su durų pritraukikliais. Nepaisant to, kad buvo paskelbtas toks „pasireikštas“ atvejis, niekas neabejojo „Bentley“ kokybe ir statusu. Žinoma, aš šiek tiek perdedu, bet esmė tokia. Jei jie jumis tiki ilgą laiką, sukuriama tam tikra „saugumo riba“.
Prekės ženklas gerbėjų, vartotojų ir negerbėjų vertinamas beveik vienodai. vartotojai
Ne kiekvienas gali sau leisti nusipirkti „Harley Davidson“, „S“ klasės mersedesą ar buteliuką „Coca-Cola“ (pavyzdžiui, sveikata neleis gerti sodos, o kiti neturės statuso). Bet! Net ir tiems, kurie nėra prekės ženklo vartotojai, jo įvaizdis sutampa arba praktiškai sutampa su tais, kurie jį naudoja. Ar „Mercedes“ yra brangus, patogus ir kokybiškas automobilis? Visi taip galvoja, net ir tie, kurie vairuoja „Fiat“. „Mercedes“ skyrė daug laiko ir pinigų, kad įtikintų mus visa tai.
Jūsų prekės ženklas apibrėžia jūsų gyvenimo būdą
Paprastai tai yra akrobatika. Čia negali būti dviejų nuomonių. Kai įmonė pradeda keisti aplinkinį pasaulį ir daryti įtaką masių elgsenai, tai tikrai yra prekės ženklas. Prisiminkime (ir pasibelskime į medį ir spjaukime per kairįjį petį):
- Google– atsirado nauja „Google“ koncepcija. Naujoji karta dabar pirmiausia galvoja apie tai, „kur rasti sprendimą“, o ne „kaip išspręsti problemą“.
- Nike– visiškai nauja konkurencijos, kovos ir pergalės filosofija. Mažas pajamas gaunančioms kategorijoms iš Amerikos getų Nike tapo tarsi kelrode žvaigžde, įteigdama, kad tokius sportbačius avėjo tie, kurie sugebėjo „išsiveržti“ į geresnį gyvenimą.
- Nokia– tiesiog patikimo telefono sinonimas. Prisiminkite legendas apie „Noki“ „nesunaikinamumą“. Kiek kartų girdėjome: „tai Nokia“.
Kiekvieną dieną, net ne metus, o kiekvieną dieną konkurencija tampa vis stipresnė. Atsiranda milžiniškų kompanijų, kurios po kremu nuo klientų nukanda didelį pyrago gabalą.
Atsiranda mažų konkurentų, kurie taip pat desertiniu šaukštu nugraužia gabalėlį turgaus.
Norint nepralaimėti šiose lenktynėse, yra daugiau nei 5000+ rinkodaros būdų.
Bet jei planuojate eiti ilgai ir stabiliai, tuomet laikas jums užsiimti ne tik traškučiais, bet ir ilgalaikėmis užduotimis. Būtent pagalvokite, kaip iš savo įmonės sukurti prekės ženklą.
Jei manote, kad žodis „prekės ženklas“ reiškia logotipo ar logotipo kūrimo procesą, klystate.
Viskas yra daug globaliau, nei atrodo. Be to, jei manote, kad prekės ženklas yra patosas ir didžiuliai pinigai, aš skubu jus nuvilti.
Taip dažnai atsitinka gerai žinomoms įmonėms, kurios agresyviai reklamuoja savo prekės ženklą masėms.
Tiesą sakant, žodis prekės ženklas slepia daug daugiau: įmonės vertybes, jos pripažinimą tarp vartotojų ir kt.
Visa tai yra dalis to, kodėl klientas nusprendžia pirkti iš jūsų.
Ir, kaip jau sakiau, jei planuojate užsiimti verslu „ilgam laikui“, niekur negalite eiti nesukūrę savo prekės ženklo. Nors rinkodaros kelionės pradžioje maniau visiškai kitaip.
Ar man to reikia?
Padarykime tai iš karto. Jei nenorite kurti savo prekės ženklo, rinka privers jus tai padaryti arba išmes iš savo orbitos.
Natūralu, kad galite uždirbti šiek tiek pinigų iš pardavimo be prekės ženklo. Taip pat atsitinka.
Bet jei pažvelgsite į didelius žaidėjus, tarp jų nerasite nė vieno, kuris veiktų be jo.
Jūs jau turite įmonę, pavadinimą ir galbūt net logotipą. Jei dirbate ilgą laiką, tai yra firminis stilius, o gal net.
Iš karto galime pasakyti, kad sukūrėte prekės ženklą. Na, patikrinkime viską moksliškai, ne iš akies.
Atsakykite į toliau pateiktus klausimus dabar, kad sužinotumėte, kuris iš mūsų gauna saldainį už tai, kad mąsto teisingai:
- Ar jūsų įmonė turi misiją? Kas tai?
- Ar pažįstate savo klientus? Kas jie tokie? Kaip jie mano apie jūsų įmonę?
- Kokius privalumus turi jūsų produktai ir įmonė?
- Kokį įspūdį apie jus turėtų turėti klientai?
Sustabdyti! Tai kelia klausimą: „Kodėl vertinant prekės ženklą minima misija, vertybės, klientai, nauda ir patirtis?
Visi klausimai kažkokie filosofiniai, be konkretumo, tai tiesa. Nes pati „prekės ženklo“ sąvoka pasaulyje dažnai yra neteisingai interpretuojama.
Daugumai verslininkų tai tik logotipas ir šūkis, kuris reklamuojamas visur. Tačiau iš tikrųjų ji yra daug platesnė.
Prekės ženklas– tai asociacijos, idėjos, fantazijos: ir net emocijos, kylančios vartotojo galvoje, kai kalbama apie jūsų įmonę.
Tiesą sakant, tai galvoje iššokanti abstrakcija, kurią būtent sukuria logotipas, spalvos, šūkiai ir kiti dalykai.
Ko reikia norint sukurti įmonės prekės ženklą, aptarsime kitame skyriuje. Visgi straipsnyje turi būti aiškios instrukcijos, o ne fragmentiškos žinios.
Bet prieš tai noriu jus perspėti. Įmonės prekės ženklo kūrimas yra tik nedidelė didesnės užduoties, vadinamos prekės ženklo kūrimu, dalis.
Prekės ženklas– tai darbas kuriant ir „reklamuojant“ prekės ženklą, siekiant sukurti asociacijas vartotojų galvose.
Jei viską pavyks padaryti pagal Feng Shui, rezultatas pavers jus vario kalno karaliumi. Rizika bus pagrįsta privalumų, kuriuos gausite atlikę šį platų darbą, sąrašu. Štai keletas iš jų:
- Teisingas jūsų įmonės suvokimas;
- Padidėjęs konkurentų pripažinimas;
- Sumažinti lėšų išmokėjimą krizės metu;
- Lojalų klientų skaičiaus padidėjimas;
- Padidėjęs darbuotojų lojalumas.
Visa tai veda prie ne mitinių, o gana pamatuojamų naudų, kurios atsispindės asmeninėje įmonės paskyroje.
Todėl kūrimo procesas turi prasidėti dabar, nors ne, jis turėjo prasidėti vakar. Ir viso to priežastis yra viena.
Kelias yra visą gyvenimą
Blogos naujienos. Prekės ženklo kūrimas apima gana ilgą veiksmų seką, siekiant plėtoti įmonę.
Niekas tiksliai nežino, ko reikia norint sukurti stiprų prekės ženklą, kuris tęsis amžinai. Tai darbas su neryškiomis ribomis. Vienintelis dalykas, kurį žinome, yra tai, kad tai vyksta 5 kryptimis:
- Prekės ženklo pozicionavimas.Čia gimsta prekės ženklas. Kokią vietą jis užims ir kur eis kompanija? Prisiminkite garsųjį Steve'ą Jobsą ir jo kompaniją „Apple“.
Jei jums lengviau, prekės ženklą galite suskirstyti į: produktą, vietą, kainą ir reklamą. Tai gana nemandagu.
Ką turėčiau daryti?
Svarbu suprasti konkretų kūrimo algoritmą, veiksmų seką ir veiksmus, kurie priartins jus prie stipraus prekės ženklo.
Peržiūrėjome instrukcijas, kurios bendrai apibūdina situaciją. Dabar pažvelkime į kiekvieną po mikroskopu.
Ir mes apibrėšime 11 žingsnių (visos knygos susideda iš jų), kurių kiekvienas yra atsakingas už vieną iš anksčiau tyrinėtų sričių.
Didelė idėja
Kam kuriamas prekės ženklas ir kokį įvaizdį jo pagalba reklamuos įmonė.
Tai taip pat gali būti vadinama pagrindine žinute, kurią perduosite savo klientams visuose savo bendravimuose.
Mūsų atveju „tik integruotas požiūris (rinkodara, pardavimas ir personalas) leis įmonei pasiekti stabilius ir nuspėjamus pardavimus“.
1 pavyzdys: avalynės įmonė „Geox“ perteikia sveikų batų idėją. Be to, kad jis pagamintas iš aukštos kokybės medžiagų, jis pagamintas atsižvelgiant į fiziologines žmogaus savybes.
Ir šioje kovoje pakankamai gera pagalba ir ginklu tampa tinkamai sukurtas prekės ženklas, kuris, nors ir ilgalaikėje perspektyvoje, vis tiek suteiks įmonei augimo ir vartotojų lojalumo.
„Asmeninio prekės ženklo“ sąvoka daugeliu atžvilgių yra panaši į terminą „reputacija“. Ką tai reiškia? Paprastais žodžiais tariant, taip žmonės tave suvokia kaip asmenį, verslininką, visuomeninio judėjimo ar tam tikros organizacijos atstovą, kažkokių tikslų nešėją. Ar esate ekspertas? Genijus? Ar tavimi galima pasitikėti? Kokias idėjas propaguojate? kam atstovaujate? Kokios asociacijos ir mintys žmonėms kyla ištariant tavo vardą? Jei turite asmeninį prekės ženklą, visi jus atpažins. Žmonės žino, ką jūs siūlote ir ką dirbate. Šiame straipsnyje mes sužinosime, kaip sukurti asmeninį prekės ženklą.
Dirbkite su vaizdu. Populiarumas bet kokia kaina
Kartais įveikęs nemalonią situaciją gali įgyti stipraus žmogaus reputaciją. Tačiau daugeliu atvejų tai baigsis sunaikintu vaizdu. Visada turėtumėte atsiminti, kad žmonės į jus turėtų žiūrėti rimtai, o „suteršta“ reputacija tam labai trukdys. Nedaryk blogų dalykų vien tam, kad atkreiptum dėmesį. Tai nepadės jūsų asmeninio prekės ženklo sėkmės. Jei atsidūrėte panašioje situacijoje, imkitės visų būtinų priemonių jai ištaisyti. Kaip rodo praktika, išlyginus blogos šlovės pasekmes, žmonės įgavo tik didesnį pasitikėjimo rezervą.
Pagrindinės vertybės
Kuriant asmeninį prekės ženklą svarbu nuspręsti, kaip norite, kad jūsų klientai ir klientai jus suvoktų. Pagalvokite apie kiekvieną detalę. Juk asmeninis žmogaus prekės ženklas yra kitų žmonių emocijų, žodžių ir minčių rinkinys, formuojantis galutinį tavo įvaizdį jų galvose. O čia viskas priklausys nuo to, kaip save pristatysi visuomenėje. Na, šį procesą lengva valdyti. Tiesiog pasirinkite įvaizdį ir elkitės pagal jo elgesio modelius. Pagrindinis dalykas, kurį galima perteikti žmonėms, yra moralinės vertybės. Todėl verta pradėti nuo jų.
Tapk geriausiu
Jei parduodate brangius paveikslus, turite būti žmogumi, kuris yra pripažintas turinčiu teisę paaiškinti klientams visus šios srities niuansus. Jei teikiate projektavimo paslaugas, tuomet turite save pristatyti kaip talentingą specialistą. Bet koks geras prekės ženklas reiškia profesionalumą ir patirtį. Taigi Nike kompanija save pozicionuoja kaip madingų ir kokybiškų sportinių drabužių kūrimo ekspertą. Geras asmeninio prekės ženklo pavyzdys yra Jeremy Clarksonas („Top Gear“ šeimininkas). Jis daug žino apie automobilius. Net jei neketinate reklamuoti ir reklamuoti savo paslaugų, vis tiek turite sukurti patirties įspūdį.
Nuolat mokykitės ir stebėkite pokyčius pasirinktoje srityje. Ypač jei dirbate internete. Nė viena sritis nesivysto taip greitai, kaip ši. Todėl nustoję vystytis ir darysite kelių mėnesių pertrauką, prarasite kompetenciją.
Unikali išvaizda
Iš esmės asmeninio prekės ženklo kūrimas yra jūsų tapatybės pardavimas žmonėms. Todėl labai svarbu gerai apgalvoti, kaip save pristatote. Būtina sumodeliuoti atpažįstamą vaizdą, kurį lengvai įsimintų net nepažįstami žmonės. Kartu svarbus ir jo išskirtinumas. Tačiau tai nereiškia, kad reikia suburti komandą ir galvoti, kaip išsiskirti iš minios. Tiesiog būkite savimi, nekopijuokite kitų, ir viskas susitvarkys automatiškai, o asmeninio prekės ženklo reklama vyks greičiau.
Bendravimas su žmonėmis. Nuolat bendraukite ir būkite atviri
Mūsų aukštųjų technologijų amžiuje verta įsisavinti socialinius tinklus. Leisk žmonėms pažvelgti į tavo gyvenimą. Net jei tai nėra pagrindiniai bendravimo būdai. Bet jūs suteiksite jiems galimybę būti arčiau jūsų. Tiesiog visur naudokite tą patį pavadinimą. Taip žmonėms bus lengviau jus rasti. Na, papasakokite mums išsamiai apie savo įgūdžius ir pomėgius.
Asmeninė svetainė
Tai puikus būdas papasakoti žmonėms apie jus ir jūsų projektus. Jie skaitys biografiją ir įvertins darbo kokybę, žiūrėdami į portfolio. Tokiu būdu galite sukurti savo asmeninį prekės ženklą. Todėl turite sukurti reprezentacinę svetainę ir ją reguliariai atnaujinti. Įsitikinkite, kad kiekvienas aspektas yra kruopščiai apgalvotas. Būtinai pridėkite skyrių apie naujausius projektus ir darbus, suteiktas paslaugas ir pasiektus rezultatus.
Dienoraštis
Kai kurie žmonės pradeda kurti asmeninį prekės ženklą atidarydami jį. Tinklaraščiai yra vienas iš populiariausių būdų, naudojamų profesionaliame pasaulyje, norint išgarsėti. Tai labai lengva nustatyti. Yra daug nemokamų prieglobos svetainių tinklaraščiams atidaryti, o populiariausia iš jų yra WordPress.com. Yra ir kitų platformų, kuriose galite atidaryti savo puslapį neinvestuodami pinigų. Pavyzdžiui, „Blogger.com“.
Tačiau neužtenka tik paleisti savo puslapį. Norint, kad asmeninio prekės ženklo reklama vyktų sparčiai, reikalingas aktyvus skaitytojų dalyvavimas ir jų siūlymas įvairių idėjų, kaip jį tobulinti. Tai padės pritraukti dar daugiau lankytojų. Na, būkite aktyvūs patys. Pakvieskite skaitytojus diskutuoti naujomis temomis ir dalyvauti diskusijose. Jūsų atsakymai turėtų būti profesionalūs, kad vartotojai suprastų tinklaraščio rimtumą ir aktualumą.
Reguliariai susidraugaukite
Darykite tai kiekvieną dieną. Stenkitės susitikti su kuo daugiau žmonių. Taip pat verta pagalvoti, ką už jus gali padaryti nauji draugai, o ką jūs galite padaryti dėl jų. Tiesiog susirask draugų, kurie tikrai kažko verti. O kai prireiks profesionalo pagalbos, tinkamas žmogus jau bus po ranka.
Būtina kuo daugiau sužinoti apie žmones: biografines detales, vardus ir pavardes ir pan. Dėl to jie matys jus kaip draugišką, rūpestingą ir rimtą žmogų. Be to, kuo daugiau prisimeni apie konkrečius žmones, tuo didesnį įspūdį jiems palieki asmeniniame bendravime. Jūsų geri draugai, su kuriais artimai bendraujate, tikrai papasakos apie jus savo draugams. Taip galite žymiai sustiprinti savo asmeninį prekės ženklą.
Rasti "sąjungininkus"
Tai gali būti vieši asmenys, visuomenės veikėjai, žvaigždės ir kt. Apskritai žiniasklaidos asmenys, kurių auditorija panaši į jūsų. Turite patekti į jų socialinį ratą. Sekite žiniasklaidos asmenų puslapius socialiniuose tinkluose, komentuokite publikacijas, o prireikus būtinai pasiūlykite pagalbą. Jei vienas iš jų veda dienoraštį, parašykite svečio įrašą (bet jis turi būti nuoširdus ir tikrai geras!). Iš šių žmonių galite daug pasimokyti. Be to, jie gali pateikti puikią rekomendaciją jums ar jūsų produktui tiesiog paskelbdami jį iš naujo. Taip apie jus sužinos tūkstančiai žmonių.
Tačiau šiuo klausimu taip pat svarbus saikas. Nesivaržykite ir neprašykite daugiau paslaugų, jei suteikėte nedidelę paslaugą. Neik per toli ir būkite naudingas, tada jūsų „sąjungininkai“ tikrai jus prisimins. Tačiau verta vertinti šį procesą kaip ilgalaikį. Nedaug žmonių gali susidraugauti su žinomais žmonėmis per porą savaičių. Paprastai šis procesas trunka mėnesius ar net metus. Pats bendravimas turi būti neagresyvus. „Sąjungininkų“ tinklaraščiuose neturėtumėte komentaruose rašyti dalykų, į kuriuos reikia atsakyti. Tam yra „Twitter“ ir el.
Bendraukite be tiesioginio kontakto
Jei fiziškai negalite atsakyti į visus pranešimus, kuriuos gaunate iš auditorijos, verta tai paminėti savo pagrindiniame puslapyje (kartu su atsiprašymu). Juk patikimiausias būdas sukelti žmonėms negatyvą – juos nuvilti. Na, o jei viską paaiškinote iš anksto ir atsiprašėte, tada jie neturės pagrindo įsižeisti. Kad neatsakinėtumėte į tuos pačius klausimus vėl ir vėl, savo svetainėje turėtumėte sukurti DUK ir kiekvienam rašančiam pateikti nuorodą į jį.
Fotografuokite ir filmuokite
Žmogus turi jaustis taip, lyg būtų tave pažinęs seniai. Tai ypač aktualu internetinėms įmonėms. Toks įspūdis susidaro tik tada, kai žmogus gali tave pamatyti. Tai galima padaryti naudojant vaizdo įrašus ir nuotraukas. Įdėkite sėkmingiausią nuotrauką į savo socialinės žiniasklaidos profilių avatarą. Būtų gera idėja pasitelkti profesionalaus fotografo pagalbą. Skelbkite „YouTube“ vaizdo įrašus, kuriuose dalinkitės savo ateities planais arba kalbėkite apie savo profesinės veiklos niuansus. Taip pateksite į asmeninę savo žiūrovų erdvę.
Sėkmė ilgalaikėje perspektyvoje. Turinio kūrimas
Stiprus asmeninis prekės ženklas negali būti naudojamas šimtu procentų, nebent jis būtų papildytas kažkuo įdomiu: naudinga programa, įdomiu tinklaraščiu, kokybiškomis paslaugomis ir pan. Tačiau tokio turinio kūrimas užtruks maždaug tiek pat laiko, kiek užmegzti draugystę su žiniasklaidos veikėjais.
Siūlykite originalias idėjas
Turite būti aktyvūs pasirinktoje srityje. Reikia būti naujoviškam, įnešti indėlį, nuolat keistis. Jei to nepadarysite, jūsų asmeninis prekės ženklas ilgainiui nugrims į užmarštį. Sužinokite, ką jūsų pasirinktoje srityje galima pakeisti į gerąją pusę. Tačiau čia yra svarbus dalykas. Tai turi būti naujovė.
Kalbėk
Turite išnaudoti visas galimybes viešai pasisakyti. Rodykite iniciatyvą įvairiuose susitikimuose ir diskusijose. Nedvejodami išsakykite savo nuomonę. Juk žmonės nori tave ne tik matyti, bet ir girdėti. Aktyviai dalyvaukite įvykiuose, kurie vyksta jūsų gyvenime ir pasaulyje. Tuo pačiu verta įsiklausyti ir gerbti kitų žmonių nuomonę. Tada jie jausis susiję su jūsų sėkme.
Laikykite savo prekės ženklą aktualų
Mažai tikėtina, kad kuris nors žiniasklaidos žmogus norėtų, kad žmonės galvotų apie jį kaip besikartojantį, nuobodų, vienkartinį ir pasenusį. Ir nesvarbu, koks geras jo turinys šiuo metu. Jei nedirbsite ties medžiagos kokybe, nepridėsite kažko šiuolaikiško, nesiimsite naujų iššūkių, tada publikos susidomėjimas pamažu blės. Neįmanoma pakartotinai naudoti tos pačios idėjos. Reguliariai pridėkite naujų sluoksnių į savo išvaizdą.
Siekite tolimojo nuotolio
Verta apsvarstyti asmeninio prekės ženklo kūrimą kaip ilgalaikę investiciją. Visai įmanoma, kad jis gyvens ilgiau nei jo savininkas. Nors jūsų verslo projektai nyksta arba tampa pelningi, asmeninis prekės ženklas visada egzistuoja ir suteikia papildomos vertės bet kokiai veiklai. Jei žmonės jausis, kad tai susiję, jie visada stebės jūsų veiklą. Tai yra, asmeninis prekės ženklas suteikia tam tikrą garantiją, kad ištikus krizei nereikės pradėti nuo nulio.
Kad pasisektų, nebūtina būti geriausiu vienu metu. Yra geriausių tinklaraštininkų ir žmonių, kurie turi gana silpną asmeninį prekės ženklą (pagal savo auditorijos skaičių). Dažniausios to priežastys – arogantiškas bendravimo būdas ir jų motyvų skaidrumas (atviras noras užsidirbti iš žiūrovų). Kita vertus, yra daug žmonių, turinčių stiprų prekės ženklą, kuris kelis kartus aukštesnis nei jų pačių projektai. Tačiau auditorija gali būti gana maža. Tokiu atveju asmeninis prekės ženklas bus puiki augimo ir vystymosi pradžia.
Įspėjimai
Niekada neturėtumėte būti veidmainiu. Venkite veiksmų, kurie prieštarauja jūsų vertybėms ir įvaizdžiui. Nereklamuokite savo profesinių nesėkmių. Gedimai kitose srityse yra normalūs. Juk ten nepretenduojate į ekspertą. Ir čia verta iš anksto pagalvoti, kokiomis nesėkmėmis galima dalytis, o kokiomis – ne. Išimtis gali būti klaida, kuri tampa viešai žinoma. Jei taip atsitiks, nereikia vengti reaguoti. Dėl to galite atrodyti kaip melagis. Geriausia viską nuoširdžiai pasakyti savo auditorijai. Leiskite žmonėms sužinoti apie klaidą iš jūsų, o ne iš priešiškų trečiųjų šalių.
Pristatydami save venkite perdėti. Nebūk įkyrus ir tuščias. Atsiminkite: ne jūs turite girti save, o kiti žmonės. Asmeninio prekės ženklo reklamavimas turėtų būti lėtas ir pastovus. Per didelis ryžtingumas ir agresyvumas gali priversti jus atrodyti savanaudiškais ir nenaudingais. Tarp savireklamos ir girties yra labai plona riba; neturėtumėte jos peržengti.
Asmeninio prekės ženklo kūrimas 2017 metais buvo oficialiai pripažintas tendencija. Žymiausi tarptautiniai verslo leidiniai viešai pareiškė, kad rizikuojate likti nuošalyje, jei nedirbate su savo asmenine reputacija. Bet, deja, niekas nepaaiškino, ką tiksliai reikia padaryti, kad būtų visur atpažįstamas. Ryškiausias pavyzdys, kur verslininko asmeninis prekės ženklas gali nuvesti, neabejotinai yra Donaldas Trumpas. Žmogus, kuris dešimtmečius dirbo kurdamas savo viešąjį įvaizdį, naudodamas beveik visas turimas asmenines reklamos priemones, dabar Baltuosiuose rūmuose užima Ovalų kabinetą.
Rusijos realybėje „asmeninio prekės ženklo kūrimo“ sąvoka yra gana neigiama. Darbas su viešu įvaizdžiu dažniausiai asocijuojasi su šou verslu ar politika, bet ne su verslu. Ir jei jie prisimena, jie mini Čičvarkino ir Tinkovo vardus, užsimindami, kad norėdami tobulėti, jie turi daryti šokiruojančius dalykus. Tačiau vis daugiau Rusijos verslininkų pradeda rasti naudos dirbdami su asmenine reklama. Akivaizdžiausias tikslas yra pritraukti dėmesį į savo produktą per susidomėjimą asmeniu. Tarp beveidės įmonės ir įmonės, kurioje žmonės yra „matomoje vietoje“, didelė tikimybė, kad jie pasirinks antrąją. Papildoma nauda verslininkams, ypač smulkiajam verslui, yra galimybė pritraukti papildomų investicijų.
Prekybos ir gamybos bendrovės „VIVO“ generalinio direktoriaus bei investuotojo Valerijus Zolotukhinas, Asmeninis prekės ženklas yra labai svarbus investuotojams. Projektas gali turėti puikią idėją, stiprią komandą, gerus finansinius rezultatus, tačiau jei nepasitiki pirmuoju asmeniu, protingas investuotojas pinigų neinvestuos. Ir tai yra teisinga, nes asmeniniai motyvai, skatinantys žmogų, gali sužlugdyti bet kokio dydžio klestintį verslą. Yra daug pavyzdžių.
Antras dalykas, kodėl investuodami turėtumėte pasikliauti asmeniniu prekės ženklu, yra praktiškumas. Kruopštus įmonės patikrinimas kainuoja laiko ir pinigų bei suteikia tik bendrą supratimą apie reikalų būklę. Praktiškai apgaudinėja net didžiausi investiciniai fondai ir bankai. Todėl pagrindinis veiksnys investuojant yra pasitikėjimas steigėjais ir aukščiausia vadovybe. Galiausiai investuotojas vis tiek turi priimti sprendimą neapibrėžtumo sąlygomis. Beje, žinomiausias ir sėkmingiausias investuotojas pasaulyje Warrenas Buffettas šią sėkmės formulę sukūrė prieš daugelį metų – jis asmeniškai pažinojo visų įmonių, į kurias investavo dideles investicijas, vadovybę. Atidžiai išstudijavau visas publikacijas ir interviu spaudoje. O akcijų jis turėjo 10–15 įmonių, nesibarstė ir nuolat klausinėjo vadovybės, kaip sekasi.
Noras apsaugoti darbuotojus ir net partnerius nuo neteisingų konkurentų veiksmų yra pagrindinė priežastis, kodėl šiandien Rusijos verslininkai renkasi dirbti su asmeniniu prekės ženklu. Socialinių tinklų dėka viešumas „i“ gali išmušti per kelias valandas.
Asmeninio prekės ženklo kūrimo stotelių sąrašas
Deja, asmeninis prekės ženklas nėra stebuklinga piliulė, kurios reikia visiems. Yra keletas apribojimų, kurie rodo, kad kartais verta likti šešėlyje. Akivaizdžiausia priežastis – žmogaus, kuris turės nuolat būti akyse, nenoras būti viešumoje. Deja, priverstiniai veiksmai duoda labai vidutiniškus rezultatus ir labai išsekina paaukštinamą asmenį. Po kiek laiko ant kilimo atsiras tie patys skatinimo skyriaus atstovai ir galvos pradės riedėti, nes žadėto „vau efekto“ nėra, o laiko ir resursų sunaudota nemažai.
Antras dalykas, kuris dažnai pamirštamas, yra kompetencija. Prieš lipdami į sceną, rašydami knygas ar kalbėdami su žiniasklaida, svarbu įsitikinti, kad jau esate profesionalas, ty gerai išmanote savo temą ir turite ką pasakyti. Be to, kiekvienas jūsų darbas turėtų būti paremtas asmenine patirtimi. Priešingu atveju galite lengvai prarasti pasitikėjimą, kurio medžioja asmeninės reklamos šalininkai.
Darbo mechanika
Ką turėtų daryti tie, kurie nusprendžia kurti asmeninį prekės ženklą, bet nežino, nuo ko pradėti? Kaip ir bet kuriame verslo procese, verta atlikti esamų išteklių auditą. Tradiciškai jį galima suskirstyti į du blokus – vidinį ir išorinį. Pirmasis susijęs su žmogaus, kuris bus šios ilgalaikės PR kampanijos veidas, savybėmis. Antrasis – su tuo, kas gali prisidėti prie šio projekto sėkmės: žmogiškaisiais, materialiniais ir techniniais ištekliais. Asmeninio prekės ženklo žvaigždė, susidedanti iš 5 spindulių: pakuotės, rinkodaros, ekspertų tobulinimo, žiniasklaidos strategijos, viešosios komunikacijos, padės išardyti potencialų prekės ženklą į komponentus ir sugrąžinti jį į vieną koncepciją.
Kiekvienam atskiram daiktui būtina suprasti darbų apimtį – ką, kada ir kokia seka reikėtų tobulinti. Minimalus pradinis planavimo laikotarpis yra trys mėnesiai, per tą laiką galite gauti pirmuosius išmatuojamus rezultatus. Kitas žingsnis – į verslininko dienotvarkę įtraukti įprastas užduotis (pavyzdžiui, apsilankymą pas stilistą, kosmetologą ar logopedą).
Esminiai elementai
Prieš imantis veiksmų, rekomenduojama parengti „Savęs koncepciją“ – dokumentą, kuris sujungs visus pagrindinius komunikacijos pranešimus. Į pagrindinį rinkinį įeina: asmeninis unikalus pardavimo pasiūlymas, minties vaizdų paketas (faktai, charakteristikos, poskoniai), biografija, pasiekimų sąrašas, produktų linija, tikslinės auditorijos aprašymas, konkurentų analizė ir jūsų originalios teorijos/termino buvimas. /koncepcija. Surinkę šiuos duomenis galite pradėti faktinį auditą.
„Žmones sutinka pagal drabužius“ iš tiesų yra sena tiesa, bet ne mažiau teisinga. Žmonių vizualinis suvokimo kanalas yra labiausiai išvystytas, todėl viskas, ką mes suvokiame per regėjimą, turi didelę reikšmę.
- Fiziniai duomenys – svoris, ūgis, sportinė koordinacija, ryškūs išvaizdos bruožai ir akį traukiantys elementai.
- Priežiūra yra tvarkinga išvaizda.
- Stilius ir įvaizdis – prekių ženklų lygis, bazinė spinta, įvaizdžių parinkimas, pagal vizualinį įvaizdžio žemėlapį, savybių ir ryškių elementų pasirinkimas.
- Firmos tapatybė – dizainerio asmeninė vizitinė kortelė, asmeninis logotipas/monograma, pagrindinių nuotraukų rinkinys reklamai.
Asmeninė rinkodara
Dažniausiai akcentuojama internetinė rinkodara, tačiau kartais pasitelkiama ir veikla neprisijungus.
- Paieškos rezultatai pagal užklausą „pavardė vardas“ sistemoje „Google“ ir „Yandex.
- Asmeninė svetainė – dizainas, informacijos aktualumas, atnaujinimų reguliarumas, lankomumo statistika.
- Socialiniai tinklai – asmeninės ir viešos paskyros socialiniuose tinkluose.
Ekspertų tobulinimas
- Veikla – dalyvavimas specializuotuose renginiuose, apdovanojimai ir reitingai, narystė profesionalų klubuose, paskaitų skaitymas universitetuose ir specializuotose komercinėse institucijose, rėmimas/mecenatas, visuomeninė veikla.
- Ekspertų medžiaga – profesionalus portfolio/gyvenimo aprašymas, klientų atvejai, atsiliepimai, padėkos, rekomendacijos.
Žiniasklaidos komunikacija
- Darbas su žiniasklaida – savo naujienų kanalų kūrimas, transliacijos per TV/radiją, publikacijos spaudoje ir elektroninėje žiniasklaidoje.
- Nuosavos žiniasklaidos galimybės – autoriaus podcast'as, stulpelių rašymas spaudoje/elektroninėje žiniasklaidoje, tinklaraščiai.
- Tekstų rašymas yra originalus ir atpažįstamas stilius.
Viešoji komunikacija
- Kalbos ypatybės – dikcija, tembras, emocinis diapazonas, tempas.
- Nežodinės savybės – veido išraiškų valdymas, gestai, akių kontaktas, bendravimas su auditorija.
- Oratoriniai įgūdžiai – gebėjimas improvizuoti, kompetentingai atsakyti į klausimus ir dirbti kartu su antruoju kalbėtoju.
- Viešas turinys – 5 minučių savęs pristatymas, pardavimo kalba (20/40/60 min.), biografija istorijos formatu.
Kai visi elementai yra įrašyti į plano formatą, svarbu nuspręsti, kada ir kaip sekti rezultatus. Geriausias variantas yra kassavaitinis norimų ir faktinių kiekvienos srities KPI derinimas, taip pat kasmėnesinė strateginė sesija, pagrįsta darbo rezultatais. Verta prisiminti, kad tiek tradiciniame PR, tiek asmeninio prekės ženklo kūrime, vertinant efektyvumą, svarbu sekti ne tik kiekybinius rodiklius, bet ir realų poveikį verslui.
Jau dabar akivaizdu, kad asmeninis prekės ženklas pradeda sklandžiai užkariauti Rusijos rinką ir jau artimiausiais metais tie, kurie šiandien pasinaudojo naujomis galimybėmis, pradės skinti realią verslo naudą.
