Sistemos analizė šiuolaikiniame valdyme. Sistemų analizė vadybos tyrimuose Sistemų analizė ir informacijos teorija vadyboje

Valdymas nėra savitikslis, o priemonė tikslui pasiekti, padaranti sistemą lanksčią ir didinanti jos efektyvumą. Valdymo organizavimas posistemėse turi atitikti visos sistemos tikslus ir būti ne sudėtingesnis nei būtina tikslams pasiekti. Vadovybė turėtų stengtis užkirsti kelią sistemos veikimo sutrikimams, o ne taisyti jų pasekmes.

Valdymas gali būti apibrėžiamas kaip sistemos funkcija, kuri užtikrina veiklos kryptį pagal planą ir išlaiko sistemos nukrypimus nuo nustatytų tikslų priimtinose ribose.

Valdymas vykdomas naudojant informacinį tinklą, kuris yra valdymo įrankis, ši informacija turi būti išreikšta ta pačia kalba, kuria sudaromas planas.

Galite valdyti bet kokią situaciją (informacine prasme), jei:

galima išmatuoti vykdymo rezultatus ir palyginti juos su nurodytais;

gali būti atlikta reikiama korekcija;

tiek pakeitimai, tiek koregavimai atliekami taip greitai, kad taisomasis veiksmas įvyksta anksčiau nei situacija vėl pasikeičia ir nebeatitinka šio veiksmo.

Gamybos valdymas turi tvarkingą, kryptingą poveikį socialinio darbo procesui pagal objektyvius gamybos plėtros dėsnius.

Nuo vyraujančių ekonominių santykių priklauso valdymo ribos, jo turinys, tikslai ir principai.

Bet kurioje veiklos srityje žmogus priima sprendimus. Norint priimti kompetentingą sprendimą, būtina nustatyti problemos sritį, nustatyti veiksnius, turinčius įtakos jos sprendimui, pasirinkti metodus ir metodus. kuri leis suformuluoti arba iškelti problemą taip, kad sprendimas būtų baigtas.

Taigi, norint priimti sprendimą, būtina glaudžiai susieti tikslą su priemonėmis jam pasiekti.

Visą sistemą apimančio požiūrio ignoravimas gali būti sąmoningas, nes vadovai kartais linkę perdėti savo veiksmų svarbą siekiant bendro verslo rezultatų. Tačiau labiau tikėtina, kad toks nežinojimas atsiranda ne tyčia, o dėl tam tikrais klausimais sprendimus priimančio asmens negebėjimo įsivaizduoti savo sprendimų pasekmių kitose įmonės veiklos srityse. Pagrindinis sisteminio požiūrio į valdymą dalykas yra gauti visapusiškesnį posistemių ir tarpusavyje susijusių dalių, sudarančių vieną visumą, tinklo vaizdą.

Vadybos samprata nebuvo formalizuota tiek, kad ją būtų galima tiksliai ir kartu pakankamai plačiai apibrėžti. Be to, bet koks valdymo apibrėžimas veikia su sąvokomis, kurios taip pat nėra griežtai apibrėžtos (sistema, aplinka, tikslas, programa ir kt.).

Sąvokos „vadyba“ ir „lyderystė“ ekonominėse ir socialinėse sistemose yra praktiškai sinonimai. Tačiau lyderystę galima laikyti viena iš valdymo funkcijų.

Valdymas yra pagrindinė jėga organizacijose, koordinuojanti posistemių veiklą ir lemianti jų santykį su išoriniu pasauliu. Priežastis, prisidėjusi prie vadybos atsiradimo, buvo veiklos masto ir sudėtingumo didėjimas dėl mokslo ir technologijų pažangos. Valdymas yra viena iš pagrindinių valdymo funkcijų, užtikrinančių maksimalų išteklių produktyvumą ir atsakinga už ūkinio proceso organizavimą.

Iš esmės lyderystė yra procesas, kurio metu skirtingi ištekliai sujungiami į vieną sistemą, kad būtų pasiektas nurodytas tikslas. Valdydamas darbo ir materialinius išteklius sistemos tikslams pasiekti, vadovas užtikrina produkcijos gamybą. Jis koordinuoja ir integruoja kitų darbuotojų veiklą. Kad įvykdytų šią užduotį, lyderis turi suvokti izoliuotų sprendimų pavojų. Jis turi suvokti įvairių valdymo užduočių tarpusavio ryšių svarbą ir suprasti sintezės poreikį.

Bendroji vadybos teorija orientuojasi į esminius vadybos aspektus, kurie yra ypač svarbūs, kai organizacija turi kuo geriau įgyvendinti savo pagrindinius tikslus ir uždavinius. Lyderystės procesai turi egzistuoti bet kokio tipo organizacijoje – valdžios, verslo, švietimo, visuomeninėje ir pan., kitaip tariant, visų rūšių veikloje, kur materialiniai, darbo ir informaciniai ištekliai sujungiami tam tikriems tikslams pasiekti. Šie procesai nepriklauso nuo specializuotos srities, kurioje taikoma kontrolė, tipo.

Valdymo procesas, be valdymo, apima ir tokias svarbias funkcijas kaip planavimas, organizavimas, valdymas (siaurąja prasme) ir komunikacija.

Planavimas. Planavimo funkcija apima organizacijos tikslų parinkimą, taip pat politikos, programų, veiksmų krypčių ir metodų jiems pasiekti nustatymą. Planavimas iš esmės yra integruoto sprendimų priėmimo pagrindas.

Organizacija. Organizacinė funkcija yra skirta žmonių ir materialinių, finansinių ir kitų išteklių sujungimui į sistemą taip, kad bendra gamybinio personalo veikla užtikrintų organizacijai kylančių problemų sprendimą. Ši valdymo funkcija apima administracinės veiklos rūšių, būtinų įmonės tikslams pasiekti, nustatymą, šių veiklos rūšių paskirstymą padaliniams, teisių suteikimą ir atsakomybės už naudojimąsi ja nustatymą. Taigi organizacijos funkcija užtikrina ryšį arba tarpusavio priklausomybę tarp įvairių posistemių ir visos sistemos kaip visumos.

Valdymas (siaurąja prasme). Valdymo funkcija iš esmės užtikrina, kad įvairūs posistemiai veiktų pagal bendrą tikslą. Valdymas – tai posistemių veiklos stebėjimas su vėlesniais pataisymais, siekiant užtikrinti, kad planą įgyvendintų visa ryšių organizacija. Komunikacijos funkcija daugiausia yra informacijos perdavimas tarp įvairių posistemių ir sprendimų priėmimą užtikrinančių organizacijų centrų. Be to, komunikacijos funkcija apima abipusį keitimąsi informacija su išoriniu pasauliu.

Šios funkcijos negali būti laikomos nepriklausomomis ir nesilaiko griežtos laiko sekos. Pavyzdžiui, komunikacijos ir valdymo efektyvumas didele dalimi priklauso nuo organizacinės struktūros derinimo su planavimo procesu.

Planavimas vaidina ypatingą vaidmenį valdyme – procese, kurio metu sistema išnaudoja savo galimybes keisti išorines ir vidines sąlygas. Tai pati dinamiškiausia funkcija ir naudojama kuriant tvirtą pagrindą kitai valdymo veiklai. Planavimo funkcijos tikslas – sukurti tarpusavyje priklausomą sprendimų priėmimo sistemą, gerinančią organizacijos veiklą.

Taikant sisteminį planavimo metodą, įmonė yra vertinama kaip daugybės posistemių kompleksas. Kadangi pramoninė, socialinė ir politinė aplinka tampa sudėtingesnė, planavimas tampa vis svarbesnis kaip priemonė įveikti netikrumą.

Stabilioje aplinkoje planavimo funkcija yra gana paprasta. Didelėms ir sudėtingoms sistemoms, veikiančioms dinamiškoje aplinkoje ir veikiant daugybe jėgų, planavimo funkcija tampa labai svarbi ir turi būti vertinama atsižvelgiant į daugelį veiksnių ir visos sistemos interesus. Bet kokio sprendimo pasekmės gali turėti rimtų pasekmių įvairiose srityse, todėl vienas iš svarbiausių vadovybės uždavinių yra planavimo proceso metu nubrėžti optimalią veiksmų kryptį. Čia labiausiai išryškėja sistemingo požiūrio į planavimą svarba.

Visų verslo organizacijos lygių vadovai atlieka visas pagrindines valdymo funkcijas. Kylant organizacijos hierarchiniais laiptais aukštyn, planavimui skiriama darbo dalis didėja, palyginti su kitomis funkcijomis. Vyresnioji vadovybė ne tik turi skirti didžiąją laiko dalį planavimui, bet ir suprasti išankstinio planavimo poreikį. Vadovaujantis sisteminiu požiūriu, pagrindinis uždavinys – pagal išorinės aplinkos pokyčius nustatyti organizacijos vietą ir vaidmenį ateityje bei teisingai įvertinti organizacijos potencialą.

Sisteminis požiūris pabrėžia, kad efektyvus planavimas negali būti siauro aukščiausio rango specialistų rato monopolis, nes planuoti reikia visų organizacijos dalių bendrų pastangų.

Šiuo metu šiuolaikinėse organizacijose nuolat didėja inovacijų, kūrybiško požiūrio į verslą ir prisitaikymo poreikis, didėja įmonių darbuotojų profesinio ir bendrojo pasirengimo lygis. Sisteminis metodas leidžia tokiomis sąlygomis gauti visų sistemos elementų bendros sąveikos modelį.

Planavimas leidžia sudaryti organizacines prielaidas priimti efektyvius sprendimus įmonėje. Pagal sisteminį požiūrį į planavimą, įmonė turėtų būti laikoma sprendimų priėmimo posistemių kompleksu (integracija).

Pagrindinė aukščiausio lygio planavimo užduotis yra projektuoti sistemas, kurios apima:

Tikslų ir uždavinių pasirinkimas.

Ryšių sistemos.

Sisteminiai planavimo metodai.

Planavimo informacijos srautų kūrimas.

Yra daug sąvokos „planavimas“ apibrėžimų. Sisteminio požiūrio požiūriu planavimas ekonomikoje yra pagrindinis ekonominės politikos įgyvendinimo būdas, kuriuo siekiama didžiausio bendro gamybos, kaip sistemos, efektyvumo pagal jos tikslus. Pats planas reiškia iš anksto nustatytą veiksmų kryptį.

Planą sudaro trys pagrindiniai punktai:

Orientuotas į ateitį.

Konkreti procedūra.

Konkretūs kūrėjai (vykdytojai).

Planavimo ir sprendimų priėmimo procesai yra neatsiejami vienas nuo kito. Sprendimas yra vieno iš alternatyvių kelių pasirinkimas, tačiau pats savaime jis nėra planas, nes ne visada siejamas su veiksmu ar jo įgyvendinimo terminu. Sprendimai būtini bet kuriame planavimo proceso lygmenyje, todėl yra neatsiejamai susiję su planavimu.

Pagal sisteminį požiūrį į planavimą galima žiūrėti kaip į priemonę keisti sistemas. Be planavimo sistema laikui bėgant išliktų nepakitusi ir negalėtų vystytis. Būtent planavimas išskiria socialinę organizaciją iš kitų atvirų sistemų.Kitų tipų atvirose sistemose pokyčiai yra išorinių jėgų įtakos, sukeliančios naujos pusiausvyros būsenos, pasekmė. Planavimas socialinėje sistemoje gali būti efektyvus tik tada, kai jis vykdomas pagal nusistovėjusią individų santykių ir organizacinių santykių sistemą.

Pagrindinis planavimo tikslas – sukurti pagrindą tolesniems sprendimams visuose organizacijos lygiuose. Planavimas turi būti siejamas su informacijos gavimu ir transformavimu.

Planavimas apima šiuos logiškai susietus etapus:

Ekonominės ir politinės situacijos įvertinimas.

Numatomo verslo vieneto vaidmens ir vietos išorinėje aplinkoje nustatymas.

Vartotojų paklausos tyrimas.

Konkurentų analizė.

Galimų pokyčių kitose suinteresuotose grupėse (subrangovai, tiekėjai, konkurentai ir kt.) nustatymas.

Pagrindinių tikslų ir uždavinių nustatymas, bendrųjų planų, kuriais vadovausis visos organizacijos veikla, rengimas.

Ryšių tinklo kūrimas ir informacijos srautų kūrimas, per kuriuos organizacijos nariai gali dalyvauti planavimo procese.

Bendrųjų planų transformavimas į atskirų funkcinių posistemių tikslus ir uždavinius konkretesniu pagrindu (tyrimai, projektavimas ir plėtra, gamyba, platinimas ir aptarnavimas).

Sistemingas požiūris į planavimą taikomas dėl didėjančio valdymo sudėtingumo ir technologinės pažangos. Reikia atsižvelgti į tris dideles sistemas, kurios yra svarbiausios bet kuriai organizacijai:

išorinė aplinkos sistema lemia politines ir ekonomines sąlygas, kuriomis vyksta organizacijos veikla;

išorinių santykių sistema atspindi pramonės struktūrą, santykius tarp konkurentų, santykius tarp gamintojų ir vartotojų, būdingą konkrečiai pramonės šakai, kurioje tam tikra organizacija konkuruoja su kitomis;

Įmonės vidaus organizavimo sistema apibūdina organizacijos struktūrą, tikslus ir politiką, taip pat funkcinius santykius tarp padalinių.

Veiksmingam planavimui reikia gauti informaciją iš kiekvienos iš šių trijų sistemų ir ją apdoroti kuriant konkrečius veiksmų planus.

Sisteminis požiūris turi tiesioginį ryšį su organizacijos teorija. Organizacija kaip procesas neatspindi jokios konkrečios, apibrėžtos esybės.

Organizacija gali turėti daugybę savybių – tiek materialių, tiek abstrakčių. Tą patį galima pasakyti ir apie organizaciją kaip objektą. Yra daugybė organizacijų tipų – nuo ​​individualios organizacijos iki formalizuotos organizacijos, taip pat įvairiausių socialinių organizacijų. Tačiau visos organizacijos turi keletą panašių elementų:

organizacijos yra socialinės sistemos, t.y. sugrupuoti žmonės;

žmonių veikla yra bendradarbiaujanti (žmonės dirba kartu);

žmonių veiksmai yra tikslingi.

Vienas iš pagrindinių organizacijos apibrėžimų ją laiko kūrybinės veiklos procesu. Tačiau organizacija yra ne tik procesas, „organizacijos“ sąvoką galima nagrinėti trimis aspektais:

organizacija – procesas;

organizacija – įstaiga;

organizavimas kaip vykdymo lygmuo (atskiriamas nuo neorganizuoto veiksmo).

Paskutinė idėja atspindi kokybinę pusę, kuri skiria organizuoto komplekso sampratą nuo neorganizuoto. Organizacijos (organizacijos) veiksmas pasireiškia, jei tenkinama taisyklė: „visuma yra didesnė už paprastą jos dalių sumą“. Šią mintį išsakė Aristotelis. XX amžiuje jį sukūrė A.A. Bogdanovas: "Tai, pavyzdžiui, elementarus bendradarbiavimas. Jau sujungus identiškas darbo jėgas atliekant tam tikrą mechaninį darbą, praktiniai rezultatai gali padidėti didesne dalimi nei šių darbo jėgų skaičius."

Pateiktas pavyzdys yra sinergijos dėsnio apraiška. Sinergijos dėsnis yra tas, kad organizacijos visumos savybių suma viršija „aritmetinę“ savybių sumą, kurią turi kiekvienas į visumą įtrauktas elementas atskirai.

Kita formuluotė skamba taip: „Sistemą sudarančių elementų visuma yra organizuota, jei jos potencialas yra didesnis nei į ją atskirai įtrauktų elementų potencialų suma. „Potencialas“ suprantamas kaip gebėjimas ką nors padaryti, atlikti. Nors ši formuluotė šiek tiek skiriasi nuo pirmosios, jos reikšmė ta pati: visumos savybės nėra redukuojamos į jos dalių savybių sumą.

Terminas "sinergija"(graikiškai) reiškia bendradarbiavimą, bendruomeniškumą. Gautas bendras poveikis vadinamas sinerginiu. Terminą „sinergetika“ pirmasis pavartojo fizikas teoretikas G. Hagenas. Griežtai apibrėžiant sinergiją reikėtų paaiškinti, kas turėtų būti laikoma dalimi ir kurios sąveikos patenka į sudėtingų kategoriją. Pasak profesoriaus G. Hageno, sinergetika yra raginama atlikti savotiško metamokslo vaidmenį, pastebėti ir tirti tam tikrų modelių ir priklausomybių, kurias konkretūs mokslai laiko „savo“, prigimtį.

Sinergijos efektas atsiranda dėl to, kad atsiranda nauja kokybė, kuri tampa visumos dalimi. Tačiau ne kiekviena asociacija sukuria sinerginį poveikį. Svarbu ne tai, kas sieja, o kaip. Pagrindinį vaidmenį čia atlieka ryšiai, užmegzti tarp dalių. Bendravimas čia yra būtinas organizacinis taškas. Dirbtinėse sistemose sinergijos efektas pasiekiamas jas laipsniškai komplikuojant per papildomas dalis, kurių kiekviena turi savo paskirtį. Dėl to padidėja visumos funkcionalumas.

Sinergijos dėsnis pasireiškia bet kurioje aplinkoje: gyvuose organizmuose ir socialinėse bendruomenėse. Yra analogija tarp socialinės organizacijos ir gyvo biologinio organizmo. Organizacijos, kaip savarankiško mūsų visuomenės vieneto, egzistavimas daugeliu atžvilgių panašus į atskiro gyvo organizmo egzistavimą.

Socialinio apibrėžimo panašumas, t.y. žmogus, organizacija ir atvira sistema su neaiškiai apibrėžta struktūra. Organizacijos elgesys, priešingai nei individo elgesys, pasižymi didesniu aiškumu, nuspėjamumu ir stabilumu. Tik sutelkusi individą į bendrų tikslų siekimą, organizacija sugeba juos pasiekti.

Šios nuomonės atspindi dvi prieštaringas nuomones apie organizacijos prigimtį. Vienai iš jų būdingas racionalus, arba tikslinis, požiūris į organizacijos prigimties analizę. Toks požiūris dažniausiai išreiškiamas tradicinėje vadybos literatūroje, kur į organizaciją žiūrima kaip į racionalią priemonę tam tikriems tikslams pasiekti. Tai mechaninis požiūris; Kiekvienas funkcinis organizacijos elementas yra integruotas į ją taip, kad bendri tikslai būtų pasiekti efektyviausiai.

Kita vertus, yra požiūris į organizaciją kaip į natūralią sistemą; Šis požiūris sutelkia dėmesį į tokias organizacijos savybes, procesus ir prisitaikymo mechanizmus, kurie daro ją dinamišku, aktyviu vienetu. Šis požiūris daugiausia orientuotas į atvirą modelį, o tai reiškia, kad organizacija susiduria su įvairaus laipsnio neapibrėžtumu ir turi sukurti priemones, kaip prisitaikyti prie besikeičiančios aplinkos. Daugelyje šiuolaikinių darbų požiūris į organizaciją kaip į natūralią sistemą yra plačiai paplitęs. Tačiau abu požiūriai negali būti laikomi visiškai teisingais, nors kiekviename iš jų yra naudingų elementų. Į organizaciją reikia žiūrėti kaip į prisitaikančią socialinę sistemą, kuri siekia protingai veikti konkrečiomis savo aplinkos sąlygomis.

Šiuolaikinė organizacijų teorija ir sistemų teorija yra glaudžiai tarpusavyje susijusios, o organizacijos teorija yra savarankiškas bendrosios sistemų teorijos elementas. Kaip sistemų teorija, organizacijos teorija tiria bendrąsias organizacijos, kaip visumos, savybes. Šiuolaikinė organizacijos teorija įvairiais aspektais nagrinėja kiekvieną posistemį atskirai ir jų ryšius. Šiuo atveju pagrindinis dėmesys skiriamas hierarchinei darbų ir užduočių piramidei, šioje piramidėje akcentuojamos vertikalios jungtys, tačiau neignoruojamos ir horizontalios jungtys. Šiuolaikinėje organizacijos teorijoje būtent šie horizontalūs ryšiai laikomi pačiais svarbiausiais. Horizontalių jungčių funkcija yra supaprastinti problemų, kylančių dėl darbo pasidalijimo, sprendimą. Jų pobūdį ir ypatybes nulemia organizacijos nariai, turintys skirtingus organizacinius subtikslius, bet kurių tarpusavyje priklausoma veikla reikalauja sąveikos.

Tradicinis požiūris į administracinę valdžią daug dėmesio skiria tam tikriems santykių tipams organizacijoje, neatsižvelgiant į kitus, kurie yra ne mažiau svarbūs. Remiantis šiuolaikinėmis idėjomis apie administracinės valdžios esmę, vadovų ir pavaldinių santykiai yra formalios struktūros ir kaitos procesų integracijos rezultatas. Taigi šiuolaikinė organizacijos teorija į sistemą ir jos komponentus žiūri iš įvairių perspektyvų, ypač akcentuodama posistemių ir pokyčių procesų integravimą.

Organizavimo funkcija yra pagrindinė priemonė, kuria individualūs žmogiškieji ir materialieji ištekliai sujungiami, kad būtų sukurta veiksminga sistema.

Šiuo metu sisteminis požiūris traktuoja organizaciją kaip tarpusavyje susijusių dalių ir kintamųjų sistemą, o verslumo organizacija suvokiama kaip socialinė sistema dar platesnėje, sudėtingesnėje visuomenės sistemoje. Vadovas turi įsivaizduoti organizaciją ne kaip susidedančią iš atskirų dalių, o posistemių pavidalu; jis turi žinoti dalių santykius ir galimą jų sąveiką. Pagrindinė įmonės vadovo užduotis – šias individualias, dažnai prieštaringas funkcijas sujungti į organizuotą sistemą, kurioje visų dalių veikla būtų nukreipta į bendrus organizacijos tikslus.

Taigi šiuolaikinė organizacijų teorija, besivystanti, neišvengiamai susilieja su bendrosios sistemų teorijos sampratomis. Bendrosios sistemų teorijos principais pagrįsti tyrimai leidžia suprasti sudėtingiausias žmogaus sukurtas sistemas – dideles socialines organizacijas.

Bendravimas vaidina didelį vaidmenį įgyvendinant pagrindines valdymo funkcijas. Komunikacija palengvina visos sistemos integravimą į nuoseklią visumą ir yra pagrindinis elementas, leidžiantis organizacijoms veikti kaip atviroms sistemoms, iš dalies naudojant grįžtamojo ryšio kontrolę. Bendraujant naudojamas informacijos srautas, kuris yra gyvybiškai svarbus valdymo sprendimų priėmimo proceso elementas.

Žmonių visuomenėje yra trys bendravimo tipai:

vidiniai vieno žmogaus ryšiai;

ryšiai tarp asmenų;

masinė komunikacija.

Nėra veiksmingo valdymo be geros komunikacijos. Komunikacija ir valdymas organizacijose yra labai svarbūs. Ryšys- tai sujungia organizaciją į vientisą visumą; kontrolė– štai kas reguliuoja jos elgesį.

Sistemingas požiūris yra gyvybiškai svarbus norint sukurti ryšį arba informacijos srautą. Visa sistema formuojama iš komunikacijos posistemių; šie komunikacijos procesai išreiškiami sprendimų priėmimui būtinų informacijos srautų forma.

Todėl sisteminis požiūris nėra paprastas algoritmas, kurio mechaninis pritaikymas tariamai garantuoja sėkmę. Jis taip pat neatspindi aiškiai apibrėžto metodų rinkinio, o jo taikymas neapsiriboja tam tikromis žmogaus veiklos sritimis.

Sisteminis požiūris yra plati struktūra, leidžianti žiūrėti į organizaciją kaip į vieną sistemą ir palengvinti šios sistemos veikimo tikslų siekimo procesą, aiškiai suvokiant posistemių darbą ir integruojant juos į viena visuma.

Sisteminė analizė yra viena iš sisteminio požiūrio sričių. Dabartinė sistemos analizės būklė pasižymi tuo, kad:

naudojamas sprendžiant problemas, kurių negalima kelti ir išspręsti atskirais formaliais metodais;

taiko ne tik formalius, bet ir kokybinės analizės metodus, kuriais siekiama sustiprinti įvairių žinių sričių specialistų intuicijos ir patirties panaudojimą;

derinimas – skirtingi metodai naudojant vieną metodiką.

Pagrindinės sistemų analizės metodų taikymo sritys yra šios:

valdymo metodų tobulinimas;

organizacinių valdymo struktūrų kūrimas;

veiklos socialinio ekonominio efektyvumo vertinimo metodų tobulinimas;

socialinių ir ekonominių sistemų formalizuoto aprašymo adekvatumo didinimas;

plečiant daugiakriterinių ir kitų žmogaus-mašinos procedūrų platesnio panaudojimo galimybę rengiant ir priimant ilgalaikius ir operatyvinius sprendimus.

Ateityje sisteminis požiūris kaip „mąstymo būdas“ vis labiau apims visus valdymo procesus.

Sistemų analizė ir sistemų teorija 1 PASKAITA STUDIJŲ KLAUSIMAI: 1. KURSŲ TIKSLAS IR UŽDAVINIAI; 2. SISTEMINIO POŽIŪdžio RAJIMO ISTORIJA; 3. SISTEMINIO POŽIŪdžio ESMĖ; 4. SISTEMINIO POŽIŪdžio ETAPAI; 5. SISTEMINIO POŽIŪROS DAUGIAUSIAS DISPEKTIVUMAS; 6. BENDROJI SISTEMŲ TEORIJA, JOS RAJIMAS. PAGRINDINĖS SĄVOKOS: SISTEMŲ POŽIŪRIS, SISTEMŲ ANALIZĖ, TEKTOLOGIJA, SISTEMŲ INŽINERIJA, BENDROJI SISTEMŲ TEORIJA.

Sistemų analizė ir sistemų teorija Sisteminis požiūris taikomas visose žinių srityse, nors įvairiose srityse pasireiškia skirtingai. Taigi technikos moksluose kalbame apie sistemų inžineriją, kibernetikoje - apie valdymo sistemas, biologijoje - apie biosistemas ir jų struktūrinius lygmenis, sociologijoje - apie struktūrinio-funkcinio požiūrio galimybes, medicinoje - apie sisteminį gydymą. sudėtingos ligos. Pati mokslo prigimtis slypi vienybės troškime ir žinių sintezėje. Identifikuoti ir ištirti šio proceso ypatybes yra šiuolaikinių tyrimų mokslo žinių teorijos srityje uždavinys. Sisteminis požiūris aktualus ūkio objektų valdymo specialistams, ypač tiems, kurie užsiima ūkinių objektų automatizuotų valdymo sistemų (AVS) kūrimu. 2

Sistemų analizė ir sistemų teorija Sistemų teorijos tyrimo objektai yra bet kokie empiriniai ir abstraktūs mus supančio pasaulio objektai. Dėl objektų įvairovės ir sudėtingumo juos sunku suprasti. Mokslinių disciplinų, kuriose atsižvelgiama į konkrečias įvairovės apraiškas, skaičius nuolat auga ir šiuo metu yra dešimtys tūkstančių disciplinų. Iškilo mokslo žinių integravimo problema. Šios problemos sprendimas yra vieningos, universalios mokslo žinios, bendros visiems mokslams, kurios yra sistemų teorijos tyrimų objektas. Šiuolaikinės bendros, bendros, universalios mokslo žinios idėjos išreiškiamos sistemų dėsniais ir modeliais, sistemų analizės ir sintezės metodais. Vieningų mokslo žinių įsisavinimas užtikrina, kad studentai išsiugdo fundamentalius mokslo žinių pagrindus, kurie prisideda prie mokymosi kokybės gerinimo, supratimo gerinimo, tokių pažintinių funkcijų kaip aprašymas, paaiškinimas ir numatymas ugdymo. 3

Sistemų analizė ir sistemų teorija Kurso tikslas – supažindinti studentus su vieningomis mokslo žiniomis ir ugdyti gebėjimus jas pritaikyti praktikoje. Kurso uždaviniai: sisteminio požiūrio studentams ugdymas sprendžiant valdymo problemas, ypač ekonominius objektus, studentams įgyjant žinių apie sistemų dėsnius ir modelius, sistemų analizės ir sintezės metodus, atspindinčius vieningas mokslo žinias; dėsnių, sistemų modelių ir metodų taikymo praktikoje įgūdžių ugdymas; problemų sprendimo įgūdžių ugdymas taikant sistemų analizės metodus. 4

Sistemų analizė ir sistemų teorija Dalyko studijų dalykas. Kurso tema – sistemų dėsniai, modeliai ir metodai, atspindintys universalias mokslo žinias, bendras visoms mokslo disciplinoms. Šio kurso vieta ir tikslas daugelyje mokymo programos disciplinų Sisteminio požiūrio esmė yra paprasta ir sudėtinga; tiek ultramodernus, tiek senovinis, kaip ir pasaulis, nes jis siekia žmogaus civilizacijos ištakas. Poreikis vartoti „sistemos“ sąvoką įvairios fizinės prigimties objektams atsirado nuo senų laikų: Aristotelis atkreipė dėmesį į tai, kad visuma (t.y. sistema) yra neredukuojama į ją sudarančių dalių sumą. Tokios sąvokos poreikis atsiranda tais atvejais, kai neįmanoma pavaizduoti, įsivaizduoti (pavyzdžiui, naudojant matematinę išraišką), tačiau būtina pabrėžti, kad ji bus didelė, sudėtinga, ne visiškai iš karto suprantama (su neapibrėžtumu) ir vientisas, vieningas. Pavyzdžiui, „saulės sistema“, „mašinų valdymo sistema“, „kraujotakos sistema“, „švietimo sistema“, „informacinė sistema“. 5

Sistemų analizė ir sistemų teorija Labai geri šio termino bruožai, tokie kaip tvarkingumas, vientisumas, tam tikrų šablonų buvimas – atrodo, kad parodo matematines išraiškas ir taisykles – „lygčių sistema“, „skaičių sistema“, „matų sistema“, Mes nesakome: „diferencialinių lygčių rinkinys“ arba „diferencialinių lygčių rinkinys“ – būtent „diferencialinių lygčių sistema“, siekiant pabrėžti tvarką, vientisumą ir tam tikrų modelių buvimą. Domėjimasis sistemos reprezentacijomis pasireiškia ne tik kaip patogi apibendrinanti sąvoka, bet ir kaip priemonė kelti problemas su dideliu neapibrėžtumu. Sisteminis požiūris yra mokslo žinių ir socialinės praktikos metodologijos kryptis, kuri remiasi objektų kaip sistemos svarstymu. Sisteminis požiūris nukreipia tyrėjus atskleisti objekto vientisumą, nustatyti įvairius ryšius ir sujungti juos į vieną teorinį paveikslą. Sisteminis požiūris yra „vienintelis būdas sujungti mūsų suskaidyto pasaulio dalis ir pasiekti tvarką, o ne chaosą“. 6

Sistemų analizė ir sistemų teorija Sisteminis požiūris kuria ir formuoja specialiste 7 holistinę dialektinę-materialistinę pasaulėžiūrą ir šiuo požiūriu visiškai atitinka šiuolaikinius mūsų visuomenės ir šalies ūkio uždavinius. Uždaviniai, kuriuos sprendžia sisteminis požiūris: - atlieka tarptautinės kalbos vaidmenį; - leidžia kurti sudėtingų objektų (pavyzdžiui, informacinės sistemos ir kt.) tyrimo ir projektavimo metodus; - kuria pažinimo metodus, tyrimo ir projektavimo metodus (projektavimo organizavimo sistemos, plėtros valdymo sistemos ir kt.); - leidžia derinti įvairių, tradiciškai atskirtų disciplinų žinias; - leidžia giliai, o svarbiausia, kartu su sukurta informacine sistema tyrinėti dalykinę sritį.

Sistemų analizė ir sistemų teorija Kaip, studijuojant apie 60 disciplinų per visą studijų laikotarpį universitete, padaryti žinių sritį vieningą, atvirą naujai studijuojamoms disciplinoms, netrikdomą naujų žinių atsiradimo. Mokslų integracija vis didėjančios jų diferenciacijos sąlygomis – ši dialektinė priešybių vienybė tampa šių laikų tendencija. Čia yra du požiūriai: pirmasis – naujų mokslų atsiradimas esamų sandūrose; antrasis – bendro požiūrio į įvairius tyrimo objektus – sisteminio požiūrio – kūrimas. Sisteminis požiūris negali būti suvokiamas kaip vienkartinė procedūra, kaip tam tikrų veiksmų sekos įgyvendinimas, duodantis nuspėjamą rezultatą. Sisteminis požiūris dažniausiai yra kelių ciklų pažinimo procesas, ieškant priežasčių ir priimant sprendimus tam tikram tikslui pasiekti, kuriam sukuriame (parenkame) kokią nors dirbtinę sistemą. 8

Sistemų analizė ir sistemų teorija Akivaizdu, kad sisteminis požiūris yra kūrybinis procesas ir, kaip taisyklė, nesibaigia pirmuoju ciklu. Po pirmojo ciklo esame įsitikinę, kad ši sistema neveikia pakankamai efektyviai. Kažkas trukdo. Ieškodami šio „kažko“, įeiname į naują spiralinės paieškos ciklą, vėl analizuojame prototipus (analogus), sistemingai svarstome kiekvieno elemento (posistemės) funkcionavimą, ryšių efektyvumą, apribojimų galiojimą ir kt. , mes stengiamės pašalinti šį „kažką“ dėl sistemos svertų. Į tai atsižvelgiama sistemos kūrimo metodikose: modelis po modelio ir tt Jei nepavyksta pasiekti norimo efekto, tuomet dažnai patariama grįžti prie sistemos pasirinkimo. Galbūt reikėtų ją plėsti, įvesti kitus elementus, numatyti naujus ryšius ir pan. Naujoje, išplėstoje sistemoje padidėja galimybė gauti platesnį sprendimų (išėjimų) spektrą, tarp kurių galima rasti norimą . 9

Sistemų analizė ir sistemų teorija Tiriant bet kurį objektą ar reiškinį, reikalingas sisteminis požiūris, kurį galima pateikti kaip sekančių etapų seką: - Tiriamo objekto išskyrimas iš bendros reiškinių ir objektų masės. Sistemos kontūro, ribų, pagrindinių jos posistemių, elementų, sąsajų su aplinka nustatymas. - Tyrimo tikslo nustatymas: sistemos funkcijos, jos struktūros, valdymo mechanizmų ir funkcionavimo nustatymas; - Pagrindinių kriterijų, apibūdinančių kryptingą sistemos veikimą, pagrindinių apribojimų ir egzistavimo sąlygų (funkcijų) nustatymas; - Alternatyvių variantų nustatymas renkantis struktūras ar elementus tam tikram tikslui pasiekti. Jei įmanoma, būtina atsižvelgti į veiksnius, turinčius įtakos sistemai, ir problemos sprendimo galimybes; - Sistemos veikimo modelio sudarymas, atsižvelgiant į visus reikšmingus veiksnius. Veiksnių reikšmingumą lemia jų įtaka tikslą apibrėžiantiems kriterijams; - Veikimo modelio arba sistemos veikimo optimizavimas. Sprendimų parinkimas pagal efektyvumo kriterijus siekiant tikslo. 10

Sistemų analizė ir sistemų teorija Sisteminis požiūris yra neatsiejamai susijęs su materialistine dialektika ir yra jos pagrindinių principų sukonkretinimas dabartiniame vystymosi etape. Šiuolaikinė visuomenė ne iš karto pripažino sisteminį požiūrį kaip naują metodologinę kryptį. Praėjusio amžiaus 30-aisiais filosofija buvo bendros krypties, vadinamos sistemų teorija, atsiradimo šaltinis. Šios krypties pradininku laikomas italų biologas iš pagrindinės profesijos L. von Bertalanffy, kuris, nepaisant to, padarė savo pirmąjį pranešimą filosofiniame seminare, pradinėmis sąvokomis naudodamas filosofijos terminiją. Būtina pažymėti svarbų mūsų tautiečio Aleksandrovičiaus Bogdanovo indėlį formuojant sistemines koncepcijas („Tekologija. Bendrasis organizacijos mokslas“). Tačiau dėl istorinių priežasčių jo pasiūlytas „tekologijos“ mokslas nebuvo plačiai pritaikytas ar praktiškai pritaikytas. vienuolika

Sistemų analizė ir sistemų teorija Sąvokų „sisteminis požiūris“ ir „sistemų analizė“ ryšys Mokslinėje literatūroje vartojamas posakis „sistemų analizė“ turi dvejopą reikšmę. Viename iš jų jis vartojamas posakių „sistemų tyrimas“ ir „sisteminis požiūris“ sinonimo prasme, neatsižvelgiant į tai, kad sistemų tyrimai gali apimti ne tik analizę, bet ir sistemų sintezę. Kitas yra specifinis ekonominių problemų sprendimo metodas, kurį 1940–1960 metais sukūrė amerikiečių tyrinėtojų grupė (Hitch, Optner, Young). Kalbėdamas apie šią sistemos analizės kryptį, S. N. Nikanorovas ją apibūdina kaip „sistemų samprata pagrįstą pagrindinių problemų sprendimo metodiką“. Kaip matote, „sistemų analizė“ taip pat apima „sisteminio požiūrio“ sąvoką. 12

Sistemų analizė ir sistemų teorija Sisteminis požiūris gali būti laikomas projektavimo metodologija, 13 bendrosios koncepcijos mokslinis metodas, organizacijų analizės metodas, sistemų valdymas ir kt. bei taikomoji sistemų teorija. Sisteminis požiūris kaip projektavimo metodika Įvairių rangų ir skirtingų veiklos sričių vadovai puikiai žino, kaip sunku pasirinkti veiklos kryptį, kuria vadovaujantis būtų galima išspręsti visas iškylančias problemas. Šie žmonės patiria didelių sunkumų, nes yra priversti visapusiškai išnagrinėti juos dominančią problemą ir pasirinkti tik vieną iš daugelio požiūrių. Sisteminis metodas yra bendra mokslinė metodika, kuria vadovaujamasi nagrinėjant kylančias galimybes. Sisteminis požiūris kaip bendra sąvoka Panašių struktūrų, savybių ir reiškinių radimas įvairių sričių sistemose leidžia suformuoti dėsnių bendrumo ir požiūrio bendrumo lygmenį. Ryšių tarp sprendimo būdų radimas leidžia išplėsti jų taikymo sritį ir palengvinti naujų reiškinių supratimą.

Sistemų analizė ir sistemų teorija Sisteminis požiūris kaip mokslinis metodas Tai naujas mąstymo metodas, nagrinėjantis tokius procesus kaip gyvybė, mirtis, gimimas, vystymasis, prisitaikymas, pažinimas, priežastingumas ir sąveika. Tai suteikia mums naujų problemų sprendimo būdų situacijose, kuriose yra vadinamųjų nestabilių sąvokų, tokių kaip vertybės, sprendimai, įsitikinimai ir jausmai. Sisteminis požiūris kaip organizacijų analizės metodas Viskas gali būti laikoma sistemomis, tai yra tam tikro tipo ryšio elementais. Bet kurį reiškinį galima vertinti jo organizavimo požiūriu, o bet kurią organizaciją savo ruožtu galima laikyti sistema. Organizacijos gali būti įvairios – nuo ​​visuomenės organizacijos (gamtinėje sferoje besiskleidžiančios žmogaus veiklos sumos): firmų, įmonių, iki organizacijos kaip tokios, t.y. objektų, reiškinių, duomenų, informacijos organizavimo. 14

Sistemos analizė ir sistemų teorija Priimti organizacinį požiūrį reiškia tirti bet kurią sistemą tiek visų jos dalių, tiek visumos santykių su aplinka, t.y. su visomis išorinėmis sistemomis, požiūriu. Organizacinių sistemų dėsniai yra vienodi visiems objektams, nevienalyčiausius reiškinius vienija bendri struktūriniai ryšiai ir modeliai. Organizaciniu požiūriu į pasaulį žiūrima kaip į nuolatinį pasikeitimą, jame nieko nėra pastovaus, viskas yra pasikeitimas, veiksmas ir reakcija. Dėl kompleksų, kurie skiriasi savo organizavimo laipsniu, sąveikos rezultatas. Organizuotas kompleksas tektologijoje (bendrasis organizacijos mokslas) apibrėžiamas remiantis principu „visa didesnė už jos dalių sumą“, ir kuo visuma skiriasi nuo pačių dalių sumos, tuo ji labiau organizuota. . Neorganizuotuose kompleksuose visuma yra mažesnė už jos dalių sumą. Ir galiausiai neutraliuose kompleksuose visuma lygi jos dalių sumai. 15

Sistemų analizė ir sistemų teorija Tektologija yra bendras organizacinis mokslas.Bet kokia žmogaus veikla yra objektyviai organizuojanti arba dezorganizuojanti. Dažniausiai terminas „organizuoti“ vartojamas kalbant apie žmones, jų darbą ir vertybes. Pavyzdžiui, organizuoti įmonę – tai suburti žmones tam tikram tikslui (gamybai), derinti ir reguliuoti jų veiksmus tikslingos vienybės dvasia. Tačiau „įmonės organizavimo“ sąvoka yra daug platesnė. Įmonės organizatorius ne tik vienija darbuotojus, ne tik derina jų darbo aktus. Jo veikloje organizuojami objektai yra ir gyva, ir mirusi veikla kartu paimta. Norint bendrai organizuoti darbo jėgas ir gamybos priemones į sistemingai veikiančią sistemą, reikia žmones ir įrankius, mašinas (daiktus) organizuoti į kryptingą vienybę. 16

Sistemų analizė ir sistemų teorija Kai išradėjas sujungia ir sukuria mašiną, elementai, kuriuos jis organizuoja iš anksto nustatytam tikslui, yra dalys su jų specifine energija; „Negyva“ mašina atskirai gali būti laikoma kažkokia organizuota sistema, nors tokia mašinos vizija, toks vaizdas į ją, toks požiūris yra labai neįprastas įprastam mąstymui. Apskritai visas žmogaus kovos su gamta, jos elementarių jėgų pajungimo ir išnaudojimo procesas yra ne kas kita, kaip pasaulio sutvarkymas žmogui jo gyvenimo ir vystymosi labui. Tai yra objektyvi žmogaus darbo prasmė. Pažinimo ir apskritai mąstymo organizacinis pobūdis dar akivaizdesnis. Jo funkcija yra suderinti patirties faktus į nuoseklias grupes (sistemas) – mintis ir minčių sistemas, t.y. doktrinas, mokslą ir kt. ; o tai reiškia patirties organizavimą. 17

Sistemų analizė ir sistemų teorija Meninis kūrybiškumas per tikslų siekimą siekia harmonijos ir harmonijos, o tai reiškia organizavimą. Ypatingais metodais jis sutvarko žmonių idėjas, jausmus ir nuotaikas, glaudžiai bendraudamas su žiniomis, dažnai su jomis tiesiogiai susiliedamas, pavyzdžiui, grožinė literatūra, poezija, tapyba. Mene idėjų organizavimas ir daiktų organizavimas yra neatsiejami. Pavyzdžiui, paimti patys, architektūrinis statinys, statula, paveikslas yra „negyvų“ elementų sistemos - akmuo, metalas, linas, dažai; tačiau šių kūrinių gyvybinė prasmė randama tuose vaizdų ir emocijų kompleksuose (sistemose), kurie generuojami aplink juos, per juos ir susijungia žmogaus psichikoje. Tai reiškia, kad žmogaus veikla – nuo ​​paprasčiausių iki sudėtingiausių formų – nusileidžia procesų organizavimui. Tačiau yra ir destruktyvi veikla, kurios funkcija yra dezorganizuojanti, jei žvelgiama tiesiogiai ir atskirai. Tačiau sisteminis destruktyvios veiklos tyrimas rodo, kad tai yra skirtingų organizacinių procesų susidūrimo rezultatas. 18

Sistemų analizė ir sistemų teorija Jei visuomenės, klasės, grupės destruktyviai susiduria, dezorganizuodamos viena kitą, tai kaip tik todėl, kad kiekvienas toks kolektyvas stengiasi organizuoti pasaulį ir žmoniją sau, savaip. Tai yra organizuojančių jėgų atskirumo, izoliacijos rezultatas, rezultatas to, kad nepasiekta jų vienybė, bendra, darni organizacija. Tai kova tarp organizacinių formų. Visa tai, kas apima žmonijos gyvenimus, sisteminiu požiūriu, gali būti išreikšta F. Engelso formule: „žmonių gamyba, daiktų gamyba, idėjų gamyba“. Šiame termine „gamyba“ slypi veiksmo organizavimo sąvoka. O Bogdanovas šią formulę patikslina: išorinių gamtos jėgų organizavimas, žmogaus jėgų organizavimas, patirties organizavimas. Tai yra, žmonija neturi kitos veiklos, išskyrus organizacinę, jokių kitų užduočių, išskyrus organizacines. 19

Sistemų analizė ir sistemų teorija Sisteminis požiūris kaip valdymo sistema Sistemos valdymo įgūdžių įsisavinimas leidžia vadovui efektyviau atlikti savo funkcijas. Šie įgūdžiai ypač reikalingi vyresniesiems vadovams ar aukščiausio lygio vadovams, kurie visą organizacijos veiklą nukreipia užsibrėžtiems tikslams pasiekti. – Kokios yra vyresniųjų vadovų užduotys ir kuo jos skiriasi nuo funkcinių vadovų užduočių? – Kaip galima pasiekti geriausių rezultatų ir ar būtina perkvalifikuoti funkcinius vadovus iš įvairių padalinių, tikintis įskiepyti jiems tinkamą požiūrį į bendrą valdymą? – Kokios užduotys yra susijusios su valdymo užduotimis? – Kokios sistemos vadinamos valdomomis sistemomis? – Kas įtraukta į valdymo sistemą? – Kokios yra pagrindinės valdymo sistemos funkcijų grupės? – Kas vadinamas valdymo ciklu? 20

Sistemos analizė ir sistemų teorija Valdymas – tai kryptingo sistemos elgesio 21 procesas per asmens (žmonių grupės) ar įrenginio generuojamą informacijos įtaką. Valdymo užduotys: tikslų nustatymas – reikiamos sistemos būsenos ar elgsenos nustatymas; stabilizavimas - sistemos palaikymas esamoje būsenoje trikdančių poveikių sąlygomis; programos vykdymas - sistemos perkėlimas į reikiamą būseną sąlygomis, kai kontroliuojamų dydžių reikšmės keičiasi pagal deterministinius dėsnius; sekimas – sistemos išlaikymas tam tikra trajektorija (užtikrinti reikiamą elgesį), kai nežinomi arba keičiasi valdomų dydžių kitimo dėsniai; optimizavimas - sistemos palaikymas arba perkėlimas į būseną su ekstremaliomis charakteristikų vertėmis tam tikromis sąlygomis ir apribojimais.

Sistemos analizė ir sistemų teorija Valdymo sistema (CS) apima 3 posistemes: valdymo sistemą, valdymo objektą ir ryšių sistemą. (schema). Pagrindinės CS funkcijų grupės yra: - sprendimų priėmimo funkcijos - informacijos turinio transformavimo ( fc ) funkcijos (naujos informacijos kūrimas); - įprastinės informacijos apdorojimo funkcijos (fp); - informacijos mainų funkcijos ( f 0 ). Sisteminis požiūris kaip taikomoji sistemų teorija Apibendrinant disciplinas, susijusias su sudėtingų sistemų tyrimais ir projektavimu, vartojamas terminas „sistemų tyrimas“, o kartais paliekamas terminas „sisteminis požiūris“, kuris buvo plačiai vartojamas ankstyvaisiais kūrimosi metais. sistemų teorija dviem prasmėmis – filosofijos metodologinių krypčių prasme ir taikomuoju aspektu kaip „integruoto požiūrio“ sąvokos sinonimas. Sisteminis požiūris įgyvendinamas sistemų teorijos principais. Daugelyje šaltinių terminas „sisteminis požiūris“ ir taikoma sistemų teorija vartojami pakaitomis. 22

Sistemų analizė ir sistemų teorija Pirmaisiais sistemų teorijos taikymo praktinėse problemose metais terminas „sisteminis požiūris“ buvo šiek tiek sukompromituotas dėl daugybės nekonstruktyvių darbų, kurie tik įrodė, kad reikalingas integruotas, įvairiapusis požiūris. sprendžiant sudėtingas praktines problemas, tačiau nepasiūlė konkrečių metodų ir technikų, padedančių įgyvendinti šį požiūrį. Sisteminis požiūris – tai mokslo žinių ir socialinės praktikos metodologijos kryptis, pagrįsta objektų kaip sistemų vertinimu, orientuojanti tyrimus į objekto vientisumo atskleidimą, įvairių jame esančių ryšių tipų nustatymą ir jų sujungimą į objekto vientisumą. vienas teorinis paveikslas. Sisteminio požiūrio principai buvo pritaikyti biologijoje, ekologijoje, psichologijoje, kibernetikoje, technologijose, ekonomikoje, vadyboje ir kt. Sisteminis požiūris yra neatsiejamai susijęs su materialistine dialektika ir yra jos pagrindinių principų konkretizavimas. Šiuolaikinis sisteminio požiūrio vystymasis krypsta trimis kryptimis: - sistemologija kaip TS teorija; - sistemų inžinerija kaip praktika; -sisteminė analizė kaip metodika. 23

Sistemų analizė ir sistemų teorija Sistemų analizės gimimas yra garsios kompanijos RAND 24 Corporation (1947) – JAV Gynybos departamento – nuopelnas. (f-ka mintys) 1948 m. – Ginklų sistemų vertinimo grupė 1950 m. – Ginklų sąnaudų analizės skyrius 1952 m. – Viršgarsinio bombonešio B-58 sukūrimas buvo pirmasis sistemos tobulinimas. Sistemos analizei reikalingas informacijos palaikymas. Pirmoji knyga apie sistemų analizę, čia neišversta, buvo išleista 1956 m. Ją išleido RAND (autoriai A. Kann ir S. Monk). Po metų pasirodė G. Good ir R. Makolo „Systems Engineering“ (išleista čia 1962 m.), kurioje išdėstyta bendra sudėtingų techninių sistemų projektavimo metodika. SA metodika buvo detaliai išplėtota ir pristatyta 1960 metais C. Hitch ir R. McKean išleistoje knygoje „Karinė ekonomika branduoliniame amžiuje“ (čia išleista 1964 m.). 1960 metais išleistas vienas geriausių sistemų inžinerijos vadovėlių (A. Hall „Sistemų inžinerijos metodologijos patirtis“, išversta 1975 m.), pristatanti sistemų inžinerijos problemų techninę raidą.

Sistemų analizė ir sistemų teorija 1965 m. pasirodė išsami E. Quaid knyga „Sudėtingų sistemų analizė karinėms problemoms spręsti“ (išversta 1969 m.). Jame pristatomi naujos mokslo disciplinos – sistemų analizės – pagrindai (optimalaus pasirinkimo metodas sprendžiant sudėtingas problemas neapibrėžtumo sąlygomis –> peržiūrėtas sistemų analizės paskaitų kursas, kurį skaito RAND korporacijos darbuotojai JAV vyresniems specialistams. Gynybos ir pramonės departamentas). 1965 metais išleista S. Optnerio knyga „Verslo ir pramonės problemų sprendimo sistemos analizė“ (išversta 1969 m.). Antrasis sisteminio požiūrio istorinės raidos etapas (firmų problemos, marketingas, auditas ir kt.) I etapas – galutinių sisteminio požiūrio rezultatų tyrimas II etapas – pradiniai etapai, tikslų parinkimas ir pagrindimas, jų naudingumas, įgyvendinimo sąlygos, sąsajos su ankstesniais procesais Sistemos tyrimas I etapas - Bogdanov A. A. - 1920 m. , II etapas - L. von Bertalanffy - 1930 m. III etapas – kibernetikos gimimas – sistemų tyrimai naujai gimė remiantis tvirtu moksliniu pagrindu. IV etapas – originalios bendrosios sistemų teorijos versijos, turinčios bendrą matematinį aparatą – 1960 m. , Mesarovičius, Uemovas, Urmantsevas. 25

Sistemų analizė ir sistemų teorija Sistemų analizės vieta tarp kitų mokslo sričių Sistemų analizė šiuo metu laikoma konstruktyviausia iš taikomųjų sistemų tyrimo krypčių. Nepriklausomai nuo to, ar terminas „sistemos analizė“ taikomas planuojant, plėtojant pagrindines pramonės, įmonės, organizacijos plėtros kryptis, ar tiriant visą sistemą, įskaitant tikslus ir organizacijos struktūrą, sistemos analizės darbai yra išsiskiria tuo, kad visuomet pasiūloma metodika, atliekanti, tirianti, organizuojanti sprendimų priėmimo procesą, stengiamasi išryškinti tyrimo ar sprendimų priėmimo etapus bei pasiūlyti požiūrius į šių etapų įgyvendinimą konkrečiomis sąlygomis. Be to, šiuose darbuose visada ypatingas dėmesys skiriamas darbui su sistemos tikslais: jų atsiradimui, formulavimui, detalizavimui, analizei ir kitiems tikslų nustatymo klausimams. D. Clelandas ir W. Kingas mano, kad sistemos analizė turėtų suteikti „aiškų supratimą apie neapibrėžtumo vietą ir reikšmę priimant sprendimus“ ir sukurti tam specialų aparatą. Pagrindinis sistemų analizės tikslas – aptikti ir pašalinti neapibrėžtumą. 26

Sistemų analizė ir sistemų teorija Kai kurie sistemų analizę apibrėžia kaip „formalizuotą sveiko proto 27“. Kiti nemato prasmės net pačioje „sistemų analizės“ sąvokoje. Kodėl ne sintezė? Kaip išardyti sistemą neprarandant viso? Tačiau verti atsakymai į šiuos klausimus buvo rasti akimirksniu. Pirma, sistemos analizė neapsiriboja neapibrėžtumų padalijimu į mažesnius, o siekiama suprasti visumos esmę, nustatyti veiksnius, įtakojančius sprendimų priėmimą dėl sistemos konstravimo ir plėtros; ir antra, terminas „sisteminis“ reiškia grįžimą prie visumos, prie sistemos. Sistemų tyrimai Filosofinės ir metodinės disciplinos Sistemų teorija Sistemų požiūris Sistemologija Sistemų analizė Sistemų inžinerija Kibernetika Operacijų tyrimai Specialiosios disciplinos

Sistemų analizė ir sistemų teorija Sistemų analizė yra šio sąrašo viduryje, nes joje maždaug lygiomis dalimis naudojamos filosofinės ir metodologinės sąvokos (būdingos filosofijai, sistemų teorijai) ir formalizuoti metodai bei modeliai (specialioms disciplinoms). Sistemologija ir sistemų teorija daugiau naudoja filosofines ir kokybines sąvokas ir yra artimesnės filosofijai. Operacijų tyrimai, sistemų inžinerija, kibernetika, atvirkščiai, turi labiau išvystytą formalųjį aparatą, bet mažiau išvystytas kokybinės analizės ir sudėtingų problemų formulavimo priemones su dideliu neapibrėžtumu ir aktyviais elementais. Svarstomos sritys turi daug bendro. Jų naudojimo poreikis iškyla tais atvejais, kai problemos (problemos) nepavyksta išspręsti individualiais matematikos metodais ar labai specializuotomis disciplinomis. Nepaisant to, kad iš pradžių kryptys buvo grindžiamos skirtingomis pagrindinėmis sąvokomis (operacijų tyrimas - "eksploatacija", kibernetika - "kontrolė", "grįžtamasis ryšys", sistemologija - "sistema"), vėliau jose veikia daug tų pačių sąvokų elementai, ryšiai. , tikslai ir priemonės, struktūra. Skirtingos kryptys taip pat naudoja tuos pačius matematinius metodus. 28

Sistemų analizė ir sistemų teorija Sistemų analizė ekonomikoje. Kuriant naujas veiklos sritis, neįmanoma išspręsti problemos tik matematiniu ar intuityviu metodu, nes jų formavimo ir problemų nustatymo procedūrų kūrimo procesas dažnai užsitęsia ilgą laiką. Tobulėjant technologijoms ir „dirbtiniam pasauliui“, sprendimų priėmimo situacijos tapo sudėtingesnės, o šiuolaikinė ekonomika pasižymi tokiais bruožais, kad tapo sunku garantuoti daugelio ekonominio projektavimo ir valdymo problemų išbaigtumą ir savalaikiškumą. technikų ir metodų naudojimas sudėtingoms problemoms nustatyti, kurias plėtoja svarstomos Pirmiau pateiktos apibendrintos sritys, o ypač sistemos analizė. Sistemų analizės metodu pagrindinis dalykas yra problemos nustatymo procesas. Ekonomikoje jums nereikia paruošto objekto modelio ar sprendimo priėmimo proceso (matematinio metodo), jums reikia metodikos, kurioje būtų įrankiai, leidžiantys palaipsniui formuoti modelį, pagrindžiant jo tinkamumą kiekviename formavimo etape. dalyvaujant sprendimus priimantiems asmenims. Problemos, kurių sprendimas anksčiau buvo pagrįstas intuicija (organizacinių struktūrų raidos valdymo problema), dabar yra neišsprendžiamos be sistemos analizės. 29

Sistemų analizė ir sistemų teorija Norint priimti „svertinius“ projektavimo, valdymo, socialinius-ekonominius ir kitus sprendimus, reikalinga plati aprėptis ir visapusiška veiksnių, turinčių reikšmingą įtaką sprendžiamai problemai, analizė. Tiriant probleminę situaciją būtina taikyti sisteminį metodą ir šiai problemai spręsti pasitelkti sistemų analizės priemones. Sisteminio požiūrio ir sistemų analizės metodiką ypač naudinga naudoti sprendžiant sudėtingas problemas – iškeliant ir parenkant įmonės plėtros strategijos koncepciją (hipotezę, idėją), kuriant kokybiškai naujas produktų rinkas, tobulinant ir įnešant įmonės vidines kad aplinka atitiktų naujas rinkos sąlygas ir pan. Šioms problemoms spręsti, sprendimus rengiantys ir jų atrankos rekomendacijas rengiantys specialistai, taip pat už sprendimų priėmimą atsakingi asmenys (asmenų grupė) turi turėti tam tikrą sisteminio mąstymo kultūros lygį. , „sisteminis vaizdas“, apimantis visą problemą „struktūrizuota“ forma. Loginė sistemų analizė naudojama „silpnai struktūrizuotoms“ problemoms spręsti, kurių formuluotė turi daug neapibrėžtumo ir neapibrėžtumo, todėl negali būti pateikta visiškai matematine forma. trisdešimt

Sistemų analizė ir sistemų teorija Šią analizę papildo matematinė sistemų analizė ir kiti analizės metodai, pavyzdžiui, statistinė, loginė. Tačiau jo taikymo apimtis ir įgyvendinimo metodika skiriasi nuo formalių matematinių sistemų tyrimo dalyko ir metodikos. Sąvoka „sisteminis“ vartojama, nes tyrimas grindžiamas kategorija „sistema“. Terminas „analizė“ naudojamas apibūdinti tyrimo procedūrą, kurią sudaro sudėtingos problemos padalijimas į atskiras, paprastesnes subproblemas, joms išspręsti naudojant tinkamiausius specialius metodus, o tai leidžia sukonstruoti ir susintetinti bendrą problemos sprendimą. . Sistemos analizė apima elementus, būdingus moksliniams, ypač kiekybiniams, metodams, taip pat intuityvų euristinį metodą, kuris visiškai priklauso nuo tyrėjo įgūdžių ir patirties. 31

Sistemų analizė ir sistemų teorija Pagal Alleno Enthoveno apibrėžimą: „Sistemų analizė yra ne kas kita, kaip nušvitęs sveikas protas, kurio paslaugoms taikomi analitiniai metodai. Taikome sisteminį požiūrį į problemą, bandydami ištirti mums iškilusią užduotį. kiek įmanoma plačiau ir nustatyti jos racionalumą bei savalaikiškumą, o tada sprendimų priėmėjui pateikti informaciją, kuri jam geriausiai padės pasirinkti pageidaujamą problemos sprendimo kelią. Subjektyvių elementų (žinių, patirties, intuicijos, pageidavimų) buvimas yra susijęs su objektyviomis priežastimis, kylančiomis iš riboto gebėjimo taikyti tikslius kiekybinius metodus visiems sudėtingų problemų aspektams. Ši sistemos analizės metodologijos pusė yra labai įdomi. Visų pirma, pagrindinis ir vertingiausias sistemos analizės rezultatas pripažįstamas ne kiekybiniu problemos sprendimu, o jos supratimo laipsnio ir įvairių sprendimų esmės padidinimu. Šį supratimą ir įvairias problemos sprendimo alternatyvas kuria specialistai ir ekspertai ir pateikia sprendimus priimantiems asmenims konstruktyviai diskusijai. 32

Sistemų analizė ir sistemų teorija Sistemų analizė apima tyrimo atlikimo metodiką, tyrimo etapų identifikavimą ir pagrįstą metodų pasirinkimą kiekvienam etapui atlikti konkrečiomis sąlygomis. Ypatingas dėmesys šiuose darbuose skiriamas sistemos tikslams ir modeliui apibrėžti bei formalizuotam jų vaizdavimui. Sistemų tyrimo problemas galima suskirstyti į analizės ir sintezės problemas. Analizės tikslai – ištirti sistemų savybes ir elgseną priklausomai nuo jų struktūrų, parametrų reikšmių ir išorinės aplinkos savybių. Sintezės uždaviniai – parinkti sistemų struktūrą ir tokias vidinių parametrų reikšmes, kad, atsižvelgiant į išorinės aplinkos charakteristikas ir kitus apribojimus, būtų gautos nurodytos sistemų savybės. 33

Sistemų analizė ir sistemų teorija Sistemų analizė – tai metodinių priemonių rinkinys, naudojamas rengiant ir pagrįsti sprendimams dėl sudėtingų politinio, karinio, socialinio, ekonominio, mokslinio ir techninio pobūdžio problemų. Ji remiasi sisteminiu požiūriu, taip pat daugybe matematinių disciplinų ir šiuolaikinių valdymo metodų. Pagrindinė procedūra – apibendrinto modelio, atspindinčio realios situacijos ryšius, konstravimas: techninis sistemų analizės pagrindas yra kompiuteriai ir informacinės sistemos (IS). Sistemų analizė pradėta naudoti 1920 m. (GOELRO planas); nuo devintojo dešimtmečio vartojamas ekonomikoje, vadyboje, sprendžiant kosmoso tyrinėjimo problemas ir kt. Terminas „sistemų analizė“ kartais vartojamas kaip sisteminio požiūrio sinonimas. Pavyzdžiui, ūkininkavimo sistema; kompiuterinė komandų sistema; automatinė valdymo sistema (ACS); dalyvavimo sistema; „žmogus-mašina“ sistema; kalbos sistema. Šiuo metu yra formuojama bendroji sistemų teorija (GTS). OTS turėtų pagilinti ir išplėsti sisteminio požiūrio sąvokas bei požiūrius ir tapti teoriniu sistemų inžinerijos ir sistemų tyrimų pagrindu. 34

Sistemų analizė ir sistemų teorija GTS mokslinės platformos vienybė kyla iš jos tarpdiscipliniškumo. Galimos vienybės pagrindas yra procesų, vykstančių įvairių tipų (techninėse, biologinėse, ekonominėse, socialinėse) sistemose, izomorfizmas. Griežtai įrodytas skirtingo pobūdžio sistemų izomorfizmas leidžia perkelti žinias iš vienos srities į kitą (pažinimo instrumentas iš vienos srities į kitą). Manoma, kad OTS turėtų būti mokslo žinių sritis, leidžianti ištirti bet kokio sudėtingumo ir bet kokio tikslo sistemų elgesį, įskaitant į tikslą nukreiptą elgesį. GTS turėtų tapti teoriniu sistemų inžinerijos pagrindu, nes sistemų inžinerija neturi savo mokslinių metodų ir naudoja metodus (principus), pasiskolintus iš kitų mokslo disciplinų. M. Mesarovičiaus nuomone, GTS turi atitikti šiuos reikalavimus: - būti toks bendras, kad apimtų daugelį jau egzistuojančių teorijų, vienaip ar kitaip susijusių su sistemų teorija; - GTS turi būti griežtai mokslinio pobūdžio, jo terminai ir apibrėžimai turi būti matematiškai nedviprasmiški. Taigi GTS tikslas yra tirti abstrakčius atitinkamų realių sistemų modelius ir tokiu būdu metodologiškai vadovauti mokslo žinių procesui; 35

Sistemos analizė ir sistemų teorija Papildymai: „sistemiškumo“ sąvoka tapo žinoma ir yra tiesiogiai susijusi su mūsų sėkme ir nesėkmėmis. Mąstymas visada buvo sisteminis ir negali būti kitoks. Nuoseklumas visada būdingas ir materijai, ir mąstymui. Tačiau sistemingumas turi skirtingus lygius. Signalas apie esamos veiklos sistemingumo stoką – iškilusi problema, kurios sprendimas vykdomas pereinant į naują, aukštesnį sistemingumo lygį mūsų veikloje. Žmogaus praktika yra sisteminė (sistemos struktūra, jos sudedamųjų dalių tarpusavio ryšys, visos sistemos organizavimo pavaldumas konkrečiam tikslui). Sistemingas ir algoritminis. - kiekviena veikla yra algoritminė; - ne visada realizuojamas realios veiklos algoritmas (kompozitorius, vairuotojas, vartininkas); - esant nepatenkinamam veikimui, galimos gedimo priežasties reikia ieškoti algoritmo netobulumoje. Natūralus žmogaus praktikos sistemingumas yra objektyvus sisteminių sampratų atsiradimo ir raidos veiksnys (sisteminis požiūris). 36

Sistemų analizė ir sistemų teorija Žmogaus veiklos sistemingumo suvokimas lemia pastarosios kokybinį augimą. Vadinasi, žinių ir sisteminių principų vaidmuo praktikoje didėja. Bet kokios rūšies veiklos algoritmizavimas yra svarbus būdas padidinti jos nuoseklumą. Santrauka Šio kurso tikslas – įgyti vieningas mokslo žinias ir ugdyti gebėjimą jas pritaikyti praktikoje. Kurso tikslai: sisteminio požiūrio tarp studentų ugdymas, pirmiausia sprendžiant ūkio objektų valdymo problemas; įsisavinti žinias apie sistemų dėsnius ir modelius, sistemų analizės ir sintezės metodus; dėsnių, sistemų modelių ir metodų taikymo praktikoje įgūdžių ugdymas. Istorinės medžiagos analizė rodo, kad spontaniškas sisteminio požiūrio formavimasis siejamas su technologijomis. Šaltinis, nagrinėjant šį laikotarpį, yra Marko Vitruvijaus traktatas „Apie architektūrą“, kurį antikos istorikai vadina „senojo laikotarpio technologijų enciklopedija“. 37

Sistemų analizė ir sistemų teorija Nuo antikos laikų susiformavo spontaniškas, nesąmoningas sisteminių elementų naudojimas tam tikrose žinių šakose, o tai buvo pirmasis sisteminio požiūrio vystymosi etapas. XX amžiaus viduriui būdingas sudėtingų ir didelių techninių sistemų atsiradimas ir dėl to globalių problemų (pavyzdžiui, ryšių naudojant palydovus) atsiradimas. Tokių problemų sprendimo metodiką jos autoriai (garsioji RAND korporacija) vadino „sistemų analize“. Sisteminis požiūris tapo svarbiu pažinimo metodu, kuris sudarė antrąjį istorinės technologijos raidos etapą. Sisteminis požiūris yra mokslo žinių ir socialinės praktikos metodologijos kryptis, kuri remiasi objektų kaip sistemos svarstymu. Mokslų integracija vis didėjančios jų diferenciacijos kontekste yra to meto tendencija, duodanti du požiūrius: 1. – naujų mokslų atsiradimas esamų sandūroje; 2-asis – bendro požiūrio į įvairius tyrimo objektus sukūrimas – sisteminis požiūris. 38

Sistemų analizė ir sistemų teorija Tiriant bet kurį objektą ar reiškinį, sisteminis požiūris gali būti įgyvendintas etapų sekos forma: 39 identifikuojant tyrimo objektą, identifikuojant posistemes, elementus, ryšius. Tyrimo tikslo nustatymas, sistemos funkcijos, jos struktūros, veikimo mechanizmų nustatymas; pagrindinių kriterijų, apribojimų ir eksploatavimo sąlygų nustatymas; alternatyvų nustatymas renkantis struktūras ar elementus tikslui pasiekti; parengti sistemos veikimo modelį, atsižvelgiant į esamus veiksnius; veikimo modelio optimizavimas. Sprendimų parinkimas pagal efektyvumo kriterijus siekiant tikslo; optimalių sistemos konstrukcijų ir funkcinių veiksmų projektavimas; sistemos veikimo kontrolė.

Sistemų analizė ir sistemų teorija Sisteminis požiūris gali būti laikomas projektavimo metodologija, bendra koncepcija, moksliniu metodu, organizacijų analizės metodu, sistemų valdymu ir taikomąja sistemų teorija. Šiuolaikinė jos raida eina šiomis kryptimis: sistemologija kaip techninių sistemų teorija, sistemų inžinerija kaip praktika ir sistemų analizė kaip metodika. Bendroji sistemų teorija yra mokslo žinių sritis, leidžianti ištirti bet kokio sudėtingumo ir bet kokios paskirties sistemų elgesį, įskaitant į tikslą nukreiptą elgesį. 40

Sistemų analizė ir sistemų teorija Testo klausimai: Nurodykite kurso tikslą ir uždavinius. Nurodykite kurso temą. Kur pirmą kartą atsirado žodis sistema, kaip senovėje buvo aiškinamas 41 „vientisumas“? Kokia I. Kanto klaida apibrėžiant sistemą? Ką Bogdanovas A. A. suprato „organizacija“? Koks L. Bertalanffy pasiūlytos bendrosios sistemų teorijos konstravimo programos trūkumas? Ką reiškia sąvoka „sisteminis požiūris“? Atskleiskite kryptis, kuriomis kuriamas „sisteminis požiūris“. Kuo skiriasi pirmasis ir antrasis „sisteminio požiūrio“ istorinės raidos etapai? Nurodykite sisteminio požiūrio įgyvendinimo etapus tiriant bet kurį objektą ar reiškinį.

Sisteminės analizės samprata ir pagrindiniai jos principai. Įmonė kaip kryptinga sistema. Tikslingas požiūris į įmonės, kaip sistemos, formavimą.

Sistemos analizė šiuolaikiniame valdyme

Civilizuotoje visuomenėje vykstantys procesai paverčia įmonę vis sudėtingesne sistema, kadangi darbuotojų ir produktų vartotojų interesai, ekonominė, politinė ir aplinkosauginė aplinka sudėtingėja, abipusė mokslo ir technologijų pažangos bei socialinių dvasinė sfera didėja. Dėl šios priežasties įmonės valdymo procesai tampa vis sudėtingesni. Didėja sisteminės-analitinės veiklos svarba, užtikrinanti vientisumą įmonės, kaip sistemos, vystyme. Ne tik vadovo veikloje administracines funkcijas pakeičia intelektualinis vaidmuo, bet šiuolaikinės įmonės kolektyvui apskritai būdinga intelektualizacijos tendencija.

Taigi šio darbo tikslas – ištirti šiuolaikinės vadybos sistemų analizę. Norint pasiekti tikslą, būtina išspręsti šias problemas:

Nustatyti sistemos analizės esmę ir išryškinti pagrindinius jos principus;

laikyti įmonę tikslinga sistema;

ištirti kryptingą požiūrį į įmonės, kaip sistemos, formavimą.

Išsikelti tikslai ir uždaviniai lėmė darbo struktūrą, kuri susideda iš 3 balų, nuosekliai atskleidžiančių darbo temą. Tyrimo informacinė bazė buvo sistemų analizės vadovėlių medžiaga, taip pat internete rasta medžiaga. Darbe taikomi loginės ir sisteminės analizės bei sintezės metodai.

1. Sisteminės analizės samprata ir pagrindiniai jos principai

Šiuo metu sistemų analizė yra plačiai naudojama metodinė priemonė įvairių ekonominių sistemų, tarp jų ir įmonių, analizės, projektavimo ir tobulinimo srityje.

Sistemos analizė apibrėžiama taip:

Kaip sudėtingų problemų sprendimo taisyklių rinkinys;

Kaip visapusiška normatyvinė kompleksinių sistemų analizės ir sintezės metodika;

Kaip sudėtingų pasirinkimo problemų tyrimo būdus neapibrėžtumo sąlygomis;

Kaip normatyvinė sudėtingų problemų sprendimo metodika kintančių išorinių poveikių akivaizdoje, pagrįsta sisteminiu požiūriu;

Kaip mokslinė ir taikomoji kryptis, kuri, remiantis sisteminiu požiūriu, pateikia silpnos struktūros problemų sprendimus, esant dideliam neapibrėžtumui.

Sisteminės analizės objektas yra sistemos.

Sistemos analizė grindžiama sisteminiu požiūriu į problemų sprendimą, kuris sudėtingų didelės apimties sistemų atveju yra vienintelė garantija priimti sprendimą, artimą optimaliam.

Sisteminio požiūrio esmė – spręsti konkrečias problemas, kurios yra pavaldžios visai sistemai bendrų problemų sprendimui.

Sisteminis metodas turi šias išskirtines savybes:

dėl jo priėmimo problemas galima spręsti naujais požiūriais;

reikalauja apibendrinto supratimo apie tyrimo objektą, kuris apibrėžiamas kaip sistema;

sistemos vystymosi, struktūros ir funkcionavimo procesas nagrinėjamas tarpusavyje;

dinamiškas objekto supratimas, darant prielaidą, kad kalbame apie besivystančią sistemą, kuri vystymosi procese keičia savo būseną, struktūrą ir elgesį;

tyrimui taikomas bendro tikslo apibrėžimas;

paties tyrimo proceso kaip sistemos supratimas yra svarbiausias skiriamasis bruožas.

Kad sistemos analizė duotų laukiamą efektą sprendžiant konkrečias problemas, būtina užtikrinti, kad būtų laikomasi tam tikrų principų, kurie pirmiausia kyla iš sisteminio požiūrio.

1. Sistemų bendrumo principas. Sistemos apibrėžimas, parinkimas, jos įėjimų ir išėjimų aprašymas turi būti atliekamas taip, kad nedideli įėjimų nukrypimai nesukeltų reikšmingų sistemos veikimo pokyčių.

2. „Juodosios dėžės“ (modeliavimo) principas. Dvi sistemos, turinčios tuos pačius įėjimus ir išėjimus, funkcijas ir elgseną, laikomos vienodomis, neatsižvelgiant į tai, kaip vyksta įvesties ir išvesties transformavimo procesas.

3. Tikslo reliatyvumo principas. Apibūdinant tikslą, nebūtina (kartais beprasmiška) jo apibūdinti iki smulkmenų. Daug lengviau sukurti kelis tiriamos sistemos modelius, atsižvelgiant į tai, kokias problemas reikia spręsti.

4. Vieno kriterijaus principas. Pagrindinis kiekvienos konkrečios užduoties kriterijus turėtų būti visos sistemos efektyvumas.

5. Teisingo uždavinio formulavimo principas. Būtina kuo tiksliau nustatyti problemos esmę visoje jos gilumoje, taip pat sprendimo paskirtį ir vertinimo kriterijus.

6. Sistemos orientacijos principas. Skaidant (skaidant) bendrąją problemą ar uždavinį į jos komponentus, būtina nuosekliai užtikrinti esminių ryšių tarp komponentų tęstinumą, kad būtų galima nuolat matyti sistemą kaip visumą.

2. Įmonė kaip kryptinga sistema

Tarp žmonių sukurtų sistemų galime išskirti specialią vadinamųjų į tikslą orientuotų sistemų kategoriją. Tai sistemos, kurių komponentai yra žmonės. Tikslų analizės požiūriu tokios sistemos yra ypač sudėtingi objektai.

Iki Pirmojo pasaulinio karo į bet kurią įmonę buvo žiūrima tik vienaip – ​​kaip į mechanizmą, teikiantį pelną jos savininkui. Kaip ir bet kuris kitas mechanizmas, jis buvo sukurtas remiantis principu: buvo daroma prielaida, kad įmonės funkcionavime ir plėtroje nėra dėsningumų. Dėl šios priežasties požiūris į įmonės darbuotojus buvo tarsi mechanizmo dalis, neatsižvelgiant į jų poreikius, interesus, norus, galimybes ir savo žmogiškosios egzistencijos dėsnius.

Po Pirmojo pasaulinio karo daug visuomenėje vykstančių socialinių, politinių, ekonominių procesų privertė pažvelgti į įmonę naujomis akimis. Atėjo suvokimas, kad tai daugiau organizmas nei mechanizmas, tai yra objektas, sistema, kuri turi savo vystymosi dėsnius. Tokie kaip, pavyzdžiui, augimas, išlikimas, vienas kitą papildančių organų buvimas, intelektualinio valdymo organo poreikis. Tai buvo laikotarpis, kai įmonėse intensyviai augo ir vystėsi vadybos sluoksnis – vadyba.

Ir galiausiai, daugelio pastarųjų dešimtmečių procesai, ypač po Antrojo pasaulinio karo, atvedė pasaulį prie idėjos apie įmonę kaip organizaciją plačiąja socialine šio žodžio prasme, tai yra savanorišką asociaciją. savininkai ir darbuotojai, kurie yra individualių tikslų nešėjai. Todėl šiuolaikinės įmonės tikslas negali būti sumažintas iki pelno didinimo; Šiuolaikinės įmonės tikslas yra visų jos darbuotojų, savininkų, vartotojų ir visų kitų su ja kažkaip susijusių visuomenės subjektų tikslų suma.

Norint atskirti žmogaus turinčių sistemų tikslus nuo bet kokių kitų, visas sistemas reikėtų suskirstyti į dvi klases – mechanines ir organines. Mechaninės sistemos gali būti kuriamos daugiausia jų kūrėjų nuožiūra; jie turi savybių, kurios kartą ir visiems laikams duotos iš išorės ir neturi savo tikslų. O organinės sistemos, analogiškai gyviems, biologiniams organizmams, turi galimybę sąmoningai keistis ir savarankiškai vystytis. Tokios sistemos sukuria organus, kurių joms trūksta, priemones savo tikslams pasiekti. Jeigu įmonės valdymas sudaro sąlygas jai vystytis, tai tokia įmonė gali išgyventi šiuolaikinėmis ekonominėmis sąlygomis ir pasiekti tam tikros sėkmės. Tai yra pasekmė to, kad įmonė tampa atvira sistema, atspindėdama aplinkinį pasaulį, jo kintančias idėjas, vertybes ir interesus, savo darbuotojų tiksluose. Jeigu bandai statyti įmonę pagal mechanizmų veikimo dėsnius, tai tokia įmonė negali tapti niekuo daugiau, kaip šiuolaikinės rinkos sąlygomis pasmerktu mirti mechanizmu, tampančiu uždara sistema, neperspektyvia ir degraduojančia.

Seniai išnyko idėjos, kad pagrindinis darbuotojo tikslas yra tik gauti maksimalų atlyginimą, kad būtent materialinė paskata yra pagrindinis jo darbo motyvas. Specialūs tyrimai parodė, kad šiuolaikinio darbuotojo poreikiai, kuriais grindžiami jo tikslai, yra daugiamačiai ir daugialypiai. Civilizuotose visuomenėse išryškėja ne materialinės paskatos, o dvasiniai, psichologiniai ir moraliniai motyvai. Išties šiuolaikinis žmogus jaučia savirealizacijos, kūrybiškumo, laisvės, visuomenės pripažinimo, patikimos ateities ir, žinoma, gero materialinio saugumo poreikį. Tik tokia įmonė bus visiškai stabili ir klesti, kurioje bus patenkinti svarbiausi darbuotojų žmogiškieji ir profesiniai poreikiai.

Tačiau visos įmonės tikslai negali būti redukuojami tik į jos darbuotojų ar savininkų tikslus. Tiesą sakant, įmonės tikslai turi būti harmoningas derinys – keturių tikslų kategorijų sistema: darbuotojų tikslai, savininkų tikslai, jos produktų vartotojų tikslai ir visos visuomenės tikslai.

Tarp visų įmonės tikslų būtina išskirti esminį, pagrindinį tikslą, kuris bus pagrindinė įmonės veiklos paskata; ji turėtų atlikti ne tik organizuojantį ir integruojantį vaidmenį, bet ir įkvepiančią, propagandinę funkciją. Šis tikslas reprezentuoja įmonės misiją, jos tikslą vartotojams. Natūralu, kad apie tai yra viešai skelbiama, reklamuojama, o svarbiausia – įnešama į kiekvieno įmonės darbuotojo sąmonę, skatinant jį aktyviai tarnauti vartotojo labui. Akivaizdu, kad pelno maksimizavimas negali būti įmonės misija, nes tai yra tik jos vidinis tikslas, o misija yra tikslas, išeinantis už įmonės ribų. Pavyzdžiui, „McDonald's“ misija – teikti greitą, kokybišką klientų aptarnavimą naudojant standartinį produktų rinkinį. Akivaizdu, kad madingo restorano misija nuo jo gerokai skiriasi, nes... orientuota į kitus klientų poreikius.

Visi kiti įmonės tikslai turi būti priemonės jos misijai įgyvendinti. Tokios priemonės apima rinkodaros paslaugas, gamybą, personalo atranką ir mokymą, mokslinius tyrimus ir plėtrą bei daug daugiau. Natūralu, kad įmonės misiją galima efektyviai įgyvendinti tik tada, kai visos tam naudojamos priemonės yra sujungtos į vieną darnią sistemą. Be to, kiekviena priemonė savo ruožtu taip pat reiškia sistemą ir susideda iš skirtingų komponentų. Pavyzdžiui, gamyba susideda iš tarpusavyje susijusių dirbtuvių, skyrių ir paslaugų. Kiekviena dirbtuvė taip pat yra sistema, apimanti mašinas, įrangą, techninės priežiūros personalą ir daug daugiau. Galime daryti išvadą, kad tam tikram tikslui, pavyzdžiui, įmonės misijai ar bet kuriam kitam tikslui pasiekti skirtų priemonių rinkinys yra sistema, turinti daugybę posistemių, tarsi „įdėtų“ viena į kitą, primenanti „lėlę matriošką“. "dizainas" Be to, bet kuri iš šių sistemų turi dvilypumą, būdama ir tikslas, ir priemonė: viena vertus, integrali kokybė, šios sistemos vaidmuo yra tikslas, kuriam sistemos komponentai yra skirti kaip priemonės, o iš kitos pusės. vertus, ši sistema pati yra priemonė pasiekti aukštesnės eilės tikslą. Pavyzdžiui, variklių gamyba yra variklių cecho darbuotojų tikslas, bet priemonė visai įmonei.

Sisteminės analizės metodas, kuriuo siekiama užtikrinti pasirinkto tikslo ir priemonių jam pasiekti vienovę, yra „tikslų medžio“ konstravimas. Esminis šio metodo pranašumas slypi organinėje analizės ir sintezės vienybėje. Patirtis rodo, kad organizacijos dažnai daugiausia naudoja analizę siaurąja to žodžio prasme, užduočių ir probleminių situacijų skirstymą į sudedamąsias dalis. Kur kas prastesnė situacija su sinteze, kuri reikalauja dialektinio mąstymo ir tam tikros filosofinės kultūros. Tuo pačiu metu valdymas reikalauja sintetinio, sisteminio požiūrio, nes vadyba yra veikla, kuri pirmiausiai skirta suvienyti, sintezuoti žmonių interesus. „Tikslų medžio“ metodo naudojimas padeda derinti analitinį ir sintetinį darbą valdymo sprendimo kūrimo procese. Pats bendro tikslo padalijimo į potikslius procesas yra būdas juos sujungti, nes nustatomi ne tik atskiri komponentai, bet ir ryšiai tarp jų, ryšys su pagrindiniu tikslu. Nors tikslų medis nevisiškai atspindi sistemų struktūrą ir negali pakeisti viso sistemos analizės procedūrų rinkinio, tačiau tuo pačiu padeda aiškiai išreikšti „tikslinį“ požiūrį į modernios įmonės organizavimą, kuris yra ypač svarbus. svarbūs dinamiškoje aplinkoje, nuolat įtakojantys įmonės tikslus.

3. Tikslingas požiūris į įmonės, kaip sistemos, formavimą

Prieštaringiems tikslams suderinti turi būti sukurta bendra priemonių sistema, kuri tam tikru mastu leistų pasiekti abu tikslus. Sistemos elementų sudėtį ir struktūrą lemia tikslų, kuriems ji kuriama, rinkinys, kurie yra sistemą formuojantys, integruojantys veiksniai. Tačiau svarbu žinoti, kad nėra tikslių taisyklių, kurios leistų sukurti priemonių sistemą, pagrįstą tikslais. Todėl tinkamos struktūros, pavyzdžiui, įmonės, paieška vykdoma ne tik remiantis nekintamais dėsniais ir taisyklėmis, bet ir pasitelkiant neformalius samprotavimus, analogijas, intuiciją, patirtį.

Taigi, jei įmonė veikia gana stabilioje rinkos situacijoje ir gamina gana paprastus ir pažįstamus produktus, tai jos tikslai yra paprasti – išlaikyti arba padidinti šių produktų apimtį. Šie tikslai atitinka įmonės organizavimo dirbtuvių formą su linijine valdymo struktūra.

Dinamiškoje aplinkoje įmonė, kurios produktai greitai kinta, naudoja matricines struktūras. Aplinkos neapibrėžtumas verčia įmones kurti lanksčias struktūras – „paieškos“ padalinius, „rizikos“ (rizikos) firmas.

Iš pirmo žvilgsnio atsiranda tokia priežasties-pasekmės ryšių „grandinė“, į kurią atsižvelgiama kuriant įmonę: aplinkos poreikiai - įmonės tikslai - įmonės struktūra. Tačiau iš tikrųjų įmonės struktūros kūrimo procesas yra pagrįstas sudėtingesnėmis priklausomybėmis.

Taigi, kuriant bet kokią sistemą, pavyzdžiui, įmonę, pirmiausia nustatomi poreikiai, kuriems ji buvo sukurta. Iš pradžių šis projektas turėtų būti griežtai idealizuoto pobūdžio, tai yra, nubrėžiami labiausiai pageidaujami tikslai ir idealai bei pasiūloma, kad yra priemonių jiems pasiekti.

Šis požiūris leidžia pabandyti iš tikrųjų rasti tokias priemones, išplėsti paieškos diapazoną, peržengiant standartinį žinomų priemonių rinkinį. Jei veiksime naudodami įprastinius metodus, greičiausiai išsikelsime tik tokius tikslus, kuriems pasiekti, kaip mums atrodo, yra realių priemonių.

Atlikus idealizuotiems tikslams adekvačių priemonių paieškos procedūrą, kurią reikėtų atlikti naudojant tikslų medį, būtina prisiminti atotrūkio tarp suplanuotų tikslų ir gautų rezultatų neišvengiamumą. Visiškai panaikinti šio atotrūkio neįmanoma, tačiau yra būdų jai sumažinti. Daugiausia tai yra prognozavimas, tikslinis būsimo rezultato tyrimas. Galite pasiūlyti gana paprastą techniką, leidžiančią išplėsti savo idėjas apie ateitį – „pasekmių medį“ (3.1 pav.).

Taigi, kurdami į tikslą orientuotas sistemas, gauname universalesnį įrankį nei įprastas tikslų medis - „vieningą grafiką“, sintezuojantį tikslų medį ir pasekmių medį.

Ryžiai. 3.1. Tikslų ir pasekmių medis

Manoma, kad daugelis valdymo problemų kyla dėl to, kad valdymo organai neatsižvelgia į tikslų ir rezultatų neatitikimo poveikį, o kartais tiesiog to nesuvokia. Skirtumas tarp galutinio rezultato ir tikslo nepastebimas dėl to, kad realios priemonės, palaipsniui atsiskleidžiančios veiklos eigoje, duoda eilę tarpinių rezultatų, kurių kiekvienas šiek tiek paveikia tikslą. Kai gaunamas galutinis rezultatas, tikslas jau gali būti gerokai pakeistas, tarpo tarp jų nėra arba jis yra išlygintas ir todėl nematomas.

Manoma, kad nepastebimas pirminio tikslo pasikeitimas gali būti laikomas žmogaus veiklos apskritai ir valdymo proceso dėsningumu. Iš to galima padaryti keletą valdymui svarbių pasekmių:

1. Pradinių valdymo tikslų neliečiamumas negali būti absoliutus. Jų koregavimas yra natūralus ir reikalauja specialių procedūrų.

2. Būtina nuolat stebėti tarpinius rezultatus, pagal juos numatyti galutinį rezultatą ir lyginti jį su tikslu.

3. Reikėtų atlikti reikiamus tikslus, jei jie tampa nepasiekiami arba prireikia naujų, sunkiai prieinamų ar brangių priemonių.

4. Būtina koreguoti naudojamas priemones, jei jų gaunami tarpiniai rezultatai rodo, kad galutinis rezultatas gerokai skirsis nuo pradinių tikslų.

Išvada

Baigiant bandomajame darbe atliktą tyrimą, pažymėtina, kad šiuolaikinė sistemų analizė yra taikomasis mokslas, kurio tikslas – nustatyti realių sunkumų, iškilusių iki „problemos savininko“ (dažniausiai konkrečios organizacijos, institucijos) priežastis. , įmonė, komanda) ir jų pašalinimo galimybių kūrimas . Labiausiai išplėtota forma sistemos analizė taip pat apima tiesioginį praktinį tobulinimo įsikišimą į probleminę situaciją. Kad sistemos analizė duotų laukiamą efektą sprendžiant konkrečias problemas, būtina užtikrinti tam tikrų principų laikymąsi.

Pagal savo dėsnius besivystantis įmonės priklausomybės nuo išorinės aplinkos, visuomenės suvokimas per pastaruosius dešimtmečius lėmė naujų vadybinės veiklos rūšių – prognozavimo, strateginio planavimo ir valdymo – atsiradimą. Jų esmė – įmonės ir visuomenės funkcionavimo ir plėtros dėsnių mokslinis išmanymas, optimalių interesus derinančių priemonių ir įmonės tikslų paieška.

Civilizuotoje visuomenėje vykstantys procesai paverčia įmonę vis sudėtingesne sistema, kadangi darbuotojų ir produktų vartotojų interesai, ekonominė, politinė ir aplinkosauginė aplinka sudėtingėja, abipusė mokslo ir technologijų pažangos bei socialinių dvasinė sfera didėja. Dėl šios priežasties įmonės valdymo procesai tampa vis sudėtingesni. Didėja sisteminės-analitinės veiklos svarba, užtikrinanti vientisumą įmonės, kaip sistemos, vystyme.

Visos šios tendencijos vis labiau pasireiškia Baltarusijos Respublikos socialiniame ir ekonominiame gyvenime. Todėl to meto imperatyvas yra poreikis kryptingai plėtoti visą technikų ir metodų arsenalą tiriant ir valdant įmones rinkos sąlygomis, įsisavinant sisteminį ir situacinį požiūrį. Vienas iš universalių metodų projektuojant tikslingas sistemas, kurių vienas yra įmonė, yra tikslų ir pasekmių medis.

Bibliografija

Bovykinas V.I. Naujas valdymas. Įmonės valdymas aukščiausių standartų lygyje: efektyvaus valdymo teorija ir praktika. –M.: Ekonomika, 1997 m. –366s.

Golubkovas E.P. Sisteminės analizės panaudojimas priimant planavimo sprendimus. –M.: Ekonomika, 1982 m. –234s.

Kamionsky S.A. Sistemos analizė šiuolaikiniame valdyme. // www.lib.subs.ru

Morrisey J. Tikslinis organizacijų valdymas. –M.: Sov. radijas, 1979 m –148s.

Peregudovas F.I., Tarasenko F.P. Įvadas į sistemų analizę. –M.: Aukštoji mokykla, 1989 m. –367s.

Sisteminė analizė ekonomikoje ir gamybos organizavime. / Red. S.A. Valueva, V.N. Volkova. –L.: Politechnika, 1991 m. –228s.

Uemovas A.I. Sisteminis požiūris ir bendroji sistemų teorija. – M.: Mysl, 1978. –245s.

Šamovas A.A. Teritorinis krašto ūkio valdymas. –M.: Ekonomika, 1984 m. –175 metai.

Šiam darbui parengti buvo panaudota medžiaga iš svetainės http://socrat.info/

Sistemos analizė- mokslinis pažinimo metodas, kuris yra veiksmų seka, siekiant nustatyti struktūrinius ryšius tarp tiriamų kompleksinių sistemų elementų - techninių, ekonominių ir kt. Jis pagrįstas bendrųjų mokslinių, eksperimentinių, gamtos mokslų, statistinių ir matematinių metodų kompleksu. Tai atliekama naudojant šiuolaikines kompiuterines technologijas. Sisteminio tyrimo rezultatas, kaip taisyklė, yra labai konkrečios alternatyvos pasirinkimas: plėtros planas, techninė sistema, regionas, komercinė struktūra ir kt. Todėl sistemų analizės ir jos metodologinių sampratų ištakos glūdi tose disciplinose, kurios sprendžia sprendimų priėmimo problemas: operacijų teorijoje ir bendrojoje valdymo teorijoje bei sisteminiame požiūryje.

Sistemų analizės tikslas – supaprastinti veiksmų seką sprendžiant pagrindines problemas, remiantis sisteminiu požiūriu. Sistemų analizėje problemų sprendimas apibrėžiamas kaip veikla, kuri palaiko arba pagerina sistemos charakteristikas. Sistemos analizės metodai ir metodai yra skirti pasiūlyti alternatyvius problemos sprendimo variantus, nustatyti kiekvieno pasirinkimo neapibrėžtumo mastą ir palyginti galimybes pagal jų efektyvumą.

Sistemos analizė grindžiama keliais bendraisiais principais, įskaitant:

dedukcinės sekos principas - nuoseklus sistemos svarstymas etapais: nuo aplinkos ir sąsajų su visuma iki ryšių tarp visumos dalių (plačiau sistemos analizės etapus žr. žemiau);

integruoto svarstymo principas – kiekviena sistema turi būti vientisa kaip visuma, net ir vertinant tik atskirus sistemos posistemius;

išteklių derinimo ir tikslų peržiūrėjimo, sistemos atnaujinimo principas;

nekonfliktiškumo principas – konfliktų tarp visumos dalių nebuvimas, vedantis į konfliktą tarp visumos ir dalies tikslų.

2. Sistemų analizės taikymas

Sistemų analizės metodų taikymo sritis labai plati. Yra klasifikacija, pagal kurią visos problemos, kurioms gali būti taikomi sistemų analizės metodai, skirstomos į tris klases:

gerai struktūrizuotos arba kiekybiškai suformuluotos problemos, kurių reikšmingos priklausomybės yra labai gerai suprantamos;

nestruktūrizuotas, arba kokybiškai išreikštas problemas, kuriose yra tik svarbiausių išteklių, savybių ir charakteristikų aprašymas, kurių kiekybiniai ryšiai visiškai nežinomi;

blogos struktūros arba mišrios problemos, kuriose yra ir kokybinių elementų, ir mažai žinomų, neapibrėžtų aspektų, kurie linkę dominuoti.

Gerai struktūrizuotoms kiekybinėms problemoms spręsti naudojama gerai žinoma operacijų tyrimo metodika, kurią sudaro adekvataus matematinio modelio sukūrimas (pvz., tiesinio, netiesinio, dinaminio programavimo, eilių teorijos, žaidimų teorijos uždaviniai ir kt.). ) ir taikant metodus, ieškant optimalios kontrolės strategijos tikslingų veiksmų.

Šioms problemoms spręsti būtina naudoti sistemų analizės metodus, visų pirma, todėl, kad sprendimų priėmimo procese būtina pasirinkti neapibrėžtumo sąlygomis, kurias lemia veiksniai, kurių negalima griežtai kiekybiškai įvertinti. Šiuo atveju visos procedūros ir metodai yra specialiai skirti pasiūlyti alternatyvius problemos sprendimus, nustatyti kiekvieno pasirinkimo neapibrėžtumo mastą ir palyginti galimybes pagal tam tikrus veiklos kriterijus. Ekspertai tik rengia arba rekomenduoja sprendimus, o sprendimų priėmimas lieka atitinkamo pareigūno (ar įstaigos) kompetencijoje.

Silpnai struktūrizuotoms ir nestruktūruotoms problemoms spręsti naudojamos sprendimų palaikymo sistemos.

Tokių sudėtingų problemų sprendimo technologiją galima apibūdinti tokia tvarka:

probleminės situacijos formulavimas;

tikslų apibrėžimas;

tikslų siekimo kriterijų apibrėžimas;

modelių kūrimas sprendimams pagrįsti;

optimalaus (leistino) sprendimo paieška;

susitarimas dėl sprendimo;

sprendimo parengimas įgyvendinimui;

sprendimo patvirtinimas;

sprendimo įgyvendinimo valdymas;

tikrinant sprendimo veiksmingumą.

Centrinė sistemos analizės procedūra yra apibendrinto modelio (ar modelių), atspindinčio visus realios situacijos veiksnius ir ryšius, kurie gali atsirasti sprendimo įgyvendinimo procese, sukūrimas. Gautas modelis tiriamas siekiant nustatyti vieno ar kito alternatyvaus varianto taikymo rezultato artumą norimam, lyginamąsias resursų sąnaudas kiekvienam variantui ir modelio jautrumo įvairiems išoriniams poveikiams laipsnį.

Tyrimas paremtas keletu taikomųjų matematinių disciplinų ir metodų, plačiai taikomų šiuolaikinėje techninėje ir ekonominėje veikloje, susijusioje su vadyba. Jie apima:

valdymo teorijos sistemų analizės ir sintezės metodai,

ekspertinio vertinimo metodas,

kritinio kelio metodas,

eilių teorija ir kt.

Techninis sistemų analizės pagrindas – modernios skaičiavimo galios ir jos pagrindu sukurtos informacinės sistemos.

Metodinės priemonės, naudojamos sprendžiant problemas naudojant sistemos analizę, nustatomos priklausomai nuo to, ar siekiama vieno tikslo ar tam tikro tikslų rinkinio, ar sprendimą priima vienas asmuo, ar keli ir pan. Kai yra vienas gana aiškiai apibrėžtas tikslas, kurio pasiekimo laipsnis gali būti vertinamas pagal vieną kriterijų, naudojami matematinio programavimo metodai. Jei tikslo pasiekimo laipsnis turi būti vertinamas remiantis keliais kriterijais, naudojamas naudingumo teorijos aparatas, kurio pagalba sutvarkomi kriterijai ir nustatoma kiekvieno iš jų svarba. Kai įvykių raidą lemia kelių individų ar sistemų sąveika, kurių kiekvienas siekia savo tikslų ir priima sprendimus, naudojami žaidimo teorijos metodai.

Nepaisant to, kad sistemų analizėje naudojamų modeliavimo ir problemų sprendimo metodų spektras nuolat plečiasi, jis savo pobūdžiu nėra tapatus moksliniams tyrimams: nėra susijęs su mokslo žinių gavimo užduotimis tikrąja prasme, o yra tik mokslinių metodų taikymas sprendžiant praktinių problemų valdymą ir siekia racionalizuoti sprendimų priėmimo procesą, neišskiriant iš šio proceso jame neišvengiamų subjektyvių aspektų.