Управление качеством: кем работать и востребована ли специальность? Управление качеством, что за специальность? Отчет об учебной практике

Это полуинженерная-полуэкономическая специальность, раньше, когда при выпуске присваивалась квалификация, она была инженер-менеджер, теперь же всем бакалавра присваивают, но смысл остался.

Я преподаю на этой специальности, у нас математика и информатика им дается на уровне других инженерных специальностей. Есть и инженерная графика и матмоделирование, обязательны лабораторки по физике. Ну и спецпредметы по качеству и экономике.

Вот еще Вам выдержка из ФГОС по УК

IV. ХАРАКТЕРИСТИКА ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ БАКАЛАВРОВ
4.1. Область профессиональной деятельности бакалавров включает: разработку, исследование, внедрение и сопровождение в организациях всех видов деятельности и всех форм собственности систем управления качеством, охватывающих все процессы организации, вовлекающих в деятельность по непрерывному улучшению качества всех ее сотрудников и направленных на достижение долговременного успеха и стабильности функционирования организации.
4.2. Объектами профессиональной деятельности бакалавров являются системы управления качеством, образующие их организационные структуры, методики, процессы и ресурсы, способы и методы их исследования, проектирования, отладки, эксплуатации и сертификации в различных сферах деятельности.
Объектами управления качеством являются организации промышленности, сельского хозяйства, энергетики, транспорта, торговли, медицины, образования и т.д. всех форм собственности; технологические, производственные и бизнес-процессы, охватывающие все этапы жизненного цикла продукции и услуг.
4.3. Бакалавр по направлению подготовки 221400 Управление качеством готовится к следующим видам профессиональной деятельности:
производственно-технологическая,
организационно-управленческая,
проектно-конструкторская.
Конкретные виды профессиональной деятельности, к которым в основном готовится бакалавр, определяются высшим учебным заведением совместно с обучающимися, научно-педагогическими работниками высшего учебного заведения и объединениями работодателей.
4.4. Бакалавр по направлению подготовки 221400 Управление качеством должен решать следующие профессиональные задачи в соответствии с видами профессиональной деятельности:
производственно-технологическая деятельность:
непрерывное исследование производственных процессов с целью выявления производительных действий и потерь;
выявление необходимых усовершенствований и разработка новых, более эффективных средств контроля качества;
технологические основы формирования качества и производительности труда;
метрологическое обеспечение проектирования, производства, эксплуатации технических изделий и систем;
разработка методов и средств повышения безопасности и экологичности технологических процессов;
организация работ по внедрению информационных технологий в управление качеством и защита информации;
участие в работах по сертификации систем управления качеством;
организационно-управленческая деятельность:
организация действий, необходимых при эффективной работе системы управления качеством;
содержание управленческого учета и практическое использование показателей переменных и постоянных затрат на обеспечение качества продукции;
управление материальными и информационными потоками при производстве продукции и оказании услуг в условиях всеобщего управления качеством;
проведение контроля и проведение испытаний в процессе производства;
проведение мероприятий по улучшению качества продукции и оказания услуг;
проектно-конструкторская деятельность:
участие в разработке современных методов проектирования систем управления качеством, формирование целей проекта, критериев и показателей достижения целей, построения структуры их взаимосвязей, выявление приоритетов решения задач с учетом нравственных аспектов деятельности;
участие в проектировании и совершенствовании коммуникационных процессов и процедур признания заслуг качественно выполненной работы;
участие в проектировании процессов с целью разработки стратегии никогда не прекращающегося улучшения качества;
использование информационных технологий и систем автоматизированного проектирования в профессиональной сфере на основе системного подхода;
участие в проектировании моделей систем управления качеством с построением обобщенных вариантов решения проблемы и анализом этих вариантов, прогнозирование последствий каждого 25.09.2012 15:10:44, Elefan

От кого:

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Отчет об учебной практике

Введение

4. Руководство по качеству

6. Бережливое производство

Заключение

Приложение

Введение

Целями учебной практики являются:

Закрепление и углубление теоретической подготовки в области управления качеством;

Приобретение практических навыков, умений и компетенций в сфере профессиональной деятельности;

Ознакомление с организацией производственно-технологической работы предприятий, в том числе изучение деятельности предприятий в области управления качеством;

Развитие личностных качеств, необходимых в профессиональной деятельности.

Задачами учебной практики являются:

Изучение истории развития предприятия, ассортимента продукции или оказываемых услуг;

Ознакомление с организационной структурой предприятия, функциями подразделений;

Изучение структуры персонала;

Изучение нормативных документов, регламентирующих требования к качеству продукции, а также других нормативно-правовых актов, применяемых на предприятии;

Ознакомление с финансово-экономическими показателями деятельности предприятия;

Описание этапов технологического процесса производства с обозначением их целевого результата и требований к промежуточному качеству на каждом из них;

Изучение методов контроля качества на различных стадиях производства;

Изучение методов обслуживания оборудования и подготовки производства;

Изучение видов брака и несоответствий, а также применяемых корректирующих действий; изучение работы предприятия по анализу брака и несоответствий;

Выявление возможных несоответствий и корректирующих действий;

Составление перечня записей по качеству;

Выявление факторов, формирующих и сохраняющих качество на предприятии;

Сбор информации о применении принципов менеджмента качества, разработка рекомендаций по их использованию;

Разработка (или изучение/актуализация) миссии, видения, политики и целей в области качества;

Ознакомление с системой менеджмента качества (если имеется), и документом «Руководство по качеству»;

Изучение инструментов управления качеством, действующих на предприятии;

Изучение перспектив и направлений развития технологии производства;

Проведение классификации затрат на качество продукции;

Участие в проведении сертификации продукции (организации), аудите и инспекционном контроле организации;

Освоение способов сбора и обработки информации, выявление перспектив улучшения качества товаров и услуг.

Объектом исследования является - ЕВРАЗ Качканарский горно-обогатительный комбинат (далее ЕВРАЗ КГОК).

1. Характеристика ОАО «ЕВРАЗ КГОК»

Наименование организации: Открытое акционерное общество «ЕВРАЗ Качканарский горно-обогатительный комбинат» (ОАО «ЕВРАЗ КГОК»).

Адрес: Российская Федерация, 624350, Свердловская обл., г. Качканар, ул. Свердлова, 2.

ЕВРАЗ является вертикально-интегрированной металлургической и горнодобывающей компанией с активами в России, на Украине, в США, Канаде, Чехии, Италии, Казахстане и Южной Африке. Компания входит в 20-ку крупнейших производителей стали в мире. В 2013 году ЕВРАЗ произвел 16,1 млн. тонн стали. Собственная база железной руды и коксующегося угля практически полностью обеспечивает внутренние потребности ЕВРАЗа. Компания входит в ведущий индекс Лондонской Фондовой Биржи FTSE-250. ЕВРАЗ объединяет около 100 000 сотрудников по всему миру. Консолидированная выручка ЕВРАЗа за 2012 г. составила 14 726 млн. долл. США, консолидированная EBITDA - 2 012 млн. долл. США.

Основные направления деятельности ЕВРАЗа:

Производство и продажа стальной продукции;

Добыча и обогащение железной руды;

Добыча угля;

Производство и продажа ванадия и ванадиевых продуктов;

Торговля и логистика.

ЕВРАЗ сегодня:

Одна из крупнейших вертикально-интегрированных металлургических компаний

Один из самых низкозатратных производителей стали в мире;

Лидирующий производитель стальной продукции для строительного сектора;

Мировой лидер по производству рельсов;

Один из крупнейших производителей ванадия в мире;

Географически диверсифицированный бизнес.

ЕВРАЗ Качканарский горно-обогатительный комбинат (ЕВРАЗ КГОК).

ЕВРАЗ КГОК входит в пятерку крупнейших в России горнорудных предприятий. Комбинат расположен в 140 км от ЕВРАЗ НТМК, в Свердловской области. ЕВРАЗ КГОК разрабатывает Гусевогорское месторождение титаномагнетитовых железных руд, содержащих примеси ванадия. Содержание ванадия позволяет выплавлять высокопрочные легированные сорта стали.

Гора Качканар является единственным источником ванадиевой руды в России. Геологическая разведка рудного месторождения началась в первой половине 30-х годов прошлого века. В 1956 г. советское правительство решило построить на Качканаре горно-обогатительный комбинат для поставки ванадиевой руды Нижнетагильскому металлургическому комбинату, а со временем и всем металлургическим заводам Урала. Со временем КГОК превратился в одно из ведущих горно-обогатительных предприятий СССР и Европы.

Производственная мощность комбината составляет порядка 55 млн. тонн железной руды в год. Основным потребителем продукции ЕВРАЗ КГОКа является ЕВРАЗ НТМК.

В 2015 году ЕВРАЗ КГОК планирует добыть первые тонные руды с Собственно-Качканарского железорудного месторождения, освоение которого сейчас ведется.

В 2013 году на ЕВРАЗ КГОК добыто более 56 млн. тонн железной руды и произведено свыше 9,8 млн. тонн продукции.

Ознакомимся с функциональной структурой системы менеджмента качества (далее СМК) (рисунок 1).

Подразделения, входящие в систему менеджмента качества

Рисунок Функциональная структура СМК ОАО «ЕВРАЗ КГОК»

2. Технологический процесс продукции

Руда и вскрышные породы представлены скальными горными породами и разрабатываются с применением буровзрывных работ. Высота рабочих уступов -15 м. Бурение взрывных скважин производится станками шарошечного бурения СБШ-250МН, СБШ-270, D-75KS, ROC-L8, введенными в эксплуатацию в период 1986-2008 г.г., шарошечными долотами диаметром 250, а также 215 и 270 мм. и коронками Д-165.

Добыча руды ведется открытым способом с погрузкой экскаваторами ЭКГ-10И, введенными в эксплуатацию в период 1971-2008 г.г., с ковшами емкостью 10 м3, в думпкары 2ВС-105 грузоподъемностью 105 т. Транспортировка руды от забоя додробильной фабрики производится железнодорожным транспортом тяговыми агрегатами, ЕЛ-10(20) ОПЭ-1АМ, НП-1, введенными в эксплуатацию в период 1969-2009 гг.

Погрузка вскрышных пород также ведется экскаваторами ЭКГ-10И, в думпкары 2ВС-105; вывоз вскрыши производится на внешние экскаваторные отвалы вышеуказанными тяговыми агрегатами. Удельный вес вскрыши в общем объеме горной массы относительно невелик и составляет около 0,1 м3 на 1 т. руды.

При вскрытии новых горизонтов, на вывозке горной массы из въездных и разрезных траншей используются автосамосвалы БелАЗ грузоподъемностью 55 т. Горная масса при этом вывозится до временно организованных перегрузочных пунктов, где перегружается на железнодорожный транспорт.

Крупное дробление руды производится в двух корпусах: № 1 - в две стадии конусными дробилками ККД 1500/300 - КРД 700/100 и № 2 - в одну стадию дробилкой ККД 1500/180. Среднее и мелкое дробление до класса -25 (16) мм. производится на 11 секциях, состоящих каждая из одной дробилки КСД-2200 (FКВ-2120/330) и двух дробилок КМД-2200 (FКВ-2120/100) и на трех секциях, оснащенных двумя дробилками «Sandvik» H6800 и H7800. Мелкодробленая руда по двум ленточным конвейерам с шириной ленты 2000 мм. подается на обогатительную фабрику.

На обогатительной фабрике производится предварительное обогащение дробленой руды методом сухой магнитной сепарации (СМС) с выделением в хвостах СМС породы (до 10% от общего объема руды) в виде щебня разных классов и отсева. Предварительно обогащенная руда проходит две-три стадии измельчения в стержневых и шаровых мельницах объемом 40-48 м3 и 4 стадии мокрой магнитной сепарации (ММС) с выделением железо-ванадиевого концентрата. Затем концентрат обезвоживается на вакуум-фильтрах и отгружается конвейерами в цех шихтоподготовки. Хвосты ММС объемом около 35 млн. т. в год по хвостопроводам в виде пульпы передаются на насосную станцию первого подъема цеха хвостового хозяйства.

Цех хвостового хозяйства состоит из трех пульпонасосных станций - первого, второго и третьего подъемов - укомплектованных грунтовыми центробежными насосами производительностью 4000 и 8000 м3 в час. Хвосты ММС, в виде пульпы с содержанием твердого около 10%, по пульповодам диаметром 800-1000 мм., в 2-3 подъема перекачиваются в хвостохранилище. Здесь производится складирование хвостов, а в прудах отстойниках происходит осветление воды, которая затем используется в качестве оборотной в процессе обогащения и в других технологических целях. Две насосные станции оборотной воды укомплектованы водяными центробежными насосами производительностью 4000 и 8000 м3 в час.

Процесс агломерации концентрата включает: подготовку твердого топлива и известняка, дозированную шихтовку концентрата с твердым топливом и известняком, смешивание компонентов шихты с горячим возвратом, окомкование и спекание шихты на двух агломашинах КЗ-200 с площадью спекания 236 м2.

Процесс получения окатышей включает: подготовку порошка из бентонитовой глины, дозированную шихтовку концентрата, смешивание компонентов шихты с возвратом сырых окатышей, окомкование шихты в чашевых грануляторах, грохочение сырых окатышей на роликовых питателях и обжиг на четырех конвейерных обжиговых машинах ОК-228 с площадью спекания 228 м2.

Бульшая часть готовой товарной продукции - агломерат и окатыши - отгружается через погрузочные бункера непосредственно в железнодорожные вагоны и отправляется потребителям. Некоторая часть продукции, при перебоях в обеспечении порожними вагонами, отгружается на склады, откуда затем экскаваторами грузится также в вагоны и отправляется потребителям. Среднесуточный объем отгрузки продукции, с учетом товарного щебня, составляет свыше 20 тыс. т.

Основной потребитель товарной продукции - до 75% - это близлежащий НТМК. До 10% поставляется ЗСМК. От 3-х до 5% направляется на Чусовской метзавод, остальная продукция - от 10 до 15% отправляется на экспорт (Китай, Турция, Украина и, в небольших количествах, в другие страны Европы).

Вспомогательные цеха обеспечивают электро-, водо-, теплоснабжение, связь, ремонтные работы, обслуживание средств автоматики и другие функции для нормальной работы предприятия. Во всех цехах имеются также свои небольшие специализированные электромеханические и ремонтные службы.

3. Организационная структура рудоуправления

Рисунок Организационная структура рудоуправления ОАО «ЕВРАЗ КГОК»

Рисунок Организационная структура объединённой механической службы карьеров рудоуправления ОАО «ЕВРАЗ КГОК»

Согласно должностной инструкции в обязанности старшего электромеханика по ремонту и обслуживанию грузоподъёмных механизмов и путейской техники объединённой механической службы карьеров рудоуправления ОАО «ЕВРАЗ КГОК» входит:

Организует и обеспечивает своевременное и качественное выполнение работ по ремонту (железнодорожно-строительные машины, дрезины, козловые краны, кран-балки, электротали) (далее оборудование) в соответствии с графиками планово-предупредительных ремонтов;

Организует и обеспечивает обслуживание и технически правильную эксплуатацию вспомогательного и основного оборудования в соответствии с техническими условиями, правилами, нормами, инструкциями по эксплуатации и техническому обслуживанию оборудования;

Обеспечивает работоспособное и надлежащее техническое состояние оборудования;

Проводит своевременное обследование, освидетельствование, испытание грузоподъемных механизмов рудоуправления;

Руководит работой подчиненного персонала, контролирует качество выполняемых работ, соблюдение технологии ремонта и обслуживания оборудования, соблюдение инструкций по эксплуатации, проектов организации работ и технологических карт на ремонт оборудования;

Обеспечивает снижение простоев оборудования во время проведения работ по ремонту оборудования путём улучшения подготовки и правильной организации работ;

Руководит расследованием аварий и поломок оборудования, брака в работе, осуществляет анализ причин их возникновения; участвует в составлении соответствующих актов и разработке мероприятий по предупреждению и устранению аварий и поломок;

Составляет ведомости дефектов на оборудование, выводимое на капитальный или текущий ремонт;

Осуществляет подготовку технической документации на ремонт оборудования;

Организует проведение ремонтов оборудования сторонними организациями;

Осуществляет контроль за соответствием условий труда на каждом рабочем месте требованиям охраны труда, за созданием безопасных и благоприятных условий труда на рабочих местах, а также за правильностью применения работниками средств индивидуальной защиты;

Информирует работников об условиях и охране труда на рабочих местах, о риске повреждения здоровья и средствах индивидуальной защиты, повышении безопасности на рабочих местах как стратегическое направление деятельности ОАО «ЕВРАЗ КГОК»;

Контролирует недопущение работников к исполнению ими трудовых обязанностей без прохождения обязательных медицинских осмотров (обследований), обязательных психиатрических освидетельствований, а также в случае медицинских противопоказаний;

Обеспечивает тарификацию работ подчиненного персонала в строгом соответствии с действующими тарифно-квалификационными справочниками, разработку и пересмотр норм выработки (времени);

Обеспечивает постоянную работу по проведению аттестации рабочих мест по условиям труда;

Участвует в разработке и внедрении мероприятий, направленных на улучшение работы участка, организации и условий труда, совершенствованию оплаты труда и систем материального стимулирования;

Участвует в разработке производственных, рабочих инструкций для подчиненных рабочих, участвует в разработке инструкций по охране труда;

Осуществляет своевременное и правильное составление и предоставление установленной учётно-отчетной, организационно-распорядительной и иной документации по деятельности участка;

Своевременно и правильно оформляет первичные документы по учету рабочего времени, норм времени, простоев подчиненных рабочих;

Проводит работу согласно Положению о производственном контроле за соблюдением требований промышленной безопасности на опасных производственных объектах ОАО « ЕВРАЗ КГОК», стандарту организации «Система управления охраной труда и промышленной безопасностью на ОАО «Ванадий»;

Информирует незамедлительно своего непосредственного руководителя о несчастном случае, произошедшем непосредственно на глазах у работника и (или) с участием работника, и (или) свидетелем которого стал работник, а также об ухудшении состояния своего здоровья, в том числе, о проявлении признаков профессионального заболевания (отравления) и о любой ситуации, которая создает угрозу жизни и здоровью людей; технологический рудоуправление качество несоответствие

Неукоснительно соблюдает Кардинальные требования безопасности предприятий группы ООО «ЕвразХолдинг» и следует Политике в области охраны труда, промышленной безопасности и охраны окружающей среды предприятий группы ООО «ЕвразХолдинг»;

Организует проведение работ по внедрению системы 6S подчиненными работниками на их рабочих местах;

Организует разработку корректирующих и предупреждающих действий по результатам аудитов системы менеджмента качества и способствует их реализации;

Осуществляет контроль в своей зоне ответственности (территория, оборудование, здания и сооружения) за соблюдением требований охраны труда, промышленной безопасности и охраны окружающей среды при производстве работ персоналом сторонних организаций;

Осуществляет работу по приему на хранение, учету, отпуску (выдаче) материальных ценностей, основных средств, обеспечивает их сохранность, организует своевременное предоставление отчетности по из движению и расходу, участвует в проведении инвентаризации товарно-материальных ценностей;

Отвечает за эксплуатацию сварочного оборудования и безопасное проведение сварочных работ на участке;

Соблюдает требования действующего законодательства РФ и других регламентирующих документов, касающихся деятельности подразделения;

Систематически повышает уровень технических и профессиональных знаний, умений и навыков, в т.ч. посещая семинары, выставки и т.п.;

Соблюдает правила эксплуатации оргтехники, персональных компьютеров, не допускает к работе на них посторонних лиц, не использует в личных целях;

При работе с персональными данными соблюдает нормы законодательства и других регламентирующих документов, регулирующих правила получения, обработки, защиты и передачи персональных данных работников Общества и иных субъектов персональных данных;

Выполняет отдельные служебные поручения вышестоящих руководителей;

Обеспечивает соблюдение требований действующего законодательства РФ и других регламентирующих документов, касающихся деятельности подразделения.

4. Руководство по качеству

Данное руководство по качеству разработано отделом менеджмента качества открытого акционерного общества «ЕВРАЗ Качканарский горно-обогатительный комбинат». Введено в действие приказом № 315 от 13.04.2012, взамен РК-КГОК-2007.

Принятие решения о разработке, внедрении и непрерывном улучшении системы менеджмента качества было стратегическим решением высшего руководства открытого акционерного общества «ЕВРАЗ Качканарский горно-обогатительный комбинат» (далее ОАО «ЕВРАЗ КГОК»), которое было осознано и поддержано на всех уровнях организации. На создание системы менеджмента качества (СМК) в ее нынешнем виде повлияли изменяющиеся потребности, стратегические направления развития компании, выпускаемая продукция, применяемые процессы, а также структура подразделений организации и внешняя организационная среда, изменения или риски, связанные с этой средой.

Требования к системе менеджмента качества, определяемые в настоящем Руководстве по качеству, являются дополняющими по отношению к требованиям к продукции.

Настоящее Руководство по качеству может использоваться внутренними и внешними сторонами, включая сертификационные органы, для оценки способности организации выполнять требования потребителя, нормативные требования и требования непосредственно самой организации.

Настоящее Руководство по качеству описывает использование процессного подхода в организации для повышения результативности СМК с целью роста удовлетворенности потребителя через удовлетворение требований потребителя.

Для того чтобы ОАО «ЕВРАЗ КГОК», его структурные подразделения результативно применяли процессный подход, данная работа координируется отделом менеджмента качества (далее ОМК) и непосредственно Представителем высшего руководства по СМК. ОМК совместно с подразделениями организации осуществляет идентификацию и классификацию процессов, а также определяет степень их влияния на удовлетворение потребителя и определение достаточных ресурсов для создания управляемых условий.

ОМК совместно с руководителем конкретного процесса в зависимости от полученной информации определяет требования к процессу и требования к его документированию. При использовании такого подхода в рамках СМК значение придается:

Пониманию и выполнению требований;

Необходимости рассмотрения процессов;

Достижению результатов выполнения процессов и их результативности;

Непрерывному улучшению процессов, в основе которых лежат объективные измерения.

Модель СМК ОАО «ЕВРАЗ КГОК», которая приведена в Приложении А, обобщенно иллюстрирует последовательность и основные взаимодействия процессов СМК.

Также в отношении процессов СМК на предприятии применяется методология PDCA (циклическая модель Шухарта/Деминга). Она заключается в непрерывном улучшении деятельности через:

Plan (планирование) - определение цели и ожидаемых результатов, составление плана деятельности в логической последовательности для достижения результатов в соответствии с требованиями потребителей и политикой организации;

Do (выполнение) - осуществление деятельности по плану;

Check (проверку) - контроль выполнения плана, сбор и анализ данных, количественное измерение тенденций, постоянное отслеживание улучшения; Action (принятие мер) - действия, осуществляемые соразмерно результатам контроля, использующие поиск и определение ключевой проблемы процесса (установление рангов проблем), определение причин и путей решения проблем.

ИСО 9001 и ИСО 9004 являются стандартами на системы менеджмента качества, которые дополняют друг друга, но их можно применять также независимо.

Настоящее Руководство по качеству не включает требования, специфичные для других систем менеджмента, например, конкретные требования к менеджменту окружающей средой, мероприятиям по охране труда и промышленной безопасности.

На предприятии действуют практические системы управления охраной труда и промышленной безопасностью, а также охраной окружающей среды.

Представитель от Высшего руководства, ответственный за СМК - главный инженер ЕВРАЗ КГОК.

Требования Руководства по качеству первичны и приоритетны по отношению к требованиям других действующих на предприятии документов - стандартов организации, положений и инструкций.

Система менеджмента качества распространяется на добычу руды, производство окатышей неофлюсованных, агломерата высокоосновного, концентрата железованадиевого и щебня.

Система менеджмента качества не распространяется на Дирекцию по безопасности, Управление по первичному учету, финансовый отдел.

Основные процессы жизненного цикла отображены в процессно-ориентированной модели СМК ОАО «ЕВРАЗ КГОК» (Приложение А). Модель системы менеджмента качества отражает состав, взаимодействие и классификацию процессов.

Настоящее Руководство описывает систему менеджмента качества (далее СМК), разработанную с учетом специфики производства и продукции, выпускаемой ОАО «ЕВРАЗ КГОК».

Общее построение Руководства по качеству выполнено в соответствии со структурой МС ISO 9001:2008 (ГОСТ ISO 9001-2011). Руководство по качеству охватывает и представляет все применяемые элементы МС ISO 9001:2008 (ГОСТ ISO 9001-2011) за исключением разделов:

- «Валидация процессов производства и предоставления услуг», т.к. на комбинате не существуют производственные процессы, результаты которых нельзя проверить посредством последовательного мониторинга и измерений;

- «Собственность потребителей», т.к. собственность потребителей в процессе производства не используется, а также требований раздела;

- «Производство и обслуживание», касающихся процесса обслуживания, ввиду отсутствия действий после поставки.

5. Политика и цели в области качества ОАО «ЕВРАЗ КГОК»

Добыча руды железной, производство и сбыт железорудного сырья, отвечающего требованиям и ожиданиям потребителей, рассматриваются как основа экономического благополучия и развития предприятия.

Важнейшими стратегическими направлениями развития являются:

Повышение безопасности труда и снижение экологической нагрузки на природные объекты;

Работа с персоналом;

Клиентоориентированность;

Повышение производительности труда;

Рост эффективности использования ресурсов и снижение непроизводительных потерь.

В рамках реализации выбранных направлений руководством предприятия определен ряд приоритетных задач:

Выявление, оценка и устранение рисков травмирования работников;

Обучение персонала и подготовка кадрового резерва;

Увеличение объемов производства продукции;

Повышение качества продукции на всех переделах комбината;

Внедрение инструментов бережливого производства и реализация операционных улучшений;

Повышение эффективности ремонтов оборудования;

Выполнение требований и постоянное улучшение результативности системы менеджмента качества на основе международного стандарта ISO 9001.

Таблица 1 - Цели ОАО «ЕВРАЗ КГОК» на 2014 год

Стратегическая цель компании	Цели комбината	Измеряемый показатель	Срок выполнения	Ответственный за достижение цели
Охрана труда, промышленная безопасность и экология	Несчастные случаи с летальным исходом и тяжелый травматизм, кол-во LTIFR (коэффициент частоты травм с утратой трудоспособности), кол-во/ч			Директор по ОТ, ПБ и ООС
Люди ЕВРАЗа	Производительность труда (с ДО категории А), руб./тн			Директор ЕВРАЗ КГОК по персоналу
Партнеры и клиенты	Претензии клиентов (вкл. внутренние)			Директор по производству ЕВРАЗ КГОК
Рост бизнеса	Объем продаж, т. т Объем добычи руды, млн. т Объем производства агломерата, т. т Объем производства окатышей, т. т			Начальник коммерческого управления ЕВРАЗ КГОК Директор по производству ЕВРАЗ КГОК
Бизнес-система ЕВРАЗа	Cash cost (incl. MC) (затраты на 1 тн. выпускаемой продукции с учётом капитальных вложений на поддержание мощности комбината), $/тн ОЕЕ (экскавация), % ОЕЕ (ж/д транспорт), % ОЕЕ (среднее и мелкое дробление), % ОЕЕ (агломерация), % ОЕЕ (окатыши), % Внедрение 6S, %	52,1 40,24 70,60 69,20 85,69 90,51		Директор по финансам и экономике ЕВРАЗ КГОК Директор по производству ЕВРАЗ КГОК Директор по операционным улучшениям

6. Бережливое производство

Основные виды потерь:

Травмы (причинение вреда здоровью людей);

Транспортировки (перемещения вещей);

Склады (вещи, ожидающие своего часа);

Перемещения (излишние перемещения людей);

Время ожидания (простои людей и оборудования в ожидании чего-либо);

Перепроизводство (производство или закуп невостребованной продукции);

Излишняя обработка (делание того, что не добавляет ценности);

Брак («неправильные вещи, требующие доработки»).

Основой всех улучшений является система 6S. 6S - это комплекс мероприятий, направленных на приведение любых рабочих мест в состояние, способствующее наиболее эффективному выполнению работниками своих обязанностей и повышению производительности труда, снижение трудоемкости и затрат рабочего времени на выполнение любых видов работ, а также минимизацию рисков для здоровья.

Система 6S состоит из 6 основных этапов:

а) безопасность (Safety);

б) сортировка (Sorting);

в) упрощение (Simplification);

г) очистка (Sweep);

д) стандартизация (Standardization);

е) стабилизация (Stabilization).

Безопасность. В ходе проведения этого этапа оборудование, инструменты, приспособления приводятся в соответствие требованиям инструкций по охране труда и других нормативных документов, касающихся вопросов охраны труда и безопасности при выполнении отдельных видов работ. Все рабочие места в ходе выполнения этого этапа должны быть укомплектованы средствами индивидуальной защиты, и первичными средствами пожаротушения.

Цель этапа - создание на всех рабочих местах условий, препятствующих возникновению несчастных случаев.

Сортировка. Заключается в разделении всех предметов (инструменты, приспособления, сырьё, материалы, запчасти, средства безопасности), находящихся в рабочей зоне, на нужные и ненужные. В ходе выполнения этого этапа человек, выполняющий его (как правило, хозяин рабочего места), должен в отношении каждого предмета, находящегося на его рабочем месте, ответить на вопросы: «Помогает ли этот предмет выполнять мне мою работу?», «Использую ли я этот предмет в моей работе постоянно?». В том случае, если ответ будет отрицательным, этот предмет должен быть удален с рабочего места (утилизирован как мусор, сдан в металлолом, сдан на склад, передан туда, где он окажется полезен). В ходе выполнения этого этапа могут попасться те предметы, по поводу которых нет однозначного ответа или их удаление затруднено (большие трудозатраты на демонтаж, отсутствие спецоборудования для демонтажа). Такие предметы становятся объектами компании красных ярлыков. Они помечаются красным ярлыком, который является напоминанием о том, что окончательное решение о судьбе этих предметов ещё не принято. В дальнейшем решение принимается комиссионно.

Цель этапа - удаление с рабочего места всех предметов, которые своим присутствием мешают выполнять работу (затрудняют поиск нужных предметов, загромождают рабочее место, своим присутствием создают небезопасные условия).

Упрощение. Этап, в ходе которого каждый предмет, оставленный на рабочем месте после сортировки, должен обрести свое место, на котором он должен находиться все время, если он не используется. При определении расположения для нужных предметов надо пользоваться следующими факторами: частота использования, расстояние от места хранения до места использования, габариты, вес, удобно или неудобно брать и убирать его на место.

Наиболее часто используемые предметы следует расположить так, чтобы они находились на минимальном расстоянии от места выполнения работы и для того, чтобы воспользоваться ими, не нужно было наклоняться или тянуться вверх. Место хранения всех нужных предметов должно быть промаркировано для того, чтобы каждый работник всегда знал, где находится нужный предмет, куда его нужно вернуть после использования, чтобы было легче обнаружить отклонение от установленного порядка и устранить эту проблему.

Цель этапа - расположить все предметы, находящиеся на рабочем месте, так, чтобы они были расположены наиболее удобным образом и их можно было взять для использования и вернуть обратно с наименьшими затратами времени и энергии.

Очистка. Этап, в ходе которого производится удаление всех загрязнений и мусора, а если необходимо, то и покраска оборудования и поверхностей (пол, стены, потолок). Если требования к используемым цветам не установлены нормативными документами, то предпочтение следует отдать светлым цветам, чтобы было легче увидеть вновь возникающие загрязнения и проблемы (трещины, утечки масла и пр.).

Цель этапа - создание здоровых условий на рабочем месте, создание условий для раннего обнаружения вновь возникающих проблем.

Стандартизация. Это создание регламентов, инструкций постоянного проведения всех предыдущих этапов системы 6S (обеспечение безопасных условий труда, сортировка, упрощение, очистка). Определение стандартного набора инструмента под каждую операцию и размещение его на наклонных или вертикальных поверхностях (развешивание).

Цель этапа - предотвратить отход от постоянной реализации первых трех этапов и стимулировать их ежедневное и полномасштабное применение.

Стабилизация. Самый длительный по времени и сложный этап. Его целью является проведение мероприятий по сохранению и поддержанию произведенных ранее улучшений. Без этого этапа время, потраченное на проведение предыдущих, можно считать потраченным бесполезно. Для достижения успеха на этом этапе необходимо, чтобы предыдущие этапы были выполнены не для галочки, а с мыслью о том, как все это будет работать в будущем. Оборудование должно быть не просто почищено и покрашено, но должны быть устранены и источники загрязнений. Материалы, инструменты, приспособления разложены не так, чтобы хорошо выглядело, а так, чтобы было удобно использовать их. Маркировка выполнена шрифтом удобного для чтения размера, цветовая разметка нанесена в строгом соответствии с требованиями нормативных документов.

Цель этапа - превратить проведенные улучшения из разовой акции в повседневное состояние.

На сегодняшний день соблюдение принципов бережливого производства является необходимым условием эффективности предприятия и качества выпускаемой им продукции. В условиях растущей конкуренции на рынке железорудного сырья успех комбината во многом зависит от степени вовлеченности персонала во внедрение бережливого производства.

Заключение

Объектом исследования являлся - ЕВРАЗ Качканарский горно-обогатительный комбинат (далее ЕВРАЗ КГОК).

В настоящее время ЕВРАЗ КГОК добывает руду из трех карьеров с дальнейшей ее переработкой в цехах дробления, обогащения, агломерации и окускования. Конечный продукт (агломерат и окатыши) загружается в железнодорожные вагоны и отправляется потребителям, в том числе за рубеж.

В данной работе были рассмотрены организационные структуры рудоуправления, участка механической службы карьеров рудоуправления ОАО «ЕВРАЗ КГОК», а также коротко прописаны обязанности старшего электромеханика согласно должностной инструкции.

Руководство по качеству ОАО «ЕВРАЗ КГОК» может использоваться внутренними и внешними сторонами, включая сертификационные органы, для оценки способности организации выполнять требования потребителя, нормативные требования и требования непосредственно самой организации.

При разработке настоящего Руководства по качеству учитывались принципы менеджмента качества, установленные в МС ISO 9001:2008 (ГОСТ ISO 9001-2011).

Производственная система ОАО «ЕВРАЗ КГОК» является частью Бизнес-Системы ЕВРАЗ. Она основывается на принципах бережливого производства, таких как: уважение к людям и сообществу, постоянное улучшение. Бережливое производство позволяет сократить потери, которые обычно ведут к дополнительным издержкам и удлинению производственного цикла.

Список использованных источников

1. ГОСТ Р ИСО 9000-2008 «Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь».

2. ГОСТ Р ИСО 9001-2008 «Системы менеджмента качества. Требования».

3. ГОСТ Р ИСО 9004-2009 «Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности».

4. Должностная инструкция ДИ-0300-118-2013. г. Качканар, срок действия 3 года: «Старший электромеханик по ремонту и обслуживанию грузоподъёмных механизмов и путейской техники объединённой механической службы карьеров рудоуправления ОАО «ЕВРАЗ КГОК». - 11 с.

5. Положение «О требованиях к оформлению рефератов, отчетов по практике, контрольных, курсовых и дипломных работ» от 17.03.2011. - Екатеринбург: УрГЭУ, 2011. - 23 с.

6. Руководство по качеству ОАО «ЕВРАЗ КГОК». РК-КГОК-2012 (с изменением № 1). Дата введения 2012-04-16. - 33 с.

7. Официальный сайт ЕВРАЗ - © 2014 EVRAZ plc

Приложение

Рисунок А Модель процессов системы менеджмента качества ОАО «ЕВРАЗ КГОК»

Размещено на Allbest.ru

... Подобные документы

Сущность экспертных методов оценки качества продукции. Общие и конкретные критерии их осуществления. Перечень и последовательность основных этапов работы экспертной комиссии. Способ попарного сопоставления, используемый при построении шкалы порядка.

контрольная работа , добавлен 15.01.2014


Изучение основных технологий производства продукции обогатительного предприятия. Технологический процесс обогащения руд. Описание процесса мокрой магнитной сепарации. Методы контроля метрологического обеспечения технических процессов и качества продукции.

отчет по практике , добавлен 27.10.2015


Становление понятия качества и определение технологических методов управления качеством. Технологический процесс изготовления детали "ось". Расчет показателей качества технологического процесса изготовления оси и точности производственного оборудования.

курсовая работа , добавлен 08.01.2011


Проектирование технологических процессов изготовления группы деталей. Служебное назначение детали "Крышка". Стандартизация и управление качеством выпускаемых изделий. Анализ видов и последствий потенциальных несоответствий технологических процессов.

дипломная работа , добавлен 09.11.2014


Основные характеристики процесса измерения, виды деятельности. Критерии процесса и результативность управления. Корректирующие и предупреждающие действия. Сбор и группировка возможных причин несоответствий процесса. Оценка смещения, анализ сходимости.

курсовая работа , добавлен 01.02.2016


Краткая характеристика предприятия ООО "Вятский фанерный комбинат", направления его деятельности и особенности организационной структуры. Ассортимент выпускаемой предприятием продукции. Технические требования для шпона. Процесс изготовления фанеры.

отчет по практике , добавлен 10.05.2010


Управление качеством как составная часть управления производством товаров и услуг. Процесс повышения качества. Оценка технологической точности обработки на контрольной операции. Допускаемые значения индексов воспроизводимости. Составление карт контроля.

курсовая работа , добавлен 20.07.2009


Общая характеристика и особенности организационной структуры исследуемого предприятия, история его развития и направления хозяйственной деятельности. Технологический процесс изготовления детали Корпус КГ-2132. Этапы производства заготовки, требования.

отчет по практике , добавлен 09.03.2015


Структура управления техническими службами предприятия. Оценка технического уровня технологических процессов цеха. Оценка применяемых технологических и организационных мероприятий по повышению производительности труда и снижению себестоимости изделий.

отчет по практике , добавлен 19.07.2012


Влияние внедрения автоматизированного контроля технологического процесса производства вареных колбас на качество продукции и надежность работы технологических линий. Подбор манометра для измерения избыточного давления и датчиков контроля температуры.

В наше время полетов в космос и проникновения в тайны человеческого генома система образования переживает радикальные изменения. Перемены необходимы, чтобы эффективно и своевременно удовлетворить спрос рынка труда в специалистах нового профиля.

Перемены в образовании

В сфере высшего образования происходит качественный пересмотр специальностей. Уходят в прошлое устаревшие, появляются новые профессии, отвечающие современным веяниям. Нашла широкое распространение одна из подобных профессий - 27.03.02 «Управление качеством». Кем работать с таким образованием? Человек с дипломом такого направления может трудоустроиться на достаточно выгодных условиях. Работать можно не только специалистом по контролю за качеством изделий и товаров широкого ассортимента, как считает большинство абитуриентов и их родителей.

Выпускник с дипломом «Управление качеством»

Выпускник по специальности «Управление качеством» - это менеджер, создающий и распространяющий на производстве комплекс управления качеством. Его работа важна для всей компании, а осуществляется на очередной ступени создания продукции. Такой работник зачастую занимается проверкой и ликвидацией отказов гарантийной продукции. Другими словами, выпускник специальности «Контроль качества» - это специалист распространению комплекса уровня качества, ИСО.

Управление качеством - это область экономической деятельности, где продумываются и принимаются реформы, идет изучение процедур, применяющихся на производстве. В итоге создаются нужные товары. Задачей производственного комплекса может быть достижение значительных показателей по качеству.

Проявляющиеся недостатки и объединенные с общими вопросами управления качества, весьма значимы. К увеличению заинтересованности в управлении качеством привели глобализация и проникновение в нашу страну мировых порядков. Уровни качества, уже разработанные в Российской Федерации, достаточно сильно не совпадают с мировыми стандартами.

Массовость направления обучения

Специальность «Управление качеством» изучает проблемы создания высококачественной продукции. Более качественные товары поднимают уровень жизни россиян. Исходя из этого, грамотное и квалифицированное управление качеством - экономическая и внутриполитическая задача №1.

Сейчас имеется в ста семнадцати российских вузах. По ней готовят как в Москве и Санкт-Петербурге, так и в других регионах: на Урале, в Сибири, на Дальнем Востоке, в Краснодарском крае и других субъектах РФ. Интересно, что среди ведущих вузов, где обучают специалистов по управлению качеством, можно найти как периферийные университеты, так и столичные. Итак, специальность «Управление качеством»: кем работать можно с таким дипломом? Так ли она интересна и перспективна во всех направлениях, если настолько популярна?

Абитуриентам

Необходимо указать, что подает документы на факультет по рассматриваемой специальности молодежь, неплохо изучившая иностранный язык. Это вызвано спецификой профессии: необходимость в менеджерах по качеству появилась в большинстве своем в Европе и в США, поэтому для освоения современных методик необходимо значительную часть литературы изучать на языке оригинала - английском или немецком.

Кроме того, при поступлении подростки сдают предметы естественнонаучного цикла: физику и/или химию. В перечне вступительных экзаменов могут быть и другие предметы на усмотрение вуза или обязательные по перечню министерства.

Сфера деятельности

Профессионалы, трудящиеся в сфере управления качеством, обязаны в повседневной деятельности решать проблемы следующего цикла:

• исследование технических и экономических методик, обращенных на решение задач устойчивого и действенного производства;
• создание структуры управления качеством в компании;
• создание качественного сотрудничества трех партнеров - предпринимателей, чиновников и сферы просвещения.

Профили специальности

В ходе освоения программы студентам даются материалы и умения, необходимые в будущей профессиональной деятельности. Итак, если окончен факультет управления качеством, кем работать выпускнику? Теоретическое, а также практическое обучение, пройденное за годы учебы, отражает условия, с которыми молодой специалист столкнется в своей профессиональной деятельности.

Обучение в вузах проходит по отдельным профилям. Всего эта профессия имеет больше десяти профилей, но основными направлениями считаются всего два:

Управление качеством в (на предприятии). Специалисты по развитию, изучению, использованию и проверке систем управления качеством на предприятии.

Управление качеством и информационно-аналитических системах. Специалисты в сфере управления качеством проводят стратегический системный анализ для обеспечения развития национальной экономики.

Кроме того, существуют профили в сфере строительства, роботизирования, авиастроения, менеджмента, принтмедиатехнологий и др. Например, если выпускник с дипломом «Управление качеством» в строительстве, кем работать ему? Это специалист в сфере управления качеством, контролирующий и анализирующий процесс строительства.

Программа обучения

Уже по перечислению профилей становится понятно, что эта специальность - техническая. Программа обучения представляет собой синтез математических, естественнонаучных и профессиональных дисциплин.

Специальность в своей основе имеет особые содержание и структуру, поскольку в годы обучения студенты приобретают знания, позволяющие работать по западноевропейским стандартам. Это:

• ISO 9000 - стандарты менеджмента качества;
• ISO 14000 - управление качеством окружающей среды;
• MRPII и ERP - методология.

Помимо этого, учащиеся высшей школы, изучающие надлежащие профили, понимают методические способы и средства проверки уровня качества, исследуют нынешние графические программы, которые разработаны для облегчения процесса проектирования.

Описываемая структура обучения - это сравнительно новое и развивающееся направление. Управление качеством станет очередной сферой обучения, нацеленной на развитие экономики с необходимостью повышения уровня по отечественным и европейским стандартам.

Знания, освоенные в ходе обучения на бакалавриате, могут быть основными. Главным образом, это теоретический материал отдельных методологий. Ведется ознакомление студентов и со всевозможными системами для оценки качества созданной продукции, создания и обработки информационных комплексов. Выпускники получают умения и навыки, которые пригодятся на практике. Реальные условия деятельности создаются на занятиях и тренингах, проводящихся с целью освоения навыков, служащих базой для теоретического материала.

«Управление качеством»: кем работать

Что ж, обучение закончено. «Управление качеством» - кем работать теперь выпускнику, получившему такой диплом?

Студент, заканчивающий вуз с дипломом по этой специальности, может подумать в ходе обучения, кем работать на предприятиях, - по технологической, менеджерской или административной линии. Постепенно экс-студенты превращаются в стержневых работников предприятий, руководителей низшего и среднего уровня. С опытом выпускники вузов могут получить и высшие руководящие должности.

Где и кем работать?

Специальность «Управление качеством» - где работать? Если рассмотреть принципы поиска будущей работы, выпускнику университета по этой специальности можно предложить на выбор как негосударственные структуры, предприятия индустриального или банковского направления, так и центральные или коммунальные органы контроля индустриальной или банковской структур. Где еще можно работать по специальности «Управление качеством»? Вакантное место может найтись в государственных структурах, где идет проверка различных изделий. Работать можно и в Научно-исследовательских институтах изучения, планирования, насаждения и сопровождения комплексов автоматизации управления качеством.

А что касается специальности "Управление качеством", кем можно работать? Выпускник с таким образованием при необходимости найдет работу в области менеджмента и сможет создавать, улучшать, планировать работу нынешних комплексов менеджмента качества, решать проблемы создания изделий высокого уровня. В сферу его деятельности будет входить и консалтинг, и аудит работающих комплексов менеджмента качества. На этот период сотрудник станет наиболее полезным, а значит, и высокооплачиваемым на предприятии. В по контролю качества будет входить еще и исследование методов по подъему действенности индустрии, нацеленных на уменьшение расхода сырья и увеличение продуктивности труда.

О специальности «Управление качеством» (кем работать) отзывов мало, обо всех возможностях трудоустройства абитуриенты нередко даже не знают. Население мало осведомлено о профессии только потому, что специальность новая, специалистов на рынке труда немного.

Возможности профессиональной деятельности

Кем работать по специальности «Управление качеством»? Можно сказать, что потенциал будущей деятельности выпускника очень велик - возможна любая компания разной собственности (например, продовольственной отрасли или коммерции). Самая обычная должность вчерашнего выпускника — менеджер по качеству, на начальном этапе зарабатывающий несколько минимальных зарплат.

Где можно работать по специальности "Управление качеством" и Ведущие специалисты получают несколько больше (30-40 тысяч рублей). Другой вариант работы по профилю - фирмы, специализирующиеся на сертификации и стандартизации. Сотрудники подобных компаний обычно зарабатывают примерно 30 тысяч рублей.

В завершение необходимо отметить, что вопросы по специальности «Управление качеством» (Кем работать? Востребована ли она?) возможны только для пассивных и просто ленивых. Эта специальность в современной России достаточно востребована и актуальна.

Специальность управление качеством – это молодая и перспективная специальность, которая является новой областью деятельности, сформировавшейся на пересечении организации производства или предоставления услуг с обеспечением их качества по требованиям как российских, так и международных норм и стандартов.

Знания, получаемые в процессе обучения на бакалавриате управления качеством, являются базовыми и в основном это теоретические знания различных методологий подготовки и внедрения на предприятиях различных систем для управления качеством услуг или продукции, для разработки, управления и эксплуатации информационных систем. Навыки студентов для практической направленности будущей работы формируются на семинарах и тренингах проводимых с целью овладения инструментами и механизмами, подкрепляющими теоретические знания.

Специальность управление качеством в ВУЗе - что сдавать, проходной балл, код специальности, форма и срок обучения

Специальность 27.03.02 управление качеством имеют 117 российских ВУЗов. Показательно, что в тройке лидеров рейтинга подготовки специалистов данного профиля, находятся переферийные высшие учебные заведения - два из Томска: ТПУ и ТГУ , а также из Казани - КФУ .

Для того чтобы стать студентом ВУЗа: код специальности управление качеством – 27.03.02, необходимо в приемную комиссию сдать документы результатов ЕГЭ :

• по математике;
• по физике;
• и русскому языку.

Средний проходной бал – от 180 до 210 балов.
Срок очного обучения на бакалавра – 4 года.

В начальный период обучения студентов упор делается на естественнонаучные дисциплины, а также на предметы, которые являются базовыми для подготовки специалистов управления качеством. На факультетах преподают предметы по:

• информатики и программированию;
• информационному обеспечению, формированию банков и баз данных;
• информационным технологиям управления качеством и защитой информации;
• изучению общих математических предметов (линейной алгебре, математической логике, математической статистике и теории вероятности);
• экономическим наукам (маркетингу и менеджменту, управлению персоналом);
• гуманитарным наукам.

В перечень специальных дисциплин входят предметы:

• по Метрологии;
• по Стандартизации;
• по Сертификации;
• по Статистике;
• по Экономометрике ;
• по информационной безопасности.

Специальность управление качеством ВУЗы

• Северный филиал ФГБОУ ВО «МГУТУ им. К.Г. Разумовского (ПКУ)» в г. Великом Новгороде
• ФГБОУ ВО «МГУТУ им. К.Г. Разумовского (ПКУ)»
• ФГБОУ ВО «МГТУ «СТАНКИН»
• ФГБОУ ВО «ПГУ», Пензенский государственный университет, ФГБОУ ВО «Пензенский государственный университет»
• ФГБОУ ВО Кабардино-Балкарский ГАУ
• ФГБОУ ВПО «Сибирский государственный индустриальный университет»; СибГИУ
• Тихоокеанский государственный университет,
• Филиал УрФУ в г. Среднеуральске
• ФГУП «ЦНИИ «Центр»
• СПбГМТУ
• Горный университет, г. Санкт-Петербург
• ИВГПУ, ФГБОУ ВО «ИВГПУ»
• Кубанский государственный университет
• Филиал СПбГЭУ в г. Чебоксары
• СФТИ НИЯУ МИФИ
• Томский государственный университет, НИ ТГУ, ТГУ
• Костромской государственный технологический университет

Работа по специальности управление качеством

Выпускник ВУЗа, получивший специальность управление качеством, кем работать может определиться еще в процессе обучения – это инженером – менеджером в производственных и сервисных компаниях и фирмах, оценщиком, метрологом или аудитором в государственных или муниципальных учреждениях.

Со временем, бывшие выпускники становятся ведущими специалистами, начальниками отделов, управлений и директорами региональных и центральных государственных учреждений стандартизации и метрологии.

Что касается выбора дипломированного специалиста, имеющего специалиста управления качеством, где работать, то это могут быть как частные компании и фирмы производственного или финансового профиля, так и государственные или коммунальные учреждения контроля производственной или финансовой сферы. В государственных организациях, которые осуществляют сертификацию товаров и услуг. В Научно-исследовательских институтах анализа, проектирования, внедрения и сопровождения систем автоматизации управления качеством.

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЙ

СТАНДАРТ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

Направление подготовки дипломированного специалиста

220500 - Управление качеством Квалификация - инженер - менеджер

Вводится с момента утверждения Москва 2000 г.

1.ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА НАПРАВЛЕНИЯ ПОДГОТОВКИ ДИПЛОМИРОВАННОГО СПЕЦИАЛИСТА “УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ”

1.1. Направление подготовки дипломированного специалиста утверждено приказом Министерства образования Российской Федерации от 02.03.2000 № 686.

1.2. Перечень образовательных программ (специальностей), реализуемых в рамках данного направления подготовки дипломированного специалиста:

220501 Управление качеством

1.3. Квалификация выпускника - инженер – менеджер .

Нормативный срок освоения основной образовательной программы подготовки инженера по направлению подготовки дипломированного специалиста “Управление качеством” при очной форме обучения 5 лет.

1.4. Квалификационная характеристика выпускника

1.4.1. Объекты профессиональной деятельности выпускника.

Объектами профессиональной деятельности выпускника являются: проектирование и поддержание эффективного функционирования систем управления, обеспечивающих требуемый уровень качества процессов, продуктов, услуг и результатов деятельности организаций, а также поддержание режима постоянного совершенствования.

1.4.2. Виды профессиональной деятельности

Выпускники по направлению подготовки дипломированного специалиста “Управление качеством” могут быть подготовлены к выполнению следующих видов профессиональной деятельности:

производственно-технологическая, организационно-управленческая, научно-исследовательская, проектная.

Конкретные виды деятельности определяются содержанием образовательно-профессиональной программы, разрабатываемой вузом.

1.4.3. Задачи профессиональной деятельности выпускника

Выпускник по направлению подготовки дипломированного специалиста “Управление качеством” в зависимости от вида профессиональной деятельности подготовлен к решению следующих профессиональных задач:

Производственно-технологическая деятельность:

непрерывное исследование производственных процессов с целью выявления производительных действий и потерь;

выявление необходимых усовершенствований и разработка новых, более эффективных средств контроля качества;

технологические основы формирования качества и производительности труда;

метрологическое обеспечение проектирования, производства, эксплуатации технических изделий и систем;

разработка методов и средств повышения безопасности и экологичности технологических процессов;

организация информационных технологий в управлении качеством и защита информации;

осуществление сертификации систем управления качеством.

проведение метрологической поверки средств измерений технологических процессов производства.

http://fe.miem.edu.ru

Организационно-управленческая деятельность:

организация действий, необходимых при эффективной работе системы управления качеством;

организация службы управления персоналом;

содержание управленческого учета и практическое использование показателей переменных и постоянных затрат на обеспечение качества продукции;

инвестиции и методы оценки их экономической эффективности;

управление материальными и информационными потоками при производстве продукции и оказании услуг в условиях всеобщего управления качеством;

организация контроля и проведения испытаний в процессе производства;

организация мероприятий по улучшению качества продукции и оказания услуг.

Научно-исследовательская деятельность:

анализ, синтез и оптимизация процессов обеспечения качества испытаний, сертификации продукции с применением проблемно-ориентированных методов;

разработка и исследование моделей систем управления качеством;

анализ состояния и динамика показателей развития систем управления качеством продукции и услуг;

анализ и разработка новых более эффективных методов и средств контроля за технологическими процессами;

разработка и анализ эффективных методов обеспечения качества;

исследование и разработка моделей систем качества и обеспечение их эффективного функционирования;

исследование, анализ и разработка статистических методов контроля качества;

исследование методов планирования качества;

исследование и разработка принципов обеспечения и управления качеством продукции и услуг.

Проектная деятельность:

разработка современных методов проектирования систем управления качеством, формирование целей проекта, критериев и показателей достижения целей, построения структуры их взаимосвязей, выявление приоритетов решения задач с учетом нравственных аспектов деятельности;

проектирование и совершенствование коммуникационных процессов и процедур признания заслуг качественно выполненной работы;

проектирование процессов с целью разработки стратегии никогда не прекращающегося улучшения качества;

использование информационных технологий и систем автоматизированного проектирования в профессиональной сфере на основе системного подхода.

проектирование моделей систем управления качеством с построением обобщенных вариантов решения проблемы и анализом этих вариантов, прогнозирование последствий каждого варианта, нахождение решения в условиях многокритериальности и неопределенности.

1.4.4. Квалификационные требования.

Для решения профессиональных задач инженер – менеджер:

владеет культурой мышления, знает его общие законы, способен в письменной и устной речи правильно (логично) оформить его результаты;

умеет на научной основе организовать свой труд, владеет компьютерными методами сбора, хранения и обработки информации;

владеет знаниями основ производственных отношений и принципами управления с учетом технических, финансовых и человеческих факторов;

способен разрабатывать и принимать участие в реализации мероприятий по повышению эффективности производства, направленных на сокращение расхода материалов, снижения трудоемкости, повышение производительности труда;

может анализировать причины брака и выпуска продукции низкого качества, разрабатывать мероприятия по их предупреждению;

способен разрабатывать методы технического контроля и испытания продукции;

знает методы управления персоналом, умеет организовать работу исполнителей, находить и применять управленческие решения в условиях различных мнений, знает основы педагогической деятельности;

способен поставить цель и сформулировать задачи, связанные с реализацией профессиональных функций, умеет использовать для их решения методы изученных им наук;

способен в условиях развития науки и изменяющейся социальной практики к переоценке накопленного опыта, анализу своих возможностей, умеет приобретать знания, используя современные информационные образовательные технологии;

способен к практической деятельности в профессиональной сфере на основе системного подхода, умеет строить и использовать модели для описания и прогнозирования различных явлений, осуществлять их качественный и количественный анализ;

знает и умеет использовать методы теории вероятности и математической статистики при анализе технологических процессов;

знает основные свойства операционных систем и умеет их использовать для выполнения операций с файлами;

имеет представление об аппаратных средствах персональных ЭВМ, локальных и глобальных вычислительных сетях;

http://fe.miem.edu.ru

владеет навыками работы с распространенными программными оболочками и утилитами для персональных ЭВМ, текстовыми редакторами и электронными таблицами;

знает основные возможности управления базами данных и умеет их использовать в профессиональной деятельности;

владеет методами оценки и контроля качества в своей деятельности;

понимает сущность и социальную значимость своей будущей профессии, основные проблемы дисциплин, определяющих конкретную область его деятельности, видит их взаимосвязь в целостной системе знаний.

1.5.Возможности продолжения образования выпускника.

Инженер - менеджер, освоивший основную образовательную программу высшего профессионального образования по направлению подготовки дипломированного специалиста “Управление качеством” подготовлен для продолжения образования в аспирантуре.

2. ТРЕБОВАНИЯ К УРОВНЮ ПОДГОТОВКИ АБИТУРИЕНТА

2.1. Предшествующий уровень образования абитуриента - среднее (полное) общее образование.

2.2. Абитуриент должен иметь документ государственного образца о среднем (полном) общем образовании или среднем профессиональном образовании, или начальном профессиональном образовании, если в нем есть запись о получении предъявителем среднего (полного) общего образования, или высшем профессиональном образовании.

3. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ К ОСНОВНОЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ПРОГРАММАМЕ ПО НАПРАВЛЕНИЮ ПОДГОТОВКИ ДИПЛОМИРОВАННОГО СПЕЦИАЛИСТА “УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ”

3.1. Основная образовательная программа подготовки инженера - менеджера разрабатывается на основании настоящего государственного образовательного стандарта дипломированного специалиста и включает в себя учебный план, программы учебных дисциплин, программы учебных, производственных практик.

3.2. Требования к обязательному минимуму содержания основной образовательной программы подготовки инженера - менеджера, к условиям ее реализации и срокам ее освоения определяются настоящим государственным образовательным стандартом.

3.3.Основная образовательная программа подготовки инженера - менеджера состоит из дисциплин федерального компонента, дисциплин национально-регионального (вузовского) компонента, дисциплин по выбору студента, а также факультативных дисциплин. Дисциплины вузовского компонента и по выбору студента в каждом цикле должны содержательно дополнять дисциплины, указанные в федеральном компоненте цикла.

3.4.Основная образовательная программа подготовки инженера - менеджера должна предусматривать изучение студентом следующих циклов дисциплин:

цикл ГСЭ – Обще гуманитарные и социально-экономические дисциплины;

цикл ЕН - Общие математические и естественнонаучные дисциплины;

цикл ОПД - Общепрофессиональные дисциплины;

цикл СД - Специальные дисциплины, включая дисциплины специализации;

ФТД - Факультативные дисциплины.

3.5. Содержание национально-регионального компонента основной образовательной программы подготовки инженера - менеджера должно обеспечивать подготовку выпускника в соответствии с квалификационной характеристикой, установленной настоящим государственным образовательным стандартом.

4.ТРЕБОВАНИЯ К ОБЯЗАТЕЛЬНОМУ МИНИМУМУ СОДЕРЖАНИЯ ОСНОВНОЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ПРОГРАММЕ ПО НАПРАВЛЕНИЮ ПОДГОТОВКИ ДИПЛОМИРОВАННОГО СПЕЦИАЛИСТА “УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ”

	Наименование дисциплин и их основные разделы	Всего часов
	Общие гуманитарные и социально-экономические дисциплины
	Федеральный компонент
	Иностранный язык. Закрепление программы средней школы, изучение нового лексико-
	грамматического материала, необходимого для общения в наиболее распространенных
	повседневных ситуациях. Лексический минимум в объеме 4000 лексических единиц общего и
	терминологического характера. Понятие дифференциации лексики по сферам применения
	(бытовая, терминологическая, обучающая, официальная и др.). Понятие о свободных и
	устойчивых словосочетаниях, фразеологических единицах. Понятие об основных способах
	словообразования. Грамматические навыки, обеспечивающие коммуникацию общего характера
	без искажения смысла при письменном и устном общении, основные грамматические явления,
	характерные для профессиональной деятельности. Понятие об обиходно-литературном,
	официально-деловом научном стилях, стиле художественной литературы. Основные особенности
	научного стиля. Культура и традиции стран изучаемого языка, правила речевого этикета.
	Говорение. Диалогическая и монологическая речь с использованием наиболее употребительных и
	относительно простых лексико-грамматических средств в основных коммуникативных ситуациях
	неофициального и официального общения. Основы публичной речи. Аудирование. Понимание
	диалогической и монологической речи в сфере бытовой и профессиональной коммуникации.
	Чтение. Виды текстов: несложные прагматические тексты и тексты по широкому и низкому

http://fe.miem.edu.ru

профилю специальности. Письмо. Виды речевых произведений: аннотация, реферат, тезисы, сообщения, частное письмо, деловое письмо, биография.

Физическая культура. Физическая культура в общекультурной и профессиональной подготовке
студентов. Ее социально-биологические основы. Физическая культура и спорт как социальные
феномены общества. Законодательство Российской Федерации о физической культуре и спорте.
Физическая культура личности. Основы здорового образа жизни студента. Особенности
использования средств физической культуры для оптимизации работоспособности. Общая
физическая и специальная подготовка в системе физического воспитания. Спорт. Индивидуальный
выбор видов спорта или систем физических упражнений. Профессионально-прикладная
физическая подготовка студентов. Основы самостоятельных занятий и самоконтроль за
состоянием своего организма.
Отечественная история. Сущность формы, функции исторического знания. Методы и источники
изучения истории. Понятие и классификация исторического источника. Отечественная
историография в прошлом и настоящем: общее и особенное. Методология и теория исторической
науки. История России – неотъемлемая часть всемирной истории.
Античное наследие в эпоху Великого переселения народов. Проблема этногенеза восточных
славян. Основные этапы становления государственности. Древняя Русь и кочевники. Византийско-
древнерусские связи. Особенности социального строя Древней Руси. Этнокультурные и социально-
политические процессы становления русской государственности. Принятие христианства.
Распространение ислама. Эволюция восточнославянской государственности в Х1-Х11 вв.
Социально-политические изменения в русских землях в Х111-ХУ вв. Русь и Орда: проблемы
взаимовлияния.
Россия и средневековые государства Европы и Азии. Специфика формирования единого
российского государства. Возвышение Москвы. Формирование сословной системы организации
общества. Реформы Петра 1. Век Екатерины. Предпосылки и особенности складывания
российского абсолютизма. Дискуссии о генезисе самодержавия.
Особенности и основные этапы экономического развития России. Эволюция форм собственности
на землю. Структура феодального землевладения. Крепостное право в России: общее и особенное.
Общественная мысль и особенности общественного движения России Х1Х в.
Реформы и реформаторы в России. Русская культура Х1Х века и ее вклад в мировую культуру.
Роль ХХ столетия в мировой истории. Глобализация общественных процессов. Проблема
экономического роста и модернизации. Революции и реформы. Социальная трансформация
общества. Столкновение тенденций интернационализма и национализма, интеграции и
Россия в начале ХХ в. Объективная потребность индустриальной модернизации России. Российские
реформы в контексте общемирового развития в начале века. Политические партии России генезис,
классификация, программы, тактика.
Россия в условиях мировой войны и общенационального кризиса. Революция 1917 г. Гражданская
война и интервенция, их результаты и последствия. Российская эмиграция. Социально-
экономическое развитие страны в 20-е гг. Внешняя политика.
Курс на строительство социализма в одной стране и его последствия. Социально-экономические
преобразования в 30-е гг. Усиление режима личной власти Сталина. Сопротивление сталинизму.
СССР накануне и в начальные период второй мировой войны. Великая отечественная война.
Социально-экономическое развитие, общественно-политическая жизнь, культура, внешняя
политика СССР в послевоенные годы. Холодная война.
Попытки осуществления политический и экономических реформ. НТР и ее влияние на ход
общественного развития.
СССР в середине 60-80 гг.: нарастание кризисных явлений.
Советский Союз в 1985-91 гг. Перестройка. Попытка государственного переворота 1991 г. и ее
провал. Распад СССР. Беловежские соглашения. Октябрьские события 1993 г.
Становление новой российской государственности (1993-1999 гг.) Россия на пути радикальной
социально-экономической модернизации. Культура в современной России. Внешнеполитическая
деятельность в условиях новой геополитической ситуации.
Культурология. Структура и состав современного культурологического знания. Культурология и
философия культуры, социология культуры, культурная антропология. Культурология и история
культуры. Теоретическая и прикладная культурология. Методы кльтурологических исследований.
Основные понятия культурологии: культура, цивилизация, морфология культуры, функции
культуры, культурогенез, динамика культуры, язык и символы культуры, культурные коды,
межкультурные коммуникации, культурные ценности и нормы, культурные традиции, культурная
картина мира, социальные институты культуры, культурная самоидентичность, культурная

http://fe.miem.edu.ru

модернизация.

Типология культур. Этническая и национальная, элитная и массовая культуры. Восточные и западные типы культур. Специфические и “серединные” культуры. Локальные культуры. Место и роль России в мировой культуре. Тенденции культурной универсализации в мировом современном процессе Культура и природа, Культура и общество. Культура и глобальные проблемы современности. Культура и личность. Инкультурация социализация.

Политология. Объект, предмет и метод политической науки. Функции политологии. Политическая жизнь и властные отношения. Роль и место политики в жизни современных обществ. Социальные функции политики. История политических учений. Российская политическая традиция; истоки, соцкультурные основания, историческая динамика. Современные политологические школы. Гражданское общество, его происхождение и особенности. Особенности становления гражданского общества в России.

Институционные аспекты политики. Политическая власть. Политическая система. Политические режимы. Политические партии, электоральные системы. Политические отношения и процессы. Политические конфликты и способы их решения. Политические технологии. Политический менеджмент. Политическая модернизация.

Политические организации и движения. Политические элиты. Политическое лидерство. Соцкультурные аспекты политики. Мировая политика и международные отношения. Особенности мирового политического процесса. Национально-государственные интересы России в новой геополитической ситуации.

Методология познания политической реальности. Парадигмы политического знания. Экспертное политическое знание; политическая аналитика и прогностика.

Правоведение. Государство и право. Их роль в жизни общества. Норма права и нормативноправовые аспекты. Основные правовые системы современности. Международное право как особая система права. Источники российского права. Закон и подзаконные акты. Система российского права. Отрасли права. Правонарушение и юридическая ответственность. Значение законности и правопорядка в современном обществе. Правовое государство. Конституция Российской Федерации - основной закон государства. Особенности федеративного устройства России. Система органов государственной власти в Российской Федерации. Понятие гражданского правоотношения. Физические и юридические лица. Право собственности. Обязательства в гражданском праве и ответственность за их нарушение. Наследственное право. Брачно-семейные отношения. Взаимные права и обязанности супругов, родителей и детей. Ответственность по семейному праву. Трудовой договор (контракт). Трудовая дисциплина и ответственность за ее нарушение. Административные правонарушения и административная ответственность. Понятие преступления. Уголовная ответственность за совершение преступлений.

Экологическое право. Особенности правового регулирования будущей профессиональной деятельности.

Правовые основы защиты государственной тайны. Законодательные и нормативно-правовые акты в области защиты информации и государственной тайны.

Психология и педагогика. Психология: предмет, объект и методы психологии. Место психологии в системе наук. История развития психологического знания и основные направления в психологии. Индивид, личность, субъект, индивидуальность. Психика и организм. Психика, поведение и деятельность. Основные функции психики. Развитие психики в процессе онтогенеза и филогенеза. Мозг и психика. Структура психики. Соотношение сознания и бессознательного. Основные психические процессы. Структура сознания. Познавательные процессы. Ощущение. Восприятие. Представление. Воображение. Мышление и интеллект. Творчество. Внимание. Мнемические процессы. Эмоции и чувства. Психическая регуляция поведения и деятельности. Общение и речь. Психология личности. Межличностные отношения. Психология малых групп. Межгрупповые отношения и взаимодействия.

Педагогика: объект, предмет, функции, методы педагогики. Основные категории педагогики: образование, воспитание, обучение, педагогическая деятельность, педагогическое взаимодействие, педагогическая технология, педагогическая задача. Образование как общечеловеческая ценность. Образование как соцкультурный феномен и педагогический процесс. Образовательная система России. Цели, содержание, структура непрерывного образования, единство образования и самообразования. Педагогический процесс. Образовательная, воспитательная и развивающая функции обучения. Воспитание в педагогическом процессе. Общие формы организации учебной деятельности. Урок, лекция, семинарские, практические и лабораторные занятия, диспут, конференция, зачет, экзамен, факультативные занятия, консультации. Методы, приемы, средства организации и управления педагогическим процессом. Семья как субъект педагогического взаимодействия и социокультурная среда воспитания и развития личности. Управление образовательными системами.

Русский язык и культура речи.

Стили современного русского литературного языка. Языковая норма, ее роль в становлении и функционировании литературного языка.

Речевое взаимодействие Основные единицы общения. Устная и письменная разновидности литературного языка. Нормативные, коммуникативные, этические аспекты устной и письменной речи.

http://fe.miem.edu.ru

http://fe.miem.edu.ru

способы его измерения. Национальные доход. Располагаемый личный доход. Индексы цен. Безработица и ее формы. Инфляция и ее виды. Экономические циклы. Макроэкономическое равновесие. Совокупный спрос и совокупное предложение. Стабилизационная политика.

Равновесие на товарном рынке. Потребление и сбережения. Инвестиции. Государственные расходы и налоги. Эффект мультипликатора. Бюджетно-налоговая политика. Деньги и их функции. Равновесие на денежном рынке. Денежный мультипликатор. Банковская система. Денежно-кредитная политика. Экономический рост и развитие. Международные экономические отношения. Внешняя политика и торговая политика. Платежный баланс. Валютный курс.

Особенности переходной экономики России. Приватизация. Формы собственности. Предпринимательство. Теневая экономика. Рынок труда. Распределение и доходы. Преобразования в социальной сфере. Структурные сдвиги в экономике. Формирование открытой экономики.

	Общие математические и естественнонаучные дисциплины
	Федеральный компонент
	Математика. Аналитическая геометрия и линейная алгебра; последовательности и ряды;
	дифференциальное и интегральное исчисления; векторный анализ и элементы теории поля;
	гармонический анализ; дифференциальные уравнения; численные методы; функции комплексного
	переменного; элементы функционального анализа; вероятность и статистика; теория
	вероятностей, случайные процессы, статистическое оценивание и проверка гипотез,
	статистические методы обработки экспериментальных данных. Дискретная математика и
	математическая логика.

Информатика. Понятие информации, общая характеристика процессов сбора, передачи,
обработки и накопления информации; технические и программные средства реализации
информационных процессов; модели решения функциональных и вычислительных задач;
алгоритмизация и программирование; языки программирования высокого уровня; базы данных;
программное обеспечение и технологии программирования; локальные и глобальные сети; основы
защиты информации и сведений, составляющих государственную тайну; методы защиты
информации; компьютерный практикум.
Концепции современного естествознания. Естественнонаучная и гуманитарная культуры;
научный метод; история естествознания; панорама современного естествознания; тенденции
развития; корпускулярная и континуальная концепции описания природы; порядок и беспорядок
в природе; хаос; структурные уровни организации материи; микро-, макро- и мегамиры;
пространство, время; принципы относительности; принципы симметрии; законы сохранения;
взаимодействие, дальнодействие; состояние; принципы суперпозиции, неопределенности,
дополнительности; динамические и статистические закономерности в природе; законы сохранения
энергии в макроскопических процессах; принцип возрастания энтропии; химические процессы,
реакционная способность веществ; внутреннее строение и история геологического развития
земли; современные концепции развития геосферных оболочек; литосфера как абиотическая
основа жизни; экологические функции литосферы: ресурсная, геодинамическая, геофизико-
геохимическая; географическая оболочка Земли; особенности биологического уровня организации
материи; принципы эволюции, воспроизводства и развития живых систем; многообразие живых
организмов - основа организации и устойчивости биосферы; генетика и эволюция; человек,
биосфера и космические циклы: ноосфера, необратимость времени, самоорганизация в живой и
неживой природе; принципы универсального эволюционизма; путь к единой культуре.

	Экология. Понятие об экологии. Человечество и биосфера. Взаимодействие животного и
	растительного мира с неживой природой. Основные компоненты и законы существования
	биосферы. Роль литосферы, гидросферы и атмосферы в жизни биосферы. Кругооборот основных
	элементов в замкнутых циклах в биосфере. Влияние хозяйственной деятельности на биосферу.
	Определение понятия техносферы. Промышленность, транспорт и энергетика как основные
	источники загрязнения воздушного бассейна. Гидросфера. Характеристика состояния мирового
	океана и внутренних водоемов. Техносфера и здоровье населения. Экологические принципы
	охраны природы и рациональное использование ее ресурсов. Основы природопользования.
	Проблемы использования и воспроизводство природных ресурсов, их связь с размещением
	производства. Эколого-экономическая сбалансированность региона, как государственная задача.
	Малоотходные и безотходные технологии производства. Управление качеством окружающей
	среды, ИСО 14000.
	Национально-региональный (вузовский) компонент
	Дисциплины по выбору студента, устанавливаемые вузом
	Общепрофессиональные дисциплины
	Федеральный компонент
	Начертательная геометрия. Инженерная графика

01.01 Инженерная графика. Конструкторская документация; оформление чертежей; элементы геометрии деталей; изображения, надписи, обозначения; аксонометрические проекции деталей; изображение и обозначение резьбы; рабочие чертежи деталей; выполнение эскизов деталей машин; изображения сборочных единиц; сборочный чертеж изделий.

http://fe.miem.edu.ru

Механика.

02.01 Теоретическая механика. Кинематика. Предмет кинематики. Векторный способ задания движения точки. Естественный способ задания движения точки. Понятие об абсолютно твердом теле. Вращение твердого тела вокруг неподвижной оси. Плоское движение твердого тела и движение плоской фигуры в ее плоскости. Движение твердого тела вокруг неподвижной точки или сферическое движение. Общий случай движения свободного твердого тела. Абсолютное и относительное движение точки. Сложное движение твердого тела. Динамика и элементы статики. Предмет динамики и статики. Законы механики Галилея-Ньютона. Задачи динамики. Свободные прямолинейные колебания материальной точки. Относительное движение материальной точки. Механическая система. Масса системы. Дифференциальные уравнения движения механической системы. Количество движения материальной точки и механической системы. Момент количества движения материальной точки относительно центра и оси. Кинетическая энергия материальной точки и механической системы. Понятие о силовом поле. Система сил. Аналитические условия равновесия произвольной системы сил. Центр тяжести твердого тела и его координаты. Принцип Даламбера для материальной точки. Дифференциальные уравнения поступательного движения твердого тела. Определение динамических реакций подшипников при вращении твердого тела вокруг неподвижной оси. Движение твердого тела вокруг неподвижной точки. Элементарная теория гироскопа. Связи и их уравнения. Принцип возможных перемещений. Обобщенные координаты системы. Дифференциальные уравнения движения механической системы в обобщенных координатах или уравнения Лагранжа второго рода. Принцип ГамильтонаОстроградского. Понятие об устойчивости равновесия. Малые свободные колебания механической системы с двумя (или n) степенями свободы и их свойства, собственные частоты и коэффициенты формы. Явление удара. Теорема об изменении кинетического момента механической системы при ударе.

ОПД.Ф.03 Материаловедение. Технология конструкционных материалов

03.01 Материаловедение. Строение металлов, диффузионные процессы в металле, формирование структуры металлов и сплавов при кристаллизации, пластическая деформация, влияние нагрева на структуру и свойства деформированного металла, механические свойства металлов и сплавов. Конструкционные металлы и сплавы. Теория и технология термической обработки стали. Химикотермическая обработка. Жаропрочные, износостойкие, инструментальные и штамповочные сплавы. Электротехнические материалы, резина, пластмассы.

ОПД.Ф.04 Электротехника и электроника.

04.01 Общая электротехника и электроника . Введение. Электрические и магнитные цепи. Основные определения, топологические параметры и методы расчета электрических цепей. Анализ и расчет линейных цепей переменного тока. Анализ и расчет электрических цепей с нелинейными элементами. Анализ и расчет магнитных цепей. Электромагнитные устройства и электрические машины. Электромагнитные устройства. Трансформаторы. Машины постоянного тока. Асинхронные машины. Синхронные машины. Основы электроники. Электрические измерения. Элементная база современных электронных устройств. Источники вторичного электропитания. Усилители электрических сигналов. Импульсные и автогенераторные устройства. Основы цифровой электроники. Микропроцессорные средства. Электрические измерения и приборы.

ОПД.Ф.05 Метрология, стандартизация и сертификация. Теоретические основы метрологии; основные понятия, связанные с объектами измерения: свойство, величина, количественные и качественные проявления свойств объектов материального мира; основные понятия, связанные со средствами измерений (СИ); закономерности формирования результата измерения, понятие погрешности, источники погрешностей; понятие многократного измерения; алгоритмы обработки многократных измерений; понятие метрологического обеспечения; организационные, научные и методические основы метрологического обеспечения; правовые основы обеспечения единства измерений; основные положения закона РФ об обеспечении единства измерений; структура и функции метрологической службы предприятия, организации, учреждения, являющихся юридическими лицами; исторические основы развития стандартизации и сертификации; сертификация, ее роль в повышении качества продукции и развитие на международном, региональном и национальном уровнях; правовые основы стандартизации; международные организации по стандартизации; основные положения государственной системы стандартизации ГСС; научная база стандартизации; определение оптимального уровня унификации и стандартизации; государственный контроль и надзор за соблюдением требований государственных стандартов; основные цели и объекты сертификации; термины и определения в области сертификации; качество продукции и защита потребителя; схемы и системы сертификации; правила и порядок проведения сертификации; органы по сертификации и испытательные лаборатории; аккредитация органов по сертификации и испытательных (измерительных) лабораторий; сертификация услуг; сертификация систем качества.

Общие сведения о квалиметрии.

ОПД.Ф.06 Безопасность жизнедеятельности. Физиология труда и рациональные условия жизнедеятельности; особенности психологического состояния человека в чрезвычайных ситуациях; анатомо-физиологическое воздействие на человека опасных и вредных факторов, среды обитания, поражающих факторов; характеристики чрезвычайных ситуаций, принципы организации мер по их ликвидации; методы и средства повышения безопасности и экологичности технических систем и технологических процессов, правовые, нормативно-технические и организационные основы обеспечения безопасности жизнедеятельности.

http://fe.miem.edu.ru

Технология и организация производства продукции и услуг. Основные этапы производства
изделий, технические процессы изготовления деталей, сборки, испытаний и регулирования;
технологическая оснастка; технологичность конструкций; технологические основы формирования
качества и производительности труда; экономическая эффективность техпроцессов. Цикл
“исследование производства”, роль науки в техническом процессе и совершенствовании
производства; комплекс задач и работ по созданию новой техники; основы организации
рационализации; изобретательства и патентного дела; организация НИР и ОКР, конструкторская
подготовка производства; организация технологической подготовки; организация подготовки
производства и процесс перехода на выпуск новой продукции; планирование процессов создания
и освоения новых изделий; организация основного производства; организация технического
обслуживания; научная организация труда; организация технического нормирования.
Основы обеспечения качества. Семейство международных стандартов ИСО 9000. Роль их в
обеспечении качества, тенденция их совершенствования. Филосовский, технико-экономический и
юридический подход к обеспечению качества. Роль контроля в обеспечении качества продукции и
систем качества. Системы и системный подход к обеспечению качества, ИСО 9000-1. Четыре
аспекта качества и их реализация. Роль процессов в обеспечении качества. ИСО 9004. Обработка
элементов внутренней системы качества и внедрение их моделей через процессы. Комплексный
подход в обеспечении качества. Механизмы комплексного подхода.
Экономическое управление организацией. Ресурсы и продукты в деятельности организаций;
основные средства, способы их оценки и методы повышения эффективности их использования;
амортизация основных средств; трудовые ресурсы, способы их оценки и методы определения
потребности в кадрах; производительность труда и пути ее повышения; оборотные средства
предприятий, их количественная оценка, потребности и способы их пополнения; себестоимость
продукции, показатели, методы их расчета и анализа; постоянные, переменные, средние и
предельные издержки при производстве продукции; инвестиции и методы оценки их
экономической эффективности. Контролинг. Затраты на качество.
Менеджмент и маркетинг. Развитие менеджмента в прошлом и настоящем; методологические
основы менеджмента; инфраструктура менеджмента; социофакторы и этика менеджмента;
интеграционные процессы в менеджменте; моделирование ситуаций и разработка решений;
природа и состав функций менеджмента; стратегические и тактические планы в системе
менеджмента; организационные отношения в системе менеджмента; формы организации системы
менеджмента; мотивация деятельности в менеджменте; регулирование и контроль в системе
менеджмента; динамика групп и лидерство в системе менеджмента; управление человеком и
управление группой; руководство: власть и партнерство; стиль менеджмента и имидж (образ)
менеджера; конфликтность в менеджменте; факторы эффективности менеджмента.
Роль маркетинга в экономическом развитии страны; товар в маркетинговой деятельности;
комплексное исследование товарного рынка; сегментация рынка; формирование товарной
политики и рыночной стратегии; формирование спроса и стимулирование сбыта; организация
деятельности маркетинговой службы.
Методы и средства измерений, испытаний и контроля. Общие сведения об измерениях,
испытаниях и контроле; их особенности и различия; измерение физических величин основа всех
направлений человеческой деятельности; Роль измерений, испытаний и контроля в повышении
качества продукции, услуг и производства;
Измерительные преобразователи (ИП); структурная схема ИП; классификация измерительных
преобразователей: по назначению, по связи (взаимодействию) чувствительного элемента с
изделием; по принципу преобразования, по физическому явлению, положенному в основу
принципа действия; измерительные цепи: генераторных и параметрических преобразователей.
Средства измерений; определение и классификация средств измерений электрических величин;
сигналы измерительной информации; аналоговые и цифровые измерительные приборы; приборы
для измерения L, С, R.. Приборы для измерения напряжений (вольтметры постоянного и
переменного тока); импульсные вольтметры; измерительные генераторы; электронно-лучевые
осциллографы; измерение частоты; понятие амплитудного и фазового спектра сигнала;
анализаторы спектра; измерители нелинейных искажений; автоматизация измерений.
Испытания; общие сведения о современных испытаниях и их отличие от технического контроля.
Воздействующие факторы: внешние и внутренние; внешние воздействующие факторы на
механические, климатические, биологические и другие воздействия и виды испытаний. Опасные
воздействия на человека, его имущество и окружающую среду и виды испытаний. особенности
испытаний на функционирование, на безопасность и на надежность; структурная схема
испытаний; испытания на механические воздействия вибрации, ударов, линейных ускорений и
акустических шумов. Средства измерений механических воздействий. Применяемое оборудование,
его классификация, основные параметры, возможная конструктивная реализация; разработка
программы и методик испытаний; автоматизация испытаний.
Информационное обеспечение, базы данных. Организация баз данных: логическая
организация баз данных (БД); объекты и атрибуты; схемы и подсхемы; системы управления БД
(СУБД); концептуальные модели БД; языки БД; физическая организация БД; физическая
организация данных; указатели; цепи и кольцевые структуры; способы адресации; индексно-
последовательная организация; алгоритмы перемешивания; физическое представление
иерархических структур; физическое представление сетевых структур; поиски по нескольким
ключам; организация индекса; разделение данных и связей; методы поиска в индексе; сжатие
данных; виртуальная память и иерархия организации памяти; инвертированные файлы;

http://fe.miem.edu.ru

распределение БД; методы искусственного интеллекта, базы знаний, экспертные системы: искусственный интеллект как научное направление; представление знаний, рассуждений и задач; эпистомологическая полнота представления знаний и эвристически эффективные стратегии поиска решения задач; модели представления знаний: алгоритмические, логические, сетевые и продукционные модели; сценарии; экспертные системы; классификация и структура; инструментальные средства проектирования, разработки и отладки; этапы разработки; примеры реализации.

Сети электронно-вычислительных машин и средства коммуникаций. Задачи и проблемы
распределенной обработки данных; классификация сетей по способам распределения данных,
сравнительная характеристика различных типов сетей; основы организации и функционирования
сетей; сетевые операционные системы; основные сетевые стандарты; средства взаимодействия
процессов в сетях; распределенная обработка информации в системах клиент-сервер;
одноранговые сети; средства идентификации и аутентификации; средства повышения надежности
функционирования сетей; интеграция локальных сетей в региональные и глобальные сети;
неоднородные вычислительные сети; сетевые средства UNIX: основные протоколы, службы,
функционирование, сопровождение и разработка приложений, особенности реализации на
различных платформах; сетевая операционная система Novell NetWare: основные протоколы,
службы, функционирование, генерация, сопровождение и разработка приложений; сетевая
операционная система Windows NT: основные протоколы, службы, функционирование, генерация,
сопровождение и разработка приложений; организация и функционирование сетей SNA;
организация и функционирование сетей Apple Talk; организация и функционирование сетей
DECNet; глобальные сети; Internet, основные службы и предоставляемые услуги, стандарты,
перспективы развития.
Всеобщее управление качеством. Сущность и понятия всеобщего управления качеством; связь
с критериями и философией стандартов ИСО 9000 и ИСО 14000; интеграция задач обеспечения
качества с задачами бизнеса и интересами общества (экология, безопасность); лидерство в
обеспечении качества; требования долговременной стратегии в области качества; философия и
концепции Деминга, Джурана, Кросби и других “Патриархов” качества в модели TQM, их
сравнение и связь с “классическим” подходом к управлению качеством. Модель Business Excellence
для организации (предприятия); ее использование в деятельности организации; использование
самооценки для установления качества деятельности, измерения и определения тенденций
улучшения; описание критериев улучшения и способы их использования.

	Статистические методы в управлении качеством. Законы распределения случайных величин
	в управлении качеством. Анализ состояния процессов. Показатели качества процессов.
	Контрольные карты. Статистический приемочный контроль. Семь основных инструментов. Семь
	новых инструментов. Развертывание функции качества (QFD). Анализ характера и последствий
	отказов (FMEA).
	Национально-региональный (вузовский) компонент
	Дисциплины по выбору студента, устанавливаемые вузом
	Специальные дисциплины
	220501 “УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ”

Информационные технологии в управлении качеством и защита информации. Разработка моделей и алгоритмов сложных процессов бизнеса; информационная модель фирмы применительно к агентским отношениям “теория агентства”; информационная модель “теория сделок”;системы менеджмента с использованием сетей; построение информационно-поисковых систем; информационный менеджмент - информационная деятельность предприятия или организации; три вида информационного менеджмента: управление предприятием (организацией), внутренней документацией и публикациями; вопросы организации источников информации, средств передачи данных, создание баз данных, технологий обработки данных, обеспечения безопасности данных; разработка, внедрение, эксплуатация и развитие систем и сетей, обеспечивающих деятельность предприятия (организации); управление информационными ресурсами; организация и обеспечение взаимодействия с внешним информационным миром: сетями, базами данных, издательствами, типографиями и т.д.; преобразование пассивной корпоративной информации в источники правдивых, так называемых, рафинированных сведений, определяющих успех фирмы.

Понятие национальной безопасности; виды безопасности: государственная, экономическая, общественная, военная, экологическая, информационная; роль и место системы обеспечения информационной безопасности в системе национальной безопасности РФ; методы и средства обеспечения информационной безопасности; анализ угроз безопасности информации; основные принципы защиты информации в компьютерных системах; основные методы нарушения секретности, целостности и доступности информации; причины, виды, каналы утечки и искажения информации; архитектура электронных систем обработки данных; формальные модели; модели безопасности; политика безопасности; критерии и классы защищенности средств вычислительной техники и автоматизированных систем; стандарты по оценке защищенных систем; примеры практической реализации; построение парольных систем; особенности применения криптографических методов; способы реализации криптографической подсистемы; особенности реализации систем с симметричными и несимметричными ключами; концепция защищенного ядра; методы верификации; защищенные домены; применение иерархического метода для построения защищенной операционной системы; исследование корректности систем защиты; методология обследования и проектирования защиты; модель политики контроля целостности.

Средства и методы управления качеством . Установление долговременных целей и краткосрочных задач; необходимость планирования; основные организационные действия по удовлетворению потребителей и повышению эффективности производства; входной контроль, контроль процессов, проверка результатов и экологический контроль; разработка структуры,