La gestione della qualità nei sistemi tecnologici di produzione. Gestione della qualità: con chi lavorare ed è la specialità richiesta? Laureato con diploma in Gestione della Qualità

MINISTERO DELL'ISTRUZIONE DELLA FEDERAZIONE RUSSA STATO EDUCATIVO

STANDARD DI FORMAZIONE PROFESSIONALE SUPERIORE

Direzione della formazione per uno specialista certificato

220500 - Qualifica gestione qualità – ingegnere – dirigente

Introdotto dopo l'approvazione di Mosca 2000.

1. CARATTERISTICHE GENERALI DELLA DIREZIONE DELLA FORMAZIONE DI UNO SPECIALISTA CLASSIFICATO “GESTIONE DELLA QUALITÀ”

1.1. La direzione della formazione per uno specialista certificato è stata approvata con ordinanza del Ministero della Pubblica Istruzione della Federazione Russa del 2 marzo 2000 n. 686.

1.2. Elenco dei programmi educativi (specialità) implementati nell'ambito di quest'area di formazione per uno specialista certificato:

220501 Gestione della qualità

1.3. Titolo di studio: ingegnere dirigente.

Il periodo standard per padroneggiare il programma educativo di base per la formazione di un ingegnere nel campo della formazione per uno specialista certificato "Gestione della qualità" per lo studio a tempo pieno è di 5 anni.

1.4. Caratteristiche qualificanti del laureato

1.4.1. Oggetti dell'attività professionale di un laureato.

Gli oggetti dell'attività professionale del laureato sono: progettare e mantenere l'efficace funzionamento di sistemi di gestione che garantiscano il livello richiesto di qualità dei processi, dei prodotti, dei servizi e delle prestazioni organizzative, nonché mantenere un regime di miglioramento continuo.

1.4.2. Tipologie di attività professionali

I laureati nel campo della formazione per uno specialista certificato "Gestione della qualità" possono essere preparati a svolgere i seguenti tipi di attività professionali:

produttivo e tecnologico, organizzativo e gestionale, ricerca scientifica, progettazione.

Tipi specifici di attività sono determinati dal contenuto del programma educativo e professionale sviluppato dall'università.

1.4.3. Obiettivi dell’attività professionale del laureato

Un laureato nel campo della formazione per uno specialista certificato “Gestione della qualità”, a seconda del tipo di attività professionale, è preparato a risolvere i seguenti compiti professionali:

Attività produttive e tecnologiche:

ricerca continua dei processi produttivi al fine di individuare attività produttive e scarti;

identificare i miglioramenti necessari e sviluppare strumenti di controllo della qualità nuovi e più efficaci;

basi tecnologiche per la formazione della qualità e della produttività del lavoro;

supporto metrologico per la progettazione, produzione, funzionamento di prodotti e sistemi tecnici;

sviluppo di metodi e mezzi per migliorare la sicurezza e la compatibilità ambientale dei processi tecnologici;

organizzazione delle tecnologie dell'informazione nella gestione della qualità e nella protezione delle informazioni;

implementazione della certificazione dei sistemi di gestione della qualità.

effettuare la verifica metrologica degli strumenti di misura dei processi tecnologici di produzione.

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Attività organizzative e gestionali:

organizzazione delle azioni necessarie per l'efficace funzionamento del sistema di gestione della qualità;

organizzazione del servizio di gestione del personale;

contenuto della contabilità di gestione e utilizzo pratico degli indicatori di costi variabili e fissi per garantire la qualità del prodotto;

investimenti e metodi per valutarne l'efficienza economica;

gestione dei flussi di materiali e informazioni nella produzione di prodotti e nella fornitura di servizi in condizioni di gestione della qualità totale;

organizzazione del controllo e del collaudo durante il processo produttivo;

organizzare attività per migliorare la qualità dei prodotti e dei servizi.

Attività di ricerca:

analisi, sintesi e ottimizzazione dei processi per garantire la qualità dei test, certificazione del prodotto utilizzando metodi orientati al problema;

sviluppo e ricerca di modelli di sistemi di gestione della qualità;

analisi dello stato e della dinamica degli indicatori di sviluppo dei sistemi di gestione della qualità di prodotti e servizi;

analisi e sviluppo di metodi e mezzi nuovi e più efficaci per monitorare i processi tecnologici;

sviluppo e analisi di metodi efficaci per la garanzia della qualità;

ricerca e sviluppo di modelli di sistemi di qualità e garanzia del loro efficace funzionamento;

ricerca, analisi e sviluppo di metodi statistici per il controllo della qualità;

ricerca sui metodi di pianificazione della qualità;

ricerca e sviluppo di principi per garantire e gestire la qualità dei prodotti e dei servizi.

Attività del progetto:

sviluppo di metodi moderni per la progettazione di sistemi di gestione della qualità, formazione di obiettivi di progetto, criteri e indicatori per il raggiungimento degli obiettivi, costruzione della struttura delle loro relazioni, identificazione delle priorità per la risoluzione dei problemi, tenendo conto degli aspetti morali dell'attività;

progettare e migliorare i processi di comunicazione e le procedure di riconoscimento del lavoro di qualità;

progettazione del processo per sviluppare una strategia per il miglioramento continuo della qualità;

l'uso delle tecnologie informatiche e dei sistemi di progettazione assistita dal computer in ambito professionale sulla base di un approccio sistematico.

progettazione di modelli di sistemi di gestione della qualità con la costruzione di opzioni generalizzate per risolvere il problema e analisi di queste opzioni, prevedendo le conseguenze di ciascuna opzione, trovando una soluzione in condizioni di multicriteri e incertezza.

1.4.4. Requisiti di qualificazione.

Per risolvere problemi professionali, un ingegnere-manager:

padroneggia la cultura del pensiero, conosce le sue leggi generali, è in grado di formalizzare correttamente (logicamente) i suoi risultati nel discorso scritto e orale;

sa organizzare il proprio lavoro su base scientifica, possiede metodi informatici per la raccolta, l'archiviazione e l'elaborazione delle informazioni;

conosce i fondamenti delle relazioni industriali e dei principi di gestione tenendo conto dei fattori tecnici, finanziari e umani;

è in grado di sviluppare e partecipare all'attuazione di misure per migliorare l'efficienza produttiva, volte a ridurre il consumo di materiale, ridurre l'intensità del lavoro e aumentare la produttività del lavoro;

può analizzare le cause di difetti e prodotti di bassa qualità, sviluppare misure per prevenirli;

è in grado di sviluppare metodi per il controllo tecnico e il collaudo dei prodotti;

conosce i metodi di gestione del personale, sa come organizzare il lavoro degli artisti, trovare e applicare decisioni gestionali di fronte a opinioni diverse, conosce le basi dell'attività pedagogica;

è in grado di fissare obiettivi e formulare compiti relativi all'attuazione delle funzioni professionali, sa utilizzare i metodi delle scienze che ha studiato per risolverli;

nel contesto dello sviluppo della scienza e del cambiamento della pratica sociale, è in grado di rivalutare l'esperienza accumulata, analizzare le proprie capacità ed è in grado di acquisire conoscenze utilizzando le moderne tecnologie educative dell'informazione;

capace di attività pratiche in campo professionale basate su un approccio sistematico, in grado di costruire e utilizzare modelli per descrivere e prevedere vari fenomeni, effettuare la loro analisi qualitativa e quantitativa;

conosce ed è in grado di utilizzare metodi della teoria della probabilità e della statistica matematica nell'analisi dei processi tecnologici;

conosce le proprietà di base dei sistemi operativi e sa come utilizzarle per eseguire operazioni con i file;

ha una conoscenza dell'hardware dei personal computer, delle reti di computer locali e globali;

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ha competenze nell'utilizzo delle comuni shell software e utilità per personal computer, editor di testo e fogli di calcolo;

conosce le funzionalità di base della gestione dei database e sa come utilizzarle nelle attività professionali;

conosce metodi di valutazione e controllo della qualità nelle proprie attività;

comprende l'essenza e il significato sociale della sua futura professione, i principali problemi delle discipline che determinano l'area specifica della sua attività, vede la loro interconnessione in un sistema integrale di conoscenza.

1.5 Opportunità di formazione continua del laureato.

Un ingegnere-manager che ha padroneggiato il programma educativo di base dell'istruzione professionale superiore nella direzione della formazione di uno specialista certificato "Gestione della qualità" è pronto a continuare la sua formazione nella scuola di specializzazione.

2. REQUISITI RELATIVI AL LIVELLO DI PREPARAZIONE DEL RICHIEDENTE

2.1. Il precedente livello di istruzione del richiedente è l'istruzione generale secondaria (completa).

2.2. Il richiedente deve essere in possesso di un documento rilasciato dallo Stato sull'istruzione generale secondaria (completa) o sull'istruzione professionale secondaria o sull'istruzione professionale primaria, se contiene un documento attestante che il titolare ha ricevuto un'istruzione generale secondaria (completa) o un'istruzione professionale superiore.

3. REQUISITI GENERALI PER IL PROGRAMMA EDUCATIVO DI BASE NELLA DIREZIONE DELLA FORMAZIONE DI UNO SPECIALISTA CLASSIFICATO “GESTIONE DELLA QUALITÀ”

3.1. Il principale programma educativo per la formazione di un ingegnere-manager è sviluppato sulla base di questo standard educativo statale per uno specialista certificato e comprende un curriculum, programmi di discipline accademiche, programmi di tirocini educativi e industriali.

3.2. I requisiti per il contenuto minimo obbligatorio del programma educativo di base per la formazione di un ingegnere-manager, le condizioni per la sua attuazione e i tempi del suo sviluppo sono determinati da questo standard educativo statale.

3.3. Il principale programma educativo per la formazione di un ingegnere-manager è costituito da discipline della componente federale, discipline della componente nazionale-regionale (universitaria), discipline a scelta dello studente, nonché discipline elettive. Le discipline della componente universitaria e di scelta dello studente in ciascun ciclo devono significativamente integrare le discipline indicate nella componente federale del ciclo.

3.4. Il programma formativo principale per la formazione di un ingegnere-manager deve prevedere che lo studente studi i seguenti cicli di discipline:

Ciclo GSE – Discipline generali umanitarie e socioeconomiche;

Ciclo EN - Discipline matematiche generali e scienze naturali;

Ciclo OPD - Discipline professionali generali;

Ciclo SD - Discipline speciali, comprese le discipline di specializzazione;

FTD - Discipline facoltative.

3.5. Il contenuto della componente nazionale-regionale del principale programma educativo per la formazione di un ingegnere-manager deve garantire la preparazione di un laureato in conformità con le caratteristiche di qualificazione stabilite da questo standard educativo statale.

4. REQUISITI PER IL CONTENUTO MINIMO OBBLIGATORIO DEL PROGRAMMA EDUCATIVO DI BASE NELLA DIREZIONE DELLA PREPARAZIONE DI UNO SPECIALISTA CLASSIFICATO “GESTIONE DELLA QUALITÀ”

	Nome delle discipline e loro sezioni principali	Ore totali
	Discipline umanitarie generali e socio-economiche
	Componente federale
	Lingua straniera. Consolidare il curriculum della scuola secondaria, imparare nuovi vocaboli
	materiale grammaticale necessario per la comunicazione nelle forme più comuni
	situazioni quotidiane. Minimo lessicale per un importo di 4000 unità lessicali di generale e
	natura terminologica. Il concetto di differenziazione del vocabolario per area di applicazione
	(quotidiano, terminologico, educativo, ufficiale, ecc.). Il concetto di libero e
	frasi stabili, unità fraseologiche. Il concetto dei metodi principali
	formazione delle parole. Abilità grammaticali che supportano la comunicazione generale
	senza distorcere il significato nella comunicazione scritta e orale, i fenomeni grammaticali di base,
	caratteristico dell'attività professionale. Il concetto di letterario quotidiano
	stili scientifici aziendali ufficiali, stile narrativo. Caratteristiche principali
	stile scientifico. Cultura e tradizioni dei paesi della lingua studiata, regole dell'etichetta vocale.
	A proposito di. Dialogo e discorso monologo utilizzando i più comuni e
	mezzi lessicali e grammaticali relativamente semplici in situazioni comunicative di base
	comunicazione informale e formale. Fondamenti del discorso pubblico. Ascoltando. Comprensione
	discorso dialogico e monologo nel campo della comunicazione quotidiana e professionale.
	Lettura. Tipi di testi: testi pragmatici semplici e testi su ampio e basso

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profilo di specialità. Lettera. Tipi di opere discorsive: astratto, astratto, tesi, messaggi, lettera privata, lettera commerciale, biografia.

Cultura fisica. La cultura fisica nella formazione culturale e professionale generale
studenti. I suoi fondamenti socio-biologici. Cultura fisica e sport come sociale
fenomeni della società. Legislazione della Federazione Russa sulla cultura fisica e lo sport.
Cultura fisica dell'individuo. Nozioni di base su uno stile di vita sano per uno studente. Peculiarità
l'uso dell'educazione fisica significa ottimizzare la prestazione. Generale
formazione fisica e speciale nel sistema di educazione fisica. Sport. Individuale
scelta dei sistemi sportivi o di esercizio fisico. Applicato professionalmente
preparazione fisica degli studenti. Nozioni di base di autoapprendimento e autocontrollo
lo stato del tuo corpo.
Storia nazionale. L'essenza della forma e della funzione della conoscenza storica. Metodi e fonti
studiare la storia. Concetto e classificazione della fonte storica. Domestico
La storiografia del passato e del presente: generale e specifica. Metodologia e teoria della storia
Scienze. La storia della Russia è parte integrante della storia del mondo.
Patrimonio antico nell'era della Grande Migrazione. Il problema dell'etnogenesi orientale
Slavi Le fasi principali della formazione dello stato. Antica Rus' e nomadi. Bizantino-
Vecchi collegamenti russi. Caratteristiche del sistema sociale dell'antica Rus'. Etnoculturale e socio-
processi politici di formazione dello stato russo. Accettazione del cristianesimo.
Diffusione dell'Islam. L'evoluzione dello stato slavo orientale nei secoli X-XI.
Cambiamenti socio-politici nelle terre russe nei secoli XXI-XV. Rus' e l'Orda: problemi
influenza reciproca.
La Russia e gli stati medievali dell'Europa e dell'Asia. Dettagli della formazione di un singolo
Stato russo. L'ascesa di Mosca. Formazione del sistema di organizzazione delle classi
società. Riforme di Pietro 1. Età di Caterina. Prerequisiti e caratteristiche della piegatura
L'assolutismo russo. Discussioni sulla genesi dell'autocrazia.
Caratteristiche e fasi principali dello sviluppo economico della Russia. Evoluzione delle forme di proprietà
a terra. La struttura del possesso fondiario feudale. La servitù della gleba in Russia: generale e speciale.
Pensiero sociale e caratteristiche del movimento sociale in Russia nel XIX secolo.
Riforme e riformatori in Russia. La cultura russa del XIX secolo e il suo contributo alla cultura mondiale.
Il ruolo del XX secolo nella storia mondiale. Globalizzazione dei processi sociali. Problema
crescita economica e modernizzazione. Rivoluzioni e riforme. Trasformazione sociale
società. Lo scontro delle tendenze dell'internazionalismo e del nazionalismo, dell'integrazione e
La Russia all'inizio del XX secolo. La necessità oggettiva di modernizzazione industriale in Russia. russo
riforme nel contesto dello sviluppo globale all’inizio del secolo. Partiti politici della genesi della Russia,
classificazione, programmi, tattica.
La Russia in condizioni di guerra mondiale e crisi nazionale. Rivoluzione civile del 1917
guerra e intervento, i loro risultati e conseguenze. Emigrazione russa. Sociale
sviluppo economico del paese negli anni '20. Politica estera.
Il percorso verso la costruzione del socialismo in un paese solo e le sue conseguenze. Socioeconomico
trasformazioni negli anni '30. Rafforzare il regime del potere personale di Stalin. Resistenza allo stalinismo.
URSS alla vigilia e nel periodo iniziale della Seconda Guerra Mondiale. La Grande Guerra Patriottica.
Sviluppo socio-economico, vita socio-politica, cultura, esterno
La politica dell'URSS negli anni del dopoguerra. Guerra fredda.
Tentativi di attuare riforme politiche ed economiche. Rivoluzione scientifica e tecnologica e la sua influenza sul corso
sviluppo sociale.
URSS metà anni '60-'80: fenomeni di crisi in aumento.
Unione Sovietica nel 1985-91 Perestrojka. Il tentativo di colpo di stato del 1991 e i suoi
fallimento. Crollo dell'URSS. Accordi Belovezhskaya. Eventi dell'ottobre del 1993
Formazione di un nuovo stato russo (1993-1999) La Russia sulla via della radicalità
modernizzazione socio-economica. La cultura nella Russia moderna. Politica estera
attività in una nuova situazione geopolitica.
Culturologia. Struttura e composizione del sapere culturale moderno. Studi culturali e
filosofia della cultura, sociologia della cultura, antropologia culturale. Studi culturali e storia
cultura. Studi culturali teorici e applicati. Metodi di ricerca culturale.
Concetti di base degli studi culturali: cultura, civiltà, morfologia della cultura, funzioni
cultura, genesi culturale, dinamiche culturali, linguaggio e simboli della cultura, codici culturali,
comunicazioni interculturali, valori e norme culturali, tradizioni culturali, culturali
immagine del mondo, istituzioni socio-culturali, identità culturale, identità culturale

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modernizzazione.

Tipologia delle culture. Cultura etnica e nazionale, d'élite e di massa. Tipi di culture orientali e occidentali. Culture specifiche e culture “medie”. Culture locali. Il posto e il ruolo della Russia nella cultura mondiale. Tendenze dell'universalizzazione culturale nel processo moderno globale Cultura e natura, Cultura e società. Cultura e problemi globali del nostro tempo. Cultura e personalità. Socializzazione dell'inculturazione.

Scienze Politiche. Oggetto, soggetto e metodo della scienza politica. Funzioni della scienza politica. Vita politica e rapporti di potere. Il ruolo e il posto della politica nella vita delle società moderne. Funzioni sociali della politica. Storia delle dottrine politiche. Tradizione politica russa; origini, fondamenti socio-culturali, dinamiche storiche. Scuole di scienze politiche moderne. La società civile, sua origine e caratteristiche. Caratteristiche della formazione della società civile in Russia.

Aspetti istituzionali della politica. Potere politico. Sistema politico. Regimi politici. Partiti politici, sistemi elettorali. Relazioni e processi politici. Conflitti politici e modi per risolverli. Tecnologie politiche. Gestione politica. Modernizzazione politica.

Organizzazioni e movimenti politici. Elite politiche. Leadership politica. Aspetti sociali e culturali della politica. Politica mondiale e relazioni internazionali. Caratteristiche del processo politico mondiale. Interessi statali nazionali della Russia nella nuova situazione geopolitica.

Metodologia per comprendere la realtà politica. Paradigmi della conoscenza politica. Conoscenza politica esperta; analisi e previsioni politiche.

Giurisprudenza. Stato e diritto. Il loro ruolo nella vita della società. Stato di diritto e aspetti normativi. Gli ordinamenti giuridici fondamentali del nostro tempo. Il diritto internazionale come sistema giuridico speciale. Fonti del diritto russo. Legge e regolamenti. Sistema di diritto russo. Rami del diritto. Reato e responsabilità legale. L’importanza della legge e dell’ordine nella società moderna. Stato costituzionale. La Costituzione della Federazione Russa è la legge fondamentale dello Stato. Caratteristiche della struttura federale della Russia. Il sistema degli organi governativi nella Federazione Russa. Il concetto di rapporti giuridici civili. Persone fisiche e giuridiche. Proprietà. Obblighi civilistici e responsabilità per la loro violazione. Diritto successorio. Matrimonio e rapporti familiari. Diritti e doveri reciproci dei coniugi, dei genitori e dei figli. La responsabilità nel diritto di famiglia. Contratto di lavoro (contratto). Disciplina del lavoro e responsabilità per la sua violazione. Illeciti amministrativi e responsabilità amministrativa. Concetto di crimine. Responsabilità penale per aver commesso reati.

Legge ambientale. Caratteristiche della regolamentazione giuridica delle future attività professionali.

Base giuridica per la tutela del segreto di Stato. Atti legislativi e regolamentari in materia di protezione delle informazioni e segreto di Stato.

Psicologia e pedagogia. Psicologia: soggetto, oggetto e metodi della psicologia. Il posto della psicologia nel sistema delle scienze. Storia dello sviluppo della conoscenza psicologica e principali direzioni in psicologia. Individuo, personalità, soggetto, individualità. Psiche e corpo. Psiche, comportamento e attività. Funzioni fondamentali della psiche. Sviluppo della psiche nel processo di ontogenesi e filogenesi. Cervello e psiche. Struttura della psiche. Il rapporto tra coscienza e inconscio. Processi mentali di base. Struttura della coscienza. Processo cognitivo. Sensazione. Percezione. Prestazione. Immaginazione. Pensiero e intelligenza. Creazione. Attenzione. Processi mnemonici. Emozioni e sentimenti. Regolazione mentale del comportamento e dell'attività. Comunicazione e discorso. Psicologia della personalità. Relazioni interpersonali. Psicologia dei piccoli gruppi. Relazioni e interazioni intergruppi.

Pedagogia: oggetto, soggetto, funzioni, metodi della pedagogia. Principali categorie di pedagogia: educazione, educazione, formazione, attività pedagogica, interazione pedagogica, tecnologia pedagogica, compito pedagogico. L’educazione come valore umano universale. L’educazione come fenomeno socio-culturale e processo pedagogico. Sistema educativo della Russia. Obiettivi, contenuti, struttura dell'educazione permanente, unità dell'educazione e dell'autoeducazione. Processo pedagogico. Funzioni educative, educative e di sviluppo della formazione. L'educazione nel processo pedagogico. Forme generali di organizzazione delle attività educative. Lezioni frontali, conferenze, seminari, esercitazioni e laboratori, dibattiti, conferenze, prove, esami, lezioni facoltative, consulenze. Metodi, tecniche, mezzi per organizzare e gestire il processo pedagogico. La famiglia come soggetto di interazione pedagogica e l'ambiente socioculturale dell'educazione e dello sviluppo della personalità. Gestione dei sistemi educativi.

Lingua russa e cultura della parola.

Stili della lingua letteraria russa moderna. Norma linguistica, suo ruolo nella formazione e nel funzionamento di una lingua letteraria.

Interazione vocale Unità fondamentali della comunicazione. Varietà orali e scritte della lingua letteraria. Aspetti normativi, comunicativi, etici del discorso orale e scritto.

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modi per misurarlo. Reddito nazionale. Reddito personale disponibile. Indici dei prezzi. La disoccupazione e le sue forme. L'inflazione e le sue tipologie. Cicli economici. Equilibrio macroeconomico. Domanda aggregata e offerta aggregata. Politica di stabilizzazione.

Equilibrio nel mercato delle materie prime. Consumo e risparmio. Investimenti. Spesa pubblica e tasse. Effetto moltiplicatore. Politica fiscale. La moneta e le sue funzioni. Equilibrio nel mercato monetario. Moltiplicatore di denaro. Sistema bancario. Politica moneta-credito. Crescita economica e sviluppo. Relazioni economiche internazionali. Politica estera e politica commerciale. Saldo dei pagamenti. Tasso di cambio.

Caratteristiche dell'economia di transizione della Russia. Privatizzazione. Forme di proprietà. Imprenditoria. Economia sommersa. Mercato del lavoro. Distribuzione e reddito. Trasformazioni nella sfera sociale. Cambiamenti strutturali nell’economia. Formazione di un’economia aperta.

	Matematica generale e scienze naturali
	Componente federale
	Matematica. Geometria analitica e algebra lineare; sequenze e serie;
	calcolo differenziale e integrale; analisi vettoriale ed elementi di teoria dei campi;
	analisi armonica; equazioni differenziali; metodi numerici; funzioni di integrato
	variabile; elementi di analisi funzionale; Probabilità e statistica; teoria
	probabilità, processi casuali, stima statistica e verifica di ipotesi,
	metodi statistici per l'elaborazione dei dati sperimentali. Matematica discreta e
	logica matematica.

Informatica. Il concetto di informazione, caratteristiche generali dei processi di raccolta, trasmissione,
elaborazione e accumulazione di informazioni; strumenti tecnici e di implementazione del software
processi informativi; modelli per la soluzione di problemi funzionali e computazionali;
algoritmizzazione e programmazione; linguaggi di programmazione di alto livello; Banca dati;
software e tecnologie di programmazione; reti locali e globali; nozioni di base
tutela delle informazioni e delle informazioni costituenti segreto di Stato; metodi di protezione
informazione; laboratorio informatico.
Concetti delle scienze naturali moderne. Scienze naturali e culture umanitarie;
metodo scientifico; storia delle scienze naturali; panorama delle scienze naturali moderne; tendenze
sviluppo; concetti corpuscolari e continui per descrivere la natura; ordine e disordine
in natura; caos; livelli strutturali di organizzazione della materia; micro, macro e mega mondi;
spazio tempo; principi di relatività; principi di simmetria; leggi di conservazione;
interazione, azione a lungo raggio; stato; principi di sovrapposizione, incertezza,
addizionalità; modelli dinamici e statistici in natura; leggi di conservazione
energia nei processi macroscopici; principio di aumento dell'entropia; processi chimici,
reattività delle sostanze; struttura interna e storia dello sviluppo geologico
terra; concetti moderni di sviluppo dei gusci geosferici; litosfera come abiotica
la base della vita; funzioni ecologiche della litosfera: risorsa, geodinamica, geofisica
geochimico; guscio geografico della Terra; caratteristiche del livello biologico di organizzazione
questione; principi di evoluzione, riproduzione e sviluppo dei sistemi viventi; diversità degli esseri viventi
gli organismi sono la base per l'organizzazione e la stabilità della biosfera; genetica ed evoluzione; Umano,
Biosfera e cicli cosmici: noosfera, irreversibilità del tempo, autorganizzazione della vita e
natura inanimata; principi dell'evoluzionismo universale; il cammino verso una cultura unitaria.

	Ecologia. Il concetto di ecologia. L'umanità e la biosfera. Interazione tra animale e
	flora e natura inanimata. Componenti fondamentali e leggi dell'esistenza
	biosfera. Il ruolo della litosfera, dell'idrosfera e dell'atmosfera nella vita della biosfera. Circolazione principale
	elementi in cicli chiusi nella biosfera. L’impatto dell’attività economica sulla biosfera.
	Definizione del concetto di tecnosfera. Industria, trasporti ed energia come principali
	fonti di inquinamento atmosferico. Idrosfera. Caratteristiche dello stato del mondo
	oceano e acque interne. Tecnosfera e salute pubblica. Principi ecologici
	protezione della natura e uso razionale delle sue risorse. Fondamenti di gestione ambientale.
	Problemi di utilizzo e riproduzione delle risorse naturali, loro connessione con il posizionamento
	produzione. L’equilibrio ecologico ed economico della regione come compito dello Stato.
	Tecnologie di produzione a basso e senza sprechi. Gestione della qualità ambientale
	ambiente, ISO 14000.
	Componente nazionale-regionale (universitaria).
	Discipline a scelta dello studente, stabilite dall'Ateneo
	Discipline professionali generali
	Componente federale
	Geometria descrittiva. Grafica ingegneristica

01.01 Grafica ingegneristica. Documentazione di progettazione; preparazione di disegni; elementi della geometria delle parti; immagini, iscrizioni, designazioni; proiezioni assonometriche di parti; immagine e designazione del filo; disegni esecutivi di parti; realizzare schizzi di parti di macchine; immagini delle unità di assemblaggio; disegno di assemblaggio dei prodotti.

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Meccanica.

02.01 Meccanica teorica. Cinematica. Oggetto della cinematica. Un metodo vettoriale per specificare il movimento di un punto. Un modo naturale per specificare il movimento di un punto. Il concetto di corpo assolutamente solido. Rotazione di un corpo rigido attorno ad un asse fisso. Moto piano di un corpo rigido e moto di una figura piana nel suo piano. Il movimento di un corpo rigido attorno ad un punto fisso o movimento sferico. Caso generale di moto di un corpo rigido libero. Moto assoluto e relativo di un punto. Moto complesso di un corpo rigido. Dinamica ed elementi di statica. Oggetto di dinamica e statica. Le leggi della meccanica di Galileo-Newton. Problemi di dinamica. Oscillazioni rettilinee libere di un punto materiale. Moto relativo di un punto materiale. Sistema meccanico. Massa del sistema. Equazioni differenziali del moto di un sistema meccanico. La quantità di movimento di un punto materiale e di un sistema meccanico. Il momento della quantità di moto di un punto materiale rispetto al centro e all'asse. Energia cinetica di un punto materiale e di un sistema meccanico. Il concetto di campo di forza. Sistema di forze. Condizioni analitiche per l'equilibrio di un sistema arbitrario di forze. Centro di gravità di un corpo rigido e sue coordinate. Principio di D'Alembert per un punto materiale. Equazioni differenziali del moto traslatorio di un corpo rigido. Determinazione delle reazioni dinamiche dei cuscinetti durante la rotazione di un corpo rigido attorno ad un asse fisso. Il moto di un corpo rigido attorno ad un punto fisso. Teoria elementare del giroscopio. Connessioni e loro equazioni. Il principio dei movimenti possibili. Coordinate generalizzate del sistema. Equazioni differenziali del moto di un sistema meccanico in coordinate generalizzate o equazioni di Lagrange del secondo genere. Principio di HamiltonOstrogradsky. Il concetto di stabilità dell'equilibrio. Piccole vibrazioni libere di un sistema meccanico a due (o n) gradi di libertà e loro proprietà, frequenze proprie e coefficienti di forma. Fenomeno dell'impatto. Teorema sulla variazione del momento cinetico di un sistema meccanico all'urto.

OPD.F.03 Scienza dei materiali. Tecnologia dei materiali strutturali

03.01 Scienza dei materiali. Struttura dei metalli, processi di diffusione nel metallo, formazione della struttura di metalli e leghe durante la cristallizzazione, deformazione plastica, effetto del riscaldamento sulla struttura e proprietà del metallo deformato, proprietà meccaniche di metalli e leghe. Metalli e leghe strutturali. Teoria e tecnologia del trattamento termico dell'acciaio. Trattamenti chimico-termici. Leghe resistenti al calore, all'usura, per utensili e stampaggio. Materiali elettrici, gomma, materie plastiche.

OPD.F.04 Ingegneria elettrica ed elettronica.

04.01 Ingegneria elettrica ed elettronica generale. Introduzione. Circuiti elettrici e magnetici. Definizioni di base, parametri topologici e metodi di calcolo dei circuiti elettrici. Analisi e calcolo di circuiti lineari in corrente alternata. Analisi e calcolo di circuiti elettrici con elementi non lineari. Analisi e calcolo di circuiti magnetici. Dispositivi elettromagnetici e macchine elettriche. Dispositivi elettromagnetici. Trasformatori. Macchine a corrente continua. Macchine asincrone. Macchine sincrone. Nozioni di base di elettronica. Misure elettriche. Elemento base dei moderni dispositivi elettronici. Fonti di energia secondarie. Amplificatori di segnale elettrico. Dispositivi ad impulsi e autogeneranti. Fondamenti di elettronica digitale. Significa microprocessore. Misure e strumenti elettrici.

OPD.F.05 Metrologia, standardizzazione e certificazione. Fondamenti teorici della metrologia; concetti di base associati agli oggetti di misurazione: proprietà, grandezza, manifestazioni quantitative e qualitative delle proprietà degli oggetti del mondo materiale; concetti di base relativi agli strumenti di misura (MI); modelli di formazione dei risultati di misurazione, concetto di errore, fonti di errori; concetto di misurazione multipla; algoritmi per l'elaborazione di misurazioni multiple; concetto di supporto metrologico; fondamenti organizzativi, scientifici e metodologici del supporto metrologico; base giuridica per garantire l'uniformità delle misurazioni; le principali disposizioni della legge della Federazione Russa volte a garantire l'uniformità delle misurazioni; struttura e funzioni del servizio metrologico di un'impresa, organizzazione, istituzione che è una persona giuridica; base storica per lo sviluppo della standardizzazione e della certificazione; certificazione, il suo ruolo nel miglioramento della qualità e dello sviluppo dei prodotti a livello internazionale, regionale e nazionale; base giuridica per la standardizzazione; organizzazioni internazionali di standardizzazione; principali disposizioni del sistema statale di standardizzazione GSS; basi scientifiche per la standardizzazione; determinare il livello ottimale di unificazione e standardizzazione; controllo statale e supervisione del rispetto degli standard statali; principali scopi e oggetti della certificazione; termini e definizioni in ambito di certificazione; qualità del prodotto e tutela del consumatore; schemi e sistemi di certificazione; regole e procedure per la certificazione; enti di certificazione e laboratori di prova; accreditamento degli organismi di certificazione e dei laboratori di prova (misurazione); certificazione dei servizi; certificazione dei sistemi di qualità.

Generalità sulla qualimetria.

OPD.F.06 Sicurezza della vita. Fisiologia del lavoro e condizioni di vita razionali; caratteristiche dello stato psicologico di una persona in situazioni di emergenza; impatto anatomico e fisiologico sull'uomo di fattori pericolosi e dannosi, habitat, fattori dannosi; caratteristiche delle situazioni di emergenza, principi di organizzazione delle misure per eliminarle; metodi e mezzi per aumentare la sicurezza e il rispetto dell'ambiente dei sistemi tecnici e dei processi tecnologici, basi legali, normative, tecniche e organizzative per garantire la sicurezza della vita.

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Tecnologia e organizzazione della produzione di prodotti e servizi. Principali fasi della produzione
prodotti, processi tecnici per la fabbricazione di parti, assemblaggio, test e regolazione;
attrezzature tecnologiche; producibilità dei progetti; basi tecnologiche della formazione
qualità e produttività del lavoro; efficienza economica dei processi tecnici. Ciclo
“ricerca produttiva”, il ruolo della scienza nel processo tecnico e nel miglioramento
produzione; una serie di compiti e lavori per creare nuove attrezzature; basi dell'organizzazione
razionalizzazione; questioni legate alle invenzioni e ai brevetti; organizzazione del lavoro di ricerca e sviluppo, progettazione
pre-produzione; organizzazione della formazione tecnologica; organizzazione della formazione
produzione e processo di transizione verso la produzione di nuovi prodotti; pianificare i processi di creazione
e sviluppo di nuovi prodotti; organizzazione della produzione principale; organizzazione tecnica
servizio; organizzazione scientifica del lavoro; organizzazione della regolamentazione tecnica.
Fondamenti di garanzia della qualità. Famiglia di norme internazionali ISO 9000 Il loro ruolo in
garantire la qualità, la tendenza a migliorarli. Filosofico, tecnico, economico e
approccio giuridico alla garanzia della qualità. Il ruolo del controllo nel garantire la qualità del prodotto e
sistemi di qualità. Sistemi e approccio sistematico alla garanzia della qualità, ISO 9000-1. quattro
aspetti di qualità e loro attuazione. Il ruolo dei processi nell'assicurazione della qualità. ISO 9004. Lavorazione
elementi del sistema di qualità interno e l’attuazione dei relativi modelli attraverso i processi. Complesso
approccio alla garanzia della qualità. Meccanismi di un approccio integrato.
Gestione economica di un'organizzazione. Risorse e prodotti nelle attività delle organizzazioni;
immobilizzazioni, metodi per la loro valutazione e metodi per aumentare l'efficienza del loro utilizzo;
ammortamento delle immobilizzazioni; risorse lavorative, metodi di valutazione e metodi di determinazione
esigenze di personale; produttività del lavoro e modi per aumentarla; capitale circolante
imprese, loro valutazione quantitativa, bisogni e metodi per ricostituirle; prezzo di costo
prodotti, indicatori, metodi di calcolo e analisi; costante, variabile, media e
costi marginali di produzione; investimenti e metodi per valutarli
efficienza economica. Controllare. I costi della qualità.
Gestione e marketing. Lo sviluppo gestionale nel passato e nel presente; metodologico
nozioni di base di gestione; infrastrutture di gestione; fattori sociali ed etica del management;
processi di integrazione nel management; modellare situazioni e sviluppare soluzioni;
la natura e la composizione delle funzioni gestionali; piani strategici e tattici del sistema
gestione; relazioni organizzative nel sistema di gestione; forme di organizzazione del sistema
gestione; motivazione dell'attività nella gestione; regolazione e controllo del sistema
gestione; dinamiche di gruppo e leadership nel sistema di gestione; gestione umana e
gestione del gruppo; leadership: potere e partnership; stile di gestione e immagine (immagine)
manager; conflitto nella gestione; fattori di efficacia gestionale.
Il ruolo del marketing nello sviluppo economico del Paese; prodotto nelle attività di marketing;
ricerca completa sul mercato dei prodotti; segmentazione del mercato; formazione della merce
politica e strategia di mercato; formazione della domanda e promozione delle vendite; organizzazione
attività del servizio di marketing.
Metodi e mezzi di misurazione, prova e controllo. Informazioni generali sulle misurazioni,
test e controllo; le loro caratteristiche e differenze; la misurazione delle quantità fisiche è la base di tutto
direzioni dell'attività umana; Il ruolo della misurazione, dei test e del controllo nel miglioramento
qualità dei prodotti, dei servizi e della produzione;
Trasduttori di misura (MT); Schema a blocchi IP; classificazione della misurazione
convertitori: per scopo, per connessione (interazione) dell'elemento sensibile con
Prodotto; secondo il principio di trasformazione, secondo il fenomeno fisico sottostante
principio operativo; circuiti di misura: generatore e convertitori parametrici.
Strumenti di misura; definizione e classificazione degli strumenti di misura delle grandezze elettriche;
segnali di informazione di misurazione; strumenti di misura analogici e digitali; dispositivi
per la misura di L, C, R.. Strumenti per la misura delle tensioni (DC e
corrente alternata); voltmetri a impulsi; generatori di misura; fascio di elettroni
oscilloscopi; misurazione della frequenza; il concetto di ampiezza e spettro di fase di un segnale;
analizzatori di spettro; misuratori di distorsione non lineare; automazione delle misurazioni.
Test; informazioni generali sui test moderni e sulla loro differenza dal controllo tecnico.
Fattori che influenzano: esterni e interni; fattori esterni che influenzano
influenze e tipi di test meccanici, climatici, biologici e di altro tipo. Pericoloso
impatti sugli esseri umani, sulle loro proprietà e sull'ambiente e tipi di test. peculiarità
test di prestazione, sicurezza e affidabilità; schema strutturale
test; prove per gli effetti meccanici di vibrazioni, urti, accelerazione lineare e
rumore acustico. Strumenti per la misura degli effetti meccanici. Equipaggiamento utilizzato
la sua classificazione, i parametri principali, la possibile implementazione costruttiva; sviluppo
programmi e metodi di test; testare l'automazione.
Supporto informativo, banche dati. Organizzazione del database: logica
organizzazione di banche dati (DB); oggetti e attributi; circuiti e sottocircuiti; Sistemi di controllo OBD
(DBMS); modelli concettuali di database; lingue del database; organizzazione fisica del database; fisico
organizzazione dei dati; segni; catene e strutture ad anello; metodi di indirizzamento; indice-
organizzazione coerente; algoritmi di miscelazione; rappresentazione fisica
strutture gerarchiche; rappresentazione fisica delle strutture di rete; ne cerca diversi
chiavi; organizzazione dell'indice; separazione dei dati e delle connessioni; metodi di ricerca dell'indice; compressione
dati; memoria virtuale e gerarchia di organizzazione della memoria; file invertiti;

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distribuzione di banche dati; metodi di intelligenza artificiale, basi di conoscenza, sistemi esperti: l'intelligenza artificiale come indirizzo scientifico; rappresentazione della conoscenza, del ragionamento e dei problemi; completezza epistemica della rappresentazione della conoscenza e strategie euristicamente efficaci per trovare soluzioni ai problemi; modelli di rappresentazione della conoscenza: modelli algoritmici, logici, di rete e di produzione; script; sistemi esperti; classificazione e struttura; strumenti di progettazione, sviluppo e debug; fasi di sviluppo; esempi di implementazione.

Reti di calcolatori elettronici e comunicazioni. Compiti e problemi
elaborazione dati distribuita; classificazione delle reti in base alle modalità di distribuzione dei dati,
caratteristiche comparative di vari tipi di reti; basi dell’organizzazione e del funzionamento
reti; sistemi operativi di rete; standard di rete di base; mezzi di interazione
processi in reti; elaborazione distribuita delle informazioni in sistemi client-server;
reti peer-to-peer; mezzi di identificazione e autenticazione; mezzi per aumentare l’affidabilità
funzionamento delle reti; integrazione delle reti locali nelle reti regionali e globali;
reti informatiche eterogenee; Strumenti di rete UNIX: protocolli di base, servizi,
funzionamento, manutenzione e sviluppo di applicazioni, funzionalità di implementazione
varie piattaforme; Sistema operativo di rete Novell NetWare: protocolli di base,
servizi, funzionamento, generazione, manutenzione e sviluppo di applicazioni; rete
Sistema operativo Windows NT: protocolli di base, servizi, funzionamento, generazione,
supporto e sviluppo di applicazioni; organizzazione e funzionamento delle reti SNA;
organizzazione e gestione delle reti Apple Talk; organizzazione e funzionamento delle reti
DECNet; reti globali; Internet, servizi di base e servizi forniti, standard,
prospettive di sviluppo.
Gestione della qualità totale. L'essenza e i concetti della gestione della qualità totale; connessione
con i criteri e la filosofia delle norme ISO 9000 e ISO 14000; integrazione dei compiti di supporto
qualità con obiettivi aziendali e interessi sociali (ecologia, sicurezza); leadership nel
garanzia di qualità; requisiti per una strategia di qualità a lungo termine; filosofia e
concetti di Deming, Juran, Crosby e altri “Patriarchi” della qualità nel modello TQM, la loro
confronto e raccordo con l’approccio “classico” alla gestione della qualità. Modello di eccellenza aziendale
per un'organizzazione (impresa); il suo utilizzo nelle attività dell'organizzazione; utilizzo
autovalutazione per stabilire la qualità della performance, misurare e identificare le tendenze
miglioramenti; descrizione dei criteri di miglioramento e come utilizzarli.

	Metodi statistici nella gestione della qualità. Leggi di distribuzione delle variabili aleatorie
	nella gestione della qualità. Analisi dello stato del processo. Indicatori di qualità del processo.
	Carte di controllo. Controllo statistico di accettazione. Sette strumenti di base. Sette
	nuovi strumenti. Distribuzione delle funzioni di qualità (QFD). Analisi della natura e delle conseguenze
	guasti (FMEA).
	Componente nazionale-regionale (universitaria).
	Discipline a scelta dello studente, stabilite dall'Ateneo
	Discipline speciali
	220501 “GESTIONE DELLA QUALITÀ”

Tecnologie dell'informazione nella gestione della qualità e nella protezione delle informazioni. Sviluppo di modelli e algoritmi per processi aziendali complessi; modello informativo dell'impresa in relazione ai rapporti di agenzia “teoria dell'agenzia”; modello informativo “teoria delle transazioni”; sistemi di gestione che utilizzano reti; costruire sistemi di recupero delle informazioni; gestione delle informazioni: attività informative di un'impresa o organizzazione; tre tipi di gestione delle informazioni: gestione di un'impresa (organizzazione), documentazione interna e pubblicazioni; questioni legate all'organizzazione delle fonti di informazione, ai mezzi di trasmissione dei dati, alla creazione di database, alle tecnologie di elaborazione dei dati, alla garanzia della sicurezza dei dati; sviluppo, implementazione, funzionamento e sviluppo di sistemi e reti che supportano le attività dell'impresa (organizzazione); gestione delle risorse informative; organizzare e garantire l'interazione con il mondo dell'informazione esterna: reti, banche dati, case editrici, tipografie, ecc.; trasformazione delle informazioni aziendali passive in fonti di informazioni veritiere, cosiddette raffinate, che determinano il successo dell'azienda.

Il concetto di sicurezza nazionale; tipologie di sicurezza: statale, economica, pubblica, militare, ambientale, informatica; il ruolo e il posto del sistema di sicurezza informatica nel sistema di sicurezza nazionale della Federazione Russa; metodi e mezzi per garantire la sicurezza delle informazioni; analisi delle minacce alla sicurezza informatica; principi fondamentali della sicurezza informatica nei sistemi informatici; metodi fondamentali per violare la segretezza, l'integrità e la disponibilità delle informazioni; ragioni, tipologie, canali di fuga e distorsione delle informazioni; architettura dei sistemi di elaborazione elettronica dei dati; modelli formali; modelli di sicurezza; Politica di sicurezza; criteri e classi di sicurezza delle apparecchiature informatiche e dei sistemi automatizzati; standard per la valutazione dei sistemi sicuri; esempi di implementazione pratica; costruire sistemi di password; caratteristiche dell'uso di metodi crittografici; metodi per implementare un sottosistema crittografico; caratteristiche dell'implementazione di sistemi con chiavi simmetriche e asimmetriche; concetto centrale sicuro; metodi di verifica; domini protetti; applicazione del metodo gerarchico per costruire un sistema operativo sicuro; ricerca sulla correttezza dei sistemi di protezione; metodologia di rilevamento e progettazione della protezione; modello di politica di controllo dell’integrità.

Strumenti e metodi di gestione della qualità. Stabilire obiettivi a lungo termine e obiettivi a breve termine; la necessità di pianificazione; azioni organizzative di base per soddisfare i consumatori e aumentare l'efficienza produttiva; ispezione in entrata, controllo di processo, verifica dei risultati e controllo ambientale; sviluppo della struttura,

La specialità della gestione della qualità è una specialità giovane e promettente, che è una nuova area di attività formata all'intersezione tra l'organizzazione della produzione o la fornitura di servizi garantendo la loro qualità in conformità con i requisiti delle norme e degli standard sia russi che internazionali.

Le conoscenze acquisite durante la laurea triennale in gestione della qualità sono di base e comprendono principalmente la conoscenza teorica di varie metodologie per la preparazione e l'implementazione di vari sistemi nelle imprese per la gestione della qualità dei servizi o dei prodotti, per lo sviluppo, la gestione e il funzionamento dei sistemi informativi. Le competenze degli studenti per l'orientamento pratico del lavoro futuro si formano in seminari e corsi di formazione condotti con l'obiettivo di padroneggiare strumenti e meccanismi che rafforzano le conoscenze teoriche.

Gestione della qualità della specialità in un'università: cosa prendere, punteggio minimo, codice della specialità, forma e durata dello studio

La specialità gestione della qualità del 27/03/02 è offerta da 117 università russe. È significativo che nelle prime tre classifiche degli specialisti della formazione in questo profilo ci siano istituti di istruzione superiore periferici: due di Tomsk: TPU e TSU, nonché di Kazan - KFU.

Per diventare uno studente universitario: codice specialità gestione della qualità – 27/03/02, è necessario presentare i documenti dei risultati dell'Esame di Stato Unificato al comitato di ammissione:

• matematica;
• in fisica;
• e lingua russa.

Il punteggio medio di superamento va da 180 a 210 punti.
La durata degli studi di laurea a tempo pieno è di 4 anni.

Nel periodo iniziale della formazione degli studenti, l'accento è posto sulle discipline delle scienze naturali, nonché su materie fondamentali per la formazione degli specialisti della gestione della qualità. Le facoltà insegnano materie in:

• informatica e programmazione;
• supporto informativo, costituzione di banche e banche dati;
• tecnologie informatiche per la gestione della qualità e la sicurezza delle informazioni;
• studio di materie matematiche generali (algebra lineare, logica matematica, statistica matematica e teoria della probabilità);
• scienze economiche (marketing e management, gestione del personale);
• discipline umanistiche.

L'elenco delle discipline speciali comprende le seguenti materie:

• in Metrologia;
• sulla standardizzazione;
• tramite Certificazione;
• in Statistica;
• sull'econometria;
• sulla sicurezza delle informazioni.

Specialità: Università di gestione della qualità

• Ramo settentrionale dell'Istituto di istruzione superiore di bilancio dello Stato federale “Università tecnica statale di Mosca dal nome. KG. Razumovsky (PKU)" a Veliki Novgorod
• Istituzione educativa di bilancio dello Stato federale di istruzione superiore "Università tecnica statale di Mosca dal nome. KG. Razumovsky (PKU)"
• FSBEI HE "MSTU "STANKIN"
• Istituto di istruzione superiore di bilancio dello Stato federale "Università statale di Penza", Università statale di Penza, Istituto di istruzione superiore di bilancio dello stato federale "Università statale di Penza"
• FSBEI HE Università agraria statale della Cabardino-Balcania
• FSBEI HPE "Università industriale statale della Siberia"; SibGIU
• Università statale del Pacifico,
• Filiale UrFU a Sredneuralsk
• FSUE “Centro CSRI”
• SPbGMTU
• Università Mineraria, San Pietroburgo
• IVSPU, FSBEI HE "IVSPU"
• Università statale di Kuban
• Filiale dell'Università economica statale di San Pietroburgo a Cheboksary
• SPTI NRNU MEPhI
• Università statale di Tomsk, Università statale di ricerca nazionale Tomsk, Università statale di Tomsk
• Università tecnologica statale di Kostroma

Lavorare nella gestione della qualità specialità

Un laureato che ha conseguito una specializzazione in gestione della qualità può decidere per cosa lavorare anche durante il processo di apprendimento: un ingegnere-manager in società e imprese di produzione e servizi, un perito, un metrologo o un revisore dei conti in istituzioni statali o municipali.

Nel tempo, gli ex laureati diventano specialisti di spicco, capi di dipartimento, direzioni e direttori di istituzioni governative regionali e centrali di standardizzazione e metrologia.

Per quanto riguarda la scelta di uno specialista certificato con uno specialista in gestione della qualità, dove lavorare, queste possono essere aziende private e aziende di profilo produttivo o finanziario, oppure istituzioni statali o municipali per il controllo della sfera produttiva o finanziaria. Nelle organizzazioni governative che effettuano la certificazione di beni e servizi. Presso gli Istituti di Ricerca per l'analisi, progettazione, realizzazione e supporto di sistemi di automazione della gestione della qualità.

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Studenti, dottorandi, giovani scienziati che utilizzano la base di conoscenze nei loro studi e nel loro lavoro ti saranno molto grati.

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Rapporto sulla pratica dello studio

introduzione

4. Manuale della qualità

6. Produzione snella

Conclusione

Applicazione

introduzione

Gli obiettivi della pratica educativa sono:

Consolidamento e approfondimento della formazione teorica nel campo della gestione della qualità;

Acquisizione di abilità pratiche, abilità e competenze nel campo dell'attività professionale;

Familiarizzazione con l'organizzazione della produzione e del lavoro tecnologico delle imprese, compreso lo studio delle attività delle imprese nel campo della gestione della qualità;

Sviluppo delle qualità personali necessarie nelle attività professionali.

Gli obiettivi della pratica educativa sono:

Studiare la storia dello sviluppo dell'impresa, la gamma di prodotti o servizi forniti;

Familiarizzazione con la struttura organizzativa dell'impresa, le funzioni delle divisioni;

Studio della struttura del personale;

Studio dei documenti normativi che regolano i requisiti di qualità del prodotto, nonché altre normative applicate all'azienda;

Familiarizzazione con gli indicatori finanziari ed economici delle attività dell’impresa;

Descrizione delle fasi del processo tecnologico di produzione, indicando il risultato target e i requisiti di qualità intermedia in ciascuna di esse;

Studio dei metodi di controllo della qualità nelle varie fasi della produzione;

Studio dei metodi di manutenzione delle attrezzature e di preparazione alla produzione;

Studio delle tipologie di difetti e non conformità, nonché delle azioni correttive applicate; studiare il lavoro dell'impresa analizzando difetti e incoerenze;

Identificazione di possibili non conformità e azioni correttive;

Compilazione di un elenco di record di qualità;

Identificazione dei fattori che formano e mantengono la qualità nell'impresa;

Raccolta di informazioni sull'applicazione dei principi di gestione della qualità, sviluppo di raccomandazioni per il loro utilizzo;

Sviluppo (o studio/aggiornamento) di missione, visione, politica e obiettivi in ​​materia di qualità;

Familiarizzazione con il sistema di gestione della qualità (se disponibile) e il documento “Manuale della Qualità”;

Studio degli strumenti di gestione della qualità operanti in azienda;

Studiare le prospettive e le direzioni per lo sviluppo della tecnologia di produzione;

Classificazione dei costi per la qualità del prodotto;

Partecipazione alla certificazione del prodotto (organizzazione), all'audit e al controllo ispettivo dell'organizzazione;

Padroneggiare i metodi di raccolta ed elaborazione delle informazioni, identificando le prospettive per migliorare la qualità di beni e servizi.

Oggetto la ricerca è EVRAZ Kachkanar Mining and Processing Plant (di seguito denominato EVRAZ KGOK).

1. Caratteristiche di OJSC EVRAZ KGOK

Nome dell'organizzazione: Società per azioni aperta "EVRAZ Kachkanarsky Mining and Processing Plant" (JSC "EVRAZ KGOK").

Indirizzo: Federazione Russa, 624350, regione di Sverdlovsk, Kachkanar, st. Sverdlova, 2.

EVRAZ è una società mineraria e metallurgica integrata verticalmente con attività in Russia, Ucraina, Stati Uniti, Canada, Repubblica Ceca, Italia, Kazakistan e Sud Africa. L'azienda è uno dei 20 maggiori produttori di acciaio al mondo. Nel 2013 EVRAZ ha prodotto 16,1 milioni di tonnellate di acciaio. La propria base di minerale di ferro e carbone da coke soddisfa quasi completamente le esigenze interne di EVRAZ. La società è inclusa nell'indice principale della Borsa di Londra FTSE-250. EVRAZ conta circa 100.000 dipendenti in tutto il mondo. Il fatturato consolidato di EVRAZ per il 2012 ammonta a 14.726 milioni di dollari, l'EBITDA consolidato a 2.012 milioni di dollari.

Le principali attività di EVRAZ:

Produzione e vendita di prodotti siderurgici;

Estrazione e arricchimento del minerale di ferro;

Estrazione del carbone;

Produzione e vendita di vanadio e prodotti a base di vanadio;

Commercio e logistica.

EVRAZ oggi:

Una delle più grandi aziende metallurgiche integrate verticalmente

Uno dei produttori di acciaio a basso costo al mondo;

Leader nella produzione di prodotti siderurgici per il settore delle costruzioni;

Leader mondiale nella produzione ferroviaria;

Uno dei maggiori produttori di vanadio al mondo;

Business geograficamente diversificato.

Impianto di estrazione e lavorazione di EVRAZ Kachkanar (EVRAZ KGOK).

EVRAZ KGOK è una delle cinque maggiori imprese minerarie in Russia. Lo stabilimento si trova a 140 km da EVRAZ NTMK, nella regione di Sverdlovsk. EVRAZ KGOK sta sviluppando il deposito Gusevogorskoye di minerali di ferro titanomagnetite contenenti impurità di vanadio. Il contenuto di vanadio consente di fondere acciai legati ad alta resistenza.

Il monte Kachkanar è l'unica fonte di minerale di vanadio in Russia. L'esplorazione geologica del giacimento minerario iniziò nella prima metà degli anni '30 del secolo scorso. Nel 1956, il governo sovietico decise di costruire un impianto di estrazione e lavorazione a Kachkanar per fornire il minerale di vanadio allo stabilimento metallurgico di Nizhny Tagil e, infine, a tutti gli impianti metallurgici degli Urali. Nel corso del tempo, KGOK si è trasformata in una delle principali imprese minerarie e di lavorazione dell'URSS e dell'Europa.

La capacità produttiva dell'impianto è di circa 55 milioni di tonnellate di minerale di ferro all'anno. Il principale consumatore dei prodotti EVRAZ KGOK è EVRAZ NTMK.

Nel 2015, EVRAZ KGOK prevede di estrarre la prima tonnellata di minerale dal giacimento di minerale di ferro Sobstvenno-Kachkanarsky, il cui sviluppo è attualmente in corso.

Nel 2013, EVRAZ KGOK ha prodotto più di 56 milioni di tonnellate di minerale di ferro e ha prodotto oltre 9,8 milioni di tonnellate di prodotti.

Facciamo conoscenza con la struttura funzionale del sistema di gestione della qualità (di seguito denominato SGQ) (Figura 1).

Divisioni incluse nel sistema di gestione della qualità

Figura Struttura funzionale del SGQ di OJSC EVRAZ KGOK

2. Processo tecnologico di produzione

Il minerale e il sovraccarico sono rappresentati da rocce dure e vengono estratti mediante perforazione e brillamento. L'altezza dei banchi di lavoro è di 15 m. La perforazione dei fori di esplosione viene eseguita utilizzando perforatrici a cono a rulli SBSh-250MN, SBSh-270, D-75KS, ROC-L8, messe in funzione nel periodo 1986-2008, a rulli. punte con diametro di 250, nonché 215 e 270 mm. e corone D-165.

L'estrazione del minerale viene effettuata mediante estrazione a cielo aperto con caricamento mediante escavatori EKG-10I, messi in funzione nel periodo 1971-2008, con benne con una capacità di 10 m3, in vagoni ribaltabili 2ВС-105 con una capacità di carico di 105 tonnellate Il trasporto del minerale dalla parte anteriore dell'impianto di prefrantumazione viene effettuato dalle unità di trasporto ferroviario di trazione, EL-10(20) OPE-1AM, NP-1, messe in funzione nel periodo 1969-2009.

Le rocce ricoperte vengono anche caricate utilizzando gli escavatori EKG-10I nei vagoni con cassone ribaltabile 2VS-105; Il sovraccarico viene rimosso nelle discariche esterne degli escavatori utilizzando le suddette unità di trazione. La quota di copertura nel volume totale dell'ammasso roccioso è relativamente piccola e ammonta a circa 0,1 m3 per 1 tonnellata di minerale.

Quando si aprono nuovi orizzonti, gli autocarri con cassone ribaltabile BelAZ con una capacità di carico di 55 tonnellate vengono utilizzati per rimuovere la massa rocciosa dall'ingresso e tagliare le trincee. La massa rocciosa viene trasportata in punti di trasbordo temporaneamente organizzati, dove viene ricaricata sul trasporto ferroviario.

La frantumazione grossolana del minerale viene effettuata in due edifici: n. 1 - in due stadi con frantoi a cono KKD 1500/300 - KRD 700/100 e n. 2 - in uno stadio con un frantoio KKD 1500/180. Frantumazione media e fine fino alla classe -25 (16) mm. è prodotto in 11 sezioni, ciascuna composta da un frantoio KSD-2200 (FKV-2120/330) e due frantoi KMD-2200 (FKV-2120/100) e in tre sezioni dotate di due frantoi Sandvik H6800 e H7800. Minerale finemente frantumato su due nastri trasportatori con una larghezza del nastro di 2000 mm. forniti allo stabilimento di lavorazione.

Nell'impianto di lavorazione, l'arricchimento preliminare del minerale frantumato viene effettuato utilizzando il metodo della separazione magnetica a secco (DMS) con la separazione della roccia negli sterili SMS (fino al 10% del volume totale del minerale) sotto forma di pietrisco di classi e proiezioni diverse. Il minerale pre-arricchito passa attraverso due o tre fasi di macinazione in mulini a barre e a sfere con un volume di 40-48 m3 e 4 fasi di separazione magnetica a umido (WMS) con rilascio di concentrato di ferro-vanadio. Quindi il concentrato viene disidratato su filtri sottovuoto e spedito tramite trasportatori al reparto di preparazione della carica. Gli sterili MMS con un volume di circa 35 milioni di tonnellate all'anno vengono trasferiti attraverso condotte di sterili sotto forma di pasta alla stazione di pompaggio del primo ascensore dell'impianto sterili.

L'officina degli sterili è composta da tre stazioni di pompaggio dei liquami - il primo, il secondo e il terzo ascensore - dotate di pompe centrifughe da terra con una capacità di 4.000 e 8.000 m3 all'ora. Gli sterili MMC, sotto forma di polpa con un contenuto solido di circa il 10%, vengono pompati nella discarica attraverso tubazioni dei liquami con un diametro di 800-1000 mm in 2-3 sollevamenti. Qui vengono immagazzinati gli sterili e l'acqua viene chiarificata in stagni di decantazione, che viene poi utilizzata come acqua riciclata nel processo di arricchimento e per altri scopi tecnologici. Due stazioni di pompaggio dell'acqua di circolazione sono dotate di pompe centrifughe con una capacità di 4000 e 8000 m3 all'ora.

Il processo di sinterizzazione del concentrato comprende: preparazione del combustibile solido e calcare, dosaggio dosato del concentrato con combustibile solido e calcare, miscelazione dei componenti della carica con ritorno caldo, pellettizzazione e sinterizzazione della carica su due macchine di sinterizzazione KZ-200 con un'area di sinterizzazione di 236 mq.

Il processo di produzione del pellet comprende: preparazione della polvere dall'argilla bentonitica, dosaggio dosato del concentrato, miscelazione dei componenti della carica con ritorno del pellet grezzo, pellettizzazione della carica in granulatori a tazza, vagliatura del pellet grezzo su alimentatori a rulli e cottura su quattro Tostatrici a nastro OK-228 con un'area di sinterizzazione di 228 m2.

La maggior parte dei prodotti commerciali finiti - agglomerati e pellet - vengono caricati attraverso bunker di carico direttamente nei vagoni ferroviari e inviati ai consumatori. Una parte dei prodotti, in caso di interruzione della fornitura di vagoni vuoti, viene spedita ai magazzini, da dove vengono poi caricati sui vagoni dagli escavatori e inviati ai consumatori. Il volume medio giornaliero delle spedizioni di prodotti, inclusa la pietra frantumata commerciale, è di oltre 20mila tonnellate.

Il principale consumatore di prodotti commerciali - fino al 75% - è la vicina NTMK. Fino al 10% è fornito da ZSMK. Dal 3 al 5% viene inviato allo stabilimento metallurgico Chusovsky, il resto dei prodotti - dal 10 al 15% - viene esportato (Cina, Turchia, Ucraina e, in piccole quantità, verso altri paesi europei).

Le officine ausiliarie forniscono elettricità, acqua, fornitura di calore, comunicazioni, lavori di riparazione, manutenzione di apparecchiature di automazione e altre funzioni per il normale funzionamento dell'impresa. Tutte le officine dispongono anche di piccoli servizi elettromeccanici e di riparazione specializzati.

3. Struttura organizzativa della gestione della miniera

Figura Struttura organizzativa della gestione della miniera di OJSC "EVRAZ KGOK"

Figura Struttura organizzativa del servizio meccanico unito delle cave del dipartimento minerario di OJSC "EVRAZ KGOK"

Secondo la descrizione del lavoro, le responsabilità di un elettricista senior per la riparazione e la manutenzione dei meccanismi di sollevamento e delle attrezzature di cingoli del servizio meccanico congiunto delle cave dell'OJSC EVRAZ KGOK includono:

Organizza e garantisce l'esecuzione tempestiva e di alta qualità dei lavori di riparazione (macchine per la costruzione ferroviaria, vagoni ferroviari, gru a portale, gru a trave, paranchi elettrici) (di seguito denominate attrezzature) in conformità con i programmi di manutenzione preventiva;

Organizza e garantisce la manutenzione e il funzionamento tecnicamente corretto delle apparecchiature ausiliarie e principali in conformità con le condizioni tecniche, le norme, i regolamenti, le istruzioni per il funzionamento e la manutenzione delle apparecchiature;

Garantisce le condizioni tecniche operative e adeguate dell'attrezzatura;

Conduce ispezioni, rilievi e test tempestivi dei meccanismi di sollevamento della gestione delle miniere;

Supervisiona il lavoro del personale subordinato, monitora la qualità del lavoro svolto, il rispetto della tecnologia di riparazione e manutenzione delle attrezzature, il rispetto delle istruzioni operative, dei progetti di organizzazione del lavoro e delle mappe tecnologiche per la riparazione delle attrezzature;

Garantisce la riduzione dei tempi di fermo delle apparecchiature durante i lavori di riparazione delle apparecchiature migliorando la preparazione e la corretta organizzazione del lavoro;

Gestisce le indagini su incidenti e guasti alle apparecchiature, difetti di lavoro e analizza le cause del loro verificarsi; partecipa all'elaborazione degli atti pertinenti e allo sviluppo di misure per prevenire ed eliminare incidenti e guasti;

Prepara elenchi di difetti per apparecchiature sottoposte a riparazioni importanti o correnti;

Prepara la documentazione tecnica per la riparazione delle apparecchiature;

Organizza riparazioni di apparecchiature conto terzi;

Monitora la conformità delle condizioni di lavoro in ciascun luogo di lavoro con i requisiti di protezione del lavoro, la creazione di condizioni di lavoro sicure e favorevoli sul posto di lavoro, nonché il corretto utilizzo dei dispositivi di protezione individuale da parte dei dipendenti;

Informa i dipendenti sulle condizioni di lavoro e sulla sicurezza sul posto di lavoro, sul rischio di danni alla salute e ai dispositivi di protezione individuale, aumentando la sicurezza sul posto di lavoro come direzione strategica dell'attività di EVRAZ KGOK OJSC;

Controlla l'impedimento ai dipendenti di svolgere le proprie mansioni lavorative senza sottoporsi a visite mediche obbligatorie (esami), esami psichiatrici obbligatori, nonché in caso di controindicazioni mediche;

Fornisce la tariffazione del lavoro del personale subordinato in stretta conformità con gli attuali libri di riferimento sulle tariffe e sulle qualifiche, lo sviluppo e la revisione degli standard di produzione (tempo);

Garantisce un lavoro costante sulla certificazione dei luoghi di lavoro per le condizioni di lavoro;

Partecipa allo sviluppo e all'attuazione di misure volte a migliorare il lavoro del sito, l'organizzazione e le condizioni di lavoro, migliorando i sistemi di remunerazione e di incentivazione materiale;

Partecipa allo sviluppo di istruzioni di produzione e di lavoro per i lavoratori subordinati, partecipa allo sviluppo di istruzioni sulla protezione del lavoro;

Esegue la preparazione e la fornitura tempestiva e corretta della documentazione contabile, di rendicontazione, organizzativa, amministrativa e di altro tipo stabilita sulle attività del sito;

Prepara tempestivamente e correttamente i documenti primari per la registrazione dell'orario di lavoro, degli standard orari, dei tempi di inattività dei lavoratori subordinati;

Svolge lavori in conformità con i regolamenti sul controllo della produzione sul rispetto dei requisiti di sicurezza industriale negli impianti di produzione pericolosi di OJSC EVRAZ KGOK, lo standard dell'organizzazione "Sistema di gestione della salute e sicurezza sul lavoro presso OJSC Vanadium";

Informa immediatamente il suo diretto superiore dell'incidente accaduto direttamente davanti al dipendente e (o) con la partecipazione del dipendente e (o) al quale il dipendente ha assistito, nonché del deterioramento della sua salute, inclusa la manifestazione di segni di una malattia professionale (avvelenamento) e qualsiasi situazione che rappresenti una minaccia per la vita e la salute delle persone; incoerenza della qualità della gestione tecnologica del minerale

Rispetta rigorosamente i requisiti cardinali di sicurezza delle imprese del gruppo EvrazHolding LLC e segue la politica nel campo della protezione del lavoro, della sicurezza industriale e della protezione ambientale delle imprese del gruppo EvrazHolding LLC;

Organizza l'implementazione del sistema 6S da parte dei dipendenti subordinati nei loro luoghi di lavoro;

Organizza lo sviluppo di azioni correttive e preventive sulla base dei risultati degli audit del sistema di gestione della qualità e ne facilita l'attuazione;

Esercita il controllo nella sua area di responsabilità (territorio, attrezzature, edifici e strutture) sul rispetto dei requisiti di protezione del lavoro, sicurezza industriale e protezione ambientale durante l'esecuzione di lavori da parte di personale di organizzazioni terze;

Esegue i lavori di accettazione per lo stoccaggio, la contabilità, il rilascio (emissione) di beni materiali, immobilizzazioni, ne garantisce la sicurezza, organizza rapporti tempestivi su movimento e consumo, partecipa all'inventario degli articoli di inventario;

Responsabile del funzionamento delle apparecchiature di saldatura e dello svolgimento sicuro dei lavori di saldatura in loco;

Conforme ai requisiti dell'attuale legislazione della Federazione Russa e di altri documenti normativi relativi alle attività dell'unità;

Aumenta sistematicamente il livello di conoscenze, competenze e abilità tecniche e professionali, incl. partecipazione a seminari, mostre, ecc.;

Rispetta le regole per l'utilizzo delle apparecchiature per ufficio e dei personal computer, non consente a persone non autorizzate di lavorarci e non li utilizza per scopi personali;

Quando si lavora con dati personali, rispettare le leggi e gli altri documenti normativi che disciplinano le norme per l'ottenimento, il trattamento, la protezione e il trasferimento dei dati personali dei dipendenti della Società e di altri soggetti che detengono dati personali;

Svolge incarichi ufficiali individuali da parte di dirigenti senior;

Garantisce il rispetto dei requisiti della legislazione attuale della Federazione Russa e di altri documenti normativi relativi alle attività dell'unità.

4. Manuale della qualità

Il presente manuale della qualità è stato sviluppato dal dipartimento di gestione della qualità della società per azioni aperta EVRAZ Kachkanar Mining and Processing Plant. In vigore con l'ordinanza n. 315 del 13 aprile 2012, in sostituzione di RK-KGOK-2007.

La decisione di sviluppare, implementare e migliorare continuamente il sistema di gestione della qualità è stata una decisione strategica del top management della società per azioni aperta EVRAZ Kachkanarsky Mining and Processing Plant (di seguito OJSC EVRAZ KGOK), che è stata compresa e sostenuta a tutti i livelli l'organizzazione. La creazione di un sistema di gestione della qualità (SGQ) nella sua forma attuale è stata influenzata dalle mutevoli esigenze, dalle direzioni strategiche dello sviluppo dell'azienda, dai prodotti fabbricati, dai processi applicati, nonché dalla struttura delle divisioni dell'organizzazione e dell'ambiente organizzativo esterno, dai cambiamenti o rischi associati a questo ambiente.

I requisiti per il sistema di gestione della qualità definiti nel presente Manuale della Qualità sono complementari ai requisiti dei prodotti.

Questa Guida alla Qualità può essere utilizzata da soggetti interni ed esterni, compresi gli organismi di certificazione, per valutare la capacità di un'organizzazione di soddisfare i requisiti dei clienti, normativi e organizzativi.

Il presente Manuale della Qualità ne descrive l'utilizzo approccio per processi nell’organizzazione per migliorare l’efficacia del SGQ con l’obiettivo di aumentare la soddisfazione del cliente attraverso il soddisfacimento dei requisiti del cliente.

Affinché EVRAZ KGOK OJSC e le sue divisioni strutturali applichino efficacemente l'approccio per processi, questo lavoro è coordinato dal dipartimento di gestione della qualità (di seguito denominato OMK) e direttamente dal rappresentante della direzione senior per il SGQ. OMK, insieme alle divisioni dell'organizzazione, identifica e classifica i processi, determina anche il grado della loro influenza sulla soddisfazione del cliente e determina risorse sufficienti per creare condizioni controllate.

OMK, insieme al responsabile di un processo specifico, determina i requisiti per il processo e i requisiti per la sua documentazione, in base alle informazioni ricevute. Quando si utilizza questo approccio all’interno del SGQ, viene attribuita importanza a:

Comprendere e soddisfare i requisiti;

La necessità di rivedere i processi;

Ottenere risultati dall’implementazione dei processi e dalla loro efficacia;

Miglioramento continuo dei processi sulla base di misurazioni oggettive.

Il modello del SGQ di OJSC EVRAZ KGOK, riportato nell'Appendice A, illustra generalmente la sequenza e le principali interazioni dei processi del SGQ.

Inoltre, in relazione ai processi del SGQ nell'impresa, viene applicata la metodologia PDCA (modello ciclico Shewhart/Deming). Consiste nel miglioramento continuo delle attività attraverso:

Piano(pianificazione) - determinare l'obiettivo e i risultati attesi, elaborare un piano di attività in una sequenza logica per ottenere risultati in conformità con le esigenze del cliente e le politiche organizzative;

Fare(implementazione) - implementazione delle attività secondo il piano;

Controllo(verifica) - monitoraggio dell'attuazione del piano, raccolta e analisi dei dati, misurazione quantitativa dei trend, monitoraggio costante dei miglioramenti; Azione(adozione di misure) - azioni svolte in proporzione ai risultati del controllo, utilizzando la ricerca e la determinazione del problema chiave del processo (stabilimento di gradi di problemi), determinando le cause e le modalità per risolvere i problemi.

ISO 9001 e ISO 9004 sono standard di sistema di gestione della qualità che si completano a vicenda, ma possono anche essere applicati in modo indipendente.

Il presente Manuale della Qualità non include requisiti specifici di altri sistemi di gestione, ad esempio requisiti specifici per la gestione ambientale e le misure di salute e sicurezza sul lavoro.

L’azienda dispone di pratici sistemi di gestione della salute e sicurezza sul lavoro e dell’ambiente.

Il rappresentante della direzione senior responsabile del SGQ è l'ingegnere capo di EVRAZ KGOK.

I requisiti del Manuale della Qualità sono primari e hanno la precedenza sui requisiti di altri documenti in vigore nell'azienda: standard organizzativi, regolamenti e istruzioni.

Il sistema di gestione della qualità si applica all'estrazione di minerali, alla produzione di pellet senza fondente, alla sinterizzazione altamente basica, al concentrato di ferro-vanadio e alla pietra frantumata.

Il sistema di gestione della qualità non si applica alla direzione della sicurezza, al dipartimento di contabilità primaria o al dipartimento finanziario.

I principali processi del ciclo di vita si riflettono nel modello QMS orientato ai processi di EVRAZ KGOK OJSC (Appendice A). Il modello del sistema di gestione della qualità riflette la composizione, l'interazione e la classificazione dei processi.

Il presente Manuale descrive il sistema di gestione della qualità (di seguito denominato SGQ), sviluppato tenendo conto delle specificità della produzione e dei prodotti fabbricati da EVRAZ KGOK OJSC.

La struttura generale del Manuale della Qualità è realizzata in conformità con la struttura della norma MS ISO 9001:2008 (GOST ISO 9001-2011). Il manuale della qualità copre e presenta tutti gli elementi applicabili della norma MS ISO 9001:2008 (GOST ISO 9001-2011) ad eccezione delle sezioni:

- “Validazione dei processi produttivi e dell'erogazione dei servizi”, perché nello stabilimento non sono presenti processi produttivi i cui risultati non possono essere verificati attraverso monitoraggi e misurazioni coerenti;

- “Beni di consumo”, perché la proprietà del consumatore non viene utilizzata nel processo di produzione, così come i requisiti della sezione;

- “Produzione e Servizio”, relativo al processo di servizio, a causa della mancanza di attività post-consegna.

5. Politica e obiettivi nel campo della qualità di OJSC EVRAZ KGOK

L'estrazione del minerale di ferro, la produzione e la commercializzazione delle materie prime del minerale di ferro che soddisfano le esigenze e le aspettative dei consumatori sono considerate la base per il benessere economico e lo sviluppo dell'impresa.

Le più importanti direzioni strategiche di sviluppo sono:

Migliorare la sicurezza del lavoro e ridurre il carico ambientale sugli oggetti naturali;

Lavorare con il personale;

Attenzione al cliente;

Aumento della produttività del lavoro;

Maggiore efficienza nell’uso delle risorse e riduzione delle perdite improduttive.

Nell'ambito dell'attuazione delle aree selezionate, la direzione dell'impresa ha individuato una serie di compiti prioritari:

Individuazione, valutazione ed eliminazione dei rischi di infortunio per i lavoratori;

Formazione del personale e preparazione delle riserve del personale;

Aumento dei volumi di produzione;

Migliorare la qualità del prodotto in tutte le fasi dello stabilimento;

Implementazione di strumenti di produzione snella e implementazione di miglioramenti operativi;

Aumentare l’efficienza delle riparazioni delle apparecchiature;

Soddisfazione dei requisiti e miglioramento continuo dell'efficacia del sistema di gestione della qualità basato sullo standard internazionale ISO 9001.

Tabella 1 – Obiettivi di OJSC EVRAZ KGOK per il 2014

Obiettivo strategico dell'azienda	Obiettivi dell'impianto	Indicatore misurato	Scadenza	Responsabile del raggiungimento dell'obiettivo
Tutela del lavoro, sicurezza industriale ed ecologia	Decessi e lesioni gravi, LTIFR (Lost Time Injury Frequency Rate), n./ora			Direttore dell'HSE
Gente EVRAZ	Produttività del lavoro (dalla categoria A), rub./t			Direttore delle risorse umane di EVRAZ KGOK
Partner e clienti	Reclami dei clienti (inclusi quelli interni)			Direttore della produzione presso EVRAZ KGOK
Crescita aziendale	Volume delle vendite, tonnellate Volume dell'estrazione del minerale, milioni di tonnellate Volume della produzione di sinterizzazione, tonnellate Volume della produzione di pellet, tonnellate			Responsabile del dipartimento commerciale, EVRAZ KGOK Direttore della produzione, EVRAZ KGOK
Sistema aziendale EVRAZ	Costo in contanti (incl. MC) (costi per 1 tonnellata di produzione, tenendo conto degli investimenti di capitale per mantenere la capacità dell'impianto), $/t OEE (scavo), % OEE (trasporto ferroviario), % OEE (frantumazione media e fine) , % OEE (agglomerazione), % OEE (pellet), % Introduzione del 6S, %	52,1 40,24 70,60 69,20 85,69 90,51		Direttore delle finanze e dell'economia EVRAZ KGOK Direttore della produzione EVRAZ KGOK Direttore dei miglioramenti operativi

6. Produzione snella

Principali tipologie di perdite:

Lesioni (che causano danni alla salute umana);

Trasporti (spostamento di cose);

Magazzini (cose in attesa dietro le quinte);

Spostamento (movimento eccessivo di persone);

Tempo di attesa (tempi di inattività di persone e attrezzature in attesa di qualcosa);

Sovrapproduzione (produzione o acquisto di prodotti non reclamati);

Elaborazione eccessiva (fare cose che non aggiungono valore);

Matrimonio (“cose sbagliate che necessitano di miglioramenti”).

La base di tutti i miglioramenti è il sistema 6S. 6S è un insieme di misure volte a portare qualsiasi luogo di lavoro in uno stato favorevole allo svolgimento più efficace dei dipendenti delle loro funzioni e all'aumento della produttività del lavoro, riducendo l'intensità del lavoro e il tempo di lavoro dedicato a qualsiasi tipo di lavoro, nonché minimizzando i rischi per la salute.

Il sistema 6S è composto da 6 fasi principali:

a) sicurezza;

b) cernita;

c) semplificazione;

d) pulizia (Sweep);

e) standardizzazione;

f) stabilizzazione.

Sicurezza. Durante questa fase, attrezzature, strumenti, dispositivi vengono resi conformi ai requisiti delle istruzioni sulla protezione del lavoro e di altri documenti normativi relativi alla protezione del lavoro e alle questioni di sicurezza durante l'esecuzione di determinati tipi di lavoro. Tutti i luoghi di lavoro in questa fase devono essere dotati di dispositivi di protezione individuale e di mezzi primari di estinzione incendi.

L’obiettivo di questa fase è creare condizioni in tutti i luoghi di lavoro che impediscano il verificarsi di incidenti.

Ordinamento. Consiste nel separare tutti gli oggetti (strumenti, dispositivi, materie prime, materiali, pezzi di ricambio, dotazioni di sicurezza) presenti nell'area di lavoro in necessari e non necessari. In questa fase, chi la esegue (solitamente il titolare del posto di lavoro) deve, in relazione a ciascun oggetto presente sul suo posto di lavoro, rispondere alle domande: “Questo oggetto mi aiuta a fare il mio lavoro?”, “Utilizzo È questo soggetto costantemente nel mio lavoro? Se la risposta è no, questo oggetto dovrà essere rimosso dal luogo di lavoro (smaltito come rifiuto, rottamato, depositato in un magazzino, trasferito dove potrà essere utile). Durante questa fase, potresti imbatterti in elementi per i quali non esiste una risposta chiara o la cui rimozione è difficile (costi di manodopera elevati per lo smantellamento, mancanza di attrezzature speciali per lo smantellamento). Tali articoli diventano oggetti della società Red Tag. Sono contrassegnati da un'etichetta rossa, che ricorda che non è stata ancora presa una decisione definitiva sul destino di questi articoli. Successivamente le decisioni vengono prese dalla commissione.

Lo scopo di questa fase è rimuovere dal posto di lavoro tutti gli oggetti che, con la loro presenza, interferiscono con lo svolgimento del lavoro (rendono difficile trovare gli oggetti necessari, ingombrano il posto di lavoro o creano condizioni non sicure con la loro presenza).

Semplificazione. La fase in cui ogni oggetto lasciato sul posto di lavoro dopo la cernita deve trovare il suo posto dove deve rimanere in ogni momento se non viene utilizzato. Nel determinare la posizione degli articoli necessari, è necessario utilizzare i seguenti fattori: frequenza di utilizzo, distanza dal luogo di stoccaggio al luogo di utilizzo, dimensioni, peso, se è conveniente o scomodo prenderlo e riporlo.

Gli oggetti di uso più frequente devono essere posizionati in modo che siano ad una distanza minima dall'area di lavoro e per utilizzarli non è necessario chinarsi o allungare le mani. Il luogo di stoccaggio di tutti gli articoli necessari deve essere contrassegnato in modo che ogni dipendente sappia sempre dove si trova l'articolo necessario e dove deve essere restituito dopo l'uso, in modo che sia più facile rilevare deviazioni dall'ordine stabilito ed eliminare questo problema.

L'obiettivo dello stage è disporre tutti gli oggetti sul posto di lavoro in modo che siano posizionati nel modo più conveniente e possano essere utilizzati e restituiti con il minor dispendio di tempo ed energia.

Pulizia. Fase durante la quale vengono rimossi tutto lo sporco e i detriti e, se necessario, vengono verniciate le attrezzature e le superfici (pavimento, pareti, soffitto). Se i requisiti per i colori utilizzati non sono stabiliti da documenti normativi, è necessario dare la preferenza ai colori chiari per rendere più facile vedere lo sporco e i problemi emergenti (crepe, perdite d'olio, ecc.).

Lo scopo dello stage è quello di creare condizioni salutari sul posto di lavoro, creando le condizioni per la diagnosi precoce dei nuovi problemi emergenti.

Standardizzazione. Si tratta della creazione di regolamenti, istruzioni per la costante attuazione di tutte le fasi precedenti del sistema 6S (garanzia di condizioni di lavoro sicure, smistamento, semplificazione, pulizia). Determinazione di un set standard di strumenti per ciascuna operazione e posizionamento degli stessi su superfici inclinate o verticali (sospese).

Lo scopo della fase è quello di evitare che si abbandoni l'attuazione costante delle prime tre fasi e di stimolarne l'applicazione quotidiana e su vasta scala.

Stabilizzazione. La tappa più lunga e difficile. Il suo scopo è attuare misure per preservare e mantenere i miglioramenti apportati in precedenza. Senza questa fase, il tempo dedicato alle precedenti può essere considerato sprecato. Per raggiungere il successo in questa fase, è necessario che le fasi precedenti vengano completate non per spettacolo, ma pensando a come funzionerà il tutto in futuro. L'attrezzatura non deve solo essere pulita e verniciata, ma devono essere eliminate anche le fonti di contaminazione. Materiali, strumenti, dispositivi sono disposti non in modo che abbiano un bell'aspetto, ma in modo che siano comodi da usare. La marcatura è realizzata con un carattere di facile lettura e le marcature a colori vengono applicate in stretta conformità con i requisiti dei documenti normativi.

L'obiettivo dello stage è trasformare i miglioramenti apportati da un evento occasionale in una condizione quotidiana.

Oggi l'adesione ai principi della produzione snella è una condizione necessaria per l'efficienza di un'impresa e la qualità dei suoi prodotti. Nel contesto della crescente concorrenza nel mercato delle materie prime del minerale di ferro, il successo dell'impianto dipende in gran parte dal grado di coinvolgimento del personale nell'attuazione della produzione snella.

Conclusione

Oggetto dello studio era l'impianto di estrazione e lavorazione di EVRAZ Kachkanar (di seguito denominato EVRAZ KGOK).

Attualmente, EVRAZ KGOK estrae il minerale da tre cave con la sua ulteriore lavorazione nei reparti di frantumazione, arricchimento, agglomerazione e agglomerazione. Il prodotto finale (sinterizzato e pellet) viene caricato sui vagoni ferroviari e inviato ai consumatori, anche all'estero.

In questo lavoro sono state esaminate le strutture organizzative del dipartimento minerario, la sezione di servizio meccanico delle cave del dipartimento minerario di OJSC "EVRAZ KGOK" e le responsabilità dell'elettricista senior sono state brevemente descritte in conformità con la descrizione del lavoro.

Il manuale della qualità di OJSC EVRAZ KGOK può essere utilizzato da soggetti interni ed esterni, compresi gli organismi di certificazione, per valutare la capacità dell'organizzazione di soddisfare i requisiti dei clienti, i requisiti normativi e i requisiti dell'organizzazione stessa.

Nello sviluppo di questo Manuale della Qualità, sono stati presi in considerazione i principi di gestione della qualità stabiliti nella norma MS ISO 9001:2008 (GOST ISO 9001-2011).

Il sistema di produzione di OJSC EVRAZ KGOK fa parte del sistema aziendale EVRAZ. Si basa sui principi della lean manufacturing, quali: rispetto delle persone e della comunità, miglioramento continuo. La produzione snella consente di ridurre gli sprechi, che solitamente comportano costi aggiuntivi e cicli di produzione allungati.

Elenco delle fonti utilizzate

1. GOST R ISO 9000-2008 “Sistemi di gestione della qualità. Fondamenti e vocabolario."

2. GOST R ISO 9001-2008 “Sistemi di gestione della qualità. Requisiti".

3. GOST R ISO 9004-2009 “Sistemi di gestione della qualità. Raccomandazioni per migliorare le attività."

4. Descrizione del lavoro DI-0300-118-2013. Kachkanar, valido per 3 anni: "Elettricista senior per la riparazione e la manutenzione dei meccanismi di sollevamento e delle attrezzature di cingoli del servizio meccanico congiunto delle cave del dipartimento minerario OJSC EVRAZ KGOK". - 11 secondi.

5. Regolamento “Sui requisiti per la preparazione di abstract, relazioni pratiche, prove, corsi e dissertazioni” del 17/03/2011. - Ekaterinburg: USUE, 2011. - 23 p.

6. Manuale di qualità di OJSC EVRAZ KGOK. RK-KGOK-2012 (con emendamento n. 1). Data di introduzione 2012-04-16. - 33 secondi.

7. Sito ufficiale di EVRAZ - © 2014 EVRAZ plc

Applicazione

Figura A Modello di processo del sistema di gestione della qualità di OJSC EVRAZ KGOK

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Nel nostro tempo di voli spaziali e di penetrazione nei segreti del genoma umano, il sistema educativo sta subendo cambiamenti radicali. I cambiamenti sono necessari per soddisfare in modo efficace e tempestivo la domanda del mercato del lavoro di specialisti di un nuovo profilo.

Cambiamenti nell'istruzione

Nel campo dell'istruzione superiore è in corso una revisione qualitativa delle specialità. Quelle obsolete stanno diventando un ricordo del passato e stanno emergendo nuove professioni che soddisfano le tendenze moderne. Una di queste professioni si è diffusa - 27/03/02 “Gestione della qualità”. Chi dovrebbe lavorare con una tale educazione? Una persona con un diploma in questo campo può trovare lavoro a condizioni abbastanza favorevoli. Puoi lavorare non solo come specialista nel controllo di qualità di prodotti e beni di una vasta gamma, come credono la maggior parte dei candidati e dei loro genitori.

Laureato con diploma in Gestione della Qualità

Un laureato in Gestione della Qualità è un manager che crea e distribuisce un complesso di gestione della qualità nella produzione. Il suo lavoro è importante per l'intera azienda e viene svolto nella fase successiva della creazione del prodotto. Tale dipendente è spesso coinvolto nel controllo e nell'eliminazione dei guasti dei prodotti in garanzia. In altre parole, un laureato della specialità "Controllo di qualità" è uno specialista nella diffusione del complesso livello di qualità, ISO.

La gestione della qualità è un'area dell'attività economica in cui vengono pensate e adottate le riforme e vengono studiate le procedure utilizzate nella produzione. Di conseguenza, vengono creati i beni necessari. Il compito del complesso produttivo può essere quello di raggiungere indicatori di qualità significativi.

Le carenze che emergono, se combinate con problemi generali di gestione della qualità, sono piuttosto significative. La globalizzazione e la penetrazione degli ordini mondiali nel nostro Paese hanno portato ad un aumento dell'interesse per la gestione della qualità. I livelli di qualità già sviluppati nella Federazione Russa non coincidono del tutto con gli standard internazionali.

Vasta area di studio

La specialità "Gestione della qualità" studia i problemi della creazione di prodotti di alta qualità. I beni di migliore qualità aumentano il tenore di vita dei russi. Su questa base, una gestione della qualità competente e qualificata è il compito economico e politico interno n. 1.

Ora disponibile in centodiciassette università russe. Viene utilizzato nella preparazione sia a Mosca che a San Pietroburgo, così come in altre regioni: gli Urali, la Siberia, l'Estremo Oriente, il territorio di Krasnodar e altre entità costituenti della Federazione Russa. È interessante notare che tra le principali università in cui vengono formati specialisti in gestione della qualità, si possono trovare sia università periferiche che capitali. Quindi, la specialità "Gestione della qualità": con chi puoi lavorare con un diploma del genere? È così interessante e promettente in tutte le direzioni se è così popolare?

Per i candidati

È necessario indicare che i giovani che hanno studiato bene una lingua straniera si candidano alla facoltà della specialità in questione. Ciò è dovuto alle specificità della professione: la necessità di manager di qualità è apparsa soprattutto in Europa e negli Stati Uniti, quindi, per padroneggiare le tecniche moderne, è necessario studiare una parte significativa della letteratura nella lingua originale - inglese o Tedesco.

Inoltre, al momento dell'ammissione, gli adolescenti seguono materie di scienze naturali: fisica e/o chimica. L'elenco degli esami di ammissione può comprendere altre materie a discrezione dell'università o obbligatorie secondo l'elenco del ministero.

Campo di attività

I professionisti che lavorano nel campo della gestione della qualità sono tenuti a risolvere i problemi nel seguente ciclo nelle loro attività quotidiane:

• ricerca di metodi tecnici ed economici volti a risolvere i problemi di una produzione sostenibile ed efficiente;
• creazione di una struttura di gestione della qualità in azienda;
• creando una cooperazione di alta qualità tra tre partner: imprenditori, funzionari e il settore dell'istruzione.

Profili di specialità

Durante il corso di padronanza del programma, agli studenti vengono forniti i materiali e le competenze necessarie per le loro future attività professionali. Quindi, se ti laurei alla Facoltà di Gestione della Qualità, quale lavoro dovrebbe svolgere il laureato? La formazione teorica e pratica completata nel corso degli anni di studio riflette le condizioni che il giovane specialista incontrerà nella sua attività professionale.

L'istruzione nelle università si svolge in profili separati. In totale, questa professione ha più di dieci profili, ma solo due sono considerati gli ambiti principali:

Gestione della qualità in (presso l'impresa). Specialisti nello sviluppo, studio, utilizzo e verifica dei sistemi di gestione della qualità nell'impresa.

Gestione della qualità e sistemi informativi e analitici. Gli specialisti nel campo della gestione della qualità conducono analisi del sistema strategico per garantire lo sviluppo dell'economia nazionale.

Inoltre, ci sono profili nel campo dell'edilizia, della robotica, della produzione aeronautica, del management, delle tecnologie della stampa, ecc. Ad esempio, se un laureato con un diploma in "Gestione della qualità" lavora nel settore edile, che lavoro dovrebbe svolgere? Si tratta di uno specialista in gestione della qualità che monitora e analizza il processo di costruzione.

Programma di allenamento

Solo elencando i profili diventa chiaro che questa specialità è tecnica. Il programma formativo è una sintesi di discipline matematiche, scienze naturali e professionali.

La specialità ha fondamentalmente un contenuto e una struttura speciali, poiché durante gli anni di studio gli studenti acquisiscono conoscenze che consentono loro di lavorare secondo gli standard dell'Europa occidentale. Questo:

• ISO 9000 - standard di gestione della qualità;
• ISO 14000 - gestione della qualità ambientale;
• MRPII ed ERP - metodologia.

Inoltre, gli studenti delle scuole superiori che studiano i profili adeguati comprendono i metodi metodologici e i mezzi per verificare il livello di qualità, esplorano gli attuali programmi di grafica progettati per facilitare il processo di progettazione.

La struttura di formazione descritta è una direzione relativamente nuova e in via di sviluppo. La gestione della qualità diventerà un'altra area di formazione finalizzata allo sviluppo economico con la necessità di migliorare il livello secondo gli standard nazionali ed europei.

Le conoscenze acquisite durante gli studi universitari possono essere di base. Principalmente si tratta di materiale teorico delle singole metodologie. Agli studenti vengono inoltre introdotti vari sistemi per valutare la qualità dei prodotti creati, creare ed elaborare complessi di informazioni. I laureati acquisiscono competenze e abilità che saranno utili nella pratica. Le condizioni operative reali vengono create in lezioni e corsi di formazione condotti con l'obiettivo di padroneggiare le competenze che servono come base per il materiale teorico.

“Gestione della qualità”: con chi lavorare

Bene, la formazione è finita. "Gestione della qualità": in quale lavoro dovrebbe ora lavorare un laureato che ha conseguito un diploma del genere?

Uno studente che si è laureato in un'università con un diploma in questa specialità può pensare durante i suoi studi su chi lavorare nelle imprese - in linea tecnologica, gestionale o amministrativa. A poco a poco, gli ex studenti si stanno trasformando in dipendenti principali di imprese, manager di livello medio e basso. Con l'esperienza, i laureati possono anche ottenere posizioni dirigenziali.

Dove e chi lavorare?

Specialità "Gestione della qualità": dove lavorare? Se consideriamo i principi della ricerca di un lavoro futuro, a un laureato in questa specialità può essere offerta la scelta sia di strutture non statali, imprese industriali o bancarie, sia di organi di controllo centrale o municipale di strutture industriali o bancarie. In quale altro luogo puoi lavorare nella gestione della qualità? Si possono trovare posti vacanti nelle agenzie governative dove vengono testati vari prodotti. Potrai inoltre operare presso Istituti di ricerca per lo studio, la progettazione, l'installazione e il supporto di sistemi di automazione della gestione della qualità.

Per quanto riguarda la specialità "Gestione della qualità", con chi puoi lavorare? Un laureato con tale formazione, se necessario, troverà lavoro nel campo della gestione e sarà in grado di creare, migliorare, pianificare il lavoro degli attuali sistemi di gestione della qualità e risolvere i problemi relativi alla creazione di prodotti di alto livello. L'ambito delle sue attività comprenderà la consulenza e l'audit dei sistemi di gestione della qualità esistenti. Durante questo periodo, il dipendente diventerà il più utile, e quindi altamente pagato, nell'impresa. Il controllo di qualità comprenderà anche la ricerca di metodi per migliorare l'efficienza del settore, volti a ridurre il consumo di materie prime e ad aumentare la produttività del lavoro.

Ci sono poche recensioni sulla specialità "Gestione della qualità" (dove lavorare) e spesso i candidati non conoscono nemmeno tutte le opportunità di lavoro. La popolazione è poco informata sulla professione solo perché la specialità è nuova e gli specialisti sul mercato del lavoro sono pochi.

Opportunità per attività professionali

Dove lavorare nella specialità “Gestione della qualità”? Possiamo dire che il potenziale per le attività future di un laureato è molto grande: è possibile qualsiasi azienda di proprietà diversa (ad esempio l'industria alimentare o il commercio). La posizione più comune per un neolaureato è quella di manager della qualità, che nella fase iniziale guadagna diversi salari minimi.

Dove puoi lavorare nella specialità "Gestione della qualità" e gli specialisti principali guadagnano un po 'di più (30-40 mila rubli). Un'altra opzione per lavorare in base al profilo sono le aziende specializzate nella certificazione e nella standardizzazione. I dipendenti di tali società guadagnano solitamente circa 30 mila rubli.

In conclusione, va notato che le domande nella specialità "Gestione della qualità" (con chi dovrei lavorare? È richiesto?) Sono possibili solo per i passivi e semplicemente pigri. Questa specialità è piuttosto richiesta e rilevante nella Russia moderna.

Questa è una specialità per metà ingegneria e per metà economia. In precedenza, quando una qualifica veniva rilasciata alla laurea, era un ingegnere-manager, ma ora a tutti viene assegnata una laurea, ma il significato rimane.

Insegno in questa specialità; insegniamo matematica e informatica al livello di altre specialità di ingegneria. Ci sono anche grafica ingegneristica e modellazione matematica e sono richiesti laboratori di fisica. Bene, e articoli speciali su qualità ed economia.

Ecco un altro estratto dallo standard educativo dello Stato federale per il codice penale

IV. CARATTERISTICHE DELLE ATTIVITÀ PROFESSIONALI DEI BACHELORES
4.1. L'area di attività professionale dei laureati comprende: sviluppo, ricerca, implementazione e supporto nelle organizzazioni di tutti i tipi di attività e tutte le forme di proprietà dei sistemi di gestione della qualità, coprendo tutti i processi dell'organizzazione, coinvolgendo tutti i suoi dipendenti in attività per il continuo miglioramento della qualità e mirato a raggiungere il successo a lungo termine e la stabilità delle organizzazioni operative.
4.2. Gli oggetti dell'attività professionale dei laureati sono sistemi di gestione della qualità che formano le loro strutture organizzative, metodi, processi e risorse, metodi e metodi della loro ricerca, progettazione, debug, funzionamento e certificazione in vari campi di attività.
Gli oggetti della gestione della qualità sono le organizzazioni dell'industria, dell'agricoltura, dell'energia, dei trasporti, del commercio, della medicina, dell'istruzione, ecc. tutte le forme di proprietà; processi tecnologici, produttivi e aziendali che coprono tutte le fasi del ciclo di vita di prodotti e servizi.
4.3. La laurea nel campo di studio 221400 Quality Management prepara per i seguenti tipi di attività professionali:
produttivo e tecnologico,
organizzativi e gestionali,
progettazione e ingegneria.
I tipi specifici di attività professionali per le quali è principalmente preparato un bachelor sono determinati dall'istituto di istruzione superiore insieme agli studenti, agli operatori scientifici e pedagogici dell'istituto di istruzione superiore e alle associazioni dei datori di lavoro.
4.4. La laurea nel campo di studio 221400 Gestione della qualità deve risolvere i seguenti compiti professionali in conformità con i tipi di attività professionali:
attività produttive e tecnologiche:
ricerca continua dei processi produttivi al fine di individuare attività produttive e scarti;
identificare i miglioramenti necessari e sviluppare strumenti di controllo della qualità nuovi e più efficaci;
basi tecnologiche per la formazione della qualità e della produttività del lavoro;
supporto metrologico per la progettazione, produzione, funzionamento di prodotti e sistemi tecnici;
sviluppo di metodi e mezzi per migliorare la sicurezza e la compatibilità ambientale dei processi tecnologici;
organizzazione del lavoro sull'implementazione della tecnologia dell'informazione nella gestione della qualità e nella protezione delle informazioni;
partecipazione ai lavori sulla certificazione dei sistemi di gestione della qualità;
attività organizzative e gestionali:
organizzazione delle azioni necessarie per l'efficace funzionamento del sistema di gestione della qualità;
contenuto della contabilità di gestione e utilizzo pratico degli indicatori di costi variabili e fissi per garantire la qualità del prodotto;
gestione dei flussi di materiali e informazioni nella produzione di prodotti e nella fornitura di servizi in condizioni di gestione della qualità totale;
effettuare controlli e test durante il processo produttivo;
svolgere attività volte a migliorare la qualità dei prodotti e dei servizi;
attività di progettazione e ingegneria:
partecipazione allo sviluppo di metodi moderni per progettare sistemi di gestione della qualità, formare obiettivi di progetto, criteri e indicatori per raggiungere gli obiettivi, costruire la struttura delle loro relazioni, identificare le priorità per risolvere i problemi, tenendo conto degli aspetti morali dell'attività;
partecipazione alla progettazione e al miglioramento dei processi e delle procedure di comunicazione per il riconoscimento dei meriti del lavoro di qualità svolto;
Partecipazione alla progettazione del processo per sviluppare una strategia per il miglioramento continuo della qualità;
l'uso delle tecnologie informatiche e dei sistemi di progettazione assistita dal computer in ambito professionale sulla base di un approccio sistematico;
partecipazione alla progettazione di modelli di sistemi di gestione della qualità con la costruzione di opzioni generalizzate per risolvere il problema e l'analisi di queste opzioni, prevedendo le conseguenze di ciascuna 25.09.2012 15:10:44, Elefan

Da chi: