Маркетолог - это специалист по изучению рынка, потребностей и предпочтений потребителей. Данный специалист оценивает, какая продукция будет пользоваться спросом и почему, предлагает пути продвижения нового товара или возможности увеличения продаж уже существующих, собирает и анализирует статистическую информацию, оценивает действия конкурентов, проводит мониторинг отрасли, организует работу исследовательской команды, выясняющей предпочтения потенциальных покупателей, обрабатывает полученную информацию, делает прогноз и подготавливает рекомендации.
Зачатки современного маркетинга появились стране в 1985-1986 годы. Это было связано с необходимостью использования квалифицированного подхода к регулированию внешнеторговых отношений. Конечно, технологии маркетинга использовались и ранее (во времена НЭПа и в 60-70 годы - период разрядки международной напряженности), но всерьез и надолго маркетинг пришел к нам с перестройкой. Приватизация и падение платежеспособности населения из-за либерализации цен стали залогом развития маркетинга как необходимого инструмента деятельности любой компании, работающей на рынке. Сейчас спрос на маркетологов на рынке труда достаточно высок, причем это касается всех специалистов - от ассистентов до руководителей.
Если говорить о карьерных перспективах маркетологов, то существует несколько путей.
Аналитический маркетинг (востребован в любой компании, заинтересованной в анализе конкурентов, рынков). В этом случае хорошим стартом являются крупные холдинги, где есть департаменты стратегии развития. В таких структурах часто открыты вакансии ассистентов или младших аналитиков. Такие специалисты изначально направлены на маркетинговую поддержку управленческих решений, и логичным продолжением их карьеры является рост до топовых позиций, промежуточными на пути к которым могут быть должности директора по развитию, по стратегическому планированию и т. д. Также подобные специалисты очень востребованы в стратегическом и управленческом консалтинге и могут сделать там хорошую карьеру до уровня старших менеджеров и партнеров.
Можно начинать карьеру и с анализа рынка, конкурентов, их продуктов (например, на таких рынках, как телекоммуникации, туризм, банковские продукты). Далее логично развитие в продуктовом маркетинге, продвижении продуктов и услуг на рынок, на основе потребностей рынка создание новых продуктов и услуг, управление проектами в данной области. Здесь важным является различие рынков В2В и В2С. Кроме этого, делается акцент на выявление и формирование предпочтений потребителей, работе с целевой аудиторией. Такие специалисты в основном последовательно растут внутри компаний какой-то отрасли, со временем возглавляют продуктовые направления, выходят на уровень специалистов, отвечающих за продвижение продуктов компании в целом.
Маркетинговое образование является хорошей стартовой площадкой и для создания собственного бизнеса.
Можно развиваться в брендинге, причем заниматься как продвижением торговых марок, например в FMCG-отрасли, так и непосредственно в брендинге или ребрендинге компаний.
Также можно развиваться в рекламном бизнесе, заниматься разработкой рекламных кампаний, созданием, проведением и оценкой маркетинговых коммуникаций. Обычно оценкой эффективности таких специалистов является повышение уровня продаж. И здесь хорошим вариантом для построения карьеры будут крупные рекламные агентства или компании, имеющие масштабные внутренние проекты. Соответственно, там есть возможность развиваться в качестве менеджеров проектов, креативных директоров, директоров по рекламе, директоров по маркетингу (с акцентом на маркетинговую поддержку продаж, а не стратегию развития бизнеса).
Маркетинг тесно связан с маркетинговыми и социологическими исследованиями, статистикой. Можно перейти в данную смежную область и сконцентрироваться на статистических исследованиях в специализированных центрах, выполняющих запросы различных компаний и государственных организаций. Или же заниматься аналитикой, обзорами в информационных компаниях, организациях, предоставляющих аналитические услуги для корпоративных клиентов (например, специализированные обзоры и данные по определенным рынкам).
Волшебные слова на упаковке. Советы маркетологов
Среди десятка идентичных товаров в условиях жесткой конкуренции чаще всего в корзину потребителя попадут товары с правильно подобранными словами на упаковке. На примере нарезного батона специалисты показывают, как несколько малозначащих надписей могут сделать любой продукт полезнее и вкуснее в глазах потребителя.
Менее 10 % жирности
Маркетолог
: Людям кажется привлекательным покупать продукты с меньшим содержанием жиров, чем в аналогичных продуктах других марок. Таким образом, несмотря на то, что практически любой белый хлеб содержит менее 10 % жиров, наш батон будет выглядеть более привлекательно.
Технолог
: Вообще-то, содержание жира - то есть растительного масла - в любом батоне около 3 %.
Из муки высшего сорта
Маркетолог
: Людям стало интересно, из чего сделаны продукты. Поэтому маркировка «Высшего сорта» прибавит доверия к продукту.
Технолог
: Согласно ГОСТу 27844-88, теоретически допускается производство батона «Нарезной» из муки первого сорта, что должно быть особо указано в маркировке изделия. Но на практике все используют высший сорт.
Срок годности - 24 часа
Маркетолог
: Срок годности говорит покупателю об отсутствии консервантов в продукте. Чем короче срок годности, тем меньше в нем консервантов - так думает покупатель, хотя технология производства какого-то продукта вообще может исключать использование консервантов.
Технолог
: Без упаковки «Нарезной» хранится 24 часа, в упаковке - 72. Ингредиенты, предназначенные для удлинения срока годности, в «Нарезном» не используются.
Вегетарианский продукт
Маркетолог
: Волна моды на вегетарианство в настоящее время накрывает всех. Хотя хлеб - это в принципе вегетарианский продукт, лейбл «Вегетарианский» может привлечь дополнительную группу потребителей, у которых вегетарианство стало приоритетной категорией при выборе продуктов.
Технолог
: В хлебе нет продуктов животного происхождения, если только не считать таковыми дрожжи.
Не менее 17 бутербродов
Маркетолог
: Столько кусков получается из батона при стандартной нарезке. Иногда бывает полезно подсказать потребителю, сколько блюд он может приготовить. Такая подсказка может подтолкнуть потребителя сделать осознанный выбор, если он пришел в магазин, например, с задачей накормить десять гостей.
Технолог
: Не забудем про две горбушки.
Без ГМО
Маркетолог
: Вред от воздействия генно-модифицированных организмов на человека не доказан, но та полемика, которая идет в СМИ, пугает потребителей, и они не хотят покупать продукты, содержащие ГМО.
Технолог
: Использование ГМО при производстве хлеба в принципе запрещено. Но чтобы быть уверенными, что хлеб не содержит генно-модифицированных продуктов, мукомолы и хлебопеки должны производить очень недешевые исследования, проводить которые закон их не обязывает. Если проверять всю цепочку, потребитель должен будет платить за проверенный хлеб в разы больше.
Содержит витамины
Маркетолог
: Люди позитивно реагируют, когда на упаковках указаны витамины, то есть польза, которая содержится в продукте.
Технолог
: Все продукты так или иначе содержат витамины, но все витамины по-разному переносят температурную обработку. В хлебе остаются в основном витамины группы «B».
Без консервантов
Маркетолог
: Тренд, который развивается на Западе, - потребление свежих продуктов, пусть и с меньшим сроком хранения. Если продукт не содержит консервантов, то обязательно следует об этом написать на упаковке.
Технолог
: Применение консервантов просто бессмысленно для продукта с таким коротким сроком хранения, как батон «Нарезной».
Без холестерина
Маркетолог
: Холестерин стал общей проблемой в связи с болезнями сердца и сосудов. Известно, что высокий уровень холестерина - это плохо. Однако большинство людей не разбираются в холестерине и просто стараются избегать продуктов, влияющих на его рост.
Технолог
: Животных жиров в батоне «Нарезном» нет, поэтому и холестерина нет.
Природный продукт
Маркетолог
: Продукт с надписью «Природный» сейчас привлекает все больше и больше, так как распространяется мода на исключительно естественные продукты. Считается, что они не содержат «химии» и искусственных ингредиентов, то есть с меньшей вероятностью нанесут вред и в целом более полезны.
Технолог
: Все на этой планете рождено природой.
Тот самый рецепт
Маркетолог
: Многие впервые попробовали хлеб в советское время, а так как в детстве и в молодости деревья были выше и трава зеленее, кажется, что в советское время рецепт был лучше.
Технолог
: Рецепт «Нарезного» был придуман в начале 1950-х годов. Но унификация рецептов - это, скорее, следствие общей мировой индустриализации и укрупнения хлебокомбинатов, чем признак особенного «советского» качества.
Хитрые ходы гениальных бизнесменов
- Владелец магазинов по продаже мужских костюмов захотел поднять продажи. Он заказал тысячу различных монет, которые напоминали монеты определенного государства. Эти монеты были покрыты платиной, золотом и серебром и распределены по каждому магазину. Продавец, пока упаковывал костюм, незаметно вкладывал одну из таких монет в карман пиджака. Предполагалось, что покупатель позже обнаружит эту дорогую на вид монету, покажет ее своим родственникам, знакомым, сослуживцам и, конечно же, упомянет магазин, в котором он делал покупку. Однако продажи за 1-й месяц заметно не изменились. Но уже в следующем месяце продажи выросли в 3,5 раза!
- Владелец популярной в США ресторанной сети тратил очень мало денег на маркетинг. Несмотря на это, в его ресторанах всегда было много клиентов. Как это ему удалось? Каждый раз, когда он открывал новый ресторан, он организовывал в нем грандиозный прием, на который приглашал всех парикмахеров города. Они веселились и вкусно ели за счет хозяина, а на следующий день в отличном настроении выходили на работу. А как работают парикмахеры? Именно! Они каждый день общаются с клиентами. И в течение нескольких недель с удовольствием распространяют информацию о замечательном ресторане, где можно хорошо провести вечер.
- Еще в начале 20-го века русский предприниматель Николай Шустов нанял на работу десяток студентов, которые должны были обходить московские трактиры и требовать коньяк «Шустов». Не обнаружив такого, студенты устраивали скандалы и лезли в драку. Об этом начали писать местные газеты, а Москва узнала о новом бренде алкоголя.
Шесть великих маркетологов, которые продолжают нас удивлять
Говард Шульц, Алан Малалли и другие люди, изменившие судьбы крупных компаний и продолжающие придумывать наше будущее.
Сегодня часто говорят, что на потребительском рынке наступил новый век, в котором старые маркетинговые схемы уже не действуют. А значит, представители старой школы, работающие в больших неповоротливых транснациональных компаниях, должны постепенно уходить на пенсию. Однако порой именно они выдают сильные и прогрессивные идеи, которым могли бы позавидовать самые талантливые стартаперы новой эпохи. Мы выбрали несколько представителей крупных компаний - талантливых CEO и маркетологов, которые, добившись больших успехов в прошлом, продолжают задавать тон будущему.
Говард Шульц: не бойтесь менять сущность бизнеса
Знаменитый фактический основатель и CEO Starbucks. Первым из своей семьи поступил в колледж, причем сделал это благодаря спортивной стипендии (играл в баскетбольной команде). Автор книг: «Влейте в нее свое сердце. Как чашка за чашкой строилась Starbucks» и «Starbucks навсегда. Как спасти бизнес, не потеряв душу».
Если большинство маркетологов работают с «обложкой», то Шульц менял сущности, не боясь старых названий. Не приди он в свое время в Starbucks, она, скорее всего, осталась бы, кем была,- компанией по продаже кофе. Однако, хотя компания не очень верила в его проект сети кофеен по аналогии с итальянскими, она выступила его соинвестором, а впоследствии была фактически этой сетью и поглощена. В 1994 году Шульц купил права на бренд Frappuccino (принадлежал одной из поглощаемых компаний), но основной позицией в меню тот стал только после полного изменения рецепта.
В 2007 году Шульц вернулся к управлению компанией после восьмилетнего перерыва, за год вывел ее из убытков, а за следующий - увеличил прибыль почти на 300 %. Конечно была запущена масштабная рекламная кампания, проведено техническое обновление, но было и несколько необычных решений. К примеру, Шульц лично велел убрать из меню разогреваемые сэндвичи, потому что их запах перебивал запах кофе. Чтобы Starbucks выглядела в глазах потребителей не только пожирающей все на своем пути акулой, в годы, когда все экономили на социальном пакете, Шульц, наоборот, увеличил вдвое расходы на медицинское страхование для сотрудников (до $ 250 млн в год). Работа с персоналом стала предметом отдельного креатива - к примеру, в Китае, где очень сильны семейные традиции, Starbucks устраивал корпоративы не только для сотрудников, но и для их родителей.
Шульц сегодня остается одним из основных ньюсмейкеров деловых СМИ и постоянно что-то меняет, вводит новые продукты. В 2009 году аналитики прогнозировали провал его бренду растворимого кофе VIA - да, он стоит всего около $ 1 за пакетик, но в супермаркетах-то цена таких пакетиков - несколько центов. Такое мнение оказалось бы верным, если бы Шульц действительно пытался продать обычный растворимый кофе под этикеткой Starbucks, надеясь на силу имени. Но Шульц представил новую технологию производства, а главное - донес ее до потребителя: есть обычный способ производства, а есть способ Starbucks. Таким образом, ему удалось переломить мнение о растворимом кофе как не очень качественном. Умению менять суть вещей у Шульца еще долго можно будет учиться.
Патрик Дойл: признайте, что ваш продукт - отстой
Президент и исполнительный директор Domino’s Pizza LLC., третий по счету за всю 50-летнюю историю компании. Возглавил ее через 13 лет после того, как пришел туда работать. Любит цитировать тренера футбольной команды Мичигана Бо Шембехлера: «Каждый день вы становитесь или лучше, или хуже, но вы никогда не остаетесь теми же».
Domino’s Pizza, вторая по величине сеть пиццерий США после Pizza Hut, негласно всегда больше делала ставку на цену, чем на качество. Тем не менее, никто не ожидал, что компания признается в том, что делает не очень хорошую пиццу, да еще и пустит это открытым текстом в рекламной кампании стоимостью $ 75 млн. Но именно на это решил пойти новый президент компании Патрик Дойл в первый же год после вступления в должность.
В 2010 году компания выпустила сенсационный ролик, в котором маркетологи изучали отзывы на продукт компании, содержащие фразы вроде: «Худшая пицца, которую я когда-либо ел», «Со вкусом картона», «Соус, как обычный кетчуп» и т. д. После этого жесткого перечисления недостатков Патрик Дойл и другие менеджеры признавались в том, как тяжело им было все это услышать, и шла информация о новых технологиях приготовления и рецептурах пиццы, которые компания теперь будет использовать, чтобы исправиться.
Как говорилось в одной из статей, «скрестим пальцы за то, что акционеры и франчайзи не потребуют голову Дойла за критику их продукта». Не потребовали: за квартал после рекламной кампании продажи сделали рекордный скачок среди всех американских сетей фастфуда - плюс 14,3 %. Дойлу этого показалось мало - следующими шагами стали установка табло на Таймс-сквер, где клиенты могли оставлять отзывы, создание сервиса, куда можно было присылать фото доставленной пиццы и т. д. В ресторанах кухню сделали открытой и тоже установили доски для отзывов. Сам же Дойл прокомментировал все следующим образом: «Прежний порядок вещей изменился, и большие бренды будут выходить на тот уровень честности и прозрачности, которого не было никогда раньше».
Следование правилу «Когда вам нечего сказать, говорите правду» принесло свои плоды. В 2012 году чистая прибыль Domino выросла более чем вдвое по сравнению с 2008, количество зарубежных точек впервые превысило число магазинов в Америке. Ну а сам маркетинговый прием признания своих недостатков стали использовать другие компании. Дойл преподнес урок: не надо бояться ругать свой продукт, особенно если он действительно не очень качественный.
Тадаши Янаи: забудьте о моде
Президент Fast Retailing (ТМ Uniqlo). Сын основателя компании, которая на момент его прихода в бизнес в 1984 году представляла собой магазин мужских костюмов. Создал бренд Uniqlo, который в 2005 году перерос в глобальную компанию.
Сегодня Uniqlo по выручке занимает пятое место среди одежных брендов, а Тадаши Янаи хвастается, что однажды сможет купить GAP. Эта компания ворвалась в мир крупных одежных ретейлеров масс-маркет с невероятной стремительностью, показывая настоящие магазины будущего. Когда в 2011 году в Нью-Йорке открывался самый крупный Uniqlo в мире, перед ним выстроилась огромная очередь, но обошлось без толкотни. В магазине было три этажа, 100 примерочных, 50 касс и невероятное техническое оснащение - движущиеся манекены, электронные витрины и т. д.
Секрет оказался прост - пока остальные гнались за модой, Тадаши ее сознательно игнорировал. Пока все пытались повторить опыт Zara, которая ввела термин Fast Fashion и обновляла коллекции несколько раз в сезон, Тадаши изучал новые технологии по производству тканей и пытался придумать самый тонкий пуховик. По его словам, те люди, которые считают Uniqlo модной одеждой, глубоко ошибаются, это просто одежда для всех, которая делается без оглядки на кого бы то ни было и продается из года в год.
Идея основательна и применима практически в любой сфере - общество потребления топчется на месте и вполне возможно, что функциональность будет цениться больше внешнего вида или авторитетности бренда.
Титивут Булсук: как победить Pepsi
Директор по маркетингу тайской компании Serm Suk, представитель третьего поколения семьи-владельца. Serm Suk была партнером PepsiCo по розливу и дистрибуции в Таиланде на протяжении 59 лет.
В 2012 году мир облетела сенсационная новость - PepsiCo потеряла рынок Таиланда. Этот рынок был для компании ключевым: во-первых, на протяжении многих лет она там лидировала с долей рынка 48 %, во-вторых, потребление сладких газированных напитков в Таиланде - одно из самых высоких в мире. Из-за этой неудачи подразделение PepsiCo по Азии, Средней Азии и Африке за год потеряло в выручке более $ 1 млрд.
А произошло это из-за разрыва с местным партнером - компанией Serm Suk, которая вела розлив и дистрибуцию для Pepsi на протяжении 59 лет. С 2009 года PepsiCo пыталась купить компанию, но к соглашению стороны прийти не смогли и в итоге решили, что лучше им будет порознь. Идеологом этого решения с таиландской стороны был директор по маркетингу Serm Suk - Титивут Булсук (Thitiwut Bulsook), который решил, что хватит уже работать на этого американского гиганта и пора запускать что-то свое. Так появился напиток Est, который в первый же год своего существования занял 20 % местного рынка за счет того, что Pepsi с полок исчезла, а сам он был очень на нее внешне похож. В этом и была уникальность ситуации - пока другие производители пытались конкурировать с Pepsi и Coca-Cola за счет цены или даже потребительских свойств, Булсук пошел гораздо более простым путем - он просто убрал одно и заменил его на другое.
Конечно, объявлять Булсука гением еще рано. Однако пример, безусловно, может вдохновить национальные компании: время вечного страха перед монстрами рынка уже прошло, и какой бы большой компания ни была, у нее найдется уязвимое место. Франчайзи с многолетним опытом работы и достаточными ресурсами легко может потеснить «родителя».
Алан Малалли: уберите все лишнее
В качестве исполнительного вице-президента компании стал известен как один из лучших руководителей в Америке. После того как в 2006 году возглавил Ford, и компания на фоне других американских автопроизводителей кризис пережила успешно, статус Малалли вырос до национального героя. В возрасте почти 70 лет был назван одним из основных претендентов на пост CEO Microsoft. Классический трудоголик - работает по 12 часов в сутки, приходя на рабочее место в 5 утра.
Большую часть жизни (почти 40 лет) Алан Малалли проработал в Boeing, участвовал в разработке и продвижении модельного ряда, однако по-настоящему он развернулся, придя в Ford и проявив себя настоящим шоуменом. Вступив в должность президента, Малалли первым делом отправился в салон Ford поработать обычным продавцом. За 40 минут он продал три автомобиля.
К приходу Малалли компания имела $ 17 млрд убытков, а в 2010 году получила почти 5 млрд чистой прибыли. А все благодаря тому, что Малалли без всяких сожалений убрал лишнее. Его стратегия звалась «Единый Ford» - европейские бренды были проданы, количество платформ сокращено, даже опций в автомобилях стало меньше. Компания Ford должна была продавать Ford (причем не в каждой стране разный, а везде одинаковый) или ничего. Благодаря этому она вернула себе звание глобальной компании. Когда Малалли спросили, как он мог продать Volvo за $ 1,8 млрд, при том, что та была куплена за $ 6,5 млрд, он просто ответил, что счел это хорошей ценой.
Огромное количество времени Малалли потратил на встречи с сотрудниками на всех континентах - позже он признавался, что корпоративная культура была чуть ли не основной проблемой Ford. Он же поставил себе целью объяснить всем, включая профсоюзы, смысл своих действий. Ну и, конечно, он продолжает свои милые шоу вроде личного протирания автомобилей тряпочкой перед выставкой в Детройте.
Малалли умеет реанимировать бизнес и возвращаться к истокам, не теряя главного.
Дэвид Лорен: как luxury-бренд стал медиахолдингом
Вице-президент по маркетингу и коммуникациям Ralph Lauren Corp., второй сын дизайнера Ральфа Лорена, прозванный Принцем Поло (полностью название компании звучит как «Поло Ральф Лорен Корпорейшн»). Пришел в бизнес отца, к большому удовольствию последнего, после недолгих метаний - пробовал себя в издательском деле, выпуская журнал для молодежи.
Сегодня многие компании, производящие предметы роскоши, переживают не лучшие времена - кого поглощают монстры, кто терпит убытки. Ralph Lauren - один из немногих luxury-бизнесов, кто сохранил первоначальных собственников, хотя и был вынужден расстаться с частью акций (менее блок-пакета). Одна из причин - своевременный выход в онлайн и успешный маркетинг. Причем сделано это было «семейными силами».
Сейчас уже трудно поверить, что когда Дэвид Лорен пришел в папину компанию, ему понадобился 16-летний наставник, чтобы разобраться с компьютерными технологиями. В 2000 году он начал масштабный вывод компании на рынок онлайн-коммерции, когда остальные люксовые бренды предпочитали держаться от него в стороне, считая, что это все-таки сфера для массовых брендов. Однако Лорен считал иначе: была создана Ralph Lauren Media, которая занималась всем. Для компании был открыт не только сайт, но и TV-канал, журнал, потом настала очередь мобильных приложений и т. д. В бутиках появились электронные витрины, проводились онлайн-показы, с которых одежду можно было покупать сразу, в то время как по негласному правилу после реальных показов она поступает в магазины только спустя 6 месяцев. Начав выпускать детский интернет-журнал, Дэвид увеличил продажи детской одежды на 300 %. «Нашей целью было не просто запустить сайт, а построить медиабренд», - говорит Дэвид.
Сегодня во всем перечисленном нет ничего оригинального, но тогда все это было в новинку. Дэвид же, пока другие заимствуют его идеи, выдает новые. В 2010 году Ralph Lauren стала первой компанией, которая устроила у своих бутиков 4D-шоу.
Оно готовилось несколько месяцев, пришлось договариваться о закрытии улиц и получать разрешения бутиков по соседству, а стоимость проекта оценивалась в $ 1,5 млн. Зато ролики с этим шоу облетели весь мир, а компания доказала, что в онлайне можно не потерять эксклюзивность, а доказать ее.
Маркетолог – это сравнительно молодая, но достаточно востребованная, профессия. Родилась она на Западе и получила свое название от английского слова market, которое означает рынок. Свое распространение в России эта специальность получила недавно и теперь, медленно, но верно, набирает обороты.
Что входит в обязанности маркетолога и чем он занимается, можно догадаться уже по определению. Маркетинг – это рынок. И в основе профессии «маркетолог» лежит спрос и предложение. Таким образом, в обязанности маркетолога входит изучение наиболее потребляемой продукции и формирование предложения, чтобы удовлетворить спрос.
Торговля – это всегда вложение больших материальных средств. А это требует определенных расчетов, часто на несколько шагов вперед. Полагаться на одну лишь интуицию и рисковать деньгами не станет ни один здравомыслящий руководитель. Предчувствие – это, конечно, хорошо. Но еще лучше, если оно будет подкреплено фактами. За этим и обращаются к маркетологам.
Цифры, цифры и цифры лежат в основе рутинной деятельности аналитиков рынка. Сначала это просто наблюдения, потом опросы и анкетирование граждан, с целью выяснения спроса на ту или иную продукцию. Исследования проводятся с учетом всех групп населения, так как потребности у всех разные.
Маркетологи – это люди с определенным набором личностных качеств. Во-первых, здесь необходимы аналитические способности. Умение собрать факты и синтезировать их, пожалуй, самое важное в этом деле. А для этого необходимо перелопатить огромное количество информации, изучить опыт прошлых лет и вынести из этого все максимально полезное для себя.
Второе важное качество маркетолога – это способность креативно и нестандартно мыслить.
Настоящий профессионал может изучить потребности населения и, опираясь на полученные знания, предложить ему это в новой подаче. Такие специалисты всегда в цене. Творческий подход к работе помогает быть востребованным даже при большой конкуренции.
Энтузиазм, умение заразить своей идеей и повести за собой – третье необходимое качество маркетолога. Без огня в глазах в этой профессии делать нечего. Мало проникнуть в мысли потребителей. Необходимо еще и выяснить, почему продукция пользуется спросом, а при необходимости – предложить возможную альтернативу товару.
В настоящее время маркетинг становится перспективной и востребованной специальностью. Понимание того, что знание нужного товара в разы увеличивает прибыль, заставляет руководителей набирать в свой штат тех, кто в этом разбирается. Сейчас существуют целые маркетинговые корпорации, куда можно обратиться за помощью. Однако гораздо выгоднее и удобнее содержать подобный отдел в собственной компании. Это давно отметили руководители и многие взяли на вооружение. Наличие специалиста по маркетингу на предприятии гарантирует его успешную деятельность.
Спрос на маркетологов растет изо дня в день, но знающего специалиста довольно сложно найти. Дело в том, что маркетинг слабо представлен в ВУЗах. Как правило – это дополнительные курсы на факультетах экономики и менеджмента. Узконаправленное образование можно получить только в бизнес-школах или за рубежом. Последний вариант, конечно, лучше, но возможность обучаться за границей есть, увы, не у всех.
Работа в сфере маркетинга предполагает карьерный рост, причем довольно быстрый. Соответствующие черты характера, прочные знания и опыт верной дорогой ведут к вершинам на этом поприще. Это делает профессию заманчивой для молодежи и ряды маркетологов постепенно растут.
Изучение рынков, анализ конкурентов, составление балансов и планов по продвижению товара – это то, чем занимаются маркетологи. Хотите узнать больше?
Средняя заработная плата: 89000 рублей в месяц
Востребованность
Оплачиваемость
Конкуренция
Входной барьер
Перспективы
Маркетолог - это специалист, в обязанности которого входит изучение предпочтений покупателей и повышение уровня товарооборота фирмы, на которую он работает. От данного специалиста зависит успех и уровень продаж продвигаемой продукции, ведь он доносит мнение потребителя до производителя.
История
Маркетинг появился как самостоятельный вид специализации сравнительно недавно. Но, как и все молодые профессии, он быстро и динамично развивается, радуя маркетологов хорошими зарплатами. Изначально маркетинг не являлся отдельной отраслью знания и трактовался как реклама, основанная на потребностях покупателей, а не простые слоганы. Но со временем он стремительно развивался, и в 1902 году, впервые в университетах США начали читать лекции о маркетинге. В 1926 году в тех же штатах появилась первая ассоциация маркетинга. Позже аналогичные объединения стали распространяться на Европу и другие части мира. В СССР первая маркетинговая палата увидела свет в 1970 году, так и началась наша история маркетинга.
Получите востребованную интернет-профессию
Интернет-маркетолог
Освойте digital-профессию, входящую в топ-10 самых востребованных в России . Научитесь анализировать и сегментировать целевую аудиторию. Познакомьтесь с инструментами привлечения трафика, удержания клиентов.
подробнее >
SEO-специалист
SEO — одно из самых быстрорастущих направлений в сфере маркетинга, один из важнейших инструментов для продвижения любого бизнеса. Научитесь продвигать сайты в ТОП поисковой выдачи, используя проверенные временем инструменты.
подробнее >
Описание
Маркетолог - это специалист, который занимается аналитикой потребительского рынка и проектирует стратегию продвижения товаров среди покупателей. Он рассматривает все виды конкурентной продукции, выделяя самые популярные марки. Изучает их рекламные проекты и мнение потребителей. Затем в задачу маркетолога входит аналитическая работа, он суммирует полученную информацию и раскладывает ее на составляющие грамотного пиара. Исходя из полученных данных, маркетолог продумывает ходы продвижения продукции компании, на которую он работает.
Исходя из столь обширного спектра обязанностей, маркетологов разделили на два типа:
- Аналитические маркетологи (аналитики). В их обязанности входит рутинная работа сбора информации и проведении ее анализа. Именно аналитики занимаются изучением всех стратегий конкурентов и динамики продаж их продукции после начала активной рекламы. Затем они обобщают данные и предоставляют выводы креативщикам.
- Креативные маркетологи (креативщики). Получив аналитические данные, они создают концепцию, с помощью которой и будут продвигать свой товар на потребительском рынке. Это не просто план одной рекламы, это стратегия ребрендинга, популяризации и т.д. Маркетолог создает новое имя и новые принципы для продвигаемой марки. Но важно четко понимать разницу между менеджером по рекламе и маркетологом. Последний предлагает полный список рекомендаций. На их основании менеджер и создает рекламный продукт.
На каких специальностях учиться
Для того чтобы получить шанс устроиться на работу именно маркетологом, следует при поступлении выбрать одну из таких специальностей:
- . Это специализация для креативщиков, которые будут внедрять новые концепции в рекламе товаров.
- и такие его подвиды: маркетинг, производственный, туризм, управление малым бизнесом.
Где учиться
Данные специализации или факультеты есть практически в каждом вузе страны. Однако наиболее премиальными среди работодателей считаются:
- Институт бизнеса и делового администрирования .
Данные учреждения являются пропуском, открывающим двери в самые престижные консалтинговые компании, специализирующиеся на маркетинге.
Чем приходится заниматься на работе и специализации
Прямыми обязанностями маркетолога являются:
- Сбор и анализ данных о вкусовых предпочтениях покупателей. Данный процесс производится с помощью анализа продаж с торговых точек или же путем маркетинговых исследований.
- Сбор информации о продажах, на основе которых анализируется спрос.
- Проведение маркетинговых исследований. Для этого нанимают интервьюеров, которые напрямую общаются с потребителями.
- Мониторинг отрасли, в которой находится продвигаемый товар. Это анализ преимуществ и недостатков конкурентных марок.
- Продвижение продукции. Разработка концепции и рекомендаций, которые теоретически смогут помочь в повышении продаж.
- Внесение данных в программу, которая проведет тщательный анализ и преподнесет результат в виде удобного графика.
- Составление отчетов и презентация рекомендаций по продвижению начальству.
Работа маркетолога очень многогранная и интересная. Ведь помимо сложной и кропотливой аналитической части, вы получаете массу адреналина и возможностей проявить свои творческие способности.
Кому подходит данная профессия
Маркетолог - это в первую очередь всесторонне развитый человек. Он должен уметь практически все.
Хорошему маркетологу присущи:
- Аналитический склад ума и любовь к работе с цифрами. Ведь те, кому работа не нравится, обычно надолго не задерживаются на этой должности.
- Внимательность. Одна неточность может некорректно отразить все данные, из-за чего неправильно построится концепция и производство пойдет в убыток.
- Коммуникабельность. Важны не только цифры со складов, но и от дистрибьюторов, и из торговых точек. Нужно уметь договориться так, чтобы всегда знать об уровне продаж как своего товара, так и марок-конкурентов. Это качество необходимо и при организации работы интервьюеров.
- Стрессоустойчивость. Работа предполагает много общения и много ответственности. Если вы готовы расплакаться при малейшем повышении голоса на вас, маркетологом вам не быть.
- Творческий потенциал и умение генерировать идеи. Это одно из самых важных качеств. Маркетолог, основываясь на тенденциях рынка, должен предоставить рекомендации по дальнейшему продвижению товара.
Если вы ответственный творческий человек, которому не страшны стрессы, да и с цифрами вы на «ты», то маркетолог - это не профессия, а призвание для вас.
Востребованность
Практически каждой компании необходим штатный маркетолог. Это популярная и высокооплачиваемая профессия. Помимо востребованности в компаниях-производителях, маркетологи всегда необходимы в профильных консалтинговых компаниях.
Сколько получают люди, работающие по данной профессии
Маркетолог является одной из наиболее . На старте карьеры, еще неопытный выпускник вуза получает доход от 30 000 рублей в месяц. Затем его заработок увеличивается до уровня в 50-60 тысяч рублей в месяц. И это далеко не предел. Ведь карьера в данной отрасли развивается стремительно, что гарантирует стабильный и высокий уровень дохода. Но следует помнить главное: повышение дается только самым трудолюбивым и внимательным сотрудникам.
Легко ли устроиться на работу
Для того чтобы устроиться маркетологом, нужно пройти 1 или 2 собеседования. Так как одним из основных критериев является стрессоустойчивость, то следует быть готовым к групповым собеседованиям. Это когда помимо вас на работу пытаются устроиться еще 5-10 претендентов. При этом собеседуют вас одновременно. Таким образом, отбираются самые раскованные, целеустремленные и готовые к борьбе соискатели - настоящие акулы маркетинга.
По завершении группового этапа самых сильных претендентов тестируют и проводят индивидуальные финальные собеседования. Именно на них присутствует ваше непосредственное начальство, отбирающее лучших из лучших. Устроиться на работу довольно сложно, но нет ничего невозможного. На собеседовании важно проявить себя, продемонстрировать все преимущества, и работа ваша.
Как обычно строится карьера
Самым низшим звеном в цепи маркетологов является ваша стартовая позиция. Это ассистент маркетолога или стажер. На эту должность обычно принимают выпускников вузов без опыта работы. Вы занимаетесь выполнением мелких поручений и всей рутинной работы. Таким образом, происходит практическое обучение.
Следующей ступенью является должность маркетолога или специалиста. Ваша зарплата растет, и вы получаете своего ассистента. На данном этапе вы должны максимально проявлять себя творчески, постоянно генерируя идеи. Таким образом, вы создаете фундамент для дальнейшего подъема по карьерной лестнице.
Начальник отдела маркетинга - это первая высокая стадия развития карьеры маркетолога. Вы управляете штатом специалистов и осуществляете контроль их работы, делая замечания и корректируя при необходимости.
Начальник отдела маркетинга - не предел. Многие компании отбирают финансовых директоров и именно из маркетологов. Ведь управленец высокого уровня должен обладать аналитическим складом ума и коммуникабельностью.
Если вы стремитесь к карьерному росту, то вам точно следует выбрать профессию маркетолога.
Перспективы профессии
Маркетолог - это одна из самых перспективных профессий. Вы получаете массу возможностей, которые только и ждут того момента, когда вы решитесь их использовать. Ведь помимо простых узкоспециализированных должностей, перед вами открываются двери в высшее управленческое звено. Маркетологам всегда есть, к чему стремиться и куда расти. Это важно и позволяет самосовершенствоваться постоянно, даже пребывая на самой вершине успеха.
Одним из основных преимуществ данной профессии является ее молодость и широкий спектр обязанностей. Ведь имея такое огромное количество знаний, умений и навыков, даже при неудавшейся карьере маркетолога вы с легкостью сможете найти себя в целом ряде более узконаправленных специальностей.
Слово marketing в переводе звучит как торговля или продажа, соответственно маркетолог – это человек специальность, которого предполагает изучение рынка продаж, а также спрос на определенный товар или услугу. Специалист данного профиля также должен заниматься организацией каналов сбыта продукции той компании, в которой он работает. Любая, даже самая маленькая компания не сможет без помощи маркетолога правильно скорректировать свой товар или услугу под вкусы покупателей. Только этот специалист может правильно организовать систему продвижения продукции, чтобы увеличить объемы продаж. Квалифицированный маркетолог будет востребованным всегда, потому что от качества его работы зависит прибыль компании. Эффективная работа обеспечит и карьерный рост, и высокую оплату труда.
Основная задача любого маркетингового отдела проводить исследования, по которым можно сделать вывод будет востребованным тот или иной товар среди покупателей или нет. Если товар или услуга покажут минимальный спрос, то специалисты должны выявить причину, чтобы производственный отдел компании смог ее устранить. Функции маркетолога включают в себя поиск путей для продвижения товаров, анализ продукции своих конкурентов (особенности, цену функционал и т.п.). Он должен обладать организаторскими способностями, чтобы без труда работать с целой исследовательской командой, которая проводит анализ отрасли и систематизирует полученные результаты. Именно из этой структуры исходят рекомендации производителю для достижения желаемого результата по увеличению продаж.
Несмотря на то, что профессия появилась в нашей стране не так давно, она все еще набирает обороты популярности, потому что эффективная торговля требует профессионального подхода. Маркетолог должен приступить к своим обязанностям еще до момента выпуска продукции и ее продажи. В его обязанности входит заранее определить, на каких покупателей рассчитана продукция, какую долю рынка она сможет занять и промониторить работу конкурирующих компаний.
Где работают маркетологи
Сегодня в любой организации и даже корпорации в штате предусмотрен отдел маркетинга, где работают маркетологи. Если компания небольшая и занимается продажей личной продукции и ее продвижением, то достаточно и одного специалиста. В наше время, когда Интернет помогает пользователям совершать покупки, не выходя из дома, маркетолог-аналитик является одной из самых востребованных профессий. Он должен уметь проводить профессиональную оценку вкусов целевой аудитории и тенденцию продаж.
У каждого интернет-магазина есть свой маркетолог или целый отдел сотрудников, которые занимаются повышением продаж. Данный вид специалистов востребован в любой консалтинговой компании, которые занимаются проведением маркетинговых исследований во всемирной паутине для своих заказчиков. Задачи маркетолога, который работает в агентстве, заключаются в предоставлении вышеуказанного списка услуг тем компаниям, которые не имеют своих специалистов.
Кто может стать хорошим маркетологом
Работать в сфере маркетинга могут люди, которые имеют диплом, подтверждающий экономическое или социологическое образование, но получить подходящее образование и навыки можно в любом ВУЗе, где учат на маркетолога. Кроме базового образования по специальности «Маркетинг» полезно записаться на тематические курсы, тренинги, которые смогут помочь разобраться в стандартах относительно отчетов, презентаций и т.п. Они проводятся квалифицированными педагогами в многих ВУЗах предоставляющих дополнительное образование. Если при этом вы претендуете в будущем получить руководящую должность в данной сфере, то вам потребуется получить степень магистра по деловому администрированию параллельно с курсами, тренингами и семинарами.
Также получить подходящие навыки в маркетинге можно через работу в рекламном агентстве. Постоянные участия в рекламных проектах, работа под руководством профессиональных рекламодателей, продвижение продуктов станет хорошим началом для получения основных навыков по маркетингу.
Основные обязанности
Теперь можно конкретнее поговорить о прямых обязанностях специалиста по маркетингу, которые он должен выполнять на своем рабочем месте. Интересно, что хоть маркетингу в ВУЗах обучаются и множество грамотных людей, не каждый из них может досконально понять и объяснить, чем конкретно занимается маркетолог, и какие обязанности будут описаны в его должностной инструкции. Часто даже специалист имеющий опыт работы при устройстве на новое место работы интересуется, что ему делать? Естественно если специалисту повезет попасть в отдел маркетинга крупной корпорации, то его обязанности будут узкопрофильными, например, отслеживать продажи своего товара, его реклама или мониторинг цен, но таких счастливчиков очень мало.
В основном приходится работать в небольших компаниях, в которых возможно, даже нет отдела маркетинга, а просто одна штатная единица маркетолога. В этом случае должностная инструкция маркетолога предполагаете ведение всех маркетинговых направлений одновременно и самостоятельное отслеживание каждой ветви. Он обязан: анализировать состояние рынка продаж, по надобности уметь работать с клиентами компании, анализировать работу своих конкурентов (их взлеты и падения), подискивать новых клиентов и разрабатывать новые предложения, которые их могут заинтересовать.
Анализ рынка
Всем известно, что из-за нестабильной экономической ситуации в стране тенденции на рынке могут меняться чаще, чем обычно. Естественно в больших структурах и предприятиях они происходят реже, каждое изменение фильтрует маркетолог. Обязанности этих специалистов сложно переоценить, так как они проводят анализ рынка и помогают внедрять новшества в работу своей компании.
Естественно небольшой организации легче принять перемены, изменить правила работы, пройти повышение квалификации и запустить новые условия работы. Когда перемены ожидают большое предприятие, то даже процесс небольшой замены станков на одной линии может затянуться на длительное время. Помимо этого время уйдет на бучение сотен сотрудников работе на новых машинах изменить схему производства, которая была отточена и налажена до автоматизма. Такие перемены потребуют и финансовых и временных затрат, но если от них отказаться, то можно сразу готовиться к тому, что конкуренты постепенно вас вытеснят с рынка продаж и займут самые выгодные позиции.
Анализировать рынок нужно постоянно и для этой работы используется целая масса инструментов, начиная с периодичности продаж, потребностей покупателей, и заканчивая анализом работы конкурентов и их новинками.
Сотрудничество с клиентами
Еще один важный момент – это работа маркетолога с клиентской базой. И не стоит сбрасывать работу с клиентами только на менеджера по продажам. Чтобы увеличить показатели работа должна быть командной и если сейлосы следят за продажами, то маркетолога определить позицию покупателя, почему они решились на приобретение именно этого товара, что их устраивает, а что не очень, почему покупка осуществляется именно в вашей компании, а е у конкурентов? Собирая ответы на такие несложные вопросы, маркетолог может определенные выводы по тенденции продаж, найти некоторые пробелы в работе компании и выдвинуть директору свои предложения по их устранению.
Специалист высокого уровня должен выделить положительные стороны своей компании, которые отличают ее от конкурентов и тут важно учитывать именно отзывы клиентов, а не то, что думаете вы и другие сотрудники компании. Часто вы предполагаете, что ваш товар лучше, чем у конкурентов, по объему продаж и по другим факторам, но, по сути, оказывается, что определение не верно. Может быть просто магазин расположен в удачном месте и как только рядом появиться сеть с похожим товаром часть постоянных покупателей автоматически пойдут к ним, а вы потеряете и клиентов, и прибыль.
Каждая опасность содержит в себе и принцип возможности. Предоставляя покупателям дополнительную (бесплатную) услугу, например, доставку товара клиенту на дом, можно привлечь дополнительных заказчиков, а постоянные покупатели станут уже VIP-клиентами.
Исходя из всего вышесказанного, можно сделать вывод, что общение с клиентом – важная составляющая работы маркетолога и не нужно ее перекладывать на плечи менеджера по продажам. Важна не только VIP-клиентура, но и рядовые покупатели, которые при правильной работе могут перешагнуть этот рубеж и стать постоянными.
Анализ работы конкурентов
Мудрые люди говорят, что врагов нужно держать ближе к себе, чем друзей, чтобы знать, чем они дышат и быть готовыми к любому исходу событий. А маркетолог, что это за профессия? Она заключается не только в том, чтобы общаться с клиентами и анализировать рынок продаж. Отдел маркетинга анализирует поведение компаний-конкурентов: их ценовую политику, их сильные стороны, чем они привлекают клиентов, наличие дополнительных услуг. На каждый из этих пунктов ежедневно стоит искать ответы, и поверьте, они будут разными.
Чтобы проводить анализ конкурентов, можно использовать целый набор инструментов: опросы, отзывы, изучать новости на сайте, читать блоги и даже можно использовать при необходимости систему «тайный покупатель». Чем хитрее будет ход, тем больше важной информации он принесет.
Небольшие компании знают своих конкурентов “в лицо”. Они видят друг друга на выставках, на семинарах, но верить откровениям конкурентов на таких мероприятиях не стоит, обычно они сильно приукрашены, но все же соглашаясь на душевную беседу можно выудить некоторую полезную информацию, главное проследить, чтобы самому не стать источником утечки.
Расширение клиентской базы
Никто не будет заставлять обзванивать возможных клиентов по телефону. Если сказать своими словами, то задача заключается в поиске новых путей использования ваших товаров. Не стоит ограничивать целевое предназначение продукции, рекомендуется обратить внимание на совершенно не используемый ранее сегмент рынка. Если ранее товар приобретали только мужчины среднего возраста, то после внесения некоторых изменений он может понравиться и женщинам.
В системе продаж и продвижения товаров таких примеров огромное множество. Например, если ранее компьютер использовался только в офисах для работы, то сегодня он есть в каждом доме и применяется и для общения в соцсетях, и для игр, и для просмотра ТВ программ.
Очки, которые еще недавно считались несменным атрибутом каждого человека с проблемами зрения сегодня модный аксессуар дополняющий имидж. Каждый деловой человек в своем гардеробе имеет несколько пар очков с разными оправами, которые придают солидности образу. Над внедрением такой идеи работал не один маркетолог, можете быть в этом уверены.
Разработка и внедрение новых услуг
Если не знаете как стать хорошим маркетологом – смотрите в будущее! Тюнингуя свою продукцию вы увеличиваете количество покупателей. Главное идти в ногу со временем и постоянно следить за новшествами на рынке.
Агентство недвижимости, объединившись со стройкомпанией, могут предоставлять такую выгодную услугу своим покупателям как продажа товаров в кредит. Такое новшество станет выгодным для каждой из сторон и будет пользоваться большим спросом.
В любой сфере можно найти множество вариантов по увеличению числа предоставляемых услуг. И маркетолог должен провести анализ возможных вариантов и оставить те, что будут выгодны компании и интересны покупателям. Главное не забывать и о скрытой выгоде. Некоторые услуги могут и не приносить прямой прибыли компании, но они повышают доверие клиентов, что приводит к их увеличению и росту дохода.
Ценовая политика и вакансии
В нашей стране многих волнует вопрос, как стать маркетологом, потому что на сегодняшний день эта профессия находится в списке самых высокооплачиваемых. На начальном этапе работы неопытный специалист по маркетингу получает около 30 тыс. рублей в месяц. Тогда сколько получает маркетолог со стажем? Хороший профессионал может удвоить указанную сумму и это не максимум его заработка. Данная профессия находится на пике своего развития, что говорит не только о высокой заработной плате, но и о ее постоянстве. Внимательные и трудолюбивые сотрудники не засидятся на месте ассистента, а будут стремительно подниматься по карьерной лестнице.
Процесс приема на работу заключается в следующем. Мы уже разобрались кто такой маркетолог, что это за профессия и что основной критерий, который волнует работодателя – стрессоустойчивость. Кандидат на должность должен подготовиться к собеседованию, иногда вместе с ним на эту же должность претендует еще несколько человек и диалог с ними проводится одновременно. В такой ситуации можно быстро выявить самых рисковых и целеустремленных личностей, которые готовы вступить в борьбу хоть сейчас.
Подходящих претендентов направляют на тесты, после чего они попадают на индивидуальный итоговый диалог с начальством, которые хотят получить самых лучших специалистов в свой штат. Как видим дорога к вершине не самая простая, но пройти ее можно. Важно показать все свои лучшие стороны и не поддаваться переживаниям.
Перспективы работы
Перед хорошим специалистом по маркетингу открывается масса возможностей. Помимо должностей узкого профиля самые стойкие и работящие могут попасть в высшую управленческую ветку. Главное не останавливаться, всегда профессионально расти и оттачивать свои профессиональные навыки, даже находясь на вершине. Основное преимущество профессии это молодые кадры, которые выполняют огромное количество обязанностей. Имея за плечами такой большой багаж умений и знаний, даже при неудавшейся карьере маркетолога, их можно применить в любой другой сфере и прочно в ней обосноваться.
Мы детально рассказали в статье о том, что маркетолог — это престижная профессия, о его обязанностях на рабочем месте, о продвижении по карьерной лестнице и других возможностях. Если вы не боитесь трудностей, легко находите выход из сложных ситуаций, обладаете аналитическим умом и устойчивы к стрессам – пробуйте! Возможно вы тот человек, который сможет работать в перечисленных выше сферах и перенесет успех свой компании.
Понравилась статья? Поделись с друзьями в соц. сети:Подробности
Обновлено: 22.12.2018 19:29
Опубликовано: 08.05.2017 18:58
Маркетологом называют специалиста, занимающегося исследованием рынка, потребностей и предпочтений потенциальных потребителей.
История профессии:
Впервые о профессии маркетолог заговорили, когда переполненность рынка различными видами товаров приводила к снижению благосостояния производителей. Продуктивная торговля была невозможной без универсального подхода и компетентных специалистов. Маркетинг в качестве отдельного типа специализации возник относительно недавно, но он динамично развивается, радуя маркетологов хорошим доходом. После 1926 года маркетинговые объединения появились не только в европейских странах, но и в остальных частях мира.
Особенности профессии:
Работа маркетологом предусматривает активную деятельность еще до момента, когда продукция будет реализовываться. Перед запуском производственного процесса маркетолог определяет категорию потенциальных покупателей, ёмкость рынка, анализирует работу конкурирующих организаций и т. д.
В крупных компаниях с подобным объемом работы одному специалисту не справиться, поэтому обязанности распределяют на весь маркетинговый отдел, в состав которого входят только квалифицированные сотрудники.
Аналитик собирает и анализирует ряд данных.
Маркетолог - экономист отвечает за ценообразование, принимая во внимание показатели себестоимости и востребованности, особенности работы конкурирующих организаций и прочее.
Product-менеджер исследует рынок, отвечает за акции, направленные на рекламу продукта компании, в которой он работает, анализирует товары, реализуемые другими организациями.
В обязанности event-менеджера входит разработка, организация и последующее проведение ряда корпоративных мероприятий с целью рекламы продукции компании.
BTL-менеджер занимается организацией промоакций.
Бренд-менеджер руководит маркетинговым подразделением, составляет график проведения рекламных кампаний, детально исследует особенности рыночной экономики и конкурентной среды, определяет планы по продажам и следит за их выполнением, занимается разработкой стратегий, целенаправленных на получение хорошего дохода и дальнейшее расширение потребительской аудитории.
Директор по маркетингу - это профессионал, имеющий значительный опыт в проведении маркетинговых кампаний.
В маркетинговой сфере также отведена ниша для мерчендайзеров и промоутеров.
Мерчендайзеры отвечают за мероприятия, целенаправленные на рекламу товара непосредственно в торговых точках. В их прямые обязанности входит выкладка продукции на полки определенным способом, чтобы она была у всех на виду и ее не заслоняла собой продукция других производителей, размещение рекламных материалов и т. д.
Промоутеры обращают внимание потребителей на продукт либо услугу, занимаются раздачей рекламных флаеров, образцов для дегустации и т.д.
Обязанности:
Сбор и обработка полученной информации о вкусовых предпочтениях покупателей;
- сбор данных по продажам, с целью дальнейшего определения спроса;
- проведение маркетинговых исследований методом общения с потребителями;
- разработка концепций, способствующих увеличению показателя по продажам;
- работа с документацией.
Важные качества:
Умение анализировать;
- способность запоминать много данных;
- лидерские качества;
- активность;
- ответственность;
- пунктуальность.
Навыки и знания:
Маркетолог - это специалист, что имеет навыки работы в сфере создания моделей, прогнозов, разбирается в Excel, WACC, ROIC, EVA, DCF, CVA.
